道口崗護(hù)衛(wèi)員職責(zé)(二)

1.0維持本項(xiàng)目道口和地方政府規(guī)定的"門(mén)前三包"范圍內(nèi)交通秩序,保證道口暢通無(wú)阻。

2.0對(duì)進(jìn)出本項(xiàng)目?jī)?nèi)的人員、車(chē)輛進(jìn)行檢查核對(duì)、換證、登記工作。

3.0當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛有損壞時(shí),應(yīng)立即向車(chē)主或司機(jī)指出,并做好情況記錄,防止因責(zé)任不清而發(fā)生糾紛。

4.0提醒和指揮車(chē)主(司機(jī))進(jìn)場(chǎng)后按規(guī)定路線行駛、泊車(chē)。

5.0對(duì)在道口附近泊車(chē)、無(wú)事閑雜人員、擺攤者,要有禮貌的進(jìn)行勸離和制止。

6.0嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪登記工作,對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入和來(lái)訪客人要主動(dòng)禮貌的詢(xún)問(wèn),經(jīng)過(guò)聯(lián)系被訪人確認(rèn)后方可放行進(jìn)入,并認(rèn)真做好登記。

7.0嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,做到交接清楚,責(zé)任明確。

8.0嚴(yán)密注意本崗位情況,發(fā)現(xiàn)可疑人和事,要有禮貌地進(jìn)行盤(pán)查或監(jiān)控,遇有火警或其它事故應(yīng)立即報(bào)告,并做好有效措施保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

9.0愛(ài)護(hù)本崗位內(nèi)的通訊器材、設(shè)施設(shè)備和執(zhí)勤警用器械。

10.0值班期間必須保持高度警惕,不得脫崗或打盹睡覺(jué),做好本崗位內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。

11.0完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

篇2:社區(qū)護(hù)衛(wèi)員道口崗工作規(guī)程制度

管理規(guī)程(社區(qū)護(hù)衛(wèi)員道口崗工作規(guī)程)

一、道口崗職責(zé)

(一)維持道口交通秩序,保證道口暢通無(wú)阻。

(二)對(duì)進(jìn)出管區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行核查和登記,確認(rèn)無(wú)異常后放行。

(三)仔細(xì)觀察進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛,當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛有損壞時(shí),應(yīng)立即向車(chē)主或駕駛員指出,并做好記錄,防止因責(zé)任不清而發(fā)生糾紛。

(四)提醒和指揮駕駛員進(jìn)場(chǎng)后按規(guī)定路線行駛、泊車(chē)。

(五)對(duì)在道口附近泊車(chē)、擺攤者進(jìn)行勸阻和制止。

(六)私家車(chē)位停車(chē)場(chǎng),應(yīng)嚴(yán)格控制外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入。

(七)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開(kāi)具發(fā)票并做好記錄。

(八)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄,做到交接清楚,責(zé)任明確。

二、道口崗護(hù)衛(wèi)作業(yè)規(guī)程

(一)工作時(shí)間安排

同大堂

(二)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)

1、人工操作停車(chē)場(chǎng)

(1)車(chē)輛進(jìn)入時(shí),道口值班員應(yīng)立即走近車(chē)輛并向駕駛員敬禮。

(2)值班員應(yīng)迅速在《車(chē)輛出入登記卡》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)停車(chē)卡)上準(zhǔn)確填寫(xiě)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)碼、日期、時(shí)間、值班員姓名。

(3)當(dāng)駕駛員開(kāi)啟車(chē)窗時(shí),值班員應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候,同時(shí)將停車(chē)卡雙手遞交給駕駛員。若屬封閉小區(qū)停車(chē)場(chǎng),外來(lái)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)按來(lái)人來(lái)訪登記處理。

(4)在填寫(xiě)停車(chē)卡的同時(shí),若兩人值班,另一值班員應(yīng)迅速在《臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)登記表》上做好記錄,便于核對(duì)。

(5)在駕駛員領(lǐng)到停車(chē)卡后,應(yīng)立即開(kāi)啟車(chē)擋器放入。

2、智能化停車(chē)場(chǎng)

(1)使用長(zhǎng)期卡的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),由駕駛員自行刷卡進(jìn)入,值班員應(yīng)敬禮問(wèn)候,雨天應(yīng)撐傘協(xié)助刷卡。

(2)業(yè)主/住戶(hù)因故未攜帶長(zhǎng)期卡駕車(chē)進(jìn)入時(shí),值班員可手動(dòng)開(kāi)啟道閘,同時(shí)在《臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)登記表》上做好記錄,提醒業(yè)主/住戶(hù)注意隨身攜帶停車(chē)卡,方便車(chē)輛進(jìn)出。

(3)外來(lái)臨時(shí)車(chē)輛由駕駛員自行取臨時(shí)卡刷卡進(jìn)場(chǎng),若屬封閉小區(qū)停車(chē)場(chǎng),應(yīng)由人工發(fā)卡,按來(lái)人來(lái)訪登記處理,同時(shí)在《臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)登記表》做好記錄。

3、凡進(jìn)入管理區(qū)域的車(chē)輛,值班員要認(rèn)真檢查車(chē)輛外觀,一旦發(fā)現(xiàn)有破損情況,應(yīng)及時(shí)向駕駛員指出,并做好記錄,請(qǐng)駕駛員簽字確認(rèn)。

4、對(duì)于臨時(shí)進(jìn)場(chǎng)停放的車(chē)輛,值班員要主動(dòng)提醒駕駛員按規(guī)定的行駛路線和車(chē)位行駛、停泊。

5、公、檢、法、軍、警及政府部門(mén)執(zhí)行公務(wù)的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)在查證核實(shí)后放入。

6、對(duì)駛?cè)氲揽诘目拓涇?chē),應(yīng)按規(guī)定檢查有無(wú)攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品,否則拒絕其進(jìn)入。

(三)車(chē)輛出場(chǎng)

1、人工操作停車(chē)場(chǎng)

(1)實(shí)行《車(chē)輛出入登記卡》管理的停車(chē)場(chǎng),值班員應(yīng)在車(chē)輛駛出時(shí)看清車(chē)牌號(hào)。

(2)當(dāng)車(chē)輛停在車(chē)擋前,駕駛員開(kāi)啟門(mén)窗時(shí),值班員應(yīng)敬禮問(wèn)候,接過(guò)停車(chē)卡時(shí)說(shuō):"謝謝!"

(3)值班員仔細(xì)核對(duì)車(chē)牌號(hào)、日期、時(shí)間、值班員姓名,按規(guī)定收取費(fèi)用并唱票,簽名確認(rèn)。

(4)迅速開(kāi)啟車(chē)擋放行。

(5)若后面有緊隨車(chē)輛駛出,應(yīng)立即示意停車(chē),若兩人值班,另一值班員應(yīng)迅速將車(chē)擋放下,再按上述規(guī)程處理下一輛車(chē)的放行,但敬禮問(wèn)候時(shí)應(yīng)說(shuō)"非常抱歉,讓您久等了"。

(6)在收取費(fèi)用的同時(shí),若兩人值班,另一值班員應(yīng)迅速在停車(chē)卡上準(zhǔn)確登記各欄目。

(7)非營(yíng)業(yè)性停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出場(chǎng)時(shí),經(jīng)值班員核對(duì)無(wú)誤后,迅速打開(kāi)道閘放行。

2、智能化停車(chē)場(chǎng)

(1)實(shí)行智能化管理的停車(chē)場(chǎng),值班員應(yīng)在車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)看清車(chē)牌號(hào)。

(2)當(dāng)車(chē)輛停在車(chē)擋前,駕駛員開(kāi)啟門(mén)窗時(shí),值班員應(yīng)敬禮問(wèn)候。

(3)駕駛員自行刷卡,雨天時(shí)應(yīng)撐傘協(xié)助駕駛員刷卡。

(4)仔細(xì)察看電腦,進(jìn)行圖像識(shí)別,核對(duì)出場(chǎng)車(chē)輛是否與電腦儲(chǔ)存的進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛相符。

(5)若屬臨時(shí)停車(chē),應(yīng)按規(guī)定取費(fèi)用并唱票。

(6)迅速開(kāi)啟車(chē)擋放行。

(7)若后面有緊隨車(chē)輛駛出,應(yīng)立即示意停車(chē),按上述規(guī)程處理下一輛車(chē)的放行,但敬禮問(wèn)候時(shí)應(yīng)說(shuō)"非常抱歉,讓您久等了"。

3、無(wú)卡車(chē)輛放行

(1)臨時(shí)卡車(chē)輛:車(chē)主(車(chē)輛所有權(quán)人)者攜帶行駛證、駕駛證、身份證(以下簡(jiǎn)稱(chēng)三證)到管理處辦理無(wú)卡車(chē)輛放行手續(xù),經(jīng)管理處確認(rèn)后,按規(guī)定收取車(chē)位使用費(fèi)和停車(chē)卡押金,憑管理處出具的《無(wú)卡車(chē)輛放行通知單》放行。

(2)長(zhǎng)期卡車(chē)輛:車(chē)主(車(chē)輛所有權(quán)人)出示三證,經(jīng)道口崗值班員確認(rèn)后,按規(guī)定在《無(wú)卡車(chē)輛離場(chǎng)登記表》上簽字后放行。

(3)管理處須每月調(diào)校一次電腦,及時(shí)更新車(chē)輛資料,以保證電腦存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)與實(shí)際情況相符。

(四)卦閉小區(qū)停車(chē)場(chǎng)對(duì)出場(chǎng)的臨時(shí)停放客貨車(chē),須檢查有無(wú)攜帶貴重物品或大(宗)件物品,如有則按《住宅小區(qū)物品控制與管理》執(zhí)行。

(五)實(shí)際車(chē)輛與持卡車(chē)輛不符

1、長(zhǎng)期卡車(chē)輛實(shí)行專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)卡或?qū)＼?chē)、專(zhuān)卡、專(zhuān)位管理制度。

2、長(zhǎng)期卡車(chē)主駕駛非本卡車(chē)輛進(jìn)出時(shí),若本卡車(chē)輛不在場(chǎng)內(nèi),按臨時(shí)停車(chē)處理,可不收取費(fèi)用;若本卡車(chē)輛已在場(chǎng)內(nèi),按臨時(shí)停放車(chē)輛處理,按規(guī)定收取費(fèi)用。

3、長(zhǎng)期卡車(chē)主駕駛非本卡車(chē)輛進(jìn)出頻繁出現(xiàn)時(shí),應(yīng)通知車(chē)主更新車(chē)輛資料或到管理處進(jìn)行特別授權(quán)。

三、服務(wù)要求

(一)道口崗值班員應(yīng)熟悉公司車(chē)輛基本情況,凡公務(wù)用車(chē)出入下屬管理處停車(chē)場(chǎng),應(yīng)統(tǒng)一發(fā)放停車(chē)卡,免收停車(chē)費(fèi),凡公司員工私用車(chē)輛,按規(guī)定收取費(fèi)用。

(二)遵守禮儀規(guī)范,對(duì)進(jìn)出道口的車(chē)輛應(yīng)敬禮問(wèn)候,并正確運(yùn)用車(chē)輛指揮手勢(shì),指揮車(chē)輛的行駛與停泊。

(三)對(duì)尾隨出入的車(chē)輛,應(yīng)示意其停下,若遇強(qiáng)行進(jìn)出者,按《應(yīng)急處理》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(四)無(wú)車(chē)輛進(jìn)出時(shí),車(chē)擋器應(yīng)處于閉合狀態(tài),只在車(chē)輛進(jìn)出時(shí)才予開(kāi)啟,待車(chē)輛完全進(jìn)出道口后,方可放下車(chē)擋器。

(五)車(chē)檔器應(yīng)安裝安全墊,溫馨提示牌,防止車(chē)擋器的開(kāi)啟、閉合對(duì)進(jìn)出車(chē)輛與人員造成損傷。