公司服務站辦公環境與秩序管理規定

一、總則

(一)為進一步規范服務站的辦公環境與秩序管理,樹立服務站及公司良好形象,營造出服務站整潔、有序、協調的工作環境與秩序,特制定本規定。

(二)物業管理部為服務站辦公環境與秩序的管理部門,每個服務站由一名物業管理員負責實施管理,行政管理部為監督部門。

二、實施細則

(一)辦公環境管理

1、服務站內物品擺放規定

(1)無人辦公時,前臺辦公桌只允許擺放與辦公相關的物品如電腦、電話、文件架、辦公文具等,以及裝飾用的小盆栽。所有物品必須保持清潔、擺放整齊,布局美觀。辦公時,前臺辦公桌的待處理文件、資料、收據等應擺放整齊。

(2)茶幾上只允許擺放茶具、專用抹布、水杯,使用完茶具后要自覺清理干凈并擺放整齊。

(3)儲物間內的物品要定期整理,歸類擺放好,未經管理員同意不得進入儲物間任意挪動物品位置,擺放物品時要按分類要求放好。

(4)抹布、拖把、掃把等清潔工具放在洗手間或者廚房門后一些隱蔽的地方,不允許擺放在辦公及接待區域。

2、環境衛生管理

(1)每位員工都應自覺維護環境衛生,注意清潔,要保持桌面與周邊地面整潔。

(2)嚴禁在服務站內吸煙,接待客戶除外。

(3)保證定時清潔,垃圾桶不能滿溢,廢棄物及時清理。

(4)辦公室內外衛生堅持隨臟隨掃,時刻保持清潔,門窗、廚房、儲物間、衛生間等,每周至少安排清潔工人集中清掃一次。

(5)嚴禁把盆栽當成煙灰缸,嚴禁往盆栽內倒茶水、飲料和投放其他垃圾。

(6)下班時間允許在服務站內用餐,用餐后產生的一次性餐盒、筷子、剩飯菜等禁止丟在服務站內的垃圾桶里,要及時丟到服務站外的公共垃圾桶。

(二)辦公節能、安全管理

1、下班后必須做到設備斷電,門窗鎖好;發現一次,落實到人;若未落實到人,由服務站負責人承擔責任。

2、不得利用公司設備、紙張等復印、打印私人資料。對于必須使用的紙質材料,內部一律使用雙面、一面兩版式打印或復印。打印好的資料要及時領走,不要造成浪費。

(三)辦公秩序管理

1、員工秩序管理

(1)工作時間在服務站內必須佩戴工作牌,上下班按時打卡考勤(嚴格按照公司考勤制度執行)。

(2)自覺保持服務站內的安靜,嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧、跑動。員工討論問題或打電話等,不應影響其他人正常工作。

(3)工作時間不做與工作無關的事,不許串崗閑聊、玩游戲、看影視、干私活。

(4)工作時間不得在服務站內就餐、吃瓜果零食、吸煙飲酒,禁止帶早餐到服務站內食用。

2、員工行為、禮儀管理

(1)員工在上班時間內,要注意儀容儀表。統一穿著公司訂制的工服,還沒有領到工服的新員工,可自行穿著整潔、大方、得體的服裝。

(2)員工不得穿過分暴露、過于休閑的服飾進入服務站,包括圓領T恤、超短裙、短褲、背心、拖鞋等;辦公時間內不得以"休假"、"出差"等緣由在服務站內不按公司規定著裝。

(3)工作時間須講話規范有禮。對來賓要友善、熱情,使用禮貌用語,做到文雅、謙遜。賓客來訪由各對口部門負責接待,認真做好訪談記錄,一般情況下不宜與賓客交談超過30分鐘,以致影響其它工作或他人工作,談話內容以工作為主。

三、處罰規定

(一)日常工作中,服務站管理員有權隨時對所有違規員工進行口頭提醒,相關人員須對提醒事項進行整改,整改后仍不合格,則對違規員工罰款20元/人/次,直到合格。

(二)行政管理部不定期進行環境檢查,對辦公環境不合格的應馬上要求整改,待到復查后仍不合格的,則對違規員工及服務站負責人罰款50元/人/次,直到合格。

四、本制度自下發之日起試行。

附:檢查考核表

行政管理部

20**年*月*日

篇2:X地產公司辦公環境管理規定

地產公司辦公環境管理規定

為創造一個整潔有序的辦公環境,推進公司日常工作規范化、秩序化,制定本規定如下:

第一條辦公桌面擺放必需物品,定期清理不用的雜物,做到辦公桌物品擺放有序。辦公桌下嚴禁長期堆放雜物。

第二條辦公椅按公司配置使用,嚴禁私自將會議室椅子變為個人會客用椅。

第三條文件架(帶燈架):文件、書籍等應分類放進文件夾、檔案盒或三欄文件架中,并整齊擺放。

第四條使用文件柜、保險柜的員工,應保持文件柜、保險柜的外觀干凈,文件資料擺放整齊。

第五條每天打掃衛生,保持桌面、電腦、電話等辦公設備無灰塵、無污漬。

第六條更衣柜定期打掃,個人物品一律放在柜內,不得將衣架、毛巾、鞋子等個人物品擺放在更衣室內公共區域。

第七條保證公共通道暢通,嚴禁擺放雜物,阻礙通行,影響美觀。

第八條部門公用辦公柜由部門經理指定專人負責整理及日常清潔,頂部嚴禁擺放資料、文件、紙箱等雜物,保持整體美觀。

第九條部門內有暫時無人使用的辦公桌,由部門經理指定專人按要求整理及日常打掃,嚴禁長期堆放雜物。

第十條部門會議室、倉庫等由部門經理指定專人管理。定期清理長期閑置的雜物并負責日常打掃。

篇3:某某局行政受理服務大廳辦公環境及安全管理規定

某局行政受理服務大廳辦公環境及安全管理規定

第一條為維護國家食品藥品監督管理總局(以下簡稱“總局”)行政受理服務大廳(以下簡稱“大廳”)整潔、有序的辦公環境及正常工作秩序,保證工作人員生命財產安全,制定本規定。

第二條本規定適用于受理大廳和各入駐單位辦公區域的環境及安全管理。

第三條大廳實行值班制度,由國家食品藥品監督管理總局行政事項受理服務和投訴舉報中心(以下簡稱受理和舉報中心)負責每日安排工作人員值班,負責當日環境、安全工作的檢查和監督,發現問題應及時告知相關部門糾正,發現重大問題及隱患應及時上報。每月月底,受理和舉報中心將檢查情況通報各入駐單位。

第四條大廳服務窗口工作區域實行當日在崗受理人員和發證人員負責制,大廳其他區域實行前臺引導人員負責制;各入駐單位辦公區域環境和安全應符合大廳的統一要求,公共辦公區域實行各入駐單位駐大廳負責人負責制,個人工作區域實行個人負責制;其他公共區域實行行政許可受理處負責人負責制。

第五條大廳服務窗口的管理

(一)辦公桌面應保持整潔,設備、資料車、資料等應擺放整齊,通道應保持暢通;

(二)工作結束時,應關閉電腦、打印機、條碼機等辦公設備,所有文件資料及辦公用品均應帶離服務窗口工作區域。

第六條各入駐單位辦公區域的管理

(一)辦公區域應保持安靜,嚴禁聚眾聊天、大聲喧嘩;

(二)辦公區域應保持干凈清潔、無雜物、垃圾;

(三)辦公區域內禁止出現吸煙等不文明行為。

第五條各工位的管理

(一)不得隨意更換工位、調整桌椅、占用空閑工位;

(二)辦公桌面應保持整潔;不得擺放食品、玩具等雜物;

(三)私人物品應妥善保管,以免丟失;

(四)個人用于更換的衣物、鞋帽應放入更衣柜內;

(五)長時間不在工位時應妥善保管相關文件資料和印章等,保證其安全,防止丟失、失密或損壞;

(六)各文件柜內資料應擺放整齊有序,便于查找;

(七)下班后抽屜、文件資料柜、更衣柜等必須上鎖。

第六條資料室和資料中轉室的管理

(一)資料室和資料中轉室的辦公環境及安全實行區域負責制,由各入駐單位負責;

(二)資料室和資料中轉室須保持整潔,所有資料應及時放入資料柜中,并上鎖保存,以防丟失和泄密。

第七條受理大廳和各入駐單位辦公區域內環境及安全情況,由受理和舉報中心當日值班人員負責檢查并監督,其他工作人員積極配合,發現問題及時糾正。

第八條大廳工作人員應注重防火、防盜、防失密,保證大廳安全有序運轉。

第九條大廳工作人員嚴禁擅自接駁電源和使用電器;應了解消防器材的位置及使用方法;應保持防火通道通暢,不得堆放任何物品堵塞通道;對配備的滅火器等消防專用器材,不得挪作他用。

第十條大廳應配合大廈物業,定期對消防器材進行保養、維護、更換,使之處于良好的備用狀態;定期檢查電源線路、經常檢修用電設備等,發現電線、電器殘舊可能造成隱患的,應及時更換。

第十一條大廳工作人員應加強門戶管理,不得將配發的辦公室鑰匙、門禁卡轉借他人。

工作人員原則上不應在辦公區接待來訪者,在辦公區域內遇陌生人應主動詢問,了解來意,并作相應處理。

第十二條受理和舉報中心將將定期或不定期對辦公環境、安全管理進行檢查。

第十三條本規定自2017年5月1日起執行。