小區(qū)巡邏崗(保安)操作規(guī)程

一、目的監(jiān)視和巡查小區(qū),防范各種安全隱患和事故發(fā)生。

二、范圍適用各小區(qū)巡邏保安

三、操作規(guī)程

1、崗位要求

(1)屬于機(jī)動崗位,須規(guī)范走姿,站姿與騎車姿態(tài)。

(2)對講機(jī)統(tǒng)一佩戴腰間右側(cè)部位。

2、禮儀

(1)遇公司各級領(lǐng)導(dǎo)或公司車輛時,須規(guī)范敬禮、表情自然。

(2)遇公司各級領(lǐng)導(dǎo)陪同賓客參觀時,須立正敬禮致意。

(3)對各種違章車輛,應(yīng)先敬禮、再糾正。

(4)遇業(yè)主、公司同事及外來人員時,應(yīng)點(diǎn)頭問好。

3、工作程序

(1)巡邏次數(shù):每1小時至少對負(fù)責(zé)區(qū)域巡查一遍,并到規(guī)定地點(diǎn)記錄簽到。

(2)巡邏內(nèi)容

a.檢查治安、防火、防盜、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,并通報領(lǐng)班或監(jiān)控中心。

b.檢查消防設(shè)備設(shè)施(煙感、溫感、報警按扭、消防栓、應(yīng)急燈、疏散指示燈開關(guān)、消防箱封條等)是否完好。

c.防煙門是否關(guān)閉,機(jī)房門、電井門(天井)等是否鎖閉及有無損壞。

d.巡視小區(qū)外墻、玻璃、窗戶是否完好,若有損壞則做好記錄。

e.留意檢查路燈、梯燈有無燒壞、撞壞等情況。

f.留意檢查綠化植物有無被破壞、損壞等現(xiàn)象。

g.留意公共區(qū)域有無裝修材料和垃圾亂倒亂放現(xiàn)象;留意有無超時裝修現(xiàn)象。

h.在轄區(qū)內(nèi)巡查,如發(fā)現(xiàn)有可疑人員,須上前并詢問、檢查證件,必要時檢查其所帶物品,若屬"三無"人員,應(yīng)驅(qū)趕出小區(qū)或上報派出所;凡屬推銷人員,一律勸離小區(qū)。

I、對各種突發(fā)事件,須詳細(xì)記錄,并及時上報當(dāng)值領(lǐng)班或管理處(客戶服務(wù)中心)配合處理。

篇2:酒店內(nèi)保安員巡邏職責(zé)（3）

酒店內(nèi)保安員巡邏崗位職責(zé)(三)

1.巡邏隊(duì)員步姿正確,精神飽滿,高度警覺,腳步輕穩(wěn)。遇到客人應(yīng)面帶微笑。

2.巡邏時應(yīng)攜帶下列物品:巡邏記錄本、筆、對講機(jī)、鑰匙。

3.值班員要求每2小時至少對整個酒店區(qū)域內(nèi)巡查一遍。

4.巡邏時要多看、多聽、多聞,以確保、完成巡查工作任務(wù)。

5.按要求做好巡邏記錄,并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門/人員。

6.檢查治安、防火、防盜、浸水等情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即處理,并通知經(jīng)理。

7.巡邏時要檢查酒店的每個角落和消防器材放置情況及該關(guān)的門窗是否關(guān)、鎖好,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。

8.在酒店管理轄區(qū)內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)可疑人員,前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。屬于三無人員,應(yīng)驅(qū)趕出酒店管理轄區(qū)。屬于擺賣、推銷人員,應(yīng)勸其離開管理中心。

9.加強(qiáng)對非機(jī)動、機(jī)動車輛的停放管理。確保酒店區(qū)域內(nèi)的秩序、車道的暢通。

10.注意周圍環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施情況。

11.巡邏時如遇客戶投訴,應(yīng)認(rèn)真記錄下來,轉(zhuǎn)告有關(guān)部門處理。

12.對重要客人、外賓和團(tuán)隊(duì)下榻的樓層進(jìn)行重點(diǎn)巡視,確保安全。

13.注意檢查娛樂場所的安全情況,發(fā)現(xiàn)打架鬧事和影響他人消費(fèi)的,應(yīng)及時處理上報。如鬧事者不聽眾勸阻繼續(xù)鬧事,應(yīng)及時與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系,進(jìn)行處理。

14.在巡邏檢查各樓層及其他區(qū)域時,如發(fā)現(xiàn)其他部門或客人遺留物品,應(yīng)及時收回交于值班經(jīng)理,并填寫記錄。

15.巡邏人員要與其他崗位保持聯(lián)系。遇事要沉著冷靜,積極主動,妥善處理。

篇3:巡邏保安員崗位職責(zé)范本

1.認(rèn)真履行自己的職責(zé),發(fā)現(xiàn)事故苗頭時要及時排除,確保安全。

2.加強(qiáng)對重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時向上級報告。

3.在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全。

4.對違反酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者,要對其進(jìn)行勸阻或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?/p>

5.樓層若發(fā)生事故,如火災(zāi)、盜失竊、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護(hù)好現(xiàn)場,防止事態(tài)擴(kuò)大。

6.保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施,如到客房睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等。

7.保護(hù)酒店花圃里的花草樹木、園林建筑

完好,對踐踏草坪、采花折樹者要立即勸阻,并妥善處理。