物業公司質量管理程序文件:綠化管理程序

1.0目的

規范綠化工作管理程序,保障作業人員職業安全,保護環境,確保所轄區域綠苗木健康生長,綠化率達到管理目標要求,為用戶提供一個優雅、舒適的生活、辦公環境。

2.0適用范圍

適用于公司下屬各管理處。

3.0職責

3.1總經理負責綠化整改及大中型維護項目的審批。

3.2管理部負責綠化整改及大中型維護項目的施工計劃、技術指導、監督工作,以及指導管理處日常綠化管理工作。

3.3工程部負責綠化整改及大中型維護項目的預決算審批工作。

3.4管理處負責所轄區域綠化工作的全面管理,負責監督作業人員職業安全衛生的防范工作。

3.5綠化主管負責對日常綠化工作的檢查監督。

3.6管理處綠化組負責綠化的日常維護工作。

4.0工作程序

4.1交接驗收

管理處接到綠化交接通知后,管理處主任與管理部經理會同開發商及施工單位指定驗收人員,對保養期已屆滿的綠化苗木的品種、數量、配置效果、苗木長勢等逐項驗收,編寫驗收報告,經參與驗收人簽名確認。

4.2小區內所有綠化苗木經驗收合格后,即由管理處綠化組接管,并依據文件規定進行全面的養護工作。

4.3綠化保養具體運作程序

4.3.1綠化主管負責統籌安排,劃分綠化崗位區域,并指定綠化養護責任人。

4.3.2綠化工根據文件規定對各自崗位范圍內的綠化苗木進行管理養護工作。

4.3.3綠化工每日巡視各自范圍內的綠化苗木長勢、水肥灌施、肥藥使用、松土除雜草等情況。發現問題及時處理,并向主管匯報,填寫《綠化養護工作記錄》。

4.3.4綠化主管結合綠化工的匯報及自身巡查情況,填寫《綠化養護工作記錄》。

4.4室內、外植物養護

4.4.1室內植物的管理養護

A、室內觀葉植物一般隔天噴淋一次水,個別品種可視其生長特性一天噴淋一次。每次噴淋水后,應及時用拖布抹干地面水跡。

B、每周對植物葉片抹拭清潔一次,對花盆底碟清洗一次。

C、定期更換室內植物及時花位置,作好節日或特殊接待任務的環境綠化布置工作。

D、每天要清理黃葉,大葉觀賞植物的葉片如小部分枯黃時,可用花剪將枯黃部分剪去。對于攀爬植物應注意牽引或固定。

E、室內人造植物隔天清潔一次,如發現造型有損壞或有脫落的枝順,應及時進行修補。

F、工作時要注意用戶情況,不要妨礙其活動,更不能將水濺到用戶身上。

4.4.2室外植物的管理養護

A、每日對花壇草地進行清理,保持清潔無雜物,對盆種擺放的時花每天噴淋水二次,對地花、草坪每隔一天噴淋水一次,噴淋水時要讓土壤充分吸收水份。噴淋時間一般應在每天上午10點鐘以前或下午5點鐘以后,避免高溫暴曬時淋水,給植物生長帶來不利影響。

B、隨時觀察植物生長情況,視情況進行殺蟲、修剪、移種、擺放工作。

C、每周沖洗大樹及一切綠化布置,以保持干凈。

D、作好草坪的修剪保養工作:草長高至或超過推薦割草高度15-25MM時應該進行修剪,立春前進行較低修剪,一般保留草莖10-15MM為宜,剪完后要用鐵耙除去枯葉死草;立秋前修剪的高度為草長的一半為宜;立冬前修剪高度為草長的三分之一,以鞏固草根的生長。

E、每次修剪后均要進行適量施肥,立春、立秋修剪后施尿素,立冬修剪后施復后肥。

F、做好花林防風、防寒等自然災害的預防保護工作。

4.5綠化工具管理

4.5.1由綠化主管將每月采購申請報管理處主任同意,經公司領導批準,由公司統一負責采購。

4.5.2綠化主管統一領取購進物料工具。綠化工領用任何工具均需填寫《物品領用登記表》妥善使用,凡屬故意損壞者照價賠償。

4.6病蟲防治

按《消殺管理程序》中有關規定操作。

5.0相關文件

5.1《消殺管理程序》(ZH*-QP-17)

6.0質量記錄

6.1《綠化養護工作記錄》(ZH*-QP-18-1/A)

6.2《物品領用登記表》(ZH*-QP-11-4/A)

篇2:X住宅小區綠化管理程序

公司程序文件

--住宅小區綠化管理程序

1.目的:

加強住宅小區綠化環境的正常維護和管理,給住戶提供一個優美、舒適的居住環境。

2.適用范圍:

小區綠化發包給分承包商負責,公司要求分承包商按合同中簽定的綠化管理的要求與標準即乙方責任來實施綠化管理。

3.引用文件

3.1質量手冊第4.6、4.9、4.10、4.12、4.13章

3.2ISO9002標準第4.6、4.9、4.10、4.12、4.13章

4.職責:

4.1公司副總經理負責綠化設計,整改及大中型維護項目的審批工作。

4.2工程維修部負責綠化整改及大中型維護項目的施工計劃,預決算審核監督、檢查、驗收和對分承包商的日常綠化維護監督、檢查工作。

4.3工程維修部負責分承包商的選擇與合同簽定工作。

5.工作程序:

5.1工程維修部匯同其它部門一起研究提出小區綠化整改及大中型維護項目的計劃,上報公司副總經理審批。

5.2計劃審批后,工程維修部根據計劃要求,選擇分承包商。

5.3根據小區綠化特點,在與分承包商簽定的合同中,要詳細制定綠化管理的要求與標準即乙方責任。

5.4分承包商按合同要求,對小區綠化管理進行具體實施工作。

5.5工程維修部根據合同要求,每月二次對分承包商的具體工作按每周工作安排內容進行檢查并做《綠化工作檢查記錄》。

5.6檢查達不到合同要求,發《整改通知書》責令其進行整改,如仍達不到要求,工程維修部研究上報副總經理批準,撤消合同,另擇分承包商。

5.7公司所有員工均有權制止一切對綠化植物,綠地和園林小區設施的破壞行為,對已形成的破壞行為,由經營管理部對其實施教育及賠償,在工作過程中執行《物業管理服務規范用語》。

6.支持性文件與質量記錄:

6.1《綠化管理的要求與標準》EJ-WI-QP4.6-01

6.2《整改通知書》EJ-QR-QP4.9-05

6.3《物業管理服務規范用語》EJ-WI-QP8.1-02

6.4《對物業分承包商的選擇和控制》EJ-QP5.3

6.5《綠化工作檢查記錄》EJ-QR-QP4.6-02

檔案管理制度

篇3:物業區域綠化管理程序

物業管理區域的綠化管理程序

1目的

本程序規定了本公司管理區域內綠化管理的職責和要求,對綠化的工作質量實施控制,為業主和用戶創建一個優美的生活和工作環境。

2適用范圍

本程序適用于本公司管轄范圍內的綠化管理。

3相關標準要素

GB/19002-ISO90024.94.104.13

4相關文件

CPM-OP-027《質量記錄管理》

5職責

5.1物業管理部、沙河管理部分別負責組織領導各自管理區的綠化管理工作。

5.2房產維修隊按綠化方案和工作計劃實施操作。

5.3各管理處對本管理區域的綠化進行巡視檢查管理,防止人為毀壞花草樹木,并負責給管理處門前擺放的盆花澆水。

6實施程序

6.1管理部每年初擬定出本公司管理區域的綠化管理方案報總經理批準執行。綠化管理方案內容包括:調整和栽植花草樹木的部位、品種、數量、時間、苗木來源、所需資金等內容;新接樓盤并由本公司承擔綠化設計和施工的綠化實施方案還應包括整體規劃和造型設計等內容。

6.2管理部根據總經理批準執行的綠化實施方案每月制定一個綠化工作計劃交給房產維修隊組織實施。綠化工作內容包括:本月應做哪些綠化工作,什麼時間做完,有關質量要求。

6.3房產維修隊按照物業管理部的工作計劃,每周制訂一個"綠化工作單"安排綠化工人執行,并檢查上周綠化工作完成情況,檢查結果記錄在"綠化管理記錄"中。

6.4綠化工人每天按照房產維修隊安排的工作任務進行綠化工作,并發揮主觀能動性,對花草樹木進行養護管理和對擺放花壇澆水,進行養護。

6.5各管理處每天給擺放在本管理處門前的盆花澆水并看管。

6.6管理部分別制定本管理區的綠化考核標準。

6.7管理部每月對房產維修隊完成綠化工作任務情況進行一次考評,并將考評結果記錄在CPM-OP-012文件中的"工作考評記錄表"中。

6.8對外承包的綠化管理區域和項目按CPM-OP-023《物業管理分承包方的控制》文件規定和雙方簽訂的合同執行。有關記錄盡可能使用本程序文件規定的記錄表格。

7質量記錄

7.1綠化管理記錄

7.2工作考評記錄表

7.3綠化工作單

7.4綠化工作計劃

7.5綠化實施方案