小區(qū)物業(yè)管理處人員職責(zé)

主任:

全面負(fù)責(zé)管理處的日常工作。

明確工作要求,監(jiān)督各崗位工作,按照逐級負(fù)責(zé)原則,認(rèn)真抓好員工的思想政治工作。

定期召開工作會議,布置、檢查、落實、總結(jié)各項工作,策劃員工培訓(xùn)及園區(qū)活動。

制定物業(yè)管理規(guī)定,處理業(yè)主投訴和糾紛。

健全業(yè)主檔案,處理業(yè)主投訴和糾紛。

培訓(xùn)、考核員工的素質(zhì)及愛崗敬業(yè)精神。

保潔綠化員:

負(fù)責(zé)本轄區(qū)的衛(wèi)生清掃工作。

負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施的清潔工作

負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的垃圾收集及清運工作。

負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)苗木的移栽和修剪。

負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)花草樹木的養(yǎng)護和管理。

對花草樹木定期進行澆水、施肥、除草、修剪,防止病蟲害的發(fā)生。

負(fù)責(zé)對綠化修剪場地的清理、清潔。

秩維員:

服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。

負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的車輛進出、停放管理。

負(fù)責(zé)本轄區(qū)的人員進出管理。

負(fù)責(zé)小區(qū)的公共秩序維護工作。

負(fù)責(zé)小區(qū)應(yīng)急處理的搶救工作。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

維修員:

定期清潔所管理的設(shè)備和設(shè)備房,確保設(shè)備設(shè)施、設(shè)備機房的整潔。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止安全事故發(fā)生。

發(fā)生突發(fā)情況,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場,及時采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。

定期對設(shè)施、設(shè)備進行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。負(fù)責(zé)業(yè)戶的日常報修工作,并做到工完料清。

認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

篇2:房屋租賃平臺物業(yè)管理員崗位職責(zé)

房屋租賃平臺物業(yè)管理員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1)熟悉租賃合同、熟悉并掌握租賃相關(guān)手續(xù)的辦理

2)安排客戶洽談簽訂租賃合同并完成資產(chǎn)交接工作,包括資產(chǎn)交割、公司入駐通知、租戶合同簽署等

3)每月租金、物業(yè)管理費的催繳

4)每月租房水電費的繳納

5)將各項費用統(tǒng)計成表格并核算后交給會計審核

6)熟練掌握管理區(qū)域的各項數(shù)據(jù)信息

7)對租房各種問題(如保潔、水電等)的監(jiān)督管理,將出現(xiàn)的重大保潔問題和維修問題及時上報至站長進行安排處理

8)負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)安全的日常維護,對消防安全的管理

9)維護和協(xié)調(diào)好租戶的關(guān)系,記錄客戶投訴的問題并及時解決

10)重大問題上報物業(yè)經(jīng)理,并提出相應(yīng)的解決對策

11)積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理的知識,提高個人素質(zhì)

12)在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結(jié)表匯總至站長處

篇3:學(xué)院后勤總公司物業(yè)管理與服務(wù)中心崗位職責(zé)

學(xué)院后勤總公司物業(yè)管理與服務(wù)中心工作職責(zé)

(1)按程序文件的要求,對全校環(huán)境衛(wèi)生、校園綠化美化、教室管理和物業(yè)垃圾清運工作的全過程進行管理和控制,為廣大師生員工營造良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

(2)負(fù)責(zé)本部門各項規(guī)章制度的制定和實施,加強物業(yè)管理與服務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)、考核、獎罰等工作。

(3)編制年度綠化、環(huán)衛(wèi)計劃、季度養(yǎng)護、維護計劃,加強科學(xué)管理,不斷提高物業(yè)管理管理水平。

(4)負(fù)責(zé)教學(xué)樓的日常管理與服務(wù)工作。加強教學(xué)樓的安全管理,切實做好"三防"工作。積極做好教室衛(wèi)生的清潔、保潔,教學(xué)樓上下課時間的打鈴,教室及教師休息室的正常開放,保證教學(xué)粉筆、板擦的領(lǐng)用,音響設(shè)備的管理使用,教學(xué)桌椅、黑板的小型維修等工作,確保教學(xué)工作的需求。

(5)負(fù)責(zé)全校環(huán)境衛(wèi)生和公共樓宇、家屬區(qū)等場所的衛(wèi)生清掃、保潔工作。加強校園生活垃圾的收集和清運,積極做好校園內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)的滅蠅、滅鼠、滅蟑工作。

(6)加強綠化管護工作,按時對花草、樹木進行修剪、整形、松土、除草、施肥、灌溉、病蟲害防治等工作。科學(xué)管理,不斷提高學(xué)校綠化覆蓋率和綠化管理水平,做到綠化、美化、凈化,努力創(chuàng)建"綠色校園"。

(7)積極開展全民義務(wù)植樹和綠化工作,組織管理好義務(wù)植樹活動和畢業(yè)林活動。

(8)加強對辦公樓、教學(xué)樓、圖書館等樓宇電梯的日常維護保養(yǎng),積極做好電梯的年度審驗工作,保障電梯的正常運行。

(9)不定期的對本部門服務(wù)工作質(zhì)量進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)實施糾正和預(yù)防措施。

(10)及時征求顧客意見,組織顧客滿意度調(diào)查,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。