某商業(yè)樓盤(pán)保潔員操作規(guī)程

責(zé)任劃分:

負(fù)責(zé)*樓的保潔清潔;

負(fù)責(zé)*樓的保潔清潔;

負(fù)責(zé)*樓的保潔清潔。

公共部分由**負(fù)責(zé)。

負(fù)責(zé)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、小區(qū)外圍、地下車(chē)庫(kù)。

具體操作規(guī)程:

每天6:00―8:3014:00―15:30收集店面垃圾及清掃外圍路面。

9:00―10:00收集第二趟垃圾

10:00以后清掃車(chē)庫(kù)

15:30―17:30清掃地下室及(地下車(chē)庫(kù)每周清洗1次,由4個(gè)人完成)

7:00―7:30清掃平臺(tái)

7:30―9:00拖洗各樓層電梯口

9:00―9:30上門(mén)收垃圾

9:30―11:00擦扶手、消防栓等公共設(shè)施、設(shè)備

14:00―15:30收垃圾,洗桶

15:30―17:00清洗各消防通道

17:00―17:30清掃平臺(tái)及綠化帶

篇2:酒店客房保潔工作流程

1.推服務(wù)車(chē)到客人房間外,不要正對(duì)著門(mén)口,也不要放在走廊正中央.

2.先按門(mén)鈴并報(bào)出自己的部門(mén),如HOUSEKEEPING,MAYICOMEIN如果沒(méi)有回應(yīng),敲門(mén)三下,給客人以充分的回應(yīng)時(shí)間.如無(wú)回應(yīng),用鑰匙打開(kāi)門(mén),進(jìn)入房間.

3.進(jìn)入房間后,可以先看床尾,一般如果客人在睡覺(jué),是可以看到客人的腳部,同時(shí)要聽(tīng)浴室是否有水聲.確定沒(méi)有客人.

4.回到門(mén)外在報(bào)表上記錄下進(jìn)房時(shí)間.

5.再次進(jìn)入房間,拉開(kāi)窗簾,打開(kāi)所有的燈,并收集房間和浴室的垃圾,和用過(guò)的布草,放回到服務(wù)車(chē)上,并把用過(guò)的客用品和布草在報(bào)表上做記錄.

6.進(jìn)入房間并帶上需要補(bǔ)充的客用品及布草和抹塵工具,做床以及對(duì)房間進(jìn)行抹塵,同時(shí)檢查所有的設(shè)施和補(bǔ)充客用品.

7.然后,同上打掃浴室.

8.最后對(duì)房間再檢查一遍,看有無(wú)遺漏,最后吸塵.

9.吸塵結(jié)束后,關(guān)閉房間所有設(shè)施,客人正在使用的除外,關(guān)閉房門(mén).

10.在報(bào)表上記錄下出房時(shí)間,和房間的設(shè)施問(wèn)題,并通知主管.

1、放置清潔設(shè)備和用具

2、開(kāi)燈,更換燒壞或丟失的燈泡

3、檢查電視、遙控。清潔完畢應(yīng)關(guān)掉,以免客人回來(lái)產(chǎn)生誤解

4、拉開(kāi)窗簾,檢查窗簾桿和窗簾,如果有損壞,記入任務(wù)單,主管安排工程部進(jìn)行維修

5、清潔玻璃和窗臺(tái)

6、清除客房送餐服務(wù)用具,送至房門(mén)外面,確保沒(méi)有客人的物品。清潔完畢后,如果送餐用具沒(méi)有取走,送到指定地點(diǎn)或者通知送餐服務(wù)員取回餐具。不能擱置在走廊。

7、取下床上的織物制品,使床通風(fēng)。

1)取走客人的衣服,整齊防在椅子上

2)戴上乳膠手套,保護(hù)自己免于接觸床上的任何液體

3)把床罩、毯子、枕頭放在椅子上

4)取下床單和枕套,放在浴室外面

5)把床墊任何受污和損壞情況告訴主管

6)檢查是否有遺留用品,按規(guī)定處理

8、將浴室和臥室的用過(guò)的織物制品取走

9、取走用過(guò)的6小件,在延住房中,留下用過(guò)的肥皂,再放一塊新的。取走玻璃杯的時(shí)候,檢查客人是否有藥等東西在杯中

10、收拾空煙缸和垃圾

11、清除垃圾

12、遵循血液攜帶病菌和安全操作程序

1)取用過(guò)的織物要抓住頂端,否則可能被針狀物扎破

2)觀察毛圈織物是否有血跡和體液,只能帶手套取拿

篇3:學(xué)校保潔員規(guī)章制度工程流程（含夜班計(jì)時(shí)工）

學(xué)校物業(yè)保潔員規(guī)章制度與工程流程(含夜班計(jì)時(shí)工)

1.規(guī)章制度:

(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及學(xué)校、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

(2)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間、愛(ài)崗敬業(yè),工作期間不做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。

(3)每日按公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程保證轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。

(4)每日做好轄區(qū)內(nèi)檢查巡視工作,發(fā)現(xiàn)水電門(mén)窗等設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)修。

(5)穿戴工作服,整潔干凈,保證個(gè)人良好的儀容儀表。

(6)態(tài)度端正,服務(wù)熱情,耐心細(xì)心地解決師生的問(wèn)詢(xún)、求助。

(7)基本掌握樓內(nèi)的水電設(shè)施和消防常識(shí),能夠處理一般的突發(fā)事件。

(8)遇有緊急、特殊事件,從容應(yīng)對(duì),及時(shí)報(bào)告,妥善處理。

(9)時(shí)刻注意生產(chǎn)安全,按規(guī)范進(jìn)行高空作業(yè)及酸類(lèi)使用。

(10)保潔工具要保持清潔,擺放整齊,衛(wèi)生間專(zhuān)用工具要單獨(dú)存放。

(11)做好轄區(qū)內(nèi)節(jié)水節(jié)電工作,日常工作中節(jié)約使用各類(lèi)勞保消耗用品。

(12)保證休息室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,注意用水用電安全。

(13)節(jié)假日、寒暑假做好樓內(nèi)的安全巡視工作,確保樓內(nèi)的水電、防火、防盜等安全。

(14)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,服從組織和領(lǐng)導(dǎo)分配的各類(lèi)支援工作。

(15)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

2.工作流程:

具體時(shí)間工作概述詳細(xì)內(nèi)容

06:50--07:00上崗準(zhǔn)備簽到、換工作服、開(kāi)早會(huì)布置一天的工作任務(wù)。

07:00--07:30衛(wèi)生間清潔大便池及蹲位、小便池、地面及墻壁、手盆及臺(tái)面;窗戶(hù)窗臺(tái)及玻璃等依次清潔及各種水電設(shè)施損壞報(bào)修統(tǒng)計(jì)。

10:30--11:00

13:00--13:30

16:00--16:30

07:30--09:00走廊及公共

區(qū)域清潔走廊及樓梯、辦公室門(mén)、其它各類(lèi)設(shè)施、墻壁、窗戶(hù)窗臺(tái)玻璃等依次清潔。

13:30--15:30

09:00--10:30檢查巡視衛(wèi)生間異味及小廣告處理、煙頭及紙片、電梯及防火通道的衛(wèi)生、其它異常現(xiàn)象。

15:30--16:00