物業轄區停車場崗位工作規范
物業轄區停車場崗位工作規范
目的:提高停車場優質服務,為客戶、業主提供安全有序的停車場環境。
要求:遵守護衛隊紀律規定,按護衛隊員服飾及儀容儀表規定,并遵守護衛隊員交接班制度做好交接班的工作。
值班時間安排:實施二十四小時全天候值班制,每天分三班,每星期一換,每八小時一班,早班:7;30至15:30;中班:15:30至23:30;晚班:23:30至凌晨7:30分。
工作內容:
1、停車場值班員上崗后,要求上崗值班隊員必須遵守護衛隊紀律規定,交接班前須按交接班制度進行,認真檢查交接班記錄事項,要認真做好交接班,要認真查對所剩出入卡與現停放車輛總數是否與所發卡總數相符。
2、檢查所停車輛有無異常情況,值班交接記錄是否一致,發現問題當時問清楚,分清責任,并在值班交接本上記錄清楚。
3、值班人員上崗后,入口值班員負責對進入車場的車輛在出入卡上登記車輛號碼、進入時間,然后引導車輛進入車場停泊。
4、明確上車場主要給本商城業主(租戶)停放人貨車及上落貨用,小型車輛應引導其停在地下車場。
5、對進入車場的車輛指揮慢速行駛,引導車輛停放于指定車位,嚴禁亂停、亂放,保證通道暢通無阻。
6、因本停車場地下車庫出入口在同一通道,所以上車場與下車場值班員應做到每有一部車輛進出地下車庫都應及時用對講機通知對方,同時經常保持聯系,確保車輛暢通無阻。
7、仔細觀察進入車場的車輛是否漏油及攜帶危險物品或車輛有無損壞和缺少車輛配件如:標牌、車燈、車鏡、雨刷等,發現情況及時做好記錄。
8、認真巡查停車場的車輛,做好防火、防盜、防破壞工作,預防各種事故發生,如發現正在盜竊時應馬上捉住送交公安機關,如發現重大危害情況時,迅速聯絡其他崗位值班員及班長、隊長協同處置。并做好書面記錄。
9、對車輛在車場會車,倒車損壞情況,馬上做好記錄,分清責任,進行調解處理,處理不了時,及時報告班長或隊長。
10、對離開車場的車輛,收回出入卡,并在出入卡上寫明離場時間同時按標準收取費用,收回出入卡交入口值班員。
11、地下車場值班員同時應經常檢查地下車庫的倉庫、抽風機、電氣機房、泵,發現異常情況馬上報告班長,并做好記錄。
12、每二十分鐘必須對車場的車輛巡視一次,發現問題須做好記錄。
篇2:A景區停車場工作人員操作規范
景區停車場工作人員操作規范
(一)景區停車場由市場部負責管理,停車場工作人員應統一著裝,文明服務。堅持禮貌待客,文明用語,熱心為游客排憂解難。
(二)停車場工作人員應及時督促環衛工清理地面垃圾和油漬,做好場內的環境衛生保潔工作,以及周邊的衛生保潔管理工作。保障停車場無臟亂差現象。
(三)嚴禁攜帶易燃、易爆等危險品進入停車場,場內不得使用明火,停車區嚴禁煙火。
(四)停車場工作人員應當指揮車輛按停車線整齊,統一停放,維護場內車輛停放秩序和行駛秩序,保持停車場通道和出入口安全暢通。
(五)停車場工作人員應當提醒司機離車時鎖好車輛門窗,貴重物品隨身攜帶,景區沒有車輛和游客財產保管義務,提高游客環境和安全意識,自己做好車輛和財產保管工作。
(六)停車場工作人員應定期對停車場進行巡檢,發現他人在停車場內從事違法、違章經營活動,必須立即采取措施制止,并及時上報主管領導和辦公室。
(七)停車場工作人員應確保場內設施完好無損,防止發生人為損壞,如有人為損壞,應及時上報主管領導,管理人員要擔負一定的責任。
(八)如遇到突發治安事件,停車場工作人員應及時通知警務區,并立即通知主管領導和總辦,配合有關職能部門處理好相關事宜。
(九)場部每天對停車場工作進行一次檢查,發現有丟棄的廢紙、垃圾,每次罰款2元,墻面、地面有污水、污物每處罰款5元,設施人為損壞,每處罰款10元。
(十)做好停車場夜間看護及出入登記工作,確保全天24小時值班,不得脫崗。
(十一)由市場部定期對停車場管理人員工作進行一次考核評比,對因管理不到位而有損景區形象的管理人員,除一定數量經濟處罰外,并給予其通報批評。對工作認真負責游客滿意的管理人員,由部門負責人上報公司,給予其一定的獎勵。
篇3:Z停車場崗位工作規范
停車場崗位工作規范
目的:提高停車場優質服務,為客戶、業主提供安全有序的停車場環境。
要求:遵守護衛隊紀律規定,按護衛隊員服飾及儀容儀表規定,并遵守護衛隊員交接班制度做好交接班的工作。
值班時間安排:實施二十四小時全天候值班制,每天分三班,每星期一換,每八小時一班,早班:7;30至15:30;中班:15:30至23:30;晚班:23:30至凌晨7:30分。
工作內容:
1、停車場值班員上崗后,要求上崗值班隊員必須遵守護衛隊紀律規定,交接班前須按交接班制度進行,認真檢查交接班記錄事項,要認真做好交接班,要認真查對所剩出入卡與現停放車輛總數是否與所發卡總數相符。
2、檢查所停車輛有無異常情況,值班交接記錄是否一致,發現問題當時問清楚,分清責任,并在值班交接本上記錄清楚。
3、值班人員上崗后,入口值班員負責對進入車場的車輛在出入卡上登記車輛號碼、進入時間,然后引導車輛進入車場停泊。
4、明確上車場主要給本商城業主(租戶)停放人貨車及上落貨用,小型車輛應引導其停在地下車場。
5、對進入車場的車輛指揮慢速行駛,引導車輛停放于指定車位,嚴禁亂停、亂放,保證通道暢通無阻。
6、因本停車場地下車庫出入口在同一通道,所以上車場與下車場值班員應做到每有一部車輛進出地下車庫都應及時用對講機通知對方,同時經常保持聯系,確保車輛暢通無阻。
7、仔細觀察進入車場的車輛是否漏油及攜帶危險物品或車輛有無損壞和缺少車輛配件如:標牌、車燈、車鏡、雨刷等,發現情況及時做好記錄。
8、認真巡查停車場的車輛,做好防火、防盜、防破壞工作,預防各種事故發生,如發現正在盜竊時應馬上捉住送交公安機關,如發現重大危害情況時,迅速聯絡其他崗位值班員及班長、隊長協同處置。并做好書面記錄。
9、對車輛在車場會車,倒車損壞情況,馬上做好記錄,分清責任,進行調解處理,處理不了時,及時報告班長或隊長。
10、對離開車場的車輛,收回出入卡,并在出入卡上寫明離場時間同時按標準收取費用,收回出入卡交入口值班員。
11、地下車場值班員同時應經常檢查地下車庫的倉庫、抽風機、電氣機房、泵,發現異常情況馬上報告班長,并做好記錄。
12、每二十分鐘必須對車場的車輛巡視一次,發現問題須做好記錄。