會(huì)員大會(huì)審議通過(guò)大商所章程及交易規(guī)則修訂草案

12月18日,大商所第六次會(huì)員大會(huì)審議通過(guò)了《大連商品交易所章程》(下稱《章程》)和《大連商品交易所交易規(guī)則》(下稱《交易規(guī)則》)的修訂草案,審議通過(guò)的修訂草案將在報(bào)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后生效。

據(jù)了解,《章程》是大商所據(jù)以設(shè)立、運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)性、統(tǒng)領(lǐng)性法律文件,確立了會(huì)員制交易所的組織架構(gòu),明確了交易所的業(yè)務(wù)范圍以及實(shí)行自律管理的基本職責(zé)。

《交易規(guī)則》是大商所各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則、辦法的統(tǒng)領(lǐng)性法律文件,確立了交易所基本業(yè)務(wù)制度。

多年來(lái),《章程》和《交易規(guī)則》在交易所市場(chǎng)建立、發(fā)展、規(guī)范和監(jiān)管進(jìn)程中發(fā)揮了應(yīng)有的保障作用和指引作用。

近年來(lái),隨著期貨市場(chǎng)改革發(fā)展的不斷深化,市場(chǎng)規(guī)范與監(jiān)管的持續(xù)推進(jìn),以及交易所內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的不斷完善,交易所在組織市場(chǎng)、監(jiān)管市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)過(guò)程中面臨的形勢(shì)任務(wù)、內(nèi)外條件、制度環(huán)境、現(xiàn)實(shí)需求都發(fā)生了深刻變化,現(xiàn)行《章程》和《交易規(guī)則》出現(xiàn)一定的滯后性和不適應(yīng)性,包括與《期貨交易管理?xiàng)l例》(下稱《條例》)《期貨交易所管理辦法》(下稱《辦法》)的規(guī)定不適應(yīng),與交易所治理結(jié)構(gòu)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展和自律監(jiān)管實(shí)際不適應(yīng)等。

對(duì)此,本次《章程》修訂內(nèi)容主要包括優(yōu)化交易所內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、拓展交易所業(yè)務(wù)發(fā)展空間及強(qiáng)化交易所自律監(jiān)管職責(zé)三個(gè)方面,并根據(jù)《條例》《辦法》以及國(guó)家其他法律法規(guī),進(jìn)一步規(guī)范了《章程》中的相關(guān)表述,與上位法保持一致。

一是優(yōu)化交易所內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),主要體現(xiàn)為進(jìn)一步明確加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)揮會(huì)員大會(huì)作為權(quán)力機(jī)構(gòu)的作用、強(qiáng)化理事會(huì)的決策職能、明確監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能及落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理層的執(zhí)行職能。

在發(fā)揮會(huì)員大會(huì)作為權(quán)力機(jī)構(gòu)的作用方面,增加了會(huì)員大會(huì)選舉會(huì)員監(jiān)事、審議監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告、決定監(jiān)事會(huì)提交的重大事項(xiàng)的權(quán)限等規(guī)定。

在強(qiáng)化理事會(huì)決策職能方面,增加了理事數(shù)量,規(guī)定理事應(yīng)當(dāng)建立與會(huì)員的信息溝通機(jī)制,聽(tīng)取和反映會(huì)員的意見(jiàn)和建議,完善理事會(huì)會(huì)議召開(kāi)、表決機(jī)制,明確了理事會(huì)可根據(jù)需要設(shè)立戰(zhàn)略咨詢委員會(huì)等。

修訂后的《章程》新增監(jiān)事會(huì)一章,對(duì)監(jiān)事會(huì)和監(jiān)事長(zhǎng)的職權(quán)作出明確規(guī)定,對(duì)監(jiān)事會(huì)的人員組成、任期、履職方式、會(huì)議召開(kāi)、表決機(jī)制、專門委員會(huì)設(shè)置等作出規(guī)定。

二是拓展交易所業(yè)務(wù)發(fā)展空間,主要體現(xiàn)在為交易所上市期權(quán)、推進(jìn)國(guó)際化等業(yè)務(wù)發(fā)展提供規(guī)則依據(jù)上。

在期權(quán)方面,明確了期貨交易包括期貨合約和期權(quán)合約的交易。

在國(guó)際化業(yè)務(wù)方面,明確了理事會(huì)決定直接入場(chǎng)交易的境外交易者和境外經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的接納和退出,增加了交易所根據(jù)章程和業(yè)務(wù)規(guī)則對(duì)境外經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、境外交易者等境外市場(chǎng)參與者進(jìn)行監(jiān)督管理等內(nèi)容。

三是完善交易所自律監(jiān)管職責(zé),主要體現(xiàn)為拓展交易所職責(zé)范圍、豐富交易所自律監(jiān)管制度、完善紀(jì)律處分相關(guān)規(guī)定和增加一般風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的規(guī)定。

在拓展交易所職責(zé)范圍方面,增加了交易所組織開(kāi)展市場(chǎng)宣傳和投資者教育服務(wù)、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)對(duì)期貨交易行為的監(jiān)督管理、督促會(huì)員加強(qiáng)對(duì)客戶交易行為管理等職責(zé)。

本次《交易規(guī)則》的修訂內(nèi)容主要包括體現(xiàn)交易所業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際、拓展交易所業(yè)務(wù)發(fā)展空間和完善交易所自律監(jiān)管職責(zé)三個(gè)方面,并根據(jù)《條例》《辦法》以及國(guó)家其他法律法規(guī),進(jìn)一步規(guī)范了《交易規(guī)則》中的相關(guān)表述。

一是體現(xiàn)交易所業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際需要,完善相關(guān)條款,并對(duì)原有規(guī)定過(guò)于具體且在交易所相關(guān)業(yè)務(wù)細(xì)則中已有所體現(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

例如,調(diào)整了交易指令種類、持倉(cāng)管理及交割違約處理等內(nèi)容,增加了保稅交割、車板交割和提貨單交割等制度安排,明確了交易所編制指數(shù)及開(kāi)發(fā)指數(shù)產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)定。

二是拓展交易所業(yè)務(wù)發(fā)展空間,主要體現(xiàn)為增加期權(quán)、國(guó)際化業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定。

在期權(quán)方面,引入了期權(quán)合約的定義,對(duì)期權(quán)合約的主要條款進(jìn)行界定,明確期貨交易包括期貨合約和期權(quán)合約的交易。

在國(guó)際化業(yè)務(wù)方面,明確境外交易者參與期貨交易的具體路徑,增加交易所對(duì)境外市場(chǎng)參與者進(jìn)行監(jiān)管、檢查和采取相應(yīng)監(jiān)管措施等規(guī)定。

三是完善交易所自律監(jiān)管職責(zé),主要體現(xiàn)在豐富交易所自律監(jiān)管制度和強(qiáng)化交易所自律監(jiān)管作用上。

在豐富交易所自律監(jiān)管制度方面,增加了套利交易管理、異常交易管理、實(shí)際控制關(guān)系賬戶管理等制度,明確交易所可以實(shí)行投資者適當(dāng)性制度和做市商制度。

在強(qiáng)化交易所自律監(jiān)管作用方面,明確了交易所對(duì)程序化交易進(jìn)行監(jiān)管等內(nèi)容。

據(jù)了解,修訂《章程》和《交易規(guī)則》是大商所第六次會(huì)員大會(huì)的重要內(nèi)容。

在會(huì)員大會(huì)籌備過(guò)程中,大商所通過(guò)會(huì)員座談會(huì)、會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)征求了全體會(huì)員的建議,聽(tīng)取了中國(guó)證監(jiān)會(huì)的意見(jiàn),同時(shí)對(duì)《交易規(guī)則》修訂相關(guān)內(nèi)容征求了交割倉(cāng)庫(kù)和期貨保證金存管銀行的建議。

經(jīng)大商所第二屆理事會(huì)第八十一次會(huì)議審議,最終形成了《章程》和《交易規(guī)則》的修訂草案,提交第六次會(huì)員大會(huì)審議。

與會(huì)會(huì)員代表表示,此次《章程》和《交易規(guī)則》的修訂貫徹了中國(guó)證監(jiān)會(huì)黨委關(guān)于完善交易所會(huì)員制法人治理結(jié)構(gòu)的相關(guān)指示,不僅優(yōu)化了交易所內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),也體現(xiàn)了交易所業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,為交易所進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間、強(qiáng)化自律監(jiān)管職責(zé)等提供了重要法律支持。

篇2:公司會(huì)員俱樂(lè)部章程

涂料公司會(huì)員俱樂(lè)部章程(試行)

一、俱樂(lè)部簡(jiǎn)介

z會(huì)員俱樂(lè)部由z涂料發(fā)起成立的自發(fā)性民間組織。其目的在于通過(guò)會(huì)員組織讓更多會(huì)員享受到實(shí)惠,通過(guò)會(huì)員之間的溝通,提高我們集團(tuán)的服務(wù)水平更好地為更多的顧客服務(wù)。

1.為規(guī)范俱樂(lè)部日常管理、活動(dòng)開(kāi)展、各方面具體工作,加強(qiáng)俱樂(lè)部對(duì)外聯(lián)系以及對(duì)內(nèi)服務(wù),特制定本章程。

2.本俱樂(lè)部全稱為“z俱樂(lè)部”,以下簡(jiǎn)稱為“俱樂(lè)部”,論壇網(wǎng)址:

3.本俱樂(lè)部宗旨為引導(dǎo)健康建筑涂料,促進(jìn)健康,提高生活品質(zhì),擴(kuò)大交往,充實(shí)自己。

4.本俱樂(lè)部由z涂料公司俱樂(lè)部服務(wù)部提供服務(wù)和技術(shù)支持

二、俱樂(lè)部規(guī)則

1、會(huì)員填寫申請(qǐng)表,即表示本人同意并遵守“z俱樂(lè)部”的規(guī)定和要求,以及今后可能發(fā)生的變動(dòng)和補(bǔ)充。因z公司有義務(wù)對(duì)會(huì)員資料和積分保密,并保證決不會(huì)泄露給第三方。

2、俱樂(lè)部有權(quán)對(duì)現(xiàn)有積分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改,或?qū)Σ糠趾献鞑唤o予積分或贈(zèng)送額外積分。

3、俱樂(lè)部會(huì)員通訊資料發(fā)生變更后應(yīng)及時(shí)通知本俱樂(lè)部,俱樂(lè)部將按照會(huì)員提供的新地址寄送資料和饋贈(zèng),對(duì)因地址不正確帶來(lái)的遺失以及因此產(chǎn)生的一切后果不承擔(dān)責(zé)任。

4、z涂料對(duì)本俱樂(lè)部有完全的管理權(quán),有權(quán)對(duì)各項(xiàng)規(guī)則進(jìn)行增補(bǔ)、刪減和修改,通知之責(zé),即便這種更動(dòng)會(huì)影響會(huì)員的積分和獎(jiǎng)勵(lì)。

5、參加本俱樂(lè)部活動(dòng)和積分的會(huì)員均被認(rèn)為已接受各條款和本規(guī)則。

6、本俱樂(lè)部規(guī)則和本手冊(cè)各條款的最終解釋權(quán)在z涂料,如發(fā)生爭(zhēng)議,仲裁地為南寧,并使用中國(guó)相關(guān)法規(guī)。

三、會(huì)員資格

1、入會(huì)資格

個(gè)人會(huì)員:凡是書面申請(qǐng),并遵守俱樂(lè)部規(guī)則,履行會(huì)員權(quán)利和義務(wù)的個(gè)人,均可免費(fèi)申請(qǐng)z俱樂(lè)部的個(gè)人會(huì)員。

2、申請(qǐng)辦法

書面申請(qǐng):申請(qǐng)人須填寫一份《z俱樂(lè)部會(huì)員申請(qǐng)表》即可注冊(cè),使用前請(qǐng)您攜帶卡和購(gòu)物合同單到會(huì)員中心進(jìn)行激活就可以。

會(huì)員可在z中國(guó)各地z專賣店各個(gè)會(huì)員中心查詢、了解信息。本計(jì)劃不受理同一人多次申請(qǐng)。

3、個(gè)人會(huì)員級(jí)別評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

因“z俱樂(lè)部”的個(gè)人會(huì)員按照消費(fèi)金額的不同分為普通卡會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、鉆石卡會(huì)員(鉆石卡又稱為貴賓卡),不同級(jí)別的會(huì)員享有不同的優(yōu)惠待遇。會(huì)員在z每消費(fèi)1元錢就積一分(會(huì)員卡里的積分只作為界定會(huì)員等級(jí)用,直接兌換z家飾中心的禮品)會(huì)員在享受會(huì)員優(yōu)惠政策的同時(shí)還享受z賣場(chǎng)的其他促銷活動(dòng)。

普通卡會(huì)員:提交會(huì)員申請(qǐng)表并提交身份證復(fù)印件,即成為普通卡會(huì)員。普通卡里有公司贈(zèng)送的100分中心禮品兌換積分,卡激活后(當(dāng)會(huì)員在z產(chǎn)生第一筆消費(fèi)時(shí)會(huì)員卡就自動(dòng)被激活)贈(zèng)送積分即可在z中心挑選禮品。

銀卡會(huì)員:會(huì)員在z消費(fèi)累積積分達(dá)20000分以上,即可升為銀卡會(huì)員

金卡會(huì)員:會(huì)員在z消費(fèi)累積積分達(dá)60000分以上,即可升為金卡會(huì)員

鉆石卡會(huì)員:會(huì)員在z消費(fèi)累積積分達(dá)100000分以上,即可升為鉆石卡會(huì)員

4、會(huì)員卡使用

會(huì)員卡是您作為會(huì)員的標(biāo)志,但不采用實(shí)名制,可以多人使用。消費(fèi)累積積分將存入同一個(gè)會(huì)員卡里。

四、會(huì)員享有待遇

1、可享受到z公司提供的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)(500-2000),

2、可憑借會(huì)員資格參加俱樂(lè)部每季度的一次抽獎(jiǎng)活動(dòng),

3、生日、節(jié)假日免費(fèi)獲得z提供的禮物一份,

4、獲邀參加z公司的培訓(xùn)、會(huì)議、交流等活動(dòng)。

5、可享受與z簽定會(huì)員聯(lián)盟協(xié)議的品牌商家的折上折活動(dòng)。

6、每月可享受公司推出的特價(jià)商品會(huì)員獨(dú)享的活動(dòng)。

7、可享受公司基金補(bǔ)體和困難支助。

8、個(gè)人會(huì)員積分達(dá)到60000分以上公司免費(fèi)支助開(kāi)店一個(gè),享受開(kāi)店待遇。

貴賓卡會(huì)員除了享受以上所有待遇之外,還有:

1、每一年度z公司額外獎(jiǎng)勵(lì)50分的積分,

2、可享受年度國(guó)內(nèi)免費(fèi)旅游一次。

五、會(huì)員義務(wù)

遵守俱樂(lè)部規(guī)則,維護(hù)俱樂(lè)部的形象,不做有損俱樂(lè)部正常利益的事。

六、積分規(guī)則及獎(jiǎng)勵(lì)

因“z俱樂(lè)部”的個(gè)人會(huì)員按照消費(fèi)金額的不同分為普通卡會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、鉆石卡會(huì)員(鉆石卡又稱為貴賓卡),不同級(jí)別的會(huì)員享有不同的優(yōu)惠待遇。會(huì)員在z每消費(fèi)1元錢就積一分(會(huì)員卡里的積分只作為界定會(huì)員等級(jí)用,不能用會(huì)員卡的消費(fèi)累積積分直接兌換z中心的禮品,當(dāng)會(huì)員達(dá)到一定等級(jí)后,額外贈(zèng)送的禮品兌換積分在各地客服中心兌換成機(jī)打小票之后方可在中心兌換禮品。)會(huì)員在享受會(huì)員優(yōu)惠政策的同時(shí)還享受z賣場(chǎng)的其他促銷活動(dòng)。

普通卡會(huì)員:提交會(huì)員申請(qǐng)表并提交身份證復(fù)印件,即成為普通卡會(huì)員。普通卡里有公司贈(zèng)送的100分中心禮品兌換積分,卡激活后(當(dāng)會(huì)員在z產(chǎn)生第一筆消費(fèi)時(shí)會(huì)員卡就自動(dòng)被激活),贈(zèng)送的100分積分即可在z中心使用。

銀卡會(huì)員:會(huì)員在z消費(fèi)累積積分達(dá)20000分以上,即可升為銀卡會(huì)員,同時(shí)z集團(tuán)額外贈(zèng)送中心禮品兌換積分100分,贈(zèng)送積分即可在z家飾中心挑選禮品。

金卡會(huì)員:會(huì)員在消費(fèi)累積積分達(dá)60000分以上,即可升為金卡會(huì)員,同時(shí)z集團(tuán)額外贈(zèng)送中心禮品兌換積分200分,贈(zèng)送積分即可在z中心挑選禮品。

鉆石卡會(huì)員:會(huì)員在z消費(fèi)累積積分達(dá)100000分以上,即可升為鉆石卡會(huì)員,同時(shí)z集團(tuán)額外贈(zèng)送中心禮品兌換積分300分,贈(zèng)送積分即可在z家飾中心挑選禮品。

七、會(huì)員管理

每個(gè)季度將舉行會(huì)員大會(huì),解決會(huì)員銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并根據(jù)積分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。

八、會(huì)員卡使用

會(huì)員卡是您作為會(huì)員的標(biāo)志,但不采用實(shí)名制,可以多人使用。消費(fèi)累積積分將存入同一個(gè)會(huì)員卡里。

會(huì)員須知

*會(huì)員卡可在z家各地中心店以及z指定的會(huì)員單位(z商城內(nèi)部各加盟廠商)及特約商戶(z商城以外的合作單位)使用。

*請(qǐng)您在辦理會(huì)員卡時(shí)提供真實(shí)的個(gè)人資料,以保障您的會(huì)員權(quán)益,個(gè)人資料有變更時(shí),請(qǐng)及時(shí)與俱樂(lè)部聯(lián)系,以防由于錯(cuò)誤信息給

您帶來(lái)不便和損失。

*請(qǐng)您在購(gòu)物后到服務(wù)臺(tái)為合同蓋章時(shí)出示會(huì)員卡,如您的會(huì)員卡丟失或其它原因不能出示,請(qǐng)您配合工作人員提供您的個(gè)人信息,經(jīng)工作人員核實(shí)您的會(huì)員身份無(wú)誤,您可以享受您的會(huì)員待遇。

*您的會(huì)員卡丟失,請(qǐng)及時(shí)到服務(wù)臺(tái)或撥打會(huì)員服務(wù)熱線予以掛失,掛失前產(chǎn)生的積分損失請(qǐng)您個(gè)人承擔(dān)。補(bǔ)卡另需支付20元工本費(fèi)。

*會(huì)員退貨時(shí),應(yīng)將會(huì)員卡交給工作人員扣減相應(yīng)積分或退還禮(獎(jiǎng))品后方可退貨。若積分已被使用,且卡中剩余不足以支付時(shí),需以相應(yīng)現(xiàn)金補(bǔ)齊。

附則

1.z俱樂(lè)部對(duì)本章程擁有解釋權(quán)和修改權(quán)。

2.z俱樂(lè)部章程于2010年4月1起試行。

篇3:醫(yī)療保健金銀銀卡會(huì)員門診章程

醫(yī)療保健金(銀)卡會(huì)員門診章程

醫(yī)療保健金(銀)卡會(huì)員門診章程

一、總則:

第一條為了適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,滿足特殊階層的醫(yī)療保健需求,醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療保健金(銀)卡會(huì)員門診。

第二條醫(yī)療保健金(銀)卡會(huì)員門診的服務(wù)宗旨是充分發(fā)揮醫(yī)療技術(shù)設(shè)施完備,地理位置優(yōu)越的優(yōu)勢(shì),開(kāi)展與之相配套的各項(xiàng)醫(yī)療保健服務(wù),探索一種社區(qū)與醫(yī)院相互聯(lián)系為特殊階層提供醫(yī)療保健服務(wù)的新模式。

二、會(huì)員

第三條為了便于管理和開(kāi)展業(yè)務(wù),實(shí)行會(huì)員制管理。

第四條有意成為會(huì)員的成年人(18周歲以上)可以直接書面

申請(qǐng)或委托他人辦理入會(huì)手續(xù)。

第五條會(huì)員分為金卡會(huì)員、銀卡會(huì)員。每年會(huì)員費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容請(qǐng)參閱會(huì)員協(xié)議書。

第六條會(huì)員身份的有效期為一年,期滿后會(huì)員可以在辦理必要手續(xù)后自由續(xù)約。

三、入會(huì)和會(huì)員卡使用

第七條入會(huì)時(shí)用戶需提供的個(gè)人證件和證明包括身份證和其他有效證件,1寸個(gè)人免冠相片2張。

第八條用戶在入會(huì)時(shí)必須準(zhǔn)確填寫會(huì)員登記表,并正式簽署

《醫(yī)療保健金卡(銀卡)會(huì)員協(xié)議書》。

第九條會(huì)員聯(lián)系地址、電話如發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知院方。

第十條會(huì)員卡如有遺失,會(huì)員應(yīng)及時(shí)與院方聯(lián)系辦理原卡的注

銷和新卡補(bǔ)辦手續(xù),并交納補(bǔ)辦手續(xù)工本費(fèi)。

第十一條會(huì)員如對(duì)會(huì)員門診服務(wù)持有疑義,可在加入后的一月內(nèi)無(wú)條件要求退出,辦理部門根據(jù)以下原則向會(huì)員退費(fèi),逾期將不再受理會(huì)員的退會(huì)事務(wù):

一月內(nèi)已享受過(guò)任何一項(xiàng)特需醫(yī)療服務(wù)者,僅退還該年會(huì)員費(fèi)的10%以及實(shí)際結(jié)余的醫(yī)療保證金;一月內(nèi)未享受過(guò)任何一項(xiàng)特需醫(yī)療服務(wù)者,退還實(shí)際結(jié)余的醫(yī)療保證金以及該年會(huì)費(fèi)的85%,另15%會(huì)員費(fèi)作為入會(huì)的手續(xù)費(fèi)不予退還。

四、醫(yī)療保健金(銀)卡門診職責(zé)

第十二條醫(yī)院在院區(qū)范圍內(nèi)和都旺社區(qū)醫(yī)療站為會(huì)員提供以下醫(yī)療服

1、按照特需醫(yī)療保健標(biāo)準(zhǔn),為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保會(huì)員方便、舒適地完成各項(xiàng)醫(yī)療過(guò)程;

2、建立會(huì)員醫(yī)療檔案,制定專人妥善管理會(huì)員病案,確保會(huì)員隱私;

3、及時(shí)提供醫(yī)院的基本情況介紹,供會(huì)員咨詢查閱;對(duì)會(huì)員所提出的醫(yī)療或保健問(wèn)題作出合理的解答;

4、及時(shí)落實(shí)會(huì)員所提出的專家門診、住院、手術(shù)的預(yù)約請(qǐng)求,保證會(huì)員得到快捷、方便的服務(wù);

5、安排副主任醫(yī)師以上的專家為會(huì)員在預(yù)約的時(shí)間段進(jìn)行診療;

6、可根據(jù)會(huì)員的需求,為其安排特邀專家門診、會(huì)診及手術(shù);

7、每一年度免費(fèi)為會(huì)員進(jìn)行一次體檢,根據(jù)會(huì)員的自身特點(diǎn)制訂個(gè)性化查體方案,并給出階段性健康狀況結(jié)論,以完善醫(yī)療檔案;

第十三條醫(yī)療保健金(銀)卡門診為會(huì)員提供如下與就醫(yī)相關(guān)的服務(wù);

1、提供醫(yī)院有關(guān)基本情況介紹、各類門診安排、醫(yī)生及專家介紹、科室分布等信息服務(wù);

2、開(kāi)設(shè)專家講座,就多數(shù)會(huì)員所感興趣的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和建議,如保健、健身等;

3、定期給會(huì)員郵寄相關(guān)資料,讓會(huì)員了解最新服務(wù)和最新的健康和保健信息。

4、幫助會(huì)員進(jìn)行專家門診、住院和手術(shù)的預(yù)約,具體落實(shí)會(huì)員的預(yù)約;

5、根據(jù)會(huì)員的要求,為會(huì)員提供預(yù)約和聯(lián)系、出診、接送、安排住院等服務(wù);

6、根據(jù)會(huì)員的要求,為會(huì)員提供全程的導(dǎo)醫(yī)服務(wù),包括在會(huì)員就診過(guò)程中提供引導(dǎo)并且?guī)椭鷷?huì)員辦理各項(xiàng)手續(xù),如掛號(hào)、取藥、取化驗(yàn)單、住院手續(xù)等,方便會(huì)員就醫(yī)。

五、就診程序

第十四條預(yù)約基本流程如下:

1、會(huì)員通過(guò)電話或傳真預(yù)定某項(xiàng)醫(yī)療服務(wù),醫(yī)療保健金(銀)

卡門診工作人員將預(yù)約請(qǐng)求信息存檔;

2、門診工作人員根據(jù)會(huì)員的預(yù)約要求與相關(guān)各科室進(jìn)行聯(lián)絡(luò),落實(shí)會(huì)員的預(yù)約請(qǐng)求;

3、工作人員將預(yù)約的結(jié)果電話或傳真告知會(huì)員,與會(huì)員最終確定預(yù)約要求。

第十五條會(huì)員到達(dá)門診后,由門診工作人員引導(dǎo)完成就診的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)。

第十六條會(huì)員在預(yù)約時(shí)間內(nèi)應(yīng)如期就診,如遇特殊情況應(yīng)主動(dòng)通知門診工作人員,提前取消預(yù)約或改期。

六、附則

第十七條會(huì)員如對(duì)會(huì)員協(xié)議和本章程內(nèi)容持有疑義,可向門診進(jìn)行咨詢。(電話:)

第十八條會(huì)員如在各項(xiàng)服務(wù)中遇到問(wèn)題和糾紛可以撥打醫(yī)院投訴電話。(電話:)