物業護管員值班、交接班制度及作業規程

1值班

1.1嚴禁值班時間擅自離崗。

1.2上崗必須著統一制服,做到整齊、清潔,儀容端莊,精神飽滿。

1.3值班期間不允許做與工作無關的事(吃零食、抽煙、聽音樂、看報刊雜志等)。

1.4值班期間必須保持高度警惕,嚴密注意責任區域的情況。

1.5對來訪人員應禮貌熱情,并做好登記。

1.6與其他各崗密切配合,共同完成好各項工作。

1.7嚴格執行《車輛出入、放行工作細則》,控制車輛出入,確保區內車輛護全。

1.8發生意外情況時,值班人員應保持沉著冷靜,及時有效處理問題。

1.9嚴禁易燃易爆品進入物業區域。

2外來人員控制

2.1客人來訪時,門崗、大堂值班員主動使用服務規范用語詢問。

2.2細心檢查證件,將證件號碼、被訪單位、住戶姓名、來訪原因、時間記錄在《來訪登記表》后給予放行。

2.3有與客戶直通對講設施的值班崗位應與住戶聯系,經同意后才給予放行。

2.4對形跡可疑人員應通知班長或巡查隊員,由班長或巡查隊員負責監視。

2.5值班護管有權拒絕身份不明的人員進入小區。

2.6嚴禁外來人員進入小區推銷、收廢品、撿破爛等。

2.7對不按規定強行進入人員必須立即阻止,報告班長、主管,必要時報轄區派出所或110報警中心。

3物品放行控制

3.1各小區門衛、大堂值班人員對物品搬出要嚴格控制。

3.2搬出物品必須憑公司開出的《放行條》。

3.3認真核查搬出物品名稱、數量是否與搬出申請物品相符合。

3.4確認無誤后給予放行,在《放行條》記錄欄注明搬出物品名稱、數量、日期及簽名確認。

3.5為防止有毒、爆炸等危險物品進入小區,護管對搬進物品有檢查的責任和權利。

4交接班

4.1接班人員必須提前十分鐘到達崗位接班。接班人員未到,交班人員不能擅自離開崗位。

4.2交班過程中若有人員、車輛出入,應先由交班人員處理,接班人員需進行配合,等事情處理完后再交接工作。

4.3交班人員必須向接班人員交清所用裝備、鑰匙、出入證、登記本等。停車場交接班人員還須同時核實車輛停放數是否與記錄本相符及停車費收費情況。

4.4交班人員必要時須講明下一班的注意事項和來訪人員、車輛進出情況。

4.5接班人員如發現交班人員在當值期間應處理而未作處理的問題時,有權拒絕接班,直至處理完畢。

4.6接班人員要詳細了解上一班值勤情況和本班應注意事項,應做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點明。

4.7交接必須認真細致,不得敷衍了事,雙方必須按照交接內容逐項檢查記錄。交接完畢,雙方在《護管部值班交接班記錄表》上簽字,互相敬禮。

4.8交接班過程中由交接班班長組織進行,并對交接班情況負責。

5附表:

5.1《來訪登記表》

5.2《護管部值班交接班記錄表》

5.3《護管領班交接班登記表》

篇2:交接班制度格式內容

交接班制度的內容,交接班是班組之間的一個正常銜接,是上一個班全面詳盡地向下一個班交待與傳達上班狀況的一個很重要的環節,保證單位秩序和安全進行的一項重要制度,下面帶來交接班制度的內容相關文章,歡迎閱讀。

交接班制度的內容【1】

一、值班人員必須遵照規定的輪班表擔任值班不得擅自調班或離崗。

二、交班人員應事先做好交班準備工作。

三、接班人員必須提前10分鐘到達變電所,詳細了解變電所運行情況。

四、交接班必須做到“五清三交接”,即:五清:看清、講清、問清、查清、點清。三交接:圖板交接、現場交接、實物交接。

五、在交接班時間內,一般不可辦理工作票的許可或終結手續和一般倒閘操作。

六、交接班的內容一律以所填寫的交接班記錄和現場交接清楚為準,當遇應交待的事項由交班者負責,凡沒有接清楚的事項,由接班者負責,雙方都未履行交接手續內容,雙方都應負責。

七、下列情況不得進行交接班。

1、飲酒后的接班人員。

2、事故處理或正在進行的重要倒閘操作。

3、接班人尚未到齊之前。

交接班制度的內容【2】

一、值班人員必須遵照規定的輪班表擔任值班不得擅自調班或離崗。

二、交班人員應事先做好交班準備工作。

三、接班人員必須提前10分鐘到達變電所,詳細了解變電所運行情況。

四、交接班必須做到“五清三交接”,即:五清:看清、講清、問清、查清、點清。三交接:圖板交接、現場交接、實物交接。

五、在交接班時間內,一般不可辦理工作票的許可或終結手續和一般倒閘操作。

六、交接班的內容一律以所填寫的交接班記錄和現場交接清楚為準,當遇應交待的事項由交班者負責,凡沒有接清楚的事項,由接班者負責,雙方都未履行交接手續內容,雙方都應負責。

七、下列情況不得進行交接班。

1、飲酒后的接班人員。

2、事故處理或正在進行的重要倒閘操作。

3、接班人尚未到齊之前。

交接班制度的內容【3】

交接班工作是保證安全正常運行,明確責任的重要環節

一、交接班工作內容

1、交清本班生產運行及設備運轉情況。

2、交清生產報表、生產工具。

3、交清上級工作指令。

4、交接班人員共同對設備進行巡回檢查。

二、交接班要求

1、接班人員必須提前15分鐘到崗。

2、交接班時,交接人員應全部到齊。

3、交接雙方共同對設備運行狀況進行檢查,確認設備運轉正常后,方可交接班。

三、交班人員任務

1、交班前,交班人員必須對設備進行全面檢查。

2、交班前應整理好生產報表,運行記錄。

3、交班時,有責任回答接班人提出的問題。

4、發現接班人有酗酒、精神失常等影響正常工作的情況時,不得交接,并有責任堅守崗位,報告有關部門,等待處理。

5、接班人逾時不到,交班人有責任堅守崗位.并向有關部門匯報。

四、接班人員任務

1、接班人必須認真聽取交班人介紹情況,嚴格按交接內容逐項檢查。

2、交班人員提前離崗,接班人應及時記錄錄并向有關部門匯報。

3、交班人交班不清,接班人可拒絕接班,并向有關部門匯報。

五、特殊情況處理:

1、交接班時,突然發生事故或設備故障,應由交班人負責處理,接班人應協助工作。待處理完畢后方可交班。

2、如事故或設備故障在短時間內難以解決的,應匯報有關部門,由部門負責人決定交班人是否可離崗。

交接班管理制度2

一、交接班的一般規定:

1、為明確職責,交接班時,雙方應履行交接手續,在按規定的項目逐項交接清楚后,交接人員先在交接班記錄表上簽名,然后接班人依次簽名,從此時起,公司的全部運行工作,由接班人員負責。交班負責人才能帶領全值人員離開崗位。

2、接班人員應提前10-15分鐘到達,看閱交接班記錄表,了解有關運行工作事項,然后準時開始正式進行交接班工作。如果遇有特殊情況,可以延遲時間進行交接班。

3、值班人員必須遵照規定的輪值表值班,未經領導同意不得私自調班。交接禁止使用電話等通訊方式或途中進行信用交接班。接班人員未到崗位,交班人員不得離開崗位。

4、交接班手續未結束前,一切工作應由交班人員負責。如在交接班時發生事故,應由交班人員負責處理,交班人員可要求及指揮接班人員協助處理。

二、出現下列情況之一的不得交接:

1、交接班的準備工作尚未就緒時;

2、發生事故待處理、未經領導同意下班的,或事故正在處理中需當班人在場時;

3、接班人員有酗酒或其他神志不清現象的;

4、交班人員未經正式交接班手續,就擅自離開工作崗位。

5、交接班時發生事故與異常,應停止交接班。并由交班人員處理,接班人員在交班值班長指揮下協助處理工作。

三、凡交接班手續不全或疏忽大意,在本崗位范圍內發生異常情況,又無法分清責任的由發現時的當班人員負責,并承擔相當責任。

四、交接班注意事項:

1、交班工作必須做到“五清”、“四交接”:

“五清”即:看清、講清、問清、查清、點清。

“四交接”即:崗位交接、記錄交接、現場交接、實物交接。崗位交接:交接班雙方均應在同一崗位,面對面進行交接。記錄交接:指交班人與接班人,將所有值班情況面對面交接。

現場交接:指現場將所有公司及辦公設備,在現場交接清楚。實物交接:指具體物件如文件通知、工具用具、辦公等物件。

2、接班人員聽取交班人匯報結束后,對匯報不夠清楚之處發問。經說明無誤后進行對口檢查。交班人員應陪同接班人員按照規定分工到現場進行交接巡視,對變動設備情況和新發現的設備缺陷,嚴重缺陷到現場交待清楚。

3、交接班的內容一律以記錄和現場交接清楚為準,凡遺漏應交待的事情,由交班者負責;凡未接清楚聽明白的事項,由接班者負責;交接班雙方都沒有履行交接手續的內容,雙方都應負責。

4、在交接班過程中,需要進行的重要操作,異常運行和事故處理,仍由交班人員負責處理。必要時可要求接班人員協助工作,待事故處理或操作結束或告一段落后,繼續交接班。

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篇3:崗位交接班制度(一)

崗位交接班,是許多行業的一種必然現象,制度也就必然存在了。小編整理了崗位交接班制度,歡迎欣賞與借鑒。

1交接者

1、努力做好本職工作,圓滿完成本班任務,為下班生產打好基礎。

2、下班前進行全面檢查,穩定生產,使各項指標符合技術規定。

3、保證機械及設備運轉正常,備用設備能隨時啟動。

4、將崗位生產工具、防火器材、公用物品等檢查整理好,如有丟失損壞,登記說明。

5、下班前把所屬設備及環境衛生搞好。6、認真填寫交接班記錄。

7、向接班者詳細介紹本班生產情況,發生問題,處理經過和結果及交班時依存的問題。

8、虛心聽取接班者意見,發現問題由交班者負責,接班者協助處理。9、接班者過時未到,當班人員必須堅守崗位保證生產正常,并向報告班組長予以解決。

10、經交接班雙方簽字后方可下班。

2接班者

1、提前10分鐘到達本崗位,開交接班會。

2、對上班的生產、設備情況進行全面檢查,發現問題及時向交班者提出,并協同處理。

3、認真檢查生產工具、消防器材、公用物品是否完好、整齊,發現有丟失及損失及時提出。

4、耐心聽取交班者介紹情況,詳細檢查和閱讀交接班記錄,誠懇征求交班者意見。

5、交接班時發現問題,兩者共同處理。

6、接班后發現、發生的問題由接班者負責。

7、與交接者發生爭執向有關班長報告予以解決。

8、交接后各崗位開碰頭會,聽帶班長布置本班任務。

3交接班做到“三一”、“四不交接”

“三一”

1、對重要部位要一點一點交接。

2、對生產數據要一個一個交接。

3、對生產工具要一件一件交接。

“四不交接”

1、生產不正常或發生問題,原因講不清,不交接。

2、設備衛生和環境衛生搞不好,不交接。

3、生產記錄不整齊、不清楚、不準確的不交接。

4、跑、冒、滴、漏該處理的沒處理,不交接。