物業管理公司程序文件

--自然災害防范管理程序

1.目的

規范公司防范自然災害的流程、措施,促進各部門之間的協同作戰、提高效率,最大程度的避免、減少因自然災害可能造成的對顧客與公司的損失。

2.范圍

適用于公司各部門。

3.職責

3.1由公司前臺負責接收氣象臺及各種媒介發布的自然災害預報信息,并及時知會**中心和抗災救援工作指導小組成員。

3.2**中心工作人員負責及時向各部門發布信息。

3.3公司抗災救援工作指導小組負責監控預警信息傳播情況,協調監督各部門應急措施實施情況,協助防災抗災救援工作。

3.4各業務部門經理負責制定應急措施,現場指揮防災抗災救援工作。

3.5公司所有人員都有義務向公司前臺報告有關自然災害的預報信息。

4.方法和過程控制

4.1公共預警信息的收集與發布

4.1.1公司前臺負責接收通過各種渠道收集到的自然災害預報信息并及時掛公司網、同時通知**中心和抗災救援工作指導小組成員。

4.1.2**中心工作人員每天早晨7:00收聽新聞廣播和天氣預報。當媒體報道將有熱帶氣旋或暴雨天氣時,中心工作人員應馬上向氣象臺或三防指揮部電話咨詢求證,確定后根據以上部門發布的臺風預警信號(白、綠、黃、紅、黑色信號)或暴雨預警信號(黃、紅、黑色暴雨信號)向各部門通報,并每隔2小時通報一次,直至預警信號解除。

4.1.3公司每位員工從公共傳媒獲得自然災害、流行性疾病等預警信息后,必須通知公司前臺,前臺經核實后,方可通報。

4.1.4**中心值班人員將收到的公共預警信息在《工作信息記錄本》上進行登記后即刻向各部門通報一次,并要求在半小時內通報完畢。通報過程中須記錄各部門接受信息人的姓名,接受時間。各部門的信息受理人應在《工作信息記錄本》上登記信息來源、時間和內容,并將接收到的預警信號在半小時內通知本部門經理。各部門經理應及時將信息傳遞給本部門所有人員。

4.1.5當各部門接到"綠色臺風信號"及以上或"黃色暴雨"預警信號后,經部門經理同意并指定專人將信息以最快捷、合適的形式向顧客發布,對發布的信息必須進行登記,并通過出入口崗或迎賓來加快傳遞信息的速度和廣度。

4.2自然災害防范工作的組織

4.2.1當各部門接到"黃色臺風信號"以上或"黃色暴雨"以上預警信號后,公司抗災救援工作指導小組負責巡視各部門應急措施落實情況,當預示可能發生險情時應親臨現場組織協助搶險工作。

4.2.2公司抗災救援工作指導小組組織職能部門人員成立支援小組到各業務部門支援防災抗災工作。

4.2.3公司總經理助理及以上領導負責到分點抗災現場指揮抗災救援工作。

4.2.4各部門經理為本部門抗災救援工作責任人,切實落實預防自然災害的有效防范措施,并加強值班,經理手機保持24小時開機,以便聯系,及時指揮救援。

4.3臺風、暴雨防范應急措施:

4.3.1組織搶險隊伍、準備搶險物資,如沙袋、手電、防洪閘、潛水泵。

4.3.2安排相關專業技術人員檢查給排水、供配電等機電設備,切斷霓虹燈及有危險的室外電源,停止室外工程作業。

4.3.3加固戶外設施,如廣告牌、路燈架及樹木等;收回活動的公共設施,如公園椅、太陽傘、泳樂設施等;拆除臨時設施。

4.3.4安排人員檢查管理服務區域內房屋的門、窗、陽臺、天臺,對家里無人而門窗未關好的房間,應用電話聯系該住戶進行預防。

4.3.5安排人員檢查疏通溝、井、渠、管道、地漏是否暢通、排污設施是否完好,同時做好應急防范措施。

4.3.6居住在低洼地區的員工要隨時做好防風、防暴的自救準備,預備好沙袋防洪。

4.4雷電防范措施:

4.4.1定期檢測房屋、設備的接地體,確保達到避雷要求。

4.4.2雷電發生時,切勿進入天臺、大樹下或在露天行走;在曠野無法躲入有防雷設施的建筑物內時,應遠離樹木和桅桿;在空曠場地不宜打傘,不宜把羽毛球、高爾夫球棍等扛在肩上。

4.4.3切勿站立于山頂、樓頂上或接近其他導電性高的物體,應避免靠近防直擊雷的接地裝置和金屬構筑物。

4.4.4切勿游泳或從事其他水上運動,不宜進行室外球類運動,應離開水面以及其他空曠場地,尋找地方躲避。

4.4.5在室外工作的人應躲入建筑物內,不宜進入無防雷設施的臨時棚屋、崗亭等低矮建筑。

4.4.6不宜開摩托車、自行車。

4.4.7應該留在室內,并關好門窗。

4.4.8不宜使用無防雷措施或防雷措施不足的電視、音響、電腦等電器。

4.4.9不宜使用水龍頭;切勿接觸天線、水管、鐵絲網、金屬門窗、建筑物外墻,遠離電線等帶電設備或其他類似金屬裝置。

4.4.10減少使用電話和手提電話;以防二次放電及跨步電壓傷人。

4.4.11切勿處理開口容器盛載的易燃物品。

4.5疫情防范應急措施:

4.5.1公司前臺負責在疫情多發季節(夏季、秋季)密切關注收集媒體及衛生部門發布的疫情信息,并及時在公司內發布。

4.5.2各部門應指定專人負責與防疫部門聯系、核實并獲得防疫方法,及時通知公司,并以通知的形式向顧客和員工傳達,落實防疫措施。

4.5.3各部門在接到疫情通知后,應對宿舍、食堂、辦公區域采用石灰粉或來蘇爾進行全面消毒殺菌。

4.5.4經消毒殺菌后,對現場進行徹底清洗,以保證疫情傳播得到有效控制。

5.支持性文件

**WY8.3-Z01《突發事件處理程序》

6.質量記錄和表格

**WY7.2.3-G01-F2《工作信息記錄本》

篇2:煤礦防強降雨等自然災害:安全防范措施

為了防范臺風、強降雨等極端天氣自然災害有可能造成礦井停電、停風、淹井等事故,特制定本安全措施:

1、調度值班員接到電話后,立即通知值班電工,值班電工接到值班員通知后,迅速趕至地面變電所查看,同時向礦井技術負責人匯報故障情況,并及時向值班員反饋。

2、調度值班員立即與井下取得聯系,通知井下各工作面人員迅速撤至通風良好地段,嚴禁井下工作面停電后無風危險作業。

3、井下采區或采區某一工作面停電后,工作面作業人員應迅速退出工作面,至通風良好地段,同時與井口值班員聯系,匯報故障地點及情況。

4、值班員接到井下工作面人員匯報后,立即通知值班電工前往故障地點處理。

5、值班電工接到值班員通知,必須立即前往處理。

6、值班電工到達故障現場后,根據現場故障情況,采取措施積極處理,并及時落實安全防范措施,現場無法處理(如無配件材料等情況)的,須通知工作人員退出地面。

7、故障處理后,須先啟動局扇或相關設備,工作面作業人員必須待局扇正常運轉后,方可進入工作面作業。

8、所有停風地點,必須立即停止工作、切斷電源,工作人員先撤到進風巷道中,秩序出井。

9、停風期間,必須打開礦井有關風門和通風設施,利用自然風壓進行通風,防止風流紊亂。

10、當礦井或某區域被淹以后,應立即通知上級有關部門,同時根據事故地點和可能波及的地區,通知有關人員撤離危險區域。

11、撤退時,遇到巷道冒頂或積水造成的堵塞,可尋找其它安全通道撤出人員,遇險人員應盡量朝有風流通過的上山巷道方向撤退。

12、在撤退中應避開壓力水頭和泄水主流,防止被水中滾動的矸石或木料撞傷,必須靠巷道一側,抓牢支架或其它固定物體。

13、井下人員如未能及時撤離到安全地點,遇險人員應盡量向高處撤退和躲避。當被堵時應保持鎮定等待救援,要保持體力,不能喝井下污水,要尋找裂隙水飲用。

14、井下排水設備必須全面啟動,水泵工必須堅守崗位,保證水泵正常運行。同時應積極組織力量進行搶險救災。

15、對于被水截堵的災區人員,除應積極組織搶險外,如果一時難以修通,則應利用管路或其它方式向遇險人員供風。

16、在搶險過程中,應有專人監視瓦斯、二氧化碳等氣體濃度,另一方面要特別注意防止二次傷人。

篇3:煤礦防強降雨等自然災害安全防范措施

為了防范臺風、強降雨等極端天氣自然災害有可能造成礦井停電、停風、淹井等事故,特制定本安全措施:

1、調度值班員接到電話后,立即通知值班電工,值班電工接到值班員通知后,迅速趕至地面變電所查看,同時向礦井技術負責人匯報故障情況,并及時向值班員反饋。

2、調度值班員立即與井下取得聯系,通知井下各工作面人員迅速撤至通風良好地段,嚴禁井下工作面停電后無風危險作業。

3、井下采區或采區某一工作面停電后,工作面作業人員應迅速退出工作面,至通風良好地段,同時與井口值班員聯系,匯報故障地點及情況。

4、值班員接到井下工作面人員匯報后,立即通知值班電工前往故障地點處理。

5、值班電工接到值班員通知,必須立即前往處理。

6、值班電工到達故障現場后,根據現場故障情況,采取措施積極處理,并及時落實安全防范措施,現場無法處理(如無配件材料等情況)的,須通知工作人員退出地面。

7、故障處理后,須先啟動局扇或相關設備,工作面作業人員必須待局扇正常運轉后,方可進入工作面作業。

8、所有停風地點,必須立即停止工作、切斷電源,工作人員先撤到進風巷道中,秩序出井。

9、停風期間,必須打開礦井有關風門和通風設施,利用自然風壓進行通風,防止風流紊亂。

10、當礦井或某區域被淹以后,應立即通知上級有關部門,同時根據事故地點和可能波及的地區,通知有關人員撤離危險區域。

11、撤退時,遇到巷道冒頂或積水造成的堵塞,可尋找其它安全通道撤出人員,遇險人員應盡量朝有風流通過的上山巷道方向撤退。

12、在撤退中應避開壓力水頭和泄水主流,防止被水中滾動的矸石或木料撞傷,必須靠巷道一側,抓牢支架或其它固定物體。

13、井下人員如未能及時撤離到安全地點,遇險人員應盡量向高處撤退和躲避。當被堵時應保持鎮定等待救援,要保持體力,不能喝井下污水,要尋找裂隙水飲用。

14、井下排水設備必須全面啟動,水泵工必須堅守崗位,保證水泵正常運行。同時應積極組織力量進行搶險救災。

15、對于被水截堵的災區人員,除應積極組織搶險外,如果一時難以修通,則應利用管路或其它方式向遇險人員供風。

16、在搶險過程中,應有專人監視瓦斯、二氧化碳等氣體濃度,另一方面要特別注意防止二次傷人。