住宅小區(qū)監(jiān)控室規(guī)章制度

為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,充分發(fā)揮其作用,特制定本規(guī)則。

一、監(jiān)控室值班登記制度

(一)監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真落實(shí)公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息,對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。

(二)值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),應(yīng)征得值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。

(三)對(duì)監(jiān)控到的可疑情況,及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行跟蹤,確保園區(qū)的治安穩(wěn)定。

(四)每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記,并對(duì)值班登記本保留存檔。

二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

(一)監(jiān)控人員服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真落實(shí)值班期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(二)監(jiān)控人員應(yīng)愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

(三)非工作人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入監(jiān)控室。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入。

(四)禁止在監(jiān)控室聊天、游戲,按操作規(guī)程使用,不得隨意拆裝設(shè)備,做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng),保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

(五)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),并熱情做好接待工作和給予積極配合。

(六)必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度

(一)監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值案件線索及時(shí)另存入U(xiǎn)盤保留,并作好標(biāo)記,為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。

(二)監(jiān)控人員對(duì)園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤存檔保留,并做好標(biāo)記。

(三)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤,制作光盤長(zhǎng)期存檔保留,并做好標(biāo)記。

篇2:某教工生活小區(qū)監(jiān)控室保安員崗位職責(zé)

教工生活小區(qū)監(jiān)控室保安員崗位職責(zé)

1、監(jiān)控保安員應(yīng)按時(shí)上、下班,當(dāng)值班時(shí)不準(zhǔn)睡覺,不得擅離崗位;

2、監(jiān)控保安員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍,集中精力嚴(yán)密觀察,對(duì)異常可疑情況做好記錄并錄像;

3、監(jiān)控保安應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像,并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理;

4、監(jiān)控保安員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi),其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)做好登記;

5、監(jiān)控保安員應(yīng)愛護(hù)使用的設(shè)備,以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命,不得擅自拆裝設(shè)備;

6、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙;

7、監(jiān)控保安員上下班時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定;

8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時(shí)間均屬保密,嚴(yán)禁外傳,更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。

篇3:小區(qū)監(jiān)控室操作管理規(guī)程制度

物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書

--監(jiān)控室操作管理規(guī)程

1.0目的:正確的使用錄像機(jī),充分發(fā)揮錄像功能,保證發(fā)生意外時(shí)有案可查。

2.0適用范圍:適用于監(jiān)控中心的管理。

3.0職責(zé):通過監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛及小區(qū)的重點(diǎn)位置進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控。

4.0基本內(nèi)容

4.1使用規(guī)定

4.1.1無特殊情況,必須保證24小時(shí)錄像。

4.1.2愛惜錄像機(jī),經(jīng)常性對(duì)錄像機(jī)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)進(jìn)行處理,嚴(yán)禁私自拆裝及修理。

4.1.3正確操作錄像機(jī),按照規(guī)定對(duì)小區(qū)的部分區(qū)域?qū)嵤╀浵瘛?/p>

4.1.4按時(shí)更換錄像帶,對(duì)錄像帶進(jìn)行妥善保管,每個(gè)錄像區(qū)域的錄像需保留7天。

4.2火災(zāi)報(bào)警控制器操作流程

4.2.1正常監(jiān)控下進(jìn)入功能菜單

無信息(火警、故障)時(shí),顯示處于屏保狀態(tài),此時(shí)除按:"設(shè)備啟停"鍵、"ESC"之外任意鍵,屏幕彈出"密碼對(duì)話框",正確輸入密碼,屏幕彈出功能表。

4.2.2火警、故障聯(lián)動(dòng)信息顯示及查詢

有事件發(fā)生時(shí),畫面自動(dòng)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)(火警、聯(lián)動(dòng)、故障)信息窗口,此時(shí)可按相關(guān)(火警查看、聯(lián)動(dòng)查看、故障查看)窗口,將詳細(xì)顯示編碼地址,實(shí)際位置、類別、時(shí)間,此時(shí)值班人員應(yīng)及時(shí)核實(shí)并采取相應(yīng)措施,若控制器處于手動(dòng)狀態(tài),在核對(duì)真實(shí)情況后,按"火警確認(rèn)"鍵,啟動(dòng)相關(guān)聯(lián)動(dòng)設(shè)備,并通過消防廣播系統(tǒng)、指導(dǎo)人員疏散,同時(shí)向"119"報(bào)警。

4.3設(shè)定操作

在功能顯示表中按F1選擇設(shè)定,F2確定即進(jìn)入設(shè)定菜單,在此菜單中,手動(dòng)/自動(dòng)功能用來設(shè)定火警時(shí)已編輯聯(lián)動(dòng)設(shè)備的動(dòng)作方式,打印設(shè)定中,按相應(yīng)數(shù)字鍵1---8確定選擇或取消。

4.4復(fù)位、關(guān)機(jī)

非火警信息核實(shí)查明原因并記錄、上報(bào),現(xiàn)場(chǎng)處理正常后,方可復(fù)位。關(guān)機(jī)相當(dāng)于計(jì)算機(jī)冷啟動(dòng)(線路短路時(shí),不能復(fù)位或冷啟動(dòng),否則易燒壞回路板)。

4.5查看操作:包括三部分:事件記錄、回路地址、曲線顯示

4.5.1設(shè)備故障記錄為系統(tǒng)運(yùn)行性能狀態(tài)的主要查詢依據(jù)之一。

4.5.2曲線顯示:通過對(duì)具體地址曲線追蹤,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題及隱患,作好防范措施達(dá)到及時(shí)解決的目的。

4.5.3系統(tǒng)由專人24小時(shí)全天候值班管理不允許非法操作,按鍵應(yīng)有節(jié)奏。

4.5.4系統(tǒng)作業(yè)密碼僅限于相關(guān)人員知道。

4.6緊急廣播操作程序

4.6.1開啟

1)打開總電源開關(guān)。

2)打開POWER電源開關(guān)。

3)打開BAOSE(功放)電源開關(guān)。

4)將調(diào)音臺(tái)上四個(gè)紅色的音量推桿推至最高音量處。

5)打開話筒開關(guān),推動(dòng)調(diào)音臺(tái)上第4個(gè)白色的標(biāo)有"緊急廣播"字樣的音量推桿,上下調(diào)節(jié)音量大小。

4.6.2關(guān)閉

關(guān)閉時(shí)按照開啟的相反程序操作。

5.0支持性文件和記錄:

5.1《報(bào)警記錄表》WG-SS-13-01

編寫:審核:批準(zhǔn):日期: