開(kāi)荒一般泛指建筑物在正式使用之前對(duì)建筑物外墻、外玻璃及建筑物內(nèi)部的地面、墻面、玻璃、衛(wèi)生間、樓梯、電梯、管道、消防設(shè)備等設(shè)施的清潔過(guò)程。

新舊樓宇、廠房、辦公室、居室等在使用前交與公司作清掃開(kāi)荒工作,是對(duì)公司極大的信任,因此公司要求每位員工必須盡職盡責(zé)地在短時(shí)間內(nèi)把一座新建(或新裝修后)樓宇、廠房、辦公室從一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)變成一個(gè)可以出行方便、潔凈明亮的工作環(huán)境,由于這項(xiàng)工程項(xiàng)目存在的專業(yè)性、技術(shù)性、危險(xiǎn)性都很強(qiáng)。因此有必要制訂細(xì)致的作業(yè)計(jì)劃保障工程的順利完成。

服務(wù)內(nèi)容:

擦拭玻璃,全面牽塵,表面養(yǎng)護(hù),清洗地面,廚廁除污消毒,裝修痕跡清理,打蠟等。

1、擦玻璃:

使用玻璃刮,抹水器,無(wú)泡玻璃水,強(qiáng)力清洗劑,徹底清除污垢(包括窗框清理,保護(hù)膜的清理,窗戶縫的吸塵,對(duì)一些頑固的水泥點(diǎn)膠質(zhì)可用玻璃鏟刀去除),藥水中有防靜電成分,經(jīng)擦拭過(guò)的玻璃、窗框晶瑩光亮,不沾灰。

2、全面牽塵養(yǎng)護(hù):

使用3千瓦真空吸塵器、牽塵器,將所有墻面、臺(tái)面、暖氣罩內(nèi)、天花板、裝飾吊頂、各種櫥柜、紗窗、燈具等易附灰塵的材料,用品,家具表面擦拭,然后對(duì)其進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù),潔磁劑、不銹鋼光亮劑、鐵藝水及清潔蠟的使用可對(duì)各種材料鍍上保護(hù)膜使其光亮照人,日常養(yǎng)護(hù)更加容易。

3、洗地面:

地磚表面使用進(jìn)口洗地機(jī)配合硬質(zhì)地坪清洗劑處理,真空吸水機(jī)清理,使地面清潔更顯光澤。

4、廚廁初污消毒:

使用酸性清洗劑、高效去油劑、水銹凈、消毒劑等專業(yè)藥劑進(jìn)行特別處理使廚廁內(nèi)各種設(shè)備、用具潔凈光亮,更易護(hù)理。

5、裝修痕跡的清理:針對(duì)裝修后遺留的漆點(diǎn)、膠跡、涂料點(diǎn)、水泥塊、鉛筆痕使用清潔球、專業(yè)鏟刀、除膠劑、稀釋等專用藥劑進(jìn)行細(xì)微處理。

6、打臘處理:

為了保護(hù)昂貴、脆硬表面不耐磨損的地坪材料(木地板、大理石、花崗巖等)一定要進(jìn)行打蠟處理。先用封地蠟封閉地面,隔絕氣、水、塵,更易清潔防止磨損,從而延長(zhǎng)使用壽命更能起到防劃防靜電的作用,專業(yè)人員打蠟,蠟液分布均勻,薄厚適中,亮麗美觀。

7、石材防護(hù)、晶硬處理:

是更加科學(xué)、有效、便捷的石材護(hù)理技術(shù),各種參數(shù)均優(yōu)于傳統(tǒng)打蠟技術(shù),前期費(fèi)用高于打蠟,但長(zhǎng)期護(hù)理費(fèi)用較低,使用本技術(shù)可大大提高石材的使用壽命及防水、防油、防污、增亮、加硬的效果。

家庭開(kāi)荒清潔

玻璃窗清洗:使用專業(yè)玻璃清潔劑,清除各種玻璃門窗,鏡面上的污漬,以專業(yè)金屬作漬劑和金屬潔蠟迅速清除金屬窗框表面的氧化物及污漬,形成高級(jí)分子蠟保護(hù)膜,防止污漬的侵蝕,使之美觀耐用延長(zhǎng)使用壽命。

地面的清潔保養(yǎng):對(duì)于各種軟性地面(塑料、軟膠)、硬性地面(大理石、花崗石、瓷磚、水泥、馬賽克、木地板)等,進(jìn)行消毒清洗,徹底清除其地面上的油污、蠟漬、銹漬、水泥漬及裝修后殘留的其它污物,而后進(jìn)行起蠟、封地、封蠟、磨光面蠟等專業(yè)工序的處理后,使污濁地面迅速變得光潔明亮。

居室墻面、屋頂及其角落的清洗:使用專業(yè)清洗劑、保潔蠟,對(duì)裝修后的墻面、屋頂及角落進(jìn)行清洗,保潔與上蠟工作,清除室內(nèi)角落的一切污物,使裝修后的居室光潔清新四壁生輝。

標(biāo)準(zhǔn):干凈透亮、無(wú)污跡、無(wú)印痕。

打蠟:

無(wú)論是實(shí)木(塑膠)地板,大理石,花崗巖,鏡面磚。表面涂上保護(hù)蠟,固化

后隔絕空氣,水,塵,易清潔,防止磨損,從而延長(zhǎng)使用壽命更能起到防滑防靜電的作用,專業(yè)人員打蠟蠟液分布均勻,厚度適中,亮麗美觀。

木器上光劑:

在實(shí)木地板或復(fù)合地板表面均勻噴上一層上光劑,再用鋼絲棉反復(fù)打磨幾遍效果十分明顯,不但亮麗美觀且能處理輕微的劃痕和防滑防靜電作用。

篇2:某酒店客房清潔開(kāi)荒計(jì)劃

一、準(zhǔn)備工作:

1.人員安排到位;并培訓(xùn)懂得各類清潔工具及清潔劑的使用、安全用電等相關(guān)知識(shí);

2.清潔工具、抹布、清潔劑準(zhǔn)備充足;

3.客房?jī)?nèi)所有擺設(shè)物品準(zhǔn)備充足;

二、開(kāi)荒工作制度:

1.制定客房開(kāi)荒期間的上下班時(shí)間,所有員工必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,否則給予紀(jì)律處分,特殊情況需提前向上級(jí)請(qǐng)假;

2.管理人員每天在開(kāi)荒工作前必須開(kāi)員工早會(huì),強(qiáng)調(diào)開(kāi)荒工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度及注意事項(xiàng);

3.管理人員每天下班前必須開(kāi)班后會(huì),總結(jié)當(dāng)天工作,并以書面形式呈報(bào)房務(wù)部經(jīng)理;

4.開(kāi)荒過(guò)程中如遇不明之事,員工不可自作主張,必須請(qǐng)示上級(jí),以免對(duì)客房設(shè)施設(shè)備造成損壞;

5.將客房員工合理分組,每個(gè)開(kāi)荒工作組指定一名負(fù)責(zé)人(一般指定領(lǐng)班負(fù)責(zé)),負(fù)責(zé)每天上班領(lǐng)取該組所需的工具及用品,下班前做好工具的清潔并歸還到客房中心(所有易耗品及清潔工具必須以舊換新),并以書面形式作好登記,避免開(kāi)荒工作期間的物品流失;

6.每個(gè)開(kāi)荒工作組必須嚴(yán)格按照各類清潔的操作程序進(jìn)行,嚴(yán)禁違規(guī)操作,各組負(fù)責(zé)人要對(duì)該組的工作進(jìn)度、質(zhì)量、安全等全權(quán)負(fù)責(zé);

7.在開(kāi)荒過(guò)程中,客房鑰匙必須由各組負(fù)責(zé)人掌握,員工進(jìn)出客房必須隨手關(guān)門,如有工程隊(duì)要進(jìn)行工程維修等,必須經(jīng)主管同意方能讓其進(jìn)房維修,并派專人跟進(jìn)維修后的清潔工作;

8.在開(kāi)荒過(guò)程中,避免閑雜人等進(jìn)入工作場(chǎng)地,發(fā)現(xiàn)可疑人物必須馬上上報(bào);

9.開(kāi)荒過(guò)程中,客房部的所有員工必須無(wú)條件聽(tīng)從房務(wù)部經(jīng)理的安排;

三、開(kāi)荒注意事項(xiàng)

1.客房開(kāi)荒必須一層一層樓、一間一間房完成,否則可能出現(xiàn)被遺漏的地方.

2.開(kāi)荒使用的清潔劑瓶堅(jiān)決不能與地面或臺(tái)面直接接觸,必須墊好抹布再放,而且必須在旁邊放一塊濕抹布,以免萬(wàn)一搞到地上時(shí)馬上用濕抹布清除,杜絕一切可能損壞地面的因素發(fā)生;

3.對(duì)特殊清潔劑的使用(如強(qiáng)酸強(qiáng)堿等)必須由主管或領(lǐng)班控制,主管或領(lǐng)班應(yīng)酌情使用該類清潔劑,使用時(shí)必須嚴(yán)格按照操作程序,以免燒壞地面及其他設(shè)施;

4.在進(jìn)行各項(xiàng)開(kāi)荒工作前,必須由專業(yè)工作人員對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行分析,如馬桶內(nèi)有水泥用什么藥水,地毯局部有污跡怎么處理等,再引導(dǎo)員工按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行開(kāi)荒工作;

5.每層樓的電梯口、出口處必須鋪一塊大一點(diǎn)的報(bào)廢床單或臺(tái)布,避免外面的垃圾等帶入樓層;每間客房在清潔洗手間時(shí),必須在洗手間門口鋪墊布,避免將洗手間的污水等弄到地毯上;

6.客房搬家具入房時(shí)必須指定專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),要求將家具的包裝在樓下拆除,避免大量的紙皮及泡木帶入客房?jī)?nèi),要求在搬運(yùn)家具時(shí)嚴(yán)加小心,避免撞壞走廊、門框等;

7.在擺放客房物品前,由房務(wù)部經(jīng)理規(guī)定所有物品的擺放位置及數(shù)量,各主管、領(lǐng)班在場(chǎng)學(xué)習(xí),并傳達(dá)給各小組,確保所有房物間物品的擺放統(tǒng)一;

8.客房的固定資產(chǎn)及低值易耗品必須在第一時(shí)間做好盤點(diǎn),如毛巾、床單等,指定專人負(fù)責(zé)管理,以書面形式做好記錄,避免開(kāi)荒期間物品的遺失;

四、開(kāi)荒工作步驟:

1.開(kāi)荒工作進(jìn)行前,首先安排主管、領(lǐng)班將所有客房檢查一遍,查看是否有損壞的設(shè)施設(shè)備及遺留工程問(wèn)題,并作好記錄,以書面形式通知工程隊(duì)前來(lái)維修,以免員工進(jìn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)有損壞的地方工程隊(duì)推到員工身上;

2.將客房員工合理分為五個(gè)小組,并每組安排一領(lǐng)班專門負(fù)責(zé),先安排第一小組帶齊玻璃清潔工具及玻璃水、刀片、抹布等,嚴(yán)格按照玻璃清潔的操作程序?qū)头績(jī)?nèi)所有玻璃、鏡子進(jìn)行清洗,小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后檢查并作好書面記錄;

3.安排第二小組清潔客房衛(wèi)生,每間客房分二人,一人清潔洗手間、一人清潔房間,嚴(yán)格按照清潔房間的標(biāo)準(zhǔn)程序及注意事項(xiàng)進(jìn)行,包括抹塵、吸塵、特殊污跡處理等,小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后檢查并作好書面記錄;

4.安排第三小組按統(tǒng)一規(guī)定擺放客房所需的擺設(shè)物品,包括鋪床、洗手間毛巾的擺放及客用品的擺放等;小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后檢查并作好書面記錄;

5.安排第四小組清潔客房走廊衛(wèi)生,從上往下一層一層徹底清潔,包括墻壁、客房門、門框、消防栓、豎井、地毯等;小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后檢查并作好書面記錄;

6.安排第五小組為機(jī)動(dòng)小組,專門負(fù)責(zé)需要應(yīng)急處理的清潔工作;

7.最后安排主管對(duì)徹底清潔完的客房進(jìn)行檢查,包括衛(wèi)生、空氣、擺設(shè)、工程問(wèn)題等,并作好記錄,將完全沒(méi)問(wèn)題的房間報(bào)客房中心備案;

8.客房及走廊清潔完畢后,安排專人整理每層樓的工作間,包括工作間的衛(wèi)生、備用物品的擺放、備用布草的擺放、工作車物品的擺放及清潔工具、清潔劑的配備等;

篇3:城市廣場(chǎng)清潔開(kāi)荒作業(yè)方案

**城市廣場(chǎng)清潔開(kāi)荒作業(yè)方案

(一)清潔開(kāi)荒時(shí)間

在園區(qū)交付前一個(gè)月左右,我司將從公司環(huán)境管理部抽調(diào)專業(yè)人員,協(xié)助客戶服務(wù)中心做好園區(qū)“開(kāi)荒”工作,為以后的日常保潔打下良好的基礎(chǔ)。

(二)清潔開(kāi)荒范圍

1、小高層、高層住宅公寓、商鋪的室內(nèi)保潔,其中包括:地面、陽(yáng)臺(tái)、踢腳線、室內(nèi)玻璃、門、窗、開(kāi)關(guān)、燈具、潔具等。

2、公共樓道保潔,其中包括:樓道玻璃、地面、電梯門廳、可視門禁、有線網(wǎng)柜、欄桿、扶手、電表箱、單元門、臺(tái)階。

3、地下車庫(kù)保潔,其中包括:地面、緩沖道、管線、集線盒、標(biāo)識(shí)牌、消防栓、滅火器。

4、外圍道路、綠化帶(公共設(shè)施)保潔,其中包括:道路、草坪燈、公共路燈、綠化帶垃圾、石塊收集。

(三)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、樓道臺(tái)階、電梯門廳地面無(wú)明顯灰塵與垃圾,地面上無(wú)水泥結(jié)渣。

2、門、窗目視無(wú)積塵、無(wú)污漬,玻璃干凈透明,門框、窗框內(nèi)縫隙無(wú)明顯灰塵。

3、踢腳線、有線網(wǎng)柜、開(kāi)關(guān)、消防箱、滅火器、可視門禁、欄桿、扶手、電表箱、標(biāo)識(shí)牌、燈具目視無(wú)積塵、無(wú)污漬,干凈、清爽。

4、地下車庫(kù)地面、緩沖道沖洗干凈、無(wú)積沙、浮塵,管線目視無(wú)污漬、無(wú)積塵。

5、外圍道路地磚沖刷干凈無(wú)浮塵、無(wú)垃圾。