第一章總則

第一條為貫徹“安全第一、預防為主”的方針,加強員工安全意識,規范安全管理工作,保障員工人生安全,特制定本安全操作規程。

第二條本操作規程適用于廣州市金碧物業管理有限公司各部門及個人。

第三條本操作規程由督導室負責解釋。

第二章分則

第一節?工程施工安全操作規程

第三條、所有工程施工人員必須持證上崗。

附則:每發現一例無證上崗者,扣罰工程部經理200元。

第四條、在高低壓感性或容性復負載上工作,必須待設備放電后方可進行。

第五條、電氣線路中,電壓互感器二次側不得短路,電流互感器二次側不得開路。

第六條、低壓電氣設備選用容量合格的保險絲。不得用鐵絲或銅絲等代替物。

第七條、電梯檢修用停燈應使用36V安全電壓。

第八條、電梯進行檢修,操作時,嚴禁將身體插入或雙腳分開站在轎廂頂和井道某處或廳門頭坎處。

第九條、在室內使用CO2滅火器進行滅火時所有人員要盡快離開現場。

第十條、嚴禁在各種設備控制柜上帶電拔、插各種插件。

第十一條、在對重大或復雜電氣線路進行檢修前,必須做好原始記錄。

第十二條高壓設備的操作必須填寫操作票,實行監護復編制,一人操作,一人監護。操作高壓工具必須穿絕緣靴,戴絕緣手套。

第十三條重大高低壓設備的檢修,必須填寫工作票,被檢修設備必須設圍欄。

第十四條工程人員嚴禁酒后上崗、禁止在設備房吸煙,必須保持頭腦清醒,精力集中。

第十五條在對設備設施進行檢修或保養時,應在相應的位置做好防護措施,并且放置“警示牌”。

第十六條電梯在進行人工盤車移動矯廂前,應先切斷主電源。并在總開關上懸掛“禁止合閘,有人工作”的警示牌。

第十七條進行明火作業時,應先辦理動火許可證,提前做好相應的安全隱患措施:1)配備相應和一定數量的滅火器。2)易燃易爆物清離明火現場。3)嚴格按照“八不”“四要”“一注”操作。4)專人監督明火。

第十八條高空作業時,必須有兩人以上參加,一人監護,一人操作,操作人員必須配戴安全帶、安全帽。

第十九條對電氣設備進行檢修或維護時,盡量做到斷電操作,并在相應的開關上掛“禁止合閘,有人工作”的警示牌,確定需要帶電作業時,應上報相應的負責人,并且必須兩人參加,一人監護,一人操作。

附則:違反第四至第十九條規定,違章操作者,每發現一次,扣罰直接責任人100元,工程部經理300元。造成嚴重后果的,專題處理。

第二節經營管理安全操作規程

第二十條?各經營場所和辦公室禁止私自亂拉接電線,電源線路、電器設備發生故障及時關閉電源并迅速報修,嚴禁擅自拆修。

第二十一條?游泳池管理安全操作規程

1、保持池中水的純凈度,做好水樣監測,應及時與工程技術人員保持聯系。

2、及時檢查池中、池邊的設備設施、警示牌、須知牌有無異常,絕對保證完好率。

3、泳客進場后監督檢查票據,提示注意事項,禁止在泳場內吸煙、進食、跳水、嬉笑打鬧。

4、有極強的安全意識及責任感,保持高度警惕,反應靈敏,隨時做好應急準備。

5、熟練掌握業務技能,提高救護能力,絕對保證泳客的安全。

第二十二條街市安全管理操作規程

1、檔主不得以任何理由在本市場內相互爭吵、打架斗毆,謾罵顧客。

2、檔主所擺放、經營物品在每天營業時間結束后必須由檔主自行保管,凡是由此引起的丟失等現象,由檔主自行負責。

3、檔主在經營期內不得哄抬物價或作變相賤價處理等不正當競爭行為。

4、檔主所擺賣物品必須擺放在其經營檔位范圍內,不得以任何理由霸占他人經營檔位,并自覺搞好自己檔內外四周衛生,保持隨時清潔、干凈。

第二十三條?收費管理安全操作規程

1、千卉俱樂部收費必須嚴格按照公司制定的收費標準收取,做到現金與票據完全相符,不得少報、多收或收費后不開收據。

2、千卉俱樂部前臺收費員必須認真填制所有收據,做到準確無誤,不得涂改,收費時必須做到專人開單,專人收取現金,嚴禁由同一人兼辦。

3、千卉街市、金碧地產及各商業網點每月由專人統一做好收費情況報表,由財務對帳簽字確認后,報部門經理復查,以便及時掌握當月收費情況。報表應準確無誤。

4、金碧郵政所、商務中心對外服務時按收費標準自行收取費用并按規定開具公司統一使用的票據并將現金及相應的票據在每天下班前交由千卉俱樂部前臺統一上交財務,且每月必須做好詳細的報表,報部門經理核查。報表應準確無誤。

5、金碧地產工作人員嚴禁收取任何費用,不得以任何名意代收、代交、代管客戶費用,所有應交費用必須到千卉俱樂部前臺繳納,并由千卉俱樂部前臺專人收取費用并開具公司統一使用的票據。

附則:違反第二十至第二十三條規定,違章操作者,每發現一次,扣罰直接責任人100元,工程部經理300元。造成嚴重后果的,專題處理。

第三節治安保衛操作規程

第二十四條?所有保安人員外出必須按規定履行請假手續,對請假期間遇有特殊情況不能按時歸隊的,必須向部門領導作以電話匯報,得到批準后,方可續假。

附則:未履行請假、續假手續的,按公司《人事管理考核辦法》規定處理。

第二十五條摩托車除當班中隊長緊急情況時使用外,其它任何時候任何人不得私自動用。特殊情況時,必須經部門領導同意后,方可使用。

附則:違章私用摩托車者,每發現一次,扣罰使用人、保管人各100元,扣罰保安部責任人200元。

第二十六條在未經部門領導的同意下,任何人不得私自動用部門任何資料。

附則:發現一次,扣罰違規人50元。

第二十七條在未經公司領導同意下,任何人任何時候不準私自動用警用器材和使用非警用器材。

附則:發現一次扣罰違規人200元,造成嚴重后果的,專題處理。

第二十八條在未得到部門領導的允可下,值班室不得讓任何人翻閱、查找值班記錄。特殊情況下,必須及時匯報部門領導或主管領導。

附則:違者每次扣罰值班員50元

第二十九條在大門口設置車輛限速牌,同時加強車輛指揮,防止因車速過快造成撞壞道閘,引起傷人等事件。

附則:因無設置車輛限速牌或指揮不當,導致交通事故的,每次扣罰直接責任人100元,當班中隊長100元,保安部責任人200元,造成重大事故的,專題處理。

第三十條執勤崗位對園區路面消防設施有責任看護,在未接到火警情況下不得動用。

附則:發擅自動用消防設施的,每次扣罰直接責任人200元,當班中隊長200元。

第三十一條對園區發生的盜竊以及治安案件要及時報告公安機關,并協助公安機關處理案件。

附則:未及時報告的,每次扣罰當班中隊長50元,扣罰保安部責任人100元。

第四節環衛、綠化安全操作規程

第三十一條垃圾清運操作規程

1、垃圾裝車時,注意防止垃圾袋內重物或利器滑落砸傷。

2、裝車時,嚴禁用腳踩、踏垃圾,防止鐵釘、玻璃等利物扎傷。

3、裝垃圾時,應注意三輪車的承載能力,嚴禁超重和超高。

4、在運輸途中,應控制行駛速度,遵守交通規則,按規定路線行駛,禁止沖紅燈和搶道。

5、在垃圾中轉站卸垃圾時,應防止三輪車前輪翹起,砸傷腿腳。

6、定期維修、保養三輪車,及時修復損壞部位,剎車要靈敏,防止意外事故發生。

7、收集煙頭一定要熄滅,避免引起火災。

8、收集垃圾時注意衛生,要戴口罩,工作完畢后要洗手。

第三十二條清掃樓宇平臺操作規程

1、梯子要搭放在實處、放穩固,防止搭虛或滑動。

2、爬梯時,必須有人扶住梯子,手要抓穩,腳要踏實,嚴禁雙手懸空攀登作業。

3、上二層平臺時,必須先將所用工具在二層平臺放穩后再爬上去。

4、清掃完后的垃圾,禁止從二層平臺直接拋下。

5、嚴禁酒后工作。

6、身體不適,感冒發燒、頭暈時不能上二層平臺工作。

7、在刮大風下大雨或者天黑,光線不足的情況下,禁止上二層平臺作業。

8、清掃二層平臺時,由保潔主管親自帶領進行。

第三十三條清洗高位玻璃操作規程

1、樓梯必須放穩,作業時,至少有1人扶住梯子。

2、作業員所需工具,必須有專人傳遞。

3、必須有領班或主管在現場監督指導。

第三十四條清潔劑安全使用操作規程

1、使用酸性或強堿性等有腐蝕性的清潔劑時,應戴上膠手套,避免直接接觸,如沾到皮膚上應立即用清水清洗。

2、使用天那水、酒精等易燃品時,禁止吸煙,遠離有火源的地方。

第三十五工具房(電房)安全管理操作規程

1、禁止在電箱上放任何物品(特別是鐵質或濕毛巾等能導電物品)。

2、禁止使用濕毛巾擦拭,防止電箱受潮導電。

3、除專業人員外,禁止其他人打開電箱門,以防觸電。

第三十六條園林機械安全操作規程

1、園林機械工作場所禁止吸煙。

2、園林機械未安全冷卻時不允許用手去觸摸散熱器及機頭外殼,以防燙傷。

3、綠化員未經培訓合格并得到授權時不允許擅自使用機器,更不允許擅自讓給無關人員操作,以免造成人員及機械的損害。

4、剪草時應徹底清出場地內石塊雜物,并將工作區域內的無關人員勸離,使用割灌機時,工作點周圍半徑5米內不應有無關人員。

5、使用綠籬機時,應遵循橫平豎直握機原則,任何時候剪刀都不允許朝向自己身體的任何部位,機器啟動后不允許只用一只手拿機器。

6、剪草時,應先對噴頭位置做上標識,以免損壞機器。

附則:違反第三十一至三十六條的,違章操作者,每次扣罰直接責任人50元,責任主管50元,環衛部責任人100元。造成人員傷亡、機械損壞等嚴重后果的,主題處理。

第五節物業服務安全管理操作規程

第三十七條對業主來訪要熱情接待,為來訪者提供準確、詳細的業務咨詢。業務人員要熟悉各項辦事程序和操作要求。

附則:出現態度問題的,每發現一次,扣罰違規人20元,導致業主投訴的,加倍處罰。

第三十八條對業主投訴的重大問題及難點問題要及時協調處理,并跟進回訪。

附則:未按照即定時間協調處理的,每遲一次,扣罰責任主管100元,責任部門負責人100元。

第三十九條對住戶的檔案資料要嚴格保密,禁止資料外泄,保護住戶的隱私權。

附則:出現泄密事件的,泄密者工資下浮一級。造成嚴重后果者,專題處理。

第四十條?及時、準確做好水、電費以及物業管理費的催收工作,對逾期不交的業主采取派發欠費單、電話催繳等方法,對欠費嚴重的業主,經請示領導后可采取必要的手段。

附則:無完成催繳任務的,納入月個人考核。

第四十一條加強樓宇的巡查,確保公共設施的正常使用,要求樓宇的巡查每周不少于三次,巡查內容包括安全、衛生、公共設施使用情況等內容;商鋪巡查按《住戶手冊》中《商鋪管理規定》執行;園區巡查內容包括有無亂搭、亂建、亂張貼、亂擺攤設點、公共設施有無安全隱患、有無可疑人員在園區游蕩、車輛是否按規定停放、公共場所是否有亂丟垃圾現象樹木花草有無損壞等。

附則:每少巡查一次,扣罰直接責任人20元,責任主管20元。

第四十二條房屋維修安全管理操作規程

1、影響業主正常生活或危及公共利益的維修,維修部門要即時組織處理或應急處理;對屬于影響業主正常生活但不危及公共利益,暫時不能處理的,調度中心必須在首報12小時內調度工程師或維修監理上門鑒定問題原因,確定處理方案。

2、當業主有抵觸情緒,或因毗鄰異產問題不能實施鑒定及維修的,工程師或維修監理協調無效時,應立即通知相應物業助理在首報36小時內共同協調;若物業助理協調無效,應立即通知部門領導在首報60小時內組織協調;部門領導協調無效的,應立即報公司領導采取針對性措施,并經公司分管領導審核后于次日書面報集團銷售部。

3、(保)修涉及重大質量安全問題或復雜技術問題的,維修專業工程師必須在詳細查驗核實后24小時內書面報請集團工程部、總工室提供技術支持或工程協調,并每天跟進。若未能得到及時的支持反饋,工程師須在24小時內匯總情況書面報請集團銷售部處置。

4、維修條件具備后,工程師須在12小時內組織安排維修。

5、委托維修的施工單位按《委托維修任務書》約定的方案和工期開展維修作業。工程師及維修監理負責監控維修施工的維修進度、維修質量、維修場地等情況。

6、維修完成后,工程師及維修監理應立即按規范要求組織驗收。

附則:未按規定程序及時間處理的,每發現一次,扣罰直接責任人20元,責任主管20元。造成嚴重后果的,專題處理。

第四十三條裝修安全管理操作規程

1、要求業主按《裝修管理流程》和《裝修管理規定》辦理有關報批手續,指導業主填寫《房屋裝修申請書》。

2、要做好裝修巡查工作,對實際裝修內容和審批不符、私自拆改房屋原結構,過期裝修等違章情況及時予以制止,按規定進行處理。

3、督促裝修隊及時對裝修垃圾進行清理,對人、證、房不符的裝修工人清理出現場,教育工人文明施工。

4、對廚、廁等有防水要求的地方進行改動的,要與工程維修部專業技術人員一同監理,督促施工隊做好防水處理。

5、裝修完成后要做好驗收工作,要確認沒有違章整改、無滲水等問題,驗收合格后才予退回有關證件和押金。

附則:違章操作扣罰直接責任人、責任主管、部門經理各100-500元。造成責任事故的,專題處理。

第三章事故處理

第四十四條事故發生后要保持頭腦清醒,切勿驚慌失措,首先切斷動力來源,如電源、火源、氣源等。

第四十五條救出受傷人員,對重傷員進行緊急包扎,并馬上送醫院急救。

第四十六條對重大事故要及時向有關部門匯報,并保護現場,協助有關部門對事故進行處理。

第四十七條要查明事故的原因、過程和人員傷亡、經濟損失情況,找出事故責任者,提出事故處理意見和防范措施。

附則:未按第四十四條進行操作的,每發現一次,扣罰直接責任人50元,造成責任事故的,專題處理。

第四章?附?則

第四十八條?本制度自下發之日起執行。

第四十九條?本制度如與其他部門制度相沖突,以本制度為準。

第五十條?本制度由辦公室負責解釋。?

收貨部制度

篇2:車下作業員安全操作管理制度

為了進一步完善并明確生產線車下作業人員安全作業標準,使車下作業人員的人身安全能夠得到有效的保證,特制定車下作業人員安全操作管理流程,內容如下:

1.對未裝儀表臺和組合開關的車輛到車下操作前,把“嚴禁打車”牌分別懸掛在駕駛區方向機桿和副啟動盒醒目位置,然后再進入車下工作。操縱、電工人員嚴禁進行發動車輛操作。

2.針對于水暖車組合開關安裝人員在安裝完畢后把組合開關啟動鑰匙直接轉到水暖車下操作人員手中,每條生產線水暖組安排專人負責,在水暖車下操作工序未完工之前,其他操縱、電工調試人員如果需要啟動鑰匙到水暖負責人處借取,借取人員必須對鑰匙負責,不得轉借他人,用完之后及時歸還水暖負責人。要求到車下操作人員在未拿到鑰匙時嚴禁進入車下工作。

3.水暖組在車下工序完工后拿鑰匙的負責人及時把鑰匙轉給電工調試,絕不能因個人工作失誤耽擱生產。

4.在車下有員工作業時,或者儀表臺駕駛區、副啟動盒處掛有“禁止打車”標牌時,電工調試只允許進行靜態電工調試,嚴禁進行發動車輛的動態調試。

5.對于完工或下線車輛如果因特殊情況需要進入車下整改操作,必須在前后醒目位置放置“嚴禁打車”標牌,并且隨身攜帶啟動鑰匙,如有特殊原因找不到啟動鑰匙,必須安排專人對駕駛區進行監護,保證車輛不會被其他人員啟動。

6.車下作業人員進入車下作業之前必須嚴格遵守“三務必/兩落實/一注意”原則,即:務必在駕駛區掛有“嚴禁打車”警示牌;務必在副啟動盒處掛有“嚴禁打車”警示牌;務必隨身攜帶啟動鑰匙,落實檢查止輪器是否放置到位;落實走線時板鏈運行是否徹底結束,注意進入車下作業時身體所躺位置遠離車輪。

7.倒車司機及車輛啟動作業人員在特殊情況下需要動車作業時必須通知車底作業人員將“嚴禁打車”警示牌撤離后方可作業,在溝通未遂的情況下嚴禁賭氣擅自作業(此時車底作業人員應以車間整體生產進度為重予以必要配合)。

8.倒車司機在作業前務必確保在車輛即將啟動→初始運行時間段車底作業人員連人帶牌(“嚴禁打車”警示牌)全部撤離車輛運行危險區后方可作業;在使用拖車棒及拖拉機進行拖運無效工藝車作業時嚴禁采用掛擋點踩剎車的方式來提醒車底車內人員撤離;在用拖拉機拖運無效工藝車時責任工段必須做好“三同時”即一條線同時指定三人一同配合作業:一人駕駛拖拉機/一人操縱無效車/一人監護當事車車底及四周安全狀態。

9.在倒車作業進行之前由倒車司機負責告知車底車內及車四周作業人員要求全部撤離,作業人員應立即予以配合不能推拖扯皮,車底作業人員聽到走線鈴聲響起后應立即撤離車底、在出現走線鈴聲短暫停息情況下車底作業人員在與板鏈操作人員溝通確認不再走線的情況下方可進入車底繼續作業,不得擅自行鉆入車下.

10.以上管理規定自下發之日期開始執行,要求所有員工必須按規定嚴格執行,相關工段班組長對相關安全管理規定進行嚴格監控,對在檢查中發現違規操作的員工,將按照相關處罰規定進行嚴肅處理,同時視情節嚴重度對相關組、班、段長進行的罰款處理。

本規定最終解釋權歸車間所有,同時車間保留根據生產實際情況對本規定進行健全完善的權利。

篇3:加油站安全管理制度崗位安全操作規程

崗位安全操作規程

一、加油操作規程

1、加油機操作人員,必須經培訓考核合格,持證上崗。

2、加油機操作人員進入操作現場,必須穿防靜電工作服,不得穿化纖、毛料服裝和使用該類物質的墩布,不得穿底部帶有鐵釘的鞋。

3、加油機起動計數器加零過程中,不得打開油槍開關。

4、加油理要做到精心操作,油槍要牢固地插入油箱的注油口,防止油的滲漏、濺灑。

5、加油員必須親自操作加油機,不得折彎加油軟管,不得將軟管拉到極限位置。

6、加油過程中隨時注意加油機運轉情況,發現異常應立即停止加油,排除故障后方可繼續操作。

7、加油機不得帶病運轉,不得有跑、冒、滴、漏的現象。

8、發現或發生危及加油站安全的情況,應立即停止加油。

9、雷擊天氣應停止加油。

10、停止作業應關閉加油機,切斷電源。

11、操作規程

(1)準備:

a.當車輛駛入站時,加油員應主動引導車輛進入加油位置。

b.車輛停穩,發動機熄火后,加油員應主動將油箱蓋打開,帶鎖的可等顧客開鎖后再行打開。

c.您好!請問加什么油加多少升同時將加油機泵碼回零,并請顧客確認。

(2)加油

定量加油:

a.根據顧客要求輸入加油數據。

b.根據顧客要求的油品將對應的加油槍插入車輛油箱中,提示顧客確認無誤后打開加油槍進行加油。

c.加油完畢,加油員須對照加油機(顯示屏)的顯示值,請顧客確認所加品種、數量無誤后,方可收回油槍。

d.把油箱蓋擰緊,關上油箱蓋板。

非定量加油:

e.根據加油機(顯示屏)的顯示值,請顧客確認所加品種、數量無誤后,方可收回油槍。

f.把油箱蓋擰緊,關上油箱蓋板。

(3)結算

a.收取現金、加油票時,加油員必須當面唱票,并注意分辨真偽。發現假票立即沒收,發現假鈔應拒收,并及時報告站(班)長處理。

b.收取現金、加油票時必須按時找零。

c.收取定點加油記帳卡(單)。

(4)清理

a.當加油、結算等程序完成后,使用文明用語,及時引導車輛離開加油島。

b.當繼續有車輛來站加油時,按上述程序進行加油操作。

c.當暫時無車輛來站加油時,應清理手中油票、現金、記帳卡(單),及時上繳收銀臺。做好加油機及加油島區域衛生。

二、計量操作規程

(1)儲油罐液位高度測量(人工測量)

a.停止使用與油罐相連的加油機,抄寫停機時累計泵碼數。

b.卸油后,待穩油15min后方可計量。

c.將量油尺尺帶用棉紗擦凈。

d.從固定測量點將量油尺垂直徐徐放入油罐,尺鉈接觸油面時應緩慢,以免破壞靜止的油面。

e.當量油尺鉈接近罐底時(約20cm)應放慢速度,不得沖擊罐底。

f.手感尺鉈觸底,就迅速將尺垂直向上提起,避免傾斜擺動,使液面發生波動。

g.卷尺提起后,應迅速觀察油面浸濕線高度,讀出油面高度;先讀小數,后讀大數,讀數時尺帶不應平放或倒放,以防油面變化。

h.測量結果應精確到毫米,每次測量至少兩次,兩次相差不大于1mm,取小的讀數,超過時應重測。

I.每次測量的最后結果應記入測量記量表中。

(2)油罐車液面高度測量(人工測量)

a.用于人工計量的停車場地,必須堅實平整,坡不大于0.5度。

b.油面平穩后再進行計量。

c.具體計量程序同儲油缺罐液面高度測量。

(3)儲油罐罐底水高測量

a.水的高度不超過300mm時應使用檢水尺;水的高度超過300mm時應使用量油尺。

b.測量時,在量油尺或檢水尺上涂抹一層薄的試水膏。

c.從固定測量點將量油尺垂直徐徐放入油罐,尺鉈接觸油面時應緩慢,以免破壞靜止的油面。

d.尺鉈或檢水尺觸底時,應靜置3~5s后提尺。

e.卷尺提起后,應迅速讀取試水膏變色處的毫米讀數;讀取時檢水尺不應平放或側置。

f.遇水、油界面不清晰、不平直,應重新按程序測量。

g.水高超出50mm,應及時報告站長,分析原因并進行處理。

h.每次測量的最后結果應記入測量記錄表中。

(4)油品溫度測量

a.溫度測量應在油品高度測量之后進行。

b.測量時將溫度計裝入保溫盒。

c.將溫度計置于油面高度的1/2處測量油溫,浸沒時間不少于5min。

d.提取溫度計時要迅速,溫度計離開油點到讀數時的時間不應超過10s;讀數時應使溫度計垂直,不讓盒內液體灑出,視線應垂直于溫度計,先讀大數。

e.使用分度值為0.5攝示度的溫度計,應估讀到0.1攝示度;使用分度值為1攝示度的溫度計,應估讀到0.2攝示度。

f.每次測量的最后結果應記入測量記錄表中。

(5)油品密度測量(密度計法)

a.從油罐采取油樣,將油樣沿量筒內壁倒入量筒,量筒應放在沒有氣流的地方,并保持平穩。

b.將干燥的密度計小心放入攪拌均勻的量筒風油樣中,操作時注意液面以上的密度計桿管浸濕不得超過兩個最小分度值。

c.待密度計穩定后按彎月面上緣讀數,讀數時必須注意密度計不得與量筒內壁接觸,眼睛要與彎月面上緣成同一水平線,并估計密度計讀數至0.0001g/cm3。

d.測量油樣的溫度。

e.測量完畢,將油樣倒回油罐,收好計量器具。

f.每次測量的最后結果應記入測量記錄表中。

三、卸油操作規程

(1)準備

a.送油罐車時站后,卸油員立即檢查油罐車安全設施是否齊全有效,引導罐車至計量場地。

b.連接靜電接地線,按規定備好消防器村,將罐靜置15min經計量后準備接卸。

(2)驗收

a.卸油員會同駕駛員核對罐車油品交運單記載的品種、數量,檢查確認罐車鉛封是否完好。

b.卸油員登上罐車用玻璃試管抽樣進行外觀(顏色、氣味等)檢查,如油品質量有異常,應報告站長,拒絕接卸。

c.測量油高、水高,計算油品數量。超過定額損耗,但在規定的0.2%互不找補幅度內,可直接接卸;超過定額損耗,又超過互不找補幅度,應報告站長,通知發貨油庫派計量員共同復測,復測結果記錄在案,油品應予接卸,超耗待行處理。

d.逐項填寫進站油品核對單,由駕駛員、卸油員雙方簽字確認實收數量。

(3)卸油

a.核對卸油罐與罐車所裝品種是否相符。

b.通過液位計或人工計量檢測確認卸油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發生。

c.按工藝流程要求連接卸油管,做到接頭結合緊密,卸油管自然彎曲。

d.檢查確認油罐計量孔密閉良好。

e.司機緩慢開啟罐車卸油閥,卸油員集中監視、觀察卸油管線、相關閘閥、過濾器等設備的運行情況,隨時準備處理可能發生的問題。同時,罐車司機不得遠離現場。

f.卸油完畢,卸油員登上罐車確認油品卸凈。關好閘閥,拆卸卸油管,蓋嚴罐口處的卸油帽,收回靜電導線。

g.引導油罐車離站。

(4)卸后工作

a.待罐內油面靜止平穩后,通知加油員開機加油。

b.將消防器材放回原位,整理好現場。

c.根據進站油品核對單及油品交運單,填寫進貨驗收登記表分罐保管帳。

遇雷雨或高溫情況禁止卸油。

四、開票規程

(1)銷售

a.使用文明用語,詢問顧客要求,主動向顧客介紹商品性能、價格。

b.整裝油品銷售:提示客戶確認品種、規格、數量、確認包裝是否完好。

c.加油票銷售:提示客戶確認品種、復合數量。

d.記帳卡銷售:事先由主管公司(或加油站)與購油單位簽定供銷合同;根據合同按購油單位開立記帳卡(單)并留存單樣;建立記帳卡單位檔案,將記帳單位名稱、聯系電話、車號存檔;將記帳卡(單),按油品編碼進行分類保存。

(2)收款

a.收取現金與加油結算現金收取相同。

b.收取支票時,查驗支票無折損,印鑒清晰齊全,日期、用途無涂改后,登記持票人身份證等有效證件,當面填寫支票,待款到帳后付油(或油票)。

(3)開發票

a.根據客戶購油數量、金額開據發票。

b.根據加油員提供的加油數量開據發票。

c.當加油員提供加油金額時,須按單價轉化為升數,并取整再開據發票。

d.開據發票應項目齊全,無涂改現象。

e.將發票聯交給顧客,并文明送客。

(4)結帳

a.匯總當班所收現金、支票總額,與已開票總額相核對。

b.匯總現金、支票、油票、記帳卡(單)等購油形式加的汽油、柴油數量,與泵碼數相核對。

c.匯總核對煤油、潤滑油、潤滑脂等石油產品及其他商品銷售數量金額。

d.依據開票及實際銷售各類成品油的數量、金額編制當班銷售成品油日報表及其他商品日報表。

五、記帳規程

(1)進貨記帳

散裝油品

a.依據購進發票(或內部調撥單)的品種、數量登記商品進貨明細表。

b.依據油品交運單及計量結果填寫加油站進油驗收核對單。

c.依據加油站進油驗收核對單登記分罐保管和收、發、存日記帳。

整裝油品及其他商品

a.依據購進發票(或內部調撥單)的品種數量登記商品進貨明細表。

b.依據油品交運單及計量結果填寫加油站進油驗收核對單。

c.依據加油站進油驗收核對單登記分罐保管和收、發、存日記帳。

(2)銷售記帳

散裝油品

a.依據銷售日報表散裝油品的銷售量、登記庫存商品明細帳、油品保管帳、已售未提帳。

b.依據銷售日報表散裝油品的銷售量、登記收發存明細帳、分罐保管帳、已售未提帳。

整裝油品

a.依據銷售日報表整裝油品的銷售量、登記庫存商品明細帳、庫存分類保管帳。

b.依據銷售日報表中其他商品的銷售量,登記其他商品明細帳。

六、加油機安全操作規程

1、加油員在使用加油機前,應檢查加油機運轉是否正常及有無滲漏油品現象,并要保持加油機的整潔。

2、無技術監督部門發放合格證的加油機,或計量器無技術監督部門鉛封,或鉛封不完整的加油機,不得給用戶加油。

3、加油員在啟動加油機前,汽車必須滅火并打開油箱蓋后方可啟動加油機。

4、加油機計數器回零后方可加油,加油中油槍不得交給顧客,由顧客自行加油。

5、加油過程中,應注意加油機的工作狀況,發現異常,應停機檢查,清除故障后,方可繼續使用。

6、加油員加油時要精神集中,嚴防油品灑冒。

7、操作加油機時要注意油槍輕拿輕放,加油膠管不得拆扭,或強行拉長,不得用油槍支撐身體,防止損壞設備。

8、加油作業中,如遇有暴雨、雷電時應暫時停止作業。

七、計量員崗位責任制

1、計量人員必須持證上崗,嚴格執行各項安全制度和操作規程,保證加油站的安全經營。

2、卸油作業時必須堅守崗位,防止跑冒油事故的發生。

3、遇雷雨天氣,應停止計量及卸油作業。

4、卸油作業中,嚴禁用量油尺計量油罐。

5、作業是嚴格遵守防爆防靜電規定,上崗須按規定著裝。爆炸危險區域嚴禁使用非防爆器具。

6、熟悉本崗位防火要求及措施,做到“四懂四會”。

7、嚴格執行交接班記錄,做好現場交接和書面記錄。

消防組織分工

指揮:********

報警:************

斷電:****

撲救:在崗全體員工

重點部位負責人

油罐:********油機:********

配電盤:****煤氣灶:********鍋爐:****