小區(qū)保安員處理問題的方法

1.對一般法規(guī)和管理規(guī)定的問題,如民事糾紛,可通過說服教育的方法解決,主要是分清是非,耐心勸導(dǎo);對一時解決不了以有擴(kuò)大趨勢的問題,應(yīng)采取“可散不可聚,可解不可結(jié),可緩不可急,可順不可逆”的處理原則,盡力勸解,把問題引向緩和,千萬不要把矛盾激化,因?yàn)檫@樣不利于解決問題。

2.在處理問題上堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則,如違反情節(jié)輕微,不需要處罰的可當(dāng)場教育,或協(xié)助所有單位.家屬進(jìn)行教育,如需要治安處罰的,交公安機(jī)關(guān)處理。

3.違反其它行政規(guī)定的,交行政機(jī)關(guān)處理。

4.對于犯罪行為,應(yīng)及時制止,并把犯罪分子扭送公安機(jī)關(guān)。

篇2:物業(yè)保安員處理問題的原則和方法（3）

物業(yè)保安員處理問題的原則和方法(三)

(一)原則:保安員在工作中會遇到許多問題需要處理,在維護(hù)業(yè)主(住戶)的安全和利益的同時應(yīng)遵循:依法辦事,執(zhí)行政策,不徇私情,以理服人的原則。

(二)方法:對不同性質(zhì)的問題采取不同的方法處理。

1、對一般違反法規(guī)和管理規(guī)定的問題,如民事糾紛,可通過說服教育的辦法解決,主要是分清是非,耐心勸導(dǎo);對一時解決不了又有擴(kuò)大趨勢的問題,應(yīng)采取“可散不可聚,可解不可結(jié),可緩不可急,可順不可逆”的處理原則,盡力勸解,把問題引向緩和,千萬不要把矛盾激化,不利于解決問題。

2、在處理問題上,堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則,如違反情節(jié)輕微,不需予以處罰的,可當(dāng)場予以教育,或協(xié)助所在單位、家屬進(jìn)行教育,如需要給予治安處罰的,交公安機(jī)關(guān)處理。

3、違反其它行政規(guī)定的,交行政機(jī)關(guān)處理。

4、對于犯罪行為,應(yīng)及時予以制止,并把犯罪分子扭送公安機(jī)關(guān)。

篇3:物業(yè)管理保安員處理問題原則方法

物業(yè)管理(保安)員處理問題的原則和方法

(一)原則:

合法的原則;合情合理的原則;依法辦事、以理服人的原則;化解矛盾、妥善

解決的原則。

(二)方法:

1.對違反物業(yè)管理類《業(yè)主公約》或《小區(qū)管理規(guī)定》的問題,可通過說服的方式解決。對一時無法解決可能會擴(kuò)大事態(tài)的問題,應(yīng)采取"可散不可聚、可解不可急、可順不可逆"的處理原則,盡力勸解,將問題引向緩和,切忌將矛盾激化。

2.在處理問題上,堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則,因情節(jié)輕微可當(dāng)場予以教育;或協(xié)助所在單位、家屬進(jìn)門教育;情節(jié)嚴(yán)重需治安處罰的交公安機(jī)關(guān)處理。

3.對犯罪行為,應(yīng)及時予以制止并報警,交公安機(jī)關(guān)處理。