電子商城內(nèi)保人員職業(yè)道德規(guī)范

1、熱愛本職、忠于職守

內(nèi)保人員擔負著協(xié)助公司機關(guān)維護社會治安秩序,保障業(yè)主(客戶)財產(chǎn)安全的責任。因此,內(nèi)保人員要樹立起主人翁的責任感和自豪感,把本職工作與社會安全的大目標聯(lián)系起來,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱投入服務,認真履行職責,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,出色地完成內(nèi)保任務。

2、遵紀守法、勇于護法

內(nèi)保人員必須模范地學法、守法、用法,確保業(yè)主(客戶)的安全,提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)保服務,贏得社會認可和業(yè)主(客戶)的信任。

3、不計得失、勇于奉獻

內(nèi)保人員是公司和業(yè)主(客戶)正當利益的忠實衛(wèi)士,在任何時候、任何情況下都應當將公司和業(yè)主(客戶)的正當利益擺在第一位,為了維護公司利益和業(yè)主(客戶)財產(chǎn)安全,不惜犧牲一切,甚至獻出生命。

4、文明執(zhí)勤、禮貌待人

熱愛人民、關(guān)心人民、全心全意為人民服務,這是社會主義職業(yè)道德的核心,文明執(zhí)勤、禮貌待人是內(nèi)保人員精神風貌的具體表現(xiàn),也是貫徹"業(yè)主至上,服務第一"的企業(yè)宗旨的具體體現(xiàn)。

5、廉潔奉公、不牟私利

內(nèi)保服務與業(yè)主(客戶)有著廣泛的關(guān)系,有此人為牟私利,會通過各種途經(jīng)對內(nèi)保人員進行收買拉擾,通融人情,為其違章、違法行為打開方便之門,內(nèi)保人員必須廉潔自律、堅持原則、照章辦事,不以工作之便,收受業(yè)主(客戶)的任何禮品或禮金,不給違法犯罪分子以可乘之機。

篇2:內(nèi)保員工崗位職責內(nèi)容

1.維護超市秩序,保護超市財產(chǎn)安全。

2對責任區(qū)內(nèi)的重點防護區(qū)(包括收銀臺、貴重商品、危險物品存放地)嚴密守護、巡邏,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應果斷處理,同時應立即上報保安部。

3.對發(fā)生在商場內(nèi)的一切有損商場形象,影響商場正常經(jīng)營秩序的人和事,應及時加以制止,如制止無效應立即上報保安部及部門經(jīng)理,以便協(xié)調(diào)解決。

4.熟悉責任區(qū)的地理環(huán)境,商品分布情況,各柜組負責人情況,以利于開展工作。

5.加強巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患應在立即排除的同時向商場負責人、保安部報告,監(jiān)督、檢查處理方法和結(jié)果。發(fā)生火災時在商場負責人的統(tǒng)一領(lǐng)導下,積極組織撲救、搶救工作,并疏散群眾。

6.發(fā)生治安、刑事案件時,應采取積極有效措施,抓捕肇事人、犯罪嫌疑人,保護現(xiàn)場,及時向保安部報告,配合公安機關(guān)開展工作。

篇3:家居廣場商場內(nèi)保安員職責

家居廣場(商場)內(nèi)保安員職責:

1、在顧客購物時,要注意商品和顧客的錢包物品的安全;

2、開門前檢查所有上鎖門是否正常,在職值班保安員巡場檢查關(guān)門前清場,商場收市后,要督促檢查商場職工是否已鎖好貨柜門和商場房間門、窗。更深夜靜后要加強警衛(wèi),保證商場的安全;

3、商場巡邏保安員要提高警惕,做到勤巡、勤查,發(fā)現(xiàn)可發(fā)現(xiàn)可疑的人要密切注意監(jiān)視,防止其進行犯罪活動;

4、定期消防設(shè)備檢查、消防隱患檢查,制定火災應變措施并組織執(zhí)行,做好全員消防安全教育;

5、處理和平息顧客與顧客、顧客與員工、員工與員工之間在現(xiàn)場發(fā)生的沖突

防止盜竊事件發(fā)生;

6、突發(fā)事故處理:買賣糾紛、盜竊、蓄意破壞、干擾、停水、停電、風災、水災、地震等應變及支援處理。

◆輔助工作:

⑴、顧客服務:解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動幫助咨詢相關(guān)的工作人員,直到問題解決;

⑵、衛(wèi)生清潔:協(xié)助做好賣場內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生、整潔。