1.成立護理部、護士長組成的護理質(zhì)量管理小組,制定質(zhì)控標準,定期檢查與不定期抽查護理質(zhì)量。

2.嚴格執(zhí)行國務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故處理條例》。

3.嚴格履行崗位責(zé)任制和各項規(guī)章制度,病房有相應(yīng)的質(zhì)量管理措施。

4.嚴格執(zhí)行“三查八對”制度,做到治療處置前、中、后查對,特殊用藥及輸血必須二人查對,每天護士長進行查對,每周大查對醫(yī)囑一次。

5.加強督促檢查工作,定期加強缺陷管理,抓好薄弱環(huán)節(jié),納入重點質(zhì)控,堅持質(zhì)量講評,每日進行自查。

6.指導(dǎo)實習(xí)、進修生應(yīng)放手不放眼,實習(xí)生不能單獨進行治療工作。

7.加強各類藥品管理,內(nèi)服藥、外用藥、靜脈藥、肌注藥分類存放,毒麻藥品專人專柜上鎖管理,嚴格交接制度,對各種藥物過敏者掛專用警惕牌。

8.嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,消毒隔離制度,無菌技術(shù)制度。

9.嚴格執(zhí)行差錯事故管理和登記報告制度,發(fā)生差錯應(yīng)立即匯報,認真登記,并積極采取搶救措施,及時分析差錯事故原因,并提出安全防范措施。當(dāng)事人應(yīng)寫出書面材料交科室,由科室調(diào)查后寫出意見交護理部。

10.對危重患者應(yīng)嚴格觀察并記錄,搶救時應(yīng)緊張而不亂,并注意及

時補充記錄。

11.定期檢查搶救設(shè)備,保證搶救設(shè)備完好及時到位。

篇2:社區(qū)衛(wèi)生中心護理差錯事故登記報告處理制度

南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護理差錯事故登記報告處理制度

(一)各科室均應(yīng)建立差錯事故登記本。由本人及時登記所發(fā)生的差錯事故的經(jīng)過、原因、后果。護士長經(jīng)常檢查,定期組織討論,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。

(二)發(fā)生嚴重差錯或事故后應(yīng)立即采取補救措施,盡可能減輕病人痛苦或不良后果,并應(yīng)立即向科主任、上級醫(yī)師或護士長報告,同時應(yīng)報告護理部、醫(yī)務(wù)科、院領(lǐng)導(dǎo),對重大事故、應(yīng)做好善后工作。

(三)發(fā)生事故差錯的有關(guān)各種記錄、化驗及造成事故的藥品、器械均應(yīng)妥善保管,不得擅自涂改、銷毀,并保留病人的標本,以備鑒定、研究之用。

(四)發(fā)生差錯和事故,科內(nèi)應(yīng)及時組織討論、分析原因,分清性質(zhì),明確責(zé)任,24小時內(nèi)口頭報告醫(yī)務(wù)科或護理部,48小時交書面報告。

(五)對已發(fā)生的差錯事故根據(jù)情況,應(yīng)嚴肅處理給予處罰。對發(fā)生差錯事故的部門或個人,如不按規(guī)定報告,有意隱瞞,事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或其他人發(fā)現(xiàn)時,須按情節(jié)從重給予處罰。

(六)護理部應(yīng)定期組織護士長分析事故差錯發(fā)生的原因,并提出防范措施。

篇3:市民醫(yī)院護理差錯事故管理制度

人民醫(yī)院護理差錯事故管理制度

一、事故分類及評定標準

1、護理差錯事故是指護理人員在醫(yī)療活動中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)、過失造成患者人身損害的事故。

2、事故等級分類:一級醫(yī)療事故指造成患者死亡或重度殘疾的事故;二級醫(yī)療事故指造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴重功能障礙的事故;三級醫(yī)療事故指造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的事故;四級醫(yī)療事故指造成患者明顯人身損害的其他后果的事故。

二、一般差錯分類標準

醫(yī)療差錯是指由于責(zé)任和技術(shù)上的原因,發(fā)生或影響診斷和治療上的問題,延誤病人的搶救,雖未造成患者致死、致殘,也未造成嚴重功能障礙,但給患者帶來直接或間接的影響。其中使病人帶來一定的痛苦、損害,但無嚴重不良后果者為嚴重差錯;無不良后果者為一般差錯。一般差錯又分為一類一般差錯和二類一般差錯。

1、一類一般差錯是指由于差錯增加病人一般性、短暫、輕微痛苦,雖未加重病情,但對病人有直接或間接影響。主要表現(xiàn):

⑴錯用"特殊藥品",如安定注射液、氯硝安定等精神藥物無不良后果。

⑵靜脈輸液滲出血管外,造成較大范圍腫脹,但未造成感染;

⑶靜脈注射刺激性液體滲出血管外,但未造成壞死;

⑷在本班內(nèi)違反管理規(guī)定,病人被其他病人輕度傷害或自傷,增加病人痛苦;

⑸二級護理病人逃跑,24小時內(nèi)被找回,無不良后果(不包括性質(zhì)嚴重者)。

2、二類一般差錯是指差錯未造成病人任何不良后果者或不良影響的差錯。主要表現(xiàn):

⑴二級護理病人傷人、自傷,形成皮下血腫或表皮破裂;

⑵處理醫(yī)囑錯誤、發(fā)錯一般藥物及錯做治療:①多發(fā)、少發(fā)一般口服藥物或多注射、少注射一般藥物,如維生素類及一般輔助藥物;②一般治療藥物按規(guī)定給藥時間超過或提前2小時以上;

⑶漏、錯采集一般標本,對治療無影響;

⑷器械、敷料、溶液未定期消毒和檢查。

三、事故、差錯登記報告制度

1、各科室建立事故、差錯登記本,及時登記發(fā)生事故、差錯的經(jīng)過、原因、后果,護士長及時組織討論與總結(jié)。

2、發(fā)生差錯事故后,要積極采取搶救措施,以減少和消除由于差錯事故而造成的不良后果。

3、發(fā)生事故或嚴重差錯后,責(zé)任者應(yīng)按《院安全報告制度》進行報告。

4、發(fā)生事故或嚴重差錯的有關(guān)各種記錄、檢查報告、造成事故的藥品、器械均應(yīng)妥善保管,不得擅自涂改或銷毀,并保留病人的標本,以備鑒定。

5、差錯事故發(fā)生后,按其性質(zhì)與情節(jié)分別組織全科、全院有關(guān)人員進行討論,以提高認識,吸取教訓(xùn),改進工作,并確定事故性質(zhì),提出處理意見。

6、發(fā)生差錯事故的科室或個人,如不按規(guī)定報告,有意隱瞞,事后給領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)時,按情節(jié)輕重給予處分。

7、護理部應(yīng)定期組織護士長分析差錯事故發(fā)生的原因,并提出防范措施。