小區保安部交接班規律標準作業規程

1.0目的

規范保安部、消防管理中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確。

2.0適用范圍

適用于住宅小區內保安各崗位每天每次班次的交接工作。

3.0職責

3.1保安部主管/當值班組長負責交接班工作的講評、指示及檢查工作。

3.2當值班組長負責所轄班組的交接班工作。

3.3當值保安員負責具體的工作交接。

4.0程序要點

4.1保安部主管每星期四前編制完成下周《保安部崗位安排表》,報主管經理審批全體保安員依據《保安部崗位安排表》進行當值。

4.2接班前集合

4.2.1嚴格執行《管理出員工服務管理標準作業規程》的有關規定,不符合該規程中儀容儀表要求的不準上崗。

4.2.2所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合:

a)注意自身形象,不得互相追逐、打鬧;

b)保持站立姿勢,不得蹲坐。

4.2.3整理著裝,當值班長按《管理處員工服務管理標準作業規程》的有關規定檢查員工著裝。

4.2.4當值班長集合隊伍,點名并統計、做好記錄。

4.2.5保安部主管下達工作指令,交待有關工作注意事項。

4.2.6集合過程應在10分鐘內完成。

4.3接班

4.3.1所有當值人員提前5分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作。

4.3.2交接班人員互相敬禮并問好。

4.3.3接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機、滅火器、水瓶等,如發現損壞、缺遺應立即向班組長提出,并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。

4.3.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續跟進的工作應記錄以便跟進。

4.3.5檢查區域內有無異常情況,在上一班當值保安員的帶領下,系統的檢查責任區域內的工作情況,如發現有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知班組長前來處理及做好記錄。

4.3.6交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。

4.4交班

4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:

a)保持地面無明顯積塵,無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無痰跡;

b)滅火器排放整齊表面無積塵,電分扇表面無污垢、整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網;

c)公物擺放整齊有序,桌面、桌腳干凈無灰塵、無雜物。

4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作證據。

4.4.3在接班人員到達崗位時,主動向對方敬禮并問好。

4.4.4將完成的工作如實向接班人員交待清楚。

4.4.5帶領接班人員系統的檢查責任區域內的工作情況。

4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點。

4.5交班后集合

4.5.1當值班長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數。

4.5.2各區域的班、組長對區域值班情況進行講評工作。

4.5.3當值班長講評本班次的整體工作表現,批評或指出不足,提出改正措施或意見。

4.5.4解散隊伍。

4.6替換吃飯時的崗位交接

4.6.1中班當值人員在11:00-12:00內及時到達各自崗位接崗,替換早班當值人員吃飯;早班當值人員在下午16:00-18:00內及時到達各自崗位接崗,替換中班當值人員吃飯。

4.6.2當值人員用膳時間為30分鐘,用膳后及時返回崗位繼續值勤。

4.6.3具體的交接按本規程4.2款執行。

4.7值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄本用完后即收回保安部統一保管,保存期一年以上。

4.8班長在上崗后一小時內,巡視所轄區域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名。

4.9每天早上8:00-9:00由區域班長填寫《保安部區域安全情況(日)匯總表》交部門主管匯總后于當日9:00前交主管經理審閱。

5.0記錄

5.1《保安部一日情況匯總表》

5.2《保安部交接班登記表》

5.3《保安部崗位檢查表》

6.0相關支持文件

6.1《管理處員工服務管理標準作業規程》

6.2《保安部、消防管理中心員工績效考評實施標準作業規程》

篇2:某某大廈保安部保安員交接班制度

某大廈保安部保安員交接班制度

1、當班人員必須提前10分鐘集合,由該班班長負責接班工作。

2、接班班長帶領本班隊員依次按崗位接班,隊形為縱隊。

3、交班隊員向接班隊員移交交接班記錄本、對講機及其他用品,并交待清楚本崗位存在的問題,下一班應注意事項。

4、接班隊員仔細傾聽交班隊員的口頭交待,認真查閱執勤記錄內容,接收交接班記錄、對講機、各種表格及其他用品。

5、接班隊員在接收時,必須認真檢查,如有問題不予接收立即向班長報告。

6、雙方交接完畢后,齊步入隊。

7、以此程序依次進行交接。

8、隊員交接完畢后,班長之間進行交接。完成交接工作,由交班班長帶領本班人員迅速離開執勤場地。

篇3:某物業項目保安部交接班制度

物業項目保安部交接班制度

1.接班人員提前20分鐘做好接班的準備工作,準時接班。

2.接班人員要在值班室當面清點應交接的物品(如交接班本來訪登記本、手電筒、放行條、對講機等),檢查值班室內外衛生及值班用品的性能。發現問題做好記錄,并立即向班長和隊長匯報,否則接班后發現的問題,后果由當接班人員要負責。

3.交班人員要負責檢查接班人員,警容風紀,發現問題應及時糾正,對不聽從勸告者要向保安部匯報,交班接班人員不得互相包庇,如有發現,兩者都要嚴肅處理。

4.凡因交接班分不清而發生問題,要根據具體情況追查雙方責任。

5.凡是交接時間已到,接班人員尚未到位接班的。交班人員做好記錄,(包括時間和接班人員),同時交班人員要立即向班長匯報,班長不在時,要向保安部匯報,直到班長或隊長安排人員值班,才能離開崗位。