為防止人身傷亡事故發(fā)生,應(yīng)認真遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,嚴格執(zhí)行中國國電集團公司的《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》及原水利電力部的《電業(yè)安全工作規(guī)程》以及其他有關(guān)規(guī)定,并重點要求如下:

1工作或作業(yè)場所的各項安全措施必須符合《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》(DL5009-1992)的有關(guān)要求。

2領(lǐng)導干部必須重視人身安全,認真履行自已安全職責。認真掌握各種作業(yè)的安全措施和要求,并模范地遵守安全規(guī)程制度。做到敢抓敢管嚴格要求工作人員認真執(zhí)行安全規(guī)程制度,嚴格勞動紀律,并經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

3定期對人員進行安全技術(shù)培訓,提高安全技術(shù)防護水平。

3.1應(yīng)經(jīng)常進行各種形式的安全思想教育,提高職工的安全防護意識,掌握安全防護方法。

3.2要對執(zhí)行安全規(guī)程制度中的主要人員如工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人、工作操作監(jiān)護人等定期進行正確執(zhí)行安全規(guī)程制度的培訓,使其熟練地掌握有關(guān)安全措施和要求,明確職責,嚴把安全關(guān)。

4加強對各種承、發(fā)包工程的安全管理,禁止對工程項目進行層層轉(zhuǎn)包,明確安全責任,做到嚴格管理,安全措施完善,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴格考核。

5在防止觸電、高處墜落、機器傷害、灼燙傷、化學品中毒、有毒有害氣體等類事故方面,應(yīng)認真貫徹安全組織措施和技術(shù)措施,并配備經(jīng)國家或省、部級質(zhì)檢機構(gòu)檢測合格的、可靠性高的安全工器具和防護用品。完善設(shè)備的安全防護設(shè)施,從措施上、裝備上為安全作業(yè)創(chuàng)造可靠的條件。淘汰不合格的工器具和防護用品,以提高作業(yè)的安全水平。

6提高人在生產(chǎn)活動中的可靠性是減少人身事故的重要方面,違章是人的可靠性降低的表現(xiàn),要通過對每次事故的具體分析,找出規(guī)律,從中積累經(jīng)驗,采取針對性措施提高人在生產(chǎn)活動中的可靠性,防止傷亡事故的發(fā)生。

篇2:酒店人身意外傷亡事故發(fā)生分析預(yù)防制度

酒店人身意外傷亡事故發(fā)生分析及預(yù)防

這里主要指的是環(huán)境惡劣、煤氣中毒、器械、碰撞、突發(fā)性疾病、觸電、溺水等所導致的人身傷亡。

(一)環(huán)境惡劣

環(huán)境惡劣主要指的是噪音大、環(huán)境潮濕、衛(wèi)生條件差等。

風險區(qū)域:

保齡球館機房、卡拉OK、廚房等。

風險因素:

1、工作現(xiàn)場噪音大,導致工人出現(xiàn)耳聰、耳聾等病癥。

2、地面潮濕光滑,容易摔倒致傷。

3、工作場所衛(wèi)生條件差,容易滋生蚊蟲,引發(fā)傳染病。

風險預(yù)防:

1、保齡球館機房值班人員要戴耳塞等防護用具。

2、要常保持地面干燥清潔,對于難以保持地面干燥的地方,如廚房,可在地面鋪上防滑膠墊。

3、對衛(wèi)生死角要勤清理。

風險案例:

陜西一游客在東部一酒店吃飯時,因酒店地滑不慎摔傷右臉和牙齒。

昨天中午,陜西游客孟先生來到東部某酒店就餐,期間,他去洗手間時,因酒店地面濕滑,孟先生不慎摔倒,導致右臉擦傷,4顆牙齒松動。孟先生遂要求酒店賠償,酒店拒絕賠償。昨天下午,孟先生撥打"12315"投訴。

經(jīng)市南區(qū)消協(xié)調(diào)解,酒店同意免收孟先生就餐費用并賠償其500元現(xiàn)金。

(二)器械致傷

器械致傷主要有機器絞傷、刀傷、玻璃刺傷等。

風險區(qū)域:

客房、餐廳、廚房等。

風險因素:

1、機械設(shè)備得不到及時的檢修維護,導致零件松散脫落傷人。

2、機械設(shè)備操作不當。

3、工作人員粗心大意。

風險預(yù)防:

1、定期對設(shè)備進行檢修維護,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。

2、加強員工的技能培訓和安全意識教育。

3、廚工在砌凍肉時,要先對凍肉進行徹底地解凍,防止凍傷手或手受凍后不靈活易被刀砌傷。

4、廚房內(nèi)的刀具要擺放整齊。

5、破舊、破裂的餐具要及時更換。

(三)煤氣中毒

風險區(qū)域:

廚房

風險因素:

1、煤氣烹飪設(shè)備維護不當,導致設(shè)備漏氣;

2、煤氣烹飪設(shè)備閥門沒關(guān)緊。

風險預(yù)防:

1、定期對煤氣設(shè)備進行檢修維護,作業(yè)完畢,要關(guān)緊閥門,防止煤氣泄露。

2、保持室內(nèi)通風。

(四)碰撞(高空墜物)

風險區(qū)域:

卡拉OK、運動場、過道等。

風險因素:

光線不足、過道矮小、設(shè)備各種原因的松動等。

風險預(yù)防:

1、加強照明。

2、透明的玻璃門、窗要貼上彩帶,防止人誤撞。

3、卡拉OK、運動場值班人員發(fā)現(xiàn)客人因運動(如跳舞、打籃球等)發(fā)生碰撞而爭吵起來時,要及時上前勸阻,勸阻無效時要及時通知保安人員或主管領(lǐng)導。

4、在容易發(fā)生碰撞的地方,如急轉(zhuǎn)彎、矮小的通道處懸掛如"當心來人"、"小心碰頭"等之類的安全標示牌。

5、檢查天花板、燈具、墻磚等是否松動。

(五)觸電

風險區(qū)域:

廚房、配電房等地。

風險因素:

電氣設(shè)備漏電、誤碰電氣設(shè)備等。

風險預(yù)防:

1、做好線路、電氣設(shè)備的檢修維護,防止漏電。

2、工作人員濕手不能觸碰電氣開關(guān)。

3、對容易引起人誤碰電氣設(shè)備的地方要設(shè)置圍欄和懸掛安全標志牌

4、電房、機房鑰匙應(yīng)由專人保管,防止閑人進入觸碰帶電設(shè)備。

風險案例:

2004年8月19日16時30分左右,萬寧興隆天元假日溫泉大酒店承包給金某(包工頭)的搬運廢舊配電房電氣設(shè)備工作已經(jīng)完成。工人們坐在工地休息。快到17時的時候,該酒店的經(jīng)理丁某電話給黃某保安叫金某接電話,要求他們把廢舊電纜拆掉,以免拆房屋時把電纜砸壞。隔了一會兒,黃某保安打電話給丁經(jīng)理說,工人沒有工具,干不了,丁經(jīng)理說沒有工具就叫工人明天再干,并告訴黃說用茅草蓋住電纜頭,以防被盜。黃某走后,金某等人商量,說反正都是他們干的活,就派人回去拿工具拆電纜,金某吩咐他從街頭叫來臨時干活的民工梁某上去拆配電房外面雙桿上的電纜頭,但是梁不知道外面桿上的電纜接頭是興隆南山溫泉度假村的10KV配電線路,誤認為是通到配電房的那段廢舊電纜,結(jié)果造成梁某觸電死亡。

案例分析:一、包工頭金某安全意識淡薄,違反了《電業(yè)安全工作規(guī)定》(以下簡稱《安規(guī)》)第5條規(guī)定,在興隆天元假日溫泉大酒店要求沒有工具待到明天施工的情況下,仍要求梁某等人繼續(xù)工作,作業(yè)前并沒有了解電氣線路的結(jié)線方式和交代安全措施,并且沒有采取任何安全措施的情況下違章指揮,安排梁某登桿作業(yè),違反了《安規(guī)》第55條,是造成這次事故的直接原因。興隆天元假日溫泉大酒店安全生產(chǎn)制度不完善,對外來勞務(wù)工管理不嚴,沒有審核資質(zhì),且明知移交的酒店資料不完善的情況下沒有認真仔細了解該酒店的電氣結(jié)線方式,要求工人施工并未在開工前安全技術(shù)交底,違反《安規(guī)》第6條、第45條和《安全生產(chǎn)法》第17、41條是造成事故的間接原因。因此,包工頭金某和天元假日溫泉大酒店應(yīng)負同等主要責任。二、興隆南山溫泉度假村10KV電纜(產(chǎn)權(quán)屬南山酒店所有)引下線路沒有標示設(shè)備的雙重名稱,且未掛安全警示標志,違反《安全生產(chǎn)法》第28條,是造成事故的另一原因,應(yīng)承擔一定責任。三、梁某安全意識淡薄,未持有電工證,不熟悉電工工作,仍盲目作業(yè)是造成事故的另一原因,鑒于其已在事故中死亡,不再追究責任。

(六)溺水

風險區(qū)域:

游泳池、噴水池等地。

風險因素:

1、游泳者因不適水性或抽筋,導致溺水傷亡。

2、小孩子在水池邊玩耍,不小心掉進水池。

風險預(yù)防:

1、加強游泳池管理人員的技能培訓和安全意識教育,要求游泳池管理人員加強值班力度,加強對游泳池的管理。

2、加強對噴水池的巡視力度,發(fā)現(xiàn)有人員在水池邊玩耍時,要勸其離開。

(七)突發(fā)性疾病發(fā)作

風險區(qū)域:

酒店內(nèi)

風險因素:

突發(fā)性疾病發(fā)作

風險預(yù)防:

1、服務(wù)員要留意觀察客人的言行表情,發(fā)現(xiàn)有自帶藥品的或已知有精神病史的客人更要注意觀察,發(fā)現(xiàn)客人稍有不妥,要及時上前詢問、幫助照顧。

2、對年老病殘的客人要額外照顧。

3、值班人員要加強對客房的巡查,對住有年老病殘、已知有精神病史、喝了酒的客人的客房,要通過電話或直接到房間去詢問客人情況。

風險案例:

北京某酒店某年夏季時入住一名面頗有氣質(zhì)的女子,女子入住時神情憂郁,到總強詢問時,問清房價后便以全價房標準刷銀行卡確認,辦妥手續(xù)上房,并末要求的打折及再詢問其它優(yōu)惠事宜,表現(xiàn)與他賓客略有不同,且入住后,一直長時間在酒店外海灘上漫步,神情抑郁,引起了酒店個別管理人員的注意,順而派專人跟蹤了她的吃住行娛樂活動,并且對她打出打進的電話做了記錄,并根據(jù)總機的電話記錄的時間,進行分析,并不時安排服務(wù)中心人員以送浴巾,維修管道等形式,敲開女子房門,對其狀態(tài)進行跟隨蹤和監(jiān)控,終于在第三天上午發(fā)現(xiàn)了異常,打其房間電話未有人接聽,總臺服務(wù)員雙明確未見其下落,管理人員便開門而入,發(fā)現(xiàn)女子躺在席夢思床上,口吐白沫,昏迷不醒,經(jīng)醫(yī)院搶救,終于挽救了生命,經(jīng)查謬論女子系公安系統(tǒng)的一名干警,因失戀跑到酒店來自殺,因為貪戀酒店外圍環(huán)境的美景,想再看一眼這個世界才結(jié)束生命,當時已服了60余顆安定片,經(jīng)醫(yī)生說,如果再晚上,二個小時醫(yī)院,很可能就回天乏術(shù)了。

有一位云南的楊姓客人,下榻到北京的某酒店,晚上赴外沙島,吃海鮮,回來后,便跟隨服務(wù)員說有點頭痛,要服務(wù)員送點開水。服務(wù)員送開水時,發(fā)現(xiàn)當時客人還較為正常,僅有點醉態(tài)的樣子(其實是病態(tài)),服務(wù)員離開房間后,不是象平常一樣回到服務(wù)中心就算完事了,而是在稍等了十來分鐘后,給該客人打了個電話,發(fā)現(xiàn)電話占線,這位服務(wù)員沒再打。過了一會,這位服務(wù)員想起還是不放心便又打電話進房間,發(fā)現(xiàn)還是占線,這時服務(wù)員并沒有作簡單處理,而是通知總機察看一下客人房間的電話,是未掛還是長時間通話。總機經(jīng)過查證后,明確無誤告知是未掛好,這時,職業(yè)的敏感讓這位服務(wù)員覺得必有異常,于是上房敲門,未見人應(yīng)答,詢問總臺,亦未見此客人外出,于是服務(wù)員果斷地推門進房,發(fā)現(xiàn)客人痛苦地抽搐在床上,便立即送醫(yī)院急救。經(jīng)查實,該客人系得了一種較為罕見的蛋白質(zhì)過敏病,這位姓楊的客人事后非常感謝這位服務(wù)員跟隨酒店反映,說自己本就是醫(yī)生,知道這種病的厲害,它發(fā)作得較快,如果處理不及時,就會有生命危險,如果不是那位服務(wù)員發(fā)現(xiàn),后果不堪設(shè)想,這位客人事后給酒店發(fā)現(xiàn)了感謝信,并在報上登報致謝。

評析:以上兩個案例,均反映了酒店的安全防范方面要研究新的思路,如何在新形勢下,人性化地,個性化地為賓客服務(wù),第一個案例中,如果我們酒店的管理人員對該名女客人的異常表現(xiàn)沒有敏感性,沒有安排專人員監(jiān)控其異常行為,(一個人單獨度假,神情抑郁,電話多)則勢必會延誤搶救其生命的時間,后一個案例,也是一個小小的醉態(tài)(其實是病發(fā)動作)讓我們的服務(wù)員起了疑心,最終挽回了一條生命,其實這也是一種責任心,如果沒有這種責任心,勢必會釀成大禍,盡管過錯方不在酒店,但也會給酒店的形象,造成無形損失,因而我們在培訓酒店員工安全防范方面不僅要注意培訓傳統(tǒng)的消防安全等"老三篇"也要注意培訓員工的"三心"細心/責任心/警惕心.

篇3:人身傷亡事故防止措施實施細則

為貫徹落實《國家電網(wǎng)公司十八項電網(wǎng)重大反事故措施》,防止人身傷亡事故,依據(jù)《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》(國家電網(wǎng)安監(jiān)〔2005〕83號)和《國家電網(wǎng)公司電力建設(shè)安全健康與環(huán)境管理工作規(guī)定》(國家電網(wǎng)工〔2003〕168號)的要求,特制定本實施細則。本實施細則適用于華中電網(wǎng)。

1加強作業(yè)現(xiàn)場危險點分析和做好各項安全措施

1.1認真開展作業(yè)現(xiàn)場勘察,分析查找作業(yè)現(xiàn)場和作業(yè)過程中存在的各種危險因素,制定有針對性的安全措施并嚴格實施。

1.2實行安全措施交底和作業(yè)環(huán)境、作業(yè)任務(wù)、安全措施確認制度。開始作業(yè)前,工作負責人必須向全體作業(yè)人員進行安全措施交底并簽字確認,確保所有作業(yè)人員任務(wù)清楚、危險點清楚、作業(yè)程序清楚及預(yù)防措施清楚(“四清楚”);必須對作業(yè)環(huán)境、作業(yè)任務(wù)、安全措施和安全措施交底進行確認,未經(jīng)確認嚴禁作業(yè)。

1.3強化作業(yè)過程中的安全檢查、監(jiān)護及監(jiān)督,確保作業(yè)過程中措施到位、人員到位、執(zhí)行到位、監(jiān)督到位(“四到位”)。

1.4作業(yè)過程中作業(yè)條件發(fā)生變化時,必須按“兩票”管理有關(guān)規(guī)定經(jīng)許可后及時補充或調(diào)整安全防范措施。

1.5規(guī)范和完善作業(yè)現(xiàn)場安全防護設(shè)施、設(shè)備標識、安全警示標志和安全提示標志。對作業(yè)現(xiàn)場內(nèi)可能發(fā)生人身傷害的地點和因素必須采取可靠的隔離及防護措施,并有針對性地設(shè)置安全警示標志。交叉作業(yè)應(yīng)制訂合理的交叉作業(yè)程序和完善的交叉作業(yè)安全防護措施并嚴格實施。

1.6嚴格執(zhí)行工作票和操作票制度,嚴禁擴大工作范圍和擅自解鎖操作。

1.7實行標準化作業(yè),作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備、材料、工器具的擺放應(yīng)實行定置化。

1.8工作終結(jié)時,作業(yè)人員必須及時清理作業(yè)場所,作業(yè)負責人必須對作業(yè)現(xiàn)場的狀況進行檢查確認,做到工完、料盡、場地清。

1.9積極采用先進安全防護新技術(shù)、新裝備和新工藝,不斷提高對作業(yè)人員的安全保護能力。

220kV及以上線路桿塔應(yīng)設(shè)置高空作業(yè)人員上下桿塔的防墜落安全保護裝置。

2加強作業(yè)人員培訓

2.1健全和完善安全教育、培訓及考核機制并嚴格執(zhí)行。

2.2定期組織安全規(guī)程、業(yè)務(wù)技能及安全知識的培訓,使所有作業(yè)人員熟練掌握其崗位有關(guān)的安全知識、業(yè)務(wù)技能和安全規(guī)程規(guī)范要求,不斷提高作業(yè)人員的安全防護能力和水平。

2.3開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全思想教育活動,不斷提高員工的安全意識和自我保護能力,切實做到“四不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害、保護他人不被傷害)。

2.4加強對作業(yè)人員安全防護、自救互救知識培訓及事故應(yīng)急演練,以提高全體作業(yè)人員安全防護、自救互救和事故應(yīng)急處理能力。

2.5加強安全教育培訓的責任追究。嚴禁安全教育培訓弄虛作假、走過場、流于形式等現(xiàn)象發(fā)生。

3加強對外包工程人員管理

3.1工程發(fā)包單位必須嚴格按照國家及國家電網(wǎng)公司有關(guān)規(guī)定進行工程分包,嚴格控制工程分包范圍,嚴禁違規(guī)分包工程。工程分包后嚴禁再次分包或轉(zhuǎn)包。

3.2發(fā)包單位在工程分包時,必須嚴格審查分包單位的施工資質(zhì)和安全資質(zhì),不得使用未經(jīng)施工資質(zhì)、安全資質(zhì)審查或資質(zhì)審查不合格的分包單位。

3.3發(fā)包單位對其工程分包單位的安全施工負有監(jiān)督、管理、指導責任,對其勞務(wù)分包單位的安全施工負直接管理責任。嚴禁以“包”代管和以“罰”代管。

3.4發(fā)包單位在工程分包時,必須與其工程分包單位簽訂工程分包合同,工程分包合同中必須明確雙方的安全生產(chǎn)責任、權(quán)利及義務(wù)。

3.5發(fā)包單位必須督促分包單位全體人員進行安全教育培訓和考試。分包單位在工程施工前必須對其作業(yè)人員進行身體檢查,體檢不合格不得上崗作業(yè)。患有職業(yè)禁忌癥、老弱病殘及未成年者不得錄用。

3.6分包單位對其所承擔的施工項目必須編制安全施工措施并報監(jiān)理單位審批和發(fā)包單位備案。對特殊作業(yè)、危險作業(yè)和重要施工項目,發(fā)包單位應(yīng)指導工程分包單位編制施工方案和安全施工措施,施工時發(fā)包單位應(yīng)派員現(xiàn)場監(jiān)督、指導。

3.7分包單位必須遵守發(fā)包單位有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定,服從發(fā)包單位的管理、監(jiān)督和指導。

3.8分包單位必須按國家規(guī)定為作業(yè)人員配備個人安全防護用品,發(fā)包單位應(yīng)對其進行監(jiān)督。

3.9發(fā)包單位對不服從安全管理、野蠻作業(yè)、管理混亂的分包單位,應(yīng)及時終止其合同,并責令限期退出作業(yè)現(xiàn)場。

3.10需要進行勞務(wù)分包或招用臨時用工時,勞務(wù)用工單位必須與勞務(wù)輸出單位或勞務(wù)本人簽訂勞務(wù)分包協(xié)議或用工合同,協(xié)議或合同必須明確雙方的安全職責、權(quán)力和義務(wù)。

3.11勞務(wù)用工單位必須將勞務(wù)人員納入本單位管理范圍,對其進行與職工同等的安全教育、體檢及安全管理,并同等發(fā)放個人安全防護用品及勞動保護用品。

3.12勞務(wù)用工單位不得強迫勞務(wù)人員進行冒險作業(yè)、違章作業(yè)及安全措施不到位的作業(yè),勞務(wù)人員有權(quán)拒絕此類作業(yè)。

4加強安全工器具管理

4.1健全和完善安全工器具管理制度,按照《國家電網(wǎng)公司電力安全工器具管理規(guī)定(試行)》(國家電網(wǎng)安監(jiān)〔2005〕516號)的各項要求,嚴格規(guī)范安全工器具采購、檢測、使用、維護、保管、報廢等環(huán)節(jié)中人的行為。

4.2嚴格按照國家和國家電網(wǎng)公司有關(guān)規(guī)定配置安全工器具,所選用的安全工器具必須符合國家、國家電網(wǎng)公司及行業(yè)有關(guān)安全技術(shù)標準及規(guī)程規(guī)范要求,并經(jīng)省、部級以上質(zhì)檢機構(gòu)檢測合格。

4.3嚴格按照有關(guān)規(guī)定對安全工器具進行定期檢驗,檢驗必須委托具有資質(zhì)的電力安全工器具檢驗機構(gòu)進行,經(jīng)檢驗合格的安全工器具必須在合適部位貼上檢驗合格標簽。

4.4安全工器具必須統(tǒng)一編號、定置存放、專人保管,其存放必須滿足國家和行業(yè)標準及產(chǎn)品說明書要求,安全工器具使用前應(yīng)進行檢查,嚴禁使用不合格安全工器具。

4.5安全工器具使用人員必須熟悉其使用方法并按規(guī)定使用。

4.6安全工器具的主要部件更換或檢修后,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定進行試驗檢測,經(jīng)檢驗鑒定合格后方可使用。

4.7建立完善的安全工器具管理臺帳并由專人負責管理,對安全工器具的領(lǐng)用、檢測、維護、存放、報廢等各個環(huán)節(jié)實施嚴格的跟蹤管理。

4.8合格安全工器具與不合格、缺陷安全工器具必須分開存放,損壞或達到報廢時限的安全工器具必須及時進行報廢處理。