1.目的

規范保安部處理突發事件的程序,提高對突發事件的應急處理能力,維護轄區內的正常工作和生活秩序。

2.適用范圍

適用于轄區內各類突發事件的處理。

3.職責

3.1保安部經理負責指揮突發事件的處理。

3.2保安隊長(安保部經理)、班長負責落實保安部經理下達的命令,具體處理突發事件。

4.作業規程

4.1處理各類突發事件的基本原則

4.1.1快速反應

快速反應的原則:

a)執勤保安班長接警后:

--2分鐘內到達突發事件現場進行緊急控制處理;

--2分鐘內從1樓趕赴大廈(樓)的突發事件現場進行緊急控制處理;

b)執勤保安隊長(安保部經理)接到突發事件報告后:

--2分鐘內到達突發事件現場;

--2分鐘內從1樓趕赴大廈(樓)的突發事件現場進行緊急控制處理;

c)保安隊長(安保部經理)在休息時接到突發事件報告后,應以最快速度趕赴突發事件現場。

4.1.2統一指揮

統一指揮的原則:

a)處理突發事件由保安部經理負責統一指揮;

b)在特殊情況下,由保安隊長(安保部經理)負責統一指揮;

c)執勤班長協助指揮突發事件的處理。

4.1.3服從命令

服從命令的原則:

執勤班長需無條件服從保安隊長(安保部經理)的命令,并負責對突發事件的處理過程做詳細記錄;保安隊長(安保部經理)需無條件服從保安部經理和公司領導的命令。

4.1.4團結協作

團結協作的原則:

保安部作為突發事件的處理部門,行使公司賦予的指揮權和處理權,公司任何部門或個人不應干預。在保安部做出突發事件處理決定時,各相關部門均應團結一致,緊密協作,配合保安部處理好突發事件。

4.2盜竊

4.2.1當保安班長、保安員發現有盜竊現象或接到盜竊報案時,立即用通訊器材(對講機或電話)向保安隊長(安保部經理)、班長報告現場的具體位置,然后留在被盜竊現場,或迅速趕赴被盜竊現場,維護現場秩序,保護現場,禁止一切人員出入現場

保安員到達現場應做到:

a)保安員到達現場后立即了解被盜竊的具體地點、時間及情況;

b)保安員到達現場前,案犯已逃離現場時,可用電話或對講機報告,但在使用對講機公用頻道時不應隨意泄漏案件的性質。正確的呼叫對講術語:"隊長、(經理)、班組長,請您速到**位置(或使用特殊頻道報告)";

c)保安員到達現場時,如案犯未逃跑或已被抓捕,可使用對講機向保安隊長(安保部經理)、班長報告。

4.2.2保安隊長(安保部經理)接報告后立即用通訊器材指揮保安員對現場進行保護,并迅速趕赴現場指揮。

4.2.3保安隊長(安保部經理)、班長在了解基本情況后,立即向保安部經理進行匯報,并接受指令。

4.2.4保安部經理(視情況而定)趕赴現場進行指揮,收集有關資料及信息后,根據案件損失及影響的大小決定是否向公安機關報告案情。

4.3打架斗毆

4.3.1執勤保安班長、保安員在巡邏中發現有打架斗毆行為或接到打架斗毆報案時

應做到:

a)應立即上前制止或迅速趕赴現場進行制止,防止該行為的擴大而造成不必要的損傷。同時,保安員應立即用通訊器材向保安隊長(安保部經理)報告具體位置、已受傷的人數、參與打架斗毆的人數以及請求支援的范圍;

b)將現場圍觀的人員隔離或勸離現場,維護現場的道路交通秩序,保護好現場;

c)將因打架斗毆造成傷亡的人員,視其傷勢的輕重送醫院搶救。

4.3.2::保安隊長(安保部經理)接報告后,立即用通訊器材指揮調遣現場附近的保安員和其他執勤保安員,并迅速趕赴現場指揮

具體工作包含:

a)與執勤保安班長聯系,要求保安班長對現場進行保護;

b)保安隊長(安保部經理)到達現場立即了解案情及相關資料,根據現場的事態做出布置:

--調遣休息保安員對打群架的事件進行增援;

--呼叫救護車對重傷有生命危險的人員送醫院搶救

;

--對事態輕微的事件進行調解;

--將事態嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人控制住,并交由公安機關處理;

c)保安隊長(安保部經理)將收集的資料及做出的工作布置向保安部經理匯報,請示進一步的工作指示。

4.3.3保安部經理(視情況而定)趕赴現場進行指揮,收集有關資料及信息后應做好工作安排,處理善后工作,當事態嚴重造成人員傷亡時,應立即與公安機關協調有關的處理工作,并報告總經理。

4.4搶劫

4.4.1執勤保安班長及保安員在巡邏中發現有搶劫行為或接到有搶劫報案時

應做到:

a)應立即上前制止該違法犯罪行為或迅速趕赴現場制止,并對現場進行保護,同時用通訊器材向保安隊長(安保部經理)報告;

b)如犯罪嫌疑人仍在現場時,應立即抓捕帶回保安隊(安保部),并請事主一起到保安隊(安保部)后交由公安機關處理;

c)向事主了解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況,如事主受傷則應視其傷勢的情況送醫院救治;

d)在追捕犯罪嫌疑人,遇敵眾我寡,敵強我弱時,應采取"敵逃我追,敵強我纏,一邊追一邊聯絡"的方法,等支援的保安員或公安人員趕到后一起擒獲犯罪嫌疑人,以免造成不必要的損傷。

4.4.2保安隊長(安保部經理)接報告后,立即用通訊器材指揮,調遣案發現場附近的保安員和其他執勤保安員對現場進行封鎖和保護,并迅速趕赴現場指揮

具體內容包含:

a)與執勤的保安班長聯系,要求保安班長及案發區域保安員參加現場保護工作。

b)保安隊長(安保部經理)到達現場后立即了解案情及相關資料,根據案情需要及時作出布置:

--調派保安員增援、搶救、圍捕、保護現場;

--向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的特征及被搶劫的經過并進行記錄;對被抓捕的犯罪嫌疑人進行甄別、詢問并進行記錄;

--將有關的資料、線索及抓獲的犯罪嫌疑人移交公安機關處理。

c)保安隊長(安保部經理)將收集的資料、信息及作出的工作布置向保安部經理匯報,請示進一步的工作指示。

4.4.3保安部經理接報告后(視情況而定)趕赴現場,處理善后各項工作,上報公安機關及公司總經理,積極配合公安機關工作。

4.5兇殺

4.5.1執勤保安班長及保安員在巡邏中發現有兇殺行為或接到兇殺報案時

應做到:

a)立即上報公安機關,并趕赴現場制止違法犯罪行為,對現場進行保護,同時用通訊器材向保安隊長(安保部經理)及保安部經理報告;

b)封鎖案發現場,在公安人員到達前,堅決禁止無關人員出入現場;

c)犯罪嫌疑人尚未逃離現場時,應將其抓獲,并扭送公安機關處理;

d)對傷者應立即送往醫院搶救;

e)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件,均應進行認真細致的登記;

f)在公安人員到達時,立即將登記的事項向公安人員報告。

4.5.2保安隊長(安保部經理)接報后立即上報保安部經理,并迅速趕赴現場指揮

具體工作包含:

a)調遣指揮現場附近的保安員對現場進行警戒封鎖,嚴格檢查出入人員;

b)維護和疏導現場及交通秩序,搶救傷者,做好各項記錄;

c)協助公安機關工作,提供資料及線索。

4.5.3保安部經理接警后迅速趕赴現場指揮,并將案情向公安機關通報,協助和指揮保安人員配合公安人員工作,并將案情報告總經理。

4.6中毒事件(如住戶煤氣、食物中毒等)

4.6.1執勤保安班長及保安員在巡邏中發現有中毒情況或接到中毒事件報告時

應做到:::

a)應立即用通訊器材報告保安隊長(安保部經理),并留在現場或趕赴現場切斷毒源,使毒物不再繼續擴散,疏散現場周圍的圍觀者;

b)對煤氣中毒者,盡快將中毒者撤離現場,將中毒者移到空氣通暢處,松開衣扣和腰帶,并盡快送往醫院搶救。現場禁止使用任何電器設備,以防爆炸;

c)對其他類別的中毒者,應盡快將中毒者撤離現場,消除口腔異物,維持呼吸通暢,注意保溫并立即送往醫院搶救;

>d)將中毒人員人數、地點、(現場的具體位置)及已做的搶救措施報告保安隊長(安保部經理)。

4.6.2保安隊長(安保部經理)接到報告后,立即調遣人員支援,并報告保安部經理后迅速趕赴現場參加搶救:

a)調遣指揮執勤的保安班長、保安員維護現場,疏散人員及搶救中毒人員;

b)調查中毒的原因,核準毒源是否確已切斷,防止有漏毒現象而繼續造成不必要的傷亡,視情報告有關部門;

c)親自護送中毒者到醫院搶救,并將搶救情況及時報告主管領導。

4.6.3保安部經理接警后(視情況而定)迅速趕赴現場進行處理,并將情況通報有關部門及總經理:

a)若中毒事件是屬犯罪行為所致,應及時向公安機關報告;

b)將中毒情況通報給醫院,請示求援;

c)通知中毒者家屬進行對外協調工作。

4.7交通意外事故

4.7.1執勤保安班長及保安員在巡邏中發現交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時

應做到:

a)應立即用通訊器材報告保安隊長(安保部經理)發生交通意外事故現場的具體位置;

b)留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序和保護現場,搶救傷者;

c)對重大的交通意外事故須請示保安隊長(安保部經理)進行支援。

4.7.2保安隊長(安保部經理)接報告后立即報告保安部經理,并迅速趕赴現場參加搶救

具體內容包含:

a)調遣指揮執勤的保安班長、交通意外事故現場的保安員維護現場秩序、交通秩序,并注意保護交通事故的現場;

b)送重傷者到醫院搶救;

c)報交警大隊(電話122):

--事故發生的時間及地點;

--事故造成的傷亡及損毀情況;

--已送搶救情況。

4.7.3保安部經理接報告后(視情況而定)立即趕赴現場,根據事故的需要,調派車輛進行搶救,并報交警大隊和公司總經理。

4.8臺風、水浸等自然災害事故

4.8.1執勤保安班長及保安員遇到臺風、水浸等自然災害事故時

應做到:

a)通知或協助業主做好防風措施,協助工程技術人員對水浸的疏導排泄工作;

b)防止在臺風、水浸等自然災害發生時,伴隨發生犯罪行為;

c)協助交警部門處理住宅小區內的交通意外事故。

4.8.2保安隊長(安保部經理)接報告后立即調遣所有保安員支援其他部門處理各類災害事件。

4.8.3保安部經理接報后立即做出統一指揮

具體工作包含:

a)安排人員對業主做好疏散工作;

b)通報醫院、公安、消防等有關部門,請求救援;

c)報告公司總經理。

4.9火警

4.9.1報警中心報警員發現火警警報時,要立即通知巡邏崗迅速趕赴現場進行確認;如屬誤報,應及時復位并記錄。

4.9.2執勤保安班長和保安員在巡邏中發現火警時,要立即把火警地點報告保安隊長(安保部經理);保安隊長(安保部經理)應立即采取以下措施

具體措施包含:

a)立即向管理處主任和保安部經理進行報告;

b)組織義務消防隊員撲救初起火災和救人;

c)根據火情的大小確定撥打火警電話"119";報警時要講清火警發生的地址、燃燒物質的性質、報警人姓名,并派人到路口接應,::引導消防車進入火場。

4.9.3在保安部經理沒趕到現場前,義務消防隊員必須自覺服從現場最高負責人的指揮

具體工作包含:

a)疏散搶救:

--引導業主向安全區疏散,護送行動不便者撤離險境,并做好安置和安

撫工作;

--檢查是否有業主仍留在著火區域而沒有疏散出來;

--引導自救:引導業主沿消防通道進行疏散;如

不行則帶領業主往屋頂

平臺、避難層等處疏散,在上風處等待救援,必要時組織水槍進行噴水掩護。疏散時禁止使用電梯。

b)滅火:

--啟動消防水泵,鋪設水帶進行滅火;

--關閉設有防火分區的防火門;

--攜帶滅火器材到著火現場及周圍查明是否有火勢蔓延的可能,并及時撲滅蔓延過來的火焰;

--針對不同性質的燃燒采用不同的滅火方法;

--配合消防官兵的滅火行動。

c)安全警戒:

--外圍的警戒任務是清除路障,指揮車輛駛離現場,勸導過路業主及無

關人員撤離現場,維護好轄區外圍的秩序;

--著火現場周圍的警戒任務是阻止無關人員進入火場,指導業主有序疏散,保護好從火場搶救出來的物品;

--著火現場的警戒任務是阻止業主重入火場拿取貴重物品,防止有人趁火打劫,保護好消防器材,指導業主有序疏散。

4.9.4火災撲滅后,保安隊(安保部)要積極配合公安消防機關進行事故的調查工作,并對事故進行詳細的記錄。

4.10停電

4.10.1正常停電

停電時應做的工作:

a)若拉閘限電或供電局預先通知的停電,管理處應將相關信息及時告示業主,以便業主提前做好必要的應急準備;

b)保安隊(安保部)應準備好應急照明設備,并合理安排好安保力量;

c)把電梯迫降到底層并關閉;把擋車器設置在開啟狀態;

d)加強對各出入口的管理;根據各轄區的實際情況,增加周界、園區或樓層、商鋪的巡查次數,發現可疑人員或現象要仔細詢問和調查,防止盜竊、搶劫等案件的發生;

e)在巡邏時,要特別關注業主、商鋪的照明情況,以防火災的發生。

4.10.2突然停電

停電時應做的工作:

a)立即向管理處、保安隊長(安保部經理)報告,了解停電的原因;

b)利用電話、對講系統或用手敲擊電梯門,了解是否有電梯困人情況,如有業主被困在電梯里:

--立即通知電梯工迅速前往解困;

--撥打電話"、"向杭州市電梯故障處理中心進行求助;

--通過電話、對講系統向被困人員做好安撫工作及了解他們的身體狀況。

c)利用人工手段把擋車器調整到開啟狀態;

d)參照本規程4.10.1的d)、e)內容實施。

4.11其他突發事件。

其他突發事件的處理,應服從保安部和公司統一調度和布置。

5.記錄

6.相關支持文件

6.1《巡邏崗管理作業規程》

6.2《保安員培訓實施作業規程》

篇2:某學校門衛保安處置突發事件應急預案

學校門衛保安處置突發事件應急預案

為順利應對突發事件,妥善處置校園安全事故,最大限度地防止或減少意外事故對廣大師生和學校可能造成的危害和損失,保障師生員工的生命、財產安全,維護學校正常的教學秩序和校園穩定。結合學校實際,特制定本應急預案。

一、指導思想

堅持“以人為本”的思想,堅持師生生命的安全及國家利益高于一切,堅持“預防為主、積極處置”的方針。務本求實,明確責任,安全無小事,責任重泰山。盡一切努力杜絕或減少校園治安安全、交通安全、消防安全、自然災害等突發事件的發生,盡一切努力把師生生命財產及國家財產的損失降低到最低限度。

二、處置原則

堅持“以人為本”,師生生命安全高于一切,穩定壓倒一切的原則。對學校突發事件力爭做到及時發現,及時控制,消滅在萌芽之中,解決在校園之內。突發事件一旦發生,要果斷處置,盡快平息。處置工作中要堅持的原則:

(一)預防為主,保安隊員要進一步加強思想政治工作,加強與師生員工的聯系、交流與溝通。要經常深入到工作中,掌握情報信息,及時發現和解決可能引發事端的各種矛盾和問題,避免因工作疏忽或失誤誘發突發事件。門衛要加強情報信息工作,發現可能發生突發事件的苗頭,要立即報告校領導和值班干部。

(二)力爭將突發事件消滅在萌芽狀態。一旦發生突發事件的苗頭,保安領導應采取堅決果斷措施。迅速派出得力人員,在第一時間及時趕到現場,協調處置,決不能讓事態擴大和蔓延。并立即向

篇3:某學校門衛保安處置突發事件應急預案

為順利應對突發事件,妥善處置校園安全事故,最大限度地防止或減少意外事故對廣大師生和學校可能造成的危害和損失,保障師生員工的生命、財產安全,維護學校正常的教學秩序和校園穩定。結合學校實際,特制定本應急預案。

一、指導思想

堅持“以人為本”的思想,堅持師生生命的安全及國家利益高于一切,堅持“預防為主、積極處置”的方針。務本求實,明確責任,安全無小事,責任重泰山。盡一切努力杜絕或減少校園治安安全、交通安全、消防安全、自然災害等突發事件的發生,盡一切努力把師生生命財產及國家財產的損失降低到最低限度。

二、處置原則

堅持“以人為本”,師生生命安全高于一切,穩定壓倒一切的原則。對學校突發事件力爭做到及時發現,及時控制,消滅在萌芽之中,解決在校園之內。突發事件一旦發生,要果斷處置,盡快平息。處置工作中要堅持的原則:

(一)預防為主,保安隊員要進一步加強思想政治工作,加強與師生員工的聯系、交流與溝通。要經常深入到工作中,掌握情報信息,及時發現和解決可能引發事端的各種矛盾和問題,避免因工作疏忽或失誤誘發突發事件。門衛要加強情報信息工作,發現可能發生突發事件的苗頭,要立即報告校領導和值班干部。

(二)力爭將突發事件消滅在萌芽狀態。一旦發生突發事件的苗頭,保安領導應采取堅決果斷措施。迅速派出得力人員,在第一時間及時趕到現場,協調處置,決不能讓事態擴大和蔓延。并立即向挍長室匯報。

(三)正確區分兩類不同性質的矛盾。突發事件發生后,一類要正確判斷事件的性質,區分兩類不同性質的矛盾,區分行為是否合法,要求是否正當,并采取相應的方式妥善處理;另一類是難以分清性質的,不要急于定性,防止因定性不準,處置不當使矛盾激化。對參加人數較多的突發事件,要堅持教育,爭取多數的原則,嚴密控制和重點打擊少數策劃煽動鬧事的首要分子,幕后指揮者,打砸搶分子和其他嚴重犯罪分子。

(四)堅持說服教育的原則。做到動之以情,曉之以理,盡量通過教育、說服化解矛盾,解決問題。

三、組織領導

為保證指揮有力,處置迅速,組織與分工如下:

指揮長:z

指揮部成員:在崗保安。

信息聯絡組:西門衛保安,聯絡110,120,119及校長室。

現場處理組:保衛科,總務處。

四、主要處置措施

校園突發事件發生,立即啟動安全應急預案。

(一)根據事件性質,由指揮長宣布啟動本應急預案,全體在崗隊員迅速進入工作狀態。

(二)迅速查明情況,確定事件性質,召集隊員及時通報情況。根據查明的情況,及時上報主管領導和處辦公室,做到信息暢通,下情上傳,上情下達。

(三)門衛加強值班考勤和重點警戒,控制好學校大門,防止閑雜人員進入學校。保安隊長要第一時間趕到事發現場,組織人員初步控制局面,掌握動態,迅速將情況報告主管領導和處辦公室,

根據領導的指示,在短時間內與醫療、公安、消防等相關部門聯系,請求支援。

(四)做好校園治安秩序工作,確保校園穩定和學校正常教學秩序的有序進行。

(五)要及時掌握輿論導向,澄清事件真相,防止謠言傳播和人為將事態擴大。根據上級主管指示,杜絕來訪的新聞媒體,防止新聞媒體借機炒作。

(六)后勤人員積極做好各類后勤保障工作。如事件發生在室內,應迅速疏散人群,確保人的人身安全和財產安全。及時送治傷病員。

(七)積極協助學校做好相關工作,確保迅速平息事端,使學校各方面的工作盡快走上正常軌道。

五、應急處置程序

(一)火災事故

1、處置火災事故的組織:全體校保安及消防隊員。

2、處置程序:

(1)當值班人員發現或接到信息,迅速將情況向帶班組長匯報,帶班組長接報后,立即組織隊員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救。

(2)信息聯絡組立即將情況向主管領導匯報。

(3)保安與消防隊員到達現場組織滅火的同時,疏散現場人員,在火災地外圍保護現場。

(4)根據火勢如需報警,立即報告消防隊(電話119),報告內容為:**實驗學校(某處)發生火災,請來撲救,待對方放下電話后再掛機。

(5)現場指揮員派出隊員到南、西兩個路口等待引導消防車輛。

3、組織實施:

(1)現場指揮員在消防車到來之前,組織隊員分工協作。一組疏散人員;二組現場撲救;三組搶救財物。

(2)消防車到來之后,校衛隊員配合消防專業人員撲救或做好輔助工作。

(3)使用器具:消防栓、滅火器、水桶、臉盆、鐵锨,水浸的棉被等。

(4)迅速組織人員逃生,原則是“先救人,后救物”。

(5)無關人員要遠離火場和校內的固定消防栓,保障道路暢通,以便于消防車輛駛入。

4、撲救方法:

(1)撲救固體物品火災,如木制品,棉織品等,可使用各類滅火器具。

(2)撲救液體物品火災,如汽油、柴油、食用油等,只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等,絕對不能用水撲救。

(3)撲救電火,采用先斷電、后滅火。

5、注意事項:

(1)火災事故首要的一條是保護人員安全,撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。

(2)到達現場首先要切斷電源。

(二)群體性事件或個體重大突發事件

1、處置事件的組織:全體在崗隊員。

2、處置措施:

(1)當門衛人員發現或接到信息后,迅速將情況向帶隊干部匯報,帶隊干部接報后,立即組織所有隊員迅速趕到現場控制局面。

(2)信息聯絡組立即將情況向主管領導匯報。

(3)如有人員受傷,立即送往校衛生所或就近醫院進行救治。

(4)如是毆斗事件,除迅速控制局面、平息事態外,應將雙方主要負責人和有關人員帶入值班室,其余人員驅散。

(5)如是意外事故,應盡快組織人員搶救,將受傷者送往醫院搶救。

(6)如是社會人員來校鬧事,須立即撥打“110”,并將鬧事人員控制等候公安機關處置。

3、注意事項

(1)各隊員遇事一定要冷靜,聽從指揮,果斷采取措施。

(2)處理群體性事件的原則是:迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態。

(三)被盜案件

1、處置事件的組織:保安主管和值班隊員。

2、處置措施:

(1)當值班人員發現或接到信息后,迅速將情況向帶隊干部匯報,帶班干部接報后,召集隊員迅速趕到現場,初步了解情況,根據案件情況匯報主管領導。

(2)安排人員保護現場,同時向失主和知情人做好登記,包括失主詳細情況、被盜物品的名稱和數量以及被盜損失的價值。根據被盜物品的數量和價值,經請示主管領導后向公安機關報案。

(3)如果發現現行犯罪嫌疑人,立即組織隊員將其控制,如果犯罪嫌疑人逃跑,應立即組織隊員實施抓捕,并通知各出人口嚴格控制,必要時,封閉大門。同時盡快撥打“110”報警。

(4)積極協助公安人員勘察現場,為偵破案件提供條件。

3、注意事項

(1)此類案件一般內部掌握,知情者未經允許不得向外界宣揚。

(2)注意保護現場,以便為偵破案件提供條件。

(四)食物中毒事件

1、處置事件的組織:保安主管和值班隊員。

2、處置措施

(1)當值班人員發現或接到信息后,迅速將情況向帶班干部匯報,帶班干部接報后,立即組織隊員迅速趕到現場,初步了解情況,根據情況匯報總務處主管領導。

(2)以最快速度將中毒人員送往校衛生所或就近醫院救助,無交通工具時撥打急救中心電話“120”請求救助。

(3)保護中毒現場的中毒食物或物品,等候有關部門取證。

3、注意事項

(1)穩定師生情緒,要求各類人員不以個人名義向外擴散消息,以免引起不必要的混亂。

(2)事故發生后,要注意維護正常的學習秩序和工作秩序。

(3)如有新聞媒體要求采訪,必須經過校長室同意,未經同意,任何單位和個人不得接受采訪,以避免報道失實。

(五)大型*突發事件處理方案

一、處置事件的組織:全體門衛保安隊員

二、處置措施

(一)當值班人員發現問題或接到信息后,迅速將情況向帶班干部匯報,帶班干部接報后,立即組織隊員迅速趕到現場,初步了解情況,根據案件情況匯報主管領導。

(二)遇有敏感性問題或未得到任何通知的情況下:

l、對于學生聚集外出的,立即封閉大門,并立刻向上級領導匯報。正確疏導學生,控制外出,等候支援。

2、對于校外人員,要高度警惕,加大盤查力度,嚴格控制進入校內。

3、如有新聞媒體要求采訪,包括記者、電視臺、廣播電臺等,必須經過校長室同意,任何單位和個人不得接受采訪,以避免報道失實。未經同意,堅決杜絕進入校門。

(三)注意事項

l、要正確疏導學生,穩定學生情緒。

2、不能與學生正面發生沖突,更不準與學生發生暴力。

(六)交通事故

1、處置事件的組織:值班隊員。

2、處置措施:

(1)當值勤巡崗人員發現或接到信息后,迅速將情況向帶班干部匯報,帶班干部接報后,立即組織隊員迅速趕到現場,初步了解情況,根據情況匯報主管領導。

(2)保護現場,上報主管領導。

(3)以最快速度將受傷人員送往校衛生所或就近醫院救助,無交通工具時撥打急救中心電話“120”請求救助。

(4)協助交警勘查現場,掌握情況。

3、注意事項

(1)事故發生后,要注意維護正常的學習秩序和工作秩序。

(2)如有新聞媒體要求采訪,必須經過校長室同意,未經同意,任何單位和個人不得接受采訪,以避免報道失實。

(七)自然災害:(如地震)

l、處置事件的組織:全體隊員。

2、處置措施:

(1)迅速組織人員向就近空曠地疏散(如足球場、籃球場、后山等)。

(2)立即組織搶救受傷人員。

(3)撥打“120”、“110”請求救援中心救助。

3、注意事項

(1)穩定師生情緒,要求各類人員不以個人名義向外擴散消息,以免引起不必要的混亂。

(2)事故發生后,要注意維護正常的學習秩序和工作秩序,班主任和學生干部、學生團員骨干要做學生的思想工作。

(3)如有新聞媒體要求采訪,必須經過校長室同意,未經同意,任何單位和個人不得接受采訪,以避免報道失實。

六、其它工作

突發事件平息后,要及時進行總結,分析原因,總結經驗教訓,并上報主管領導。要充分利用突發事件的經驗教訓對全體隊員進行思想政治教育,并認真檢查和解決工作中存在的問題和薄弱環節,改進工作,以提高對突發事件的應對能力和工作效力。

處置突發事件匯報順序:

儲建國

隊員→隊長(z)→總務處(z)→z2