保潔日常工作內(nèi)容

　　一、清潔辦公區(qū)域

　　1. 辦公室地面清潔：

　　1.1使用掃帚或吸塵器清理地面上的灰塵、雜物和紙屑。

　　1.2擦拭地面，使用拖把和適量的清潔劑，確保地面干凈。

　　1.3定期打蠟保養(yǎng)地板，提高亮度和防止損壞。

　　2. 辦公室桌面和椅子清潔：

　　2.1使用濕布或清潔劑擦拭桌面，清除灰塵和污漬。

　　2.2清潔椅子和扶手，確保表面干凈且無異味。

　　2.3定期清潔鍵盤、鼠標(biāo)和電腦屏幕，防止沉積和交叉感染。

　　3. 辦公室窗戶清潔：

　　3.1使用專業(yè)玻璃清潔劑和擦窗器清潔窗戶玻璃。

　　3.2注意清潔窗框和窗簾頂部，以防止積塵和脫落。

　　3.3定期清理窗戶上的指紋和污漬。

　　4. 辦公室垃圾處理：

　　4.1定期清空垃圾桶，用塑料袋收集垃圾。

　　4.2將垃圾分類，并確保正確處理可回收垃圾。

　　4.3定期清洗垃圾桶，殺菌消毒，防止異味和細(xì)菌滋生。

　　5. 定期消毒辦公區(qū)域：

　　5.1使用消毒劑對辦公桌、門把手、電話和其他經(jīng)常接觸的物品進(jìn)行消毒。

　　5.2防止病毒和細(xì)菌的傳播，確保工作環(huán)境的健康和安全。

　　5.3定期更換消毒液，以保證消毒效果。

　　二、清潔廁所區(qū)域

　　1. 廁所清潔消毒：

　　1.1使用專業(yè)廁所清潔劑和刷子清洗和消毒廁所馬桶，并沖洗干凈。

　　1.2定期清理廁所地板，并使用清潔劑消除異味。

　　1.3檢查衛(wèi)生紙和手紙的供應(yīng)情況，定期補(bǔ)充。

　　2. 廁所用品替換：

　　2.1定期更換廁所紙巾、洗手液和香皂，確保充足供應(yīng)。

　　2.2清潔洗手池和鏡子，保持干凈明亮。

　　2.3定期檢查馬桶刷的狀況，如有損壞，及時(shí)更換。

　　3. 廁所排水系統(tǒng)維護(hù)：

　　3.1定期檢查排水系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)堵塞，立即處理。

　　3.2清潔排水口和下水道，防止異味和污染。

　　4. 廁所空氣清新處理：

　　4.1使用空氣清新劑或芳香劑保持廁所空氣的清新和宜人。

　　4.2定期更換芳香劑或清潔空氣凈化器，確保長效清新效果。

　　5. 定期消毒廁所區(qū)域：

　　5.1使用消毒劑消毒廁所門把手、墻壁等可以接觸到的物體。

　　5.2定期檢查衛(wèi)生間有無破損或需要維修之處。

　　三、清潔公共區(qū)域

　　1. 公共走廊和大堂清潔：

　　1.1使用吸塵器或掃帚清除公共走廊和大堂的灰塵和雜物。

　　1.2使用拖把和清潔劑擦拭地面，保持地面整潔。

　　1.3定期打蠟保養(yǎng)地面，增加地面亮度和防護(hù)。

　　2. 電梯清潔：

　　2.1清潔和消毒電梯的內(nèi)部和外部，包括按鈕、鏡子、地板等。

　　2.2定期檢查電梯內(nèi)部燈光和通信設(shè)備的工作狀況。

　　2.3定時(shí)更換電梯內(nèi)部裝飾物，確保整潔和美觀。

　　3. 接待區(qū)清潔：

　　3.1清潔和擦拭接待區(qū)的沙發(fā)、咖啡桌和椅子，確保無灰塵和污漬。

　　3.2清潔接待區(qū)的咖啡機(jī)和水壺，保持干凈衛(wèi)生。

　　3.3定期更換雜志、報(bào)紙和書籍，保持閱覽區(qū)的整潔。

　　4. 定期消毒公共區(qū)域：

　　4.1使用消毒劑對公共區(qū)域的接觸面進(jìn)行消毒，如門把手、扶手等。

　　4.2定期清潔和消毒公共區(qū)域的垃圾桶，防止細(xì)菌滋生。

　　5. 定期檢查公共設(shè)施：

　　5.1定期檢查公共廁所、洗手間、咖啡機(jī)等設(shè)施的正常工作情況。

　　5.2如有損壞或故障，及時(shí)修理和更換。

　　四、樓道和樓梯清潔

　　1. 樓道清潔：

　　1.1使用吸塵器或掃帚清除樓道的灰塵和雜物。

　　1.2使用拖把和清潔劑擦洗地面，清除腳印和污漬。

　　1.3定期清潔墻壁和樓道燈，確保干凈明亮。

　　2. 樓梯清潔：

　　2.1使用掃帚或吸塵器清潔樓梯上的灰塵和雜物。

　　2.2使用拖把和清潔劑擦洗樓梯的地面，清除腳印和污漬。

　　2.3定期檢查樓梯安全欄桿和板面的穩(wěn)固性，如有損壞，及時(shí)修復(fù)。

　　3. 樓道和樓梯的裝飾物維護(hù)：

　　3.1定期清潔和擦拭樓道和樓梯的裝飾物，如壁畫、裝飾畫等，保持整潔美觀。

　　3.2如有損壞，及時(shí)修理或更換。

　　4. 樓道和樓梯安全管理：

　　4.1定期檢查樓道和樓梯的滅火器、疏散標(biāo)識(shí)和安全救援設(shè)備的完好性。

　　4.2保持樓道和樓梯的暢通，清除可能導(dǎo)致安全隱患的物品。

　　5. 定期消毒樓道和樓梯：

　　5.1使用消毒劑對樓道和樓梯的接觸面進(jìn)行消毒，如扶手和門把手。

　　5.2同時(shí)對樓梯和樓道進(jìn)行殺菌消毒，防止疾病傳播。

　　五、特殊清潔任務(wù)

　　1. 窗簾清潔：

　　1.1定期將窗簾取下清洗，確保窗簾的清潔和整潔。

　　1.2檢查窗簾是否有損壞，如有需要更換或修復(fù)。

　　2. 地毯清潔：

　　2.1使用專業(yè)的地毯清潔設(shè)備和清潔劑對地毯進(jìn)行清潔。

　　2.2清潔頑固污漬，并保持地毯的干凈和整潔。

　　3. 室外環(huán)境清潔：

　　3.1定期清理室外區(qū)域(入口、道路、停車場等)的雜物和垃圾。

　　3.2定時(shí)清潔室外區(qū)域的地面和墻壁，保持整潔和良好的印象。

　　4. 高處清潔：

　　4.1使用合適的安全設(shè)備和工具進(jìn)行高處清潔，如窗戶、天花板等。

　　4.2定期檢查和清潔高處的燈具和風(fēng)扇。

　　5. 定期消毒特殊區(qū)域：

　　5.1對公共健身房、休息室、會(huì)議室等特殊區(qū)域進(jìn)行定期消毒。

　　5.2使用專業(yè)消毒劑和器具，確保特殊區(qū)域的衛(wèi)生和健康安全。

　　以上是寫字樓物業(yè)保潔的日常工作，通過這些細(xì)化的步驟，保潔人員能夠更全面和有效地完成工作任務(wù)，保持寫字樓的整潔和衛(wèi)生。

篇2:物業(yè)家庭日常保潔培訓(xùn)規(guī)范

物業(yè)家庭日常保潔培訓(xùn)

為個(gè)人用戶提供定時(shí)、定期的保潔服務(wù)(按每周或每月約定保潔次數(shù)及每次的工作時(shí)間內(nèi)容)或單項(xiàng)保潔服務(wù)(如只進(jìn)行地板打蠟、地毯清洗等)。收費(fèi)一般在每次定期作業(yè)完成并由用戶驗(yàn)收合格后一次性結(jié)算。

物業(yè)面積人數(shù)每日保潔時(shí)間每月八次時(shí)間每月四次時(shí)間

80平米2480元1.5h350元2h200元2h

120平米2552元1.5h385元2h230元2h

135平米2580元2h396元2h240元2h

150平米2-3620元2h415元3h300元3h

180平米2-3680元2.5h440元3h350元3h

復(fù)式公寓2-3750元2.5h500元4h400元4h

別墅3-4980元4h660元4h500元4h

合約期限每月簽定每三個(gè)月簽定

注:以上費(fèi)用不包括地毯清洗、地板打蠟,戶外擦玻璃;時(shí)間超出部分按10元/小時(shí)計(jì)算。

服務(wù)內(nèi)容包括:

"1.地板拖洗。(不包含床、沙發(fā)、廚具等底部)

"2.擦玻璃、家俱表面。

"3.整理房間、鋪床單。

"4.倒煙灰缸、倒垃圾。

"5.擦洗衛(wèi)生間內(nèi)潔具、鏡面玻璃及臺(tái)面。

"6.廚房內(nèi)油煙灶表面、廚具、水槽等擦洗。

"7.衛(wèi)生間、廚房、陽臺(tái)、拖洗地面地磚、擦洗墻面瓷磚。

"8.擦拭電視機(jī)、開關(guān)、臺(tái)燈表面、電話機(jī)清潔消毒每周一次。

家庭開荒與日常保潔不同

由于日常保潔是基于開荒保潔之上的日常清潔維護(hù)工作,所以它與開荒保潔有著不同之處:

開荒保潔是著重處理裝修遺留下的垃圾、塵埃、膠跡、涂料點(diǎn)等,它注重的是整體效果;

日常保潔則不然,它注重的是細(xì)節(jié)問題,開荒保潔后,仍然會(huì)有一些膠跡、涂料點(diǎn)等污跡,還有一些容易被人忽略的邊角、門框沿、窗框縫等處也是各種污物容易積存的地方。

"開荒"是保潔行業(yè)的一個(gè)專用術(shù)語,它一般是指對大型物業(yè)、家庭裝修或大廈、寫字樓等竣工接管并驗(yàn)收后的物業(yè)或久未清潔的物業(yè)從室內(nèi)到室外進(jìn)行一次全面、徹底的清潔。

一幢建筑物經(jīng)建筑裝修之后,還不能立刻就投入使用。因?yàn)橐话愕难b修公司在裝修的過程中,無論怎樣精雕細(xì)琢,總會(huì)留下一些收尾的工作,這些工作只有經(jīng)過專業(yè)人員"開荒"保潔之后,物業(yè)才可以投入使用。

"開荒"的主要內(nèi)容有:清理建筑物內(nèi)外的建筑垃圾、清除粘附在地面、墻身、玻璃等建筑材料面上的水泥漬、膠漬、油漆以及其他灰塵污垢;

對公用部分(如樓梯、電梯、洗手間、茶水間、設(shè)備房、辦公室等)建筑物內(nèi)的其他設(shè)施進(jìn)行清掃等等。

現(xiàn)代社會(huì),大廈建筑得越來越高檔、豪華,所用的裝修材料也多種多樣,要清除裝修后殘留的污跡,必須使用專門的機(jī)器、工具和藥劑,在專業(yè)人員的指導(dǎo)下完成,否則有可能使裝修材料受到損害,造成不可彌補(bǔ)的損壞。裝修公司或物業(yè)管理公司一般要把這項(xiàng)工作交給專業(yè)的保潔公司來完成。

一幢已竣工的大廈,經(jīng)過專業(yè)保潔公司的"開荒"后,就可以顯露出它的本來面目,變得整潔、美觀、舒適,從而提高該物業(yè)的形象,業(yè)主或用戶入住后馬上就可以使用,不必再為這些污跡煩惱。更重要的是,一幢物業(yè)"開荒"清潔做得好,可以為以后日常的保潔打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

本公司長期為企事業(yè)單位提供日常保潔員及工具設(shè)備600-1500/每人,價(jià)格確認(rèn)與保潔面積、工作時(shí)間及要求等具體情況有關(guān)。

備注:開荒保潔的工作面積以建筑面積計(jì)算,具體價(jià)格隨面積大小、工程的難度、用料的標(biāo)準(zhǔn)、客戶的要求尺度而定。查看報(bào)價(jià)

開荒項(xiàng)目

"新居開荒價(jià)格:1.5-3.0/平米500平米以上

"別墅開荒價(jià)格:1.8-2.0/平米

"工程開荒價(jià)格:1.0-2.0/平米2000平米以上

"大廈開荒價(jià)格:面議

保潔項(xiàng)目

"一室一廳全方位保潔價(jià)格:150/套地板打蠟,地毯清洗單計(jì)費(fèi)

"二室一廳全方位保潔價(jià)格:220/套地板打蠟、地毯清洗單計(jì)費(fèi)

"三室一廳全方位保潔價(jià)格:300/套地板打蠟、地毯清洗單計(jì)費(fèi)

"四室一廳全方位保潔價(jià)格:380/套地板打蠟、地毯清洗單計(jì)費(fèi)

"復(fù)式公寓全方位保潔價(jià)格:3.5/平方米

"家政保潔(家政服務(wù))價(jià)格:15-25元/人/小時(shí)簽約客戶價(jià)格另議

"保潔員價(jià)格:600-1500元/人/月

清洗項(xiàng)目

"化纖地毯清洗價(jià)格:2-3/平米100平米以上(單位另議)

"純毛地毯清洗價(jià)格:3-5/平米100平米以上

"塊地毯清洗價(jià)格:150起/塊

"雙人皮沙發(fā)清洗價(jià)格:60-70/只

"三人皮沙發(fā)清洗價(jià)格:90-120/只

"布藝沙發(fā)清洗價(jià)格:200-300/套

"電腦清洗價(jià)格:20-30/臺(tái)

"窗簾清洗價(jià)格:(沙質(zhì))2-4/平米(布藝)3-6/平米

"高空外墻清洗價(jià)格:1.5-3.0/平米

"電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)清洗價(jià)格:面議

打蠟項(xiàng)目

"地板打蠟價(jià)格:2-8/平米備注:100平米以上

"強(qiáng)化木地板打蠟價(jià)格:2-5/平方米備注:100平米以上

"實(shí)木地板打蠟價(jià)格:3-8/平方米備注:100平米以上

"復(fù)合木地板打蠟價(jià)格:3-5/平方米備注:100平米以上

"運(yùn)動(dòng)場館地板打蠟價(jià)格:1.5-6/平米備注:500平米以上

翻新項(xiàng)目

"大理石結(jié)晶價(jià)格:15-25/平方米

"大理石翻新價(jià)格:40-45/平方米

"花崗巖翻新價(jià)格:50-80/平方米

"木地板翻新價(jià)格:45-50/平方米

"皮沙發(fā)翻新價(jià)格:300-600/套

長期為企事業(yè)單位提供日常保潔員及工具設(shè)備600-1500/每人,價(jià)格確認(rèn)與保潔面積、工作時(shí)間及要求等具體情況有關(guān)。

備注:以上報(bào)價(jià)僅供參考,具體價(jià)格隨面積大小、工程的難度、用料的標(biāo)準(zhǔn)、客戶的要求尺度而定。

1.開荒?是.....

開荒:新裝修居室、新竣工程全面清潔。

包括:玻璃、廚衛(wèi)、門窗、頂棚、墻面、地板的徹底清潔。

2.新裝修的居室為何要做開荒

一、裝修過程中,水泥、油漆等建筑污圬難免附著于居室各處,難于去除,影響居室的整體效果及使用。

二、地板使用初次保養(yǎng)質(zhì)量的好壞決定其使用壽命的長短,不保養(yǎng)和錯(cuò)誤的保養(yǎng)都會(huì)縮短地板的使用壽命。

三、最讓人頭疼的就是玻璃的清洗,清洗不好,影響整個(gè)居室的美觀。但深居高層又不是專業(yè)人員其難度和危險(xiǎn)可想而知。

3.打蠟---地板的保護(hù)神

在地板表面形成強(qiáng)力保護(hù)膜,使之與外界空氣隔絕,防止自然因素腐蝕。

修復(fù)遮蓋地板原有劃痕,最大限度減少外界對其劃傷磨損。

4.家庭用蠟?zāi)芴娲鷮I(yè)地板蠟嗎

家用地板蠟屬于地板保養(yǎng)劑,只起清潔上光作用,油性大、易粘灰,無法在地板表面形成有效保護(hù)膜。故僅靠家用地板蠟來養(yǎng)護(hù)地板是不夠的。

5.專業(yè)打蠟---您正確的選擇

A.洗地:用洗地機(jī)徹底清除地板表面及接縫塵圬。

B.汲水:用汲水機(jī)汲去地板上的清潔液

C.打蠟:用蠟拖將專業(yè)地板蠟液均勻涂

篇3:某外包保潔駐場員工日常規(guī)范

外包保潔駐場員工日常規(guī)范

員工行為準(zhǔn)則

1.自覺遵守公司員工守則和甲方管理規(guī)責(zé)。

2.不遲到、不早退、遇風(fēng)雨天氣,提前半小時(shí)到崗。

3.到任何公司入室清潔不得私自傳帶文件。

4.愛護(hù)工具節(jié)約使用物料,不私自使用顧客用品。

5.服從安排,包括甲方管理人員。對有爭議的安排先服從后申報(bào),不得擅自離崗。

6.上班不準(zhǔn)吸煙、酗酒、會(huì)客、到客戶公司內(nèi)聊天。

7.對撿拾物品,按規(guī)定上交,不得私分占用。

8.工服整齊、不吃異味食品、不用有怪味的化妝品。

9.有禮貌,熱情幫助需要幫助的客戶,但不要過份熱情。

10.對大廈內(nèi)部地形、管理方式、客戶電話、名稱不要外傳。

11.遇突發(fā)事件,不慌不亂、注意安全、保證自身安全和客戶安全后按程序處理。

12.精神振作、舉止端正,工作態(tài)度不卑不亢。

13.不倚墻靠物,不袖手、背手、插手。

儀表儀容

A.頭發(fā)要整潔,不留長頭發(fā),頭飾不許過大,過多。

B.服裝襯衫要常換,保持干凈,整潔。

C.不準(zhǔn)紋身,不留胡須,不留指甲,不染指甲

D.皮鞋干凈光亮,常上油

E.不準(zhǔn)帶BP機(jī)、手機(jī)上崗(管理人員除外)

F.不準(zhǔn)備帶多余手飾(結(jié)婚戒指除外)

G.不準(zhǔn)留怪發(fā)式、染黑色以外的頭發(fā)。

H.不準(zhǔn)在上崗時(shí)間吃任何有異味食品,噴怪味香水。

著裝

A.清潔員上崗必須按規(guī)定著工裝上崗,保持整齊

B.上衣扣子扣好,不挽袖,內(nèi)衣帶不外露,胸牌端正。

C.腳穿黑色布鞋或皮鞋,穿白襪或肉色絲襪。

D.外圍員工統(tǒng)一著裝,不得穿著自己服裝。

E.在環(huán)境較差的場所工作,不許裸露(男不許光背,女不許裸露四肢)

禮貌用語

A."您好"、"請"、"對不起""謝謝""先生""女士""小姐""沒關(guān)系""不客氣""打擾了"

B.與人交談先說"您好"

C.要求對方時(shí)應(yīng)先說"請"結(jié)束問話時(shí)說"謝謝"失誤時(shí)一定說"對不起"

D.給對方添麻煩時(shí)說"對不起"

E.對本公司領(lǐng)導(dǎo)在每天第一次見面稱"您早"前面加上***經(jīng)理或***主任

F.遇到總經(jīng)理、副經(jīng)理時(shí)身邊有客人不要招呼,停留原地等領(lǐng)導(dǎo)過去后,再干自己的工作。

工作中的"五個(gè)一樣"

上崗與下崗一樣

平時(shí)與假日一樣檢查與不檢查一樣

白班與夜班一樣領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣