物業公司護管員培訓講義(教材)前言

隨著城市設計的持續發展,房地產業的不斷市場化物管依市場而生已成為一個覆蓋面廣闊的職業群體。

物管是以人為本的為業主提供服務。顧名思義“安居樂業”。物業的產權人對自我的生命與財產安全是最基本的要求。也是物管最基礎的服務,物管安全護衛可簡稱為“安保”有了安全保障,才會有清潔,舒適,便捷,享受等要求。否則一切物管便無從談起。由此可見,物管工作中安保工作至關重要。

這本講義將從物業管理安保概述,治護管理,消防管理,交通管理幾個方面進行敘述,作為物管安全護衛人員培訓時的基本知識培訓資料和今后工作中的參考。

**物業管理有限公司

**分公司

二0**年*月

篇2:物業護管員培訓教材:交通安全管理

物業護管員培訓教材--交通安全管理

交通安全管理的組織架構

隨著我國城市建設的發展,特別是gg開放后城市房地產綜合開發建設,城市建設的規模越來越大,綜合配套程度高、居住人口上萬的小區、社區越來越多,小區內的車輛大量增加,交通事故頻發。因而小區內交通管理工作就顯得重要。但是,根據城市交通安全管理組織機構和部門的職責范圍,公安交警部門一般不直接管理社區內的交通安全,社區的交通安全傳統上是由區內各單位以及安聯組和義務協管員來管理。這種管理模式沒有在社區內設置專業管理部門,對社區內交通安全管理的重視不夠。80年代后期和90年代初期,我國沿海以及內地一些大城市借鑒國外對社區交通安全管理的成功經驗,紛紛成立社區物業管理公司來管理社區的物業,其中包括交通安全管理。

首先,物管公司內部應設立與社區相適應的交通安全管理專業機構或組織,一般稱交通安全保安部,配備一定數量的專職保安員,同時組織本社區內一批義務協管員來共同管理社區交通管理工作。小區內交通安全管理工作由城市交警部門和物業管理公司雙重領導。業務上主要有城市交警大隊進行指導和監督,行政上歸物業管理公司管理。作為社區從事交通安全管理的保安部和義務協管員組織,其職責就是在城市交警部門的指導和監督下從事社區內交通安全管理工作。

二、交通安全的設施、設備

社區交通基礎設施包括道路、停車場、停車點、停車棚、交通崗亭、進出口、人行道護攔、分隔設施等,這些設施建設的好壞直接關系到社區居民的生活環境質量,也直接關系到物業管理公司開展交通管理工作的難易。

不同的社區,由于居住人口、規模、綜合配套程度以及地形特點等的不同,對基礎設施建設的要求不同。社區道路、停車場、交通崗亭以及進出口等基礎設施的建設,在服從城市總體規劃原則下,停車場應遵守以下一些原則。

根據社區內地形、氣候、用地規模和用地四周的環境條件,以及居民的出行方式,選擇經濟便捷的道路系統和道路斷面形式。

居住區內外聯系通暢安全,并適用于公交、消防、救護、商店貨車和垃圾車的通行。

有利于居住區內各類用地的劃分和有機聯系,以及建筑物的多樣化和美化。

社區內應避免過境車輛的穿行。當公共交通路線引入居住區道路時,應減少交通噪聲對居民的干擾。

應考慮社區內居民私用汽車通行和停車的需要。

居住區道路可分為居住區道路、小區路、組團路和宅間小路四級,其道路寬度各不相同:

在多層和高層住宅密集區以及商業、娛樂、文化、辦公設施附近應設置停車場。停車場應有足夠的停車泊位。還應設置自行車、摩托車停車棚。

在交叉路口、十字路口可根據需要設置崗亭。也不可設置,而采用保安員巡邏或定點值勤管理。

三、安全管理的基本內容及方法

1、小區內交通安全管理主要事項

a、任何單位和個人不準在已建成的行車道路、人行步道上挖路埋管、私搭亂建和沿路開店。

b、工需要,必須在行車道、人行步道上挖土開溝者,要向城市道路主管部門和社區物業管理企業申請批準后方可進行。

c、為了避免交通阻礙,凡在道路上開挖施工要順序進行。一般要留去半個道位,供車輛、行人通行,一般道路完工回填后,再挖另一般道路,或在橫向上鋪設厚鋼板供車輛、行人通行。

d、為了防止車輛、行人誤入開挖坑溝內,釀成車毀人亡事故,施工單位應在開挖的坑洞兩側,設置明顯的交通安全欄、警示牌標志,在夜間要掛紅色警示燈顯示。

e、道路上開挖工程完畢后,施工單位應及時回填坑溝,恢復道路原貌,并接受道路管理單位的檢查和驗收。

2、愛護道路交通附屬設施

任何單位和個人不準破壞道路交通附屬設施,包括道路兩側排水井、路燈、路牌、道路交通標志牌等。

3、保證社區居民安全

為了保證社區居民人身安全,凡住宅小區內除保留一條主干道供車輛通行外,其余道路均應實行封閉管理,并設有護欄、防護樁,防止車輛進入

4、要加強社區內道路及附屬設施的養護、維修管理

分清城市道路管理部門和物業管理企業對道路養護、維修的責任,誰管理、誰負責。對違反道路安全管理、破壞道路基礎設施建設的行為,要堅決制止,并根據有關規定給予相應的處罰。

四、交通安全管理中的基本手勢

1、直行信號

右臂(左臂)向右(左)平伸,手掌向前,準許左方的左拐彎和直行的車輛通行;左臂同時向右前方擺動時,準許車輛左小轉彎,各方右轉彎的車輛和T形路口右邊無橫道的直行車輛,在不妨礙被放行的車輛通行的情況下可以通過。

2、停止信號

左臂向上伸直,手掌向前,不準前方車輛通行;右臂同時向左前方擺動時,車輛靠邊停車。

篇3:物業護管員培訓教材消防安全管理

物業護管員培訓教材:消防安全管理

消防管理的任務、目的、方針和原則

1、消防管理的任務

①建立健全各級消防管理機構,選擇、考核、培養各種消防人員。

②制定消防管理計劃,選擇并決定近期或遠期消防管理目標。

③開展消防宣傳活動,普及消防知識,動員每個社會成員參加消防管理活動。

④研究如何利用最少的人力、物力、時間,采取現代化的科學方法,為社會提供最佳安全環境。

⑤建立健全消防法制、實行依法管理、從嚴管理。

⑥對消防事物進行監督、檢查、控制、協調工作。

2、消防工作的作用

①消防工作是保護公民財產安全的需要

②消防工作是保衛現代化經濟建設的需要

③消防工作是維護社會穩定的需要

3、消防工作的方針

《中華人民共和國消防法》規定我國消防工作實行“預防為主,防消結合”的方針。

4、消防工作的原則

①統一領導,分級管理的原則

②專門機構與群眾管理相結合的原則

③安全與生產相一致的原則

④嚴格管理、依法管理的原則

二、消防管理的主要內容

1、建立專職消防班組

為加強物業的消防管理,物業管理企業應在安全保衛部門設立一個專職消防班負責此項工作。選擇消防班人員時,注意要選擇年輕力壯、身體素質好、反應靈敏、行動迅速、責任心強、勇于獻身又有一定文化水平的人。選定人員后,還要對其進行思想品德和消防業務技能的培訓,使其能夠掌握國家有關消防法規制度,熟悉并能使用多種消防設施設備。

2、制定完善的消防制度和規定

消防中心值班制度

②防火檔案制度

③防火崗位責任制度

④其他消防規定

要搞好消防管理工作,還要廣大用戶的配合,因此還要制定住宅小區消防管理規定。

3、管理好消防設備

現代建筑物內部都設有基本的消防設備,以保證其內部的人身及財產安全。

防管理的的基本知識

燃燒

燃燒是物質的一種放熱發光的化學反應,大部分可燃物質的燃燒是與空氣中的氧或氧化劑進行劇烈的化合反應。化學反應是否發熱、發光、生成新物質等三個特征,是區分燃燒和非燃燒現象的依據。

燃燒的條件

a、可燃物

b、燃物

c、著火源

滅火的基本方法

a、隔離法

b、窒息法

c、冷卻法

d、抑制滅火法

火災的一般預防

a、減少可燃性物質。

b、預防著火源,嚴格控制明火的使用、解決。

c、建立防火分隔區。

四、高層建筑消防管理

我們國家規定8層以上或者高達24米的建筑物為高層建筑。加強高層建筑的消防工作,是物業管理企業消防管理的一個主要方面。

高層建筑消防的特點

a、耐火極限低b、火險因素多c、火勢蔓延快d、撲救難度的大e、疏散困難

高層建筑消防管理的主要措施(防火、安全疏散、自動報警、事故照明)