物業(yè)管理大檢查考核程序

1目的

本程序規(guī)定了對(duì)物業(yè)管理處檢查考核的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、方法,以保證對(duì)各物業(yè)管理處管理的物業(yè)狀況和管理水平做出客觀評(píng)價(jià)。

2適用范圍

本程序適用于本公司對(duì)位于本市的直屬物業(yè)管理處所管理的物業(yè)狀況和管理水平進(jìn)行檢查考核。

3相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素

GB/T19002-ISO90024.14.10

4相關(guān)文件

4.1《質(zhì)量手冊(cè)》

4.2《深圳市物業(yè)管理考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》

5職責(zé)

5.1經(jīng)理部負(fù)責(zé)對(duì)管理人員素質(zhì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查考核。

5.2物業(yè)管理部負(fù)責(zé)對(duì)房屋的管理及維修養(yǎng)護(hù),衛(wèi)生,綠化,公用場(chǎng)地、場(chǎng)所,用戶評(píng)議,投訴處理項(xiàng)目進(jìn)行檢查考核。

5.3消防治安辦負(fù)責(zé)對(duì)保安消防和車輛管理項(xiàng)目進(jìn)行檢查考核。

5.4機(jī)電工程部負(fù)責(zé)對(duì)電梯,空調(diào),供電,給排水等公用和公共配套設(shè)施、設(shè)備項(xiàng)目進(jìn)行檢查考核。

5.5經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)核算,社區(qū)文化,經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行檢查考核。

5.6財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目進(jìn)行檢查考核。

5.7公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)檢查考核工作。

6實(shí)施程序

6.1公司每年進(jìn)行一次全面的物業(yè)管理大檢查,每年第四季度進(jìn)行。公司領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)需要增加檢查考核次數(shù)。

6.2物業(yè)管理大檢查按照《深圳市物業(yè)管理考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查考核。

6.3公司領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)管理處所管理的物業(yè)現(xiàn)狀和管理水平進(jìn)行檢查考核時(shí),召開公司經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行布置。必要時(shí)可組成由各部門負(fù)責(zé)人參加的檢查考核組對(duì)一個(gè)或幾個(gè)物業(yè)管理處進(jìn)行示范性檢查考核或復(fù)合性檢查考核。

6.4各部門按照各自的職責(zé)和公司要求的時(shí)間,依據(jù)住宅區(qū)(住宅組團(tuán))大廈、工業(yè)區(qū)的《深圳市物業(yè)管理考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)應(yīng)各物業(yè)管理處,分別或聯(lián)合進(jìn)行檢查考核。

6.5公司領(lǐng)導(dǎo)指定專人或召開會(huì)議收集匯總各部門對(duì)管理處檢查考核結(jié)果。

6.6檢查考核結(jié)果用分?jǐn)?shù)表示,各項(xiàng)管理實(shí)得分分別填寫在《物業(yè)管理檢查考核記錄(報(bào)告)表》內(nèi),供公司管理評(píng)審和制定下年度質(zhì)量管理目標(biāo)時(shí)參考使用。

7質(zhì)量記錄

7.1物業(yè)管理檢查考核記錄(報(bào)告)表

篇2:鐵路安全檢查考核制度

第一章總則

第一條目的

為貫徹國(guó)家“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,落實(shí)路局、建設(shè)指揮部、總承包項(xiàng)目部的各項(xiàng)安全管理要求,辨識(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)各類安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,落實(shí)各項(xiàng)安全措施;推進(jìn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行,確保安全生產(chǎn),制定本項(xiàng)目安全檢查考核制度。

第二條編制依據(jù)

1.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》(2014年12月最新修訂)

2.《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》(2003國(guó)務(wù)院393號(hào)令)

3.《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》

4.烏建指安[2015]41號(hào)關(guān)于印發(fā)《烏魯木齊鐵路建設(shè)指揮部安全生產(chǎn)管理辦法》的通知

5.《鐵三院克塔鐵路工程總承包項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》

6.《北新路橋克塔鐵路項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理辦法》

第三條適用范圍

本制度適用于北新路橋集團(tuán)股份有限公司克塔鐵路項(xiàng)目部及各架子隊(duì)。

第二章組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

第四條成立安全檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組

項(xiàng)目部安全檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:

組長(zhǎng):曾智軍

副組長(zhǎng):施強(qiáng)國(guó)、路立甲、韓軍、楊杰

組員:羅瑞博、康領(lǐng)、劉正全、高桃英、谷文靜、邵向輝

安全檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組的下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在安質(zhì)部,具體負(fù)責(zé)安全檢查考核工作。

第五條職責(zé)

1.安全檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)

負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目部及架子隊(duì)安全檢查考核制度、內(nèi)容等,對(duì)項(xiàng)目安全檢查考核工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.安全檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)

負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目部安全檢查考核制度、內(nèi)容等,檢查考核安全檢查考核落實(shí)情況。

3.安全檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員

接受安全檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查;同時(shí)監(jiān)督、檢查架子隊(duì)安全檢查考核工作的具體落實(shí)情況。

4.安全檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

組織編制項(xiàng)目部安全檢查考核制度,對(duì)各架子隊(duì)安全檢查進(jìn)行考核;負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目安全檢查考核制度的實(shí)施和具體落實(shí),安排具體的安全檢查考核工作;接受安全生產(chǎn)檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督與檢查。

第三章安全檢查考核工作內(nèi)容

第六條項(xiàng)目部安全考核工作由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),安質(zhì)部具體負(fù)責(zé)安全考核工作的組織實(shí)施。

第七條安全考核主要包括安全保證體系在施工現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況和各項(xiàng)安全管理制度的在施工現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)情況等進(jìn)行全面考核。

第八條檢查內(nèi)容

1.國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行;項(xiàng)目部各項(xiàng)安全管理制度的執(zhí)行和落實(shí)情況;

2.有無(wú)事故隱患的存在;

3.各類安全、消防設(shè)施的完備性;

4.個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的配備及使用的合規(guī)性;

5.施工機(jī)具的安全完好性;

6.個(gè)人作業(yè)行為的合規(guī)性;

7.各作業(yè)隊(duì)安全措施的落實(shí)情況。

第九條檢查形式

1.日常檢查:安質(zhì)部人員每周不少于三次現(xiàn)場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)安全員做到每天現(xiàn)場(chǎng)巡檢,風(fēng)險(xiǎn)較大工點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)盯控;

2.定期檢查:由安質(zhì)部組織,每周五對(duì)指定現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行各項(xiàng)安全檢查;

2.季節(jié)性檢查:重點(diǎn)為春季防風(fēng)、夏秋季防雷電、冬季防凍,同時(shí)包含防火防爆、防中毒、防滑、防高溫中暑等檢查;

3.專項(xiàng)安全檢查:針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際普遍存在的安全問(wèn)題及危險(xiǎn)性較大的在用設(shè)備設(shè)施,對(duì)高處作業(yè)、消防、現(xiàn)場(chǎng)臨電、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行專項(xiàng)檢查。專項(xiàng)檢查由安全管理部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施,結(jié)合定期檢查每半月一次。;

第十條節(jié)日前的例行檢查:針對(duì)節(jié)假日前保衛(wèi)、消防、生產(chǎn)物資準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行節(jié)假日檢查;

第十一條綜合性檢查:以落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為重點(diǎn),各部門共同參與的全面檢查,同時(shí)進(jìn)行安全質(zhì)量隱患排查,每月不少于一次。

第十二條檢查要求

1.檢查人員工作要嚴(yán)肅認(rèn)真,所查問(wèn)題要依據(jù)充分、內(nèi)容具體。

2.對(duì)重點(diǎn)部位、風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)、關(guān)鍵裝置要重點(diǎn)檢查;

3.為使檢查工作更加規(guī)范,綜合性檢查、節(jié)前檢查、施工現(xiàn)場(chǎng)、季節(jié)性檢查要做好檢查記錄。對(duì)檢查出的問(wèn)題整改情況進(jìn)行匯總列入安全問(wèn)題庫(kù),并跟蹤整改,形成閉環(huán)管理。

第十三條檢查人員

綜合性檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)日前檢查、定期檢查、專項(xiàng)檢查由安質(zhì)部組織及各部門相關(guān)人員進(jìn)行檢查;日常檢查由架子隊(duì)安全員進(jìn)行。

第四章監(jiān)督、檢查、考核

第十四條各架子隊(duì)?wèi)?yīng)執(zhí)行安全檢查考核制度,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全管理方面問(wèn)題要及時(shí)組織整改、對(duì)相關(guān)責(zé)任人按安全質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法執(zhí)行。

第十五條項(xiàng)目部定期或不定期對(duì)各架子隊(duì)進(jìn)行安全檢查考核,并做好檢查與考核記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患不進(jìn)行整改或整改不及時(shí)的情況,按項(xiàng)目部制定的《安全質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理辦法》執(zhí)行。

第十六條考核獎(jiǎng)罰實(shí)施

1.各架子隊(duì)與項(xiàng)目部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,項(xiàng)目部要與部門負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,并按月度績(jī)效考核有關(guān)條款實(shí)施獎(jiǎng)罰。

2.項(xiàng)目部每月開展安全生產(chǎn)管理檢查考評(píng),對(duì)架子隊(duì)按按項(xiàng)目部安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法予以獎(jiǎng)罰。

第五章附則

第十七條本制度由北新路橋克塔鐵路項(xiàng)目部安質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。

第十八條本制度由北新路橋克塔鐵路項(xiàng)目部安質(zhì)部負(fù)責(zé)解釋。

第十九條本制度在實(shí)施過(guò)程中未詳之處,另行制定補(bǔ)充辦法。

第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。

篇3:灣麗酒店衛(wèi)生檢查獎(jiǎng)懲考核管理制度

麗灣酒店衛(wèi)生檢查獎(jiǎng)懲考核管理制度

一、制定定期衛(wèi)生檢查計(jì)劃,將全面檢查與抽查、問(wèn)查相結(jié)合,檢查各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況。

二、衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度的落實(shí),每天檢查一次衛(wèi)生,檢查各崗位是否有違反制度的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指導(dǎo)改進(jìn),并做好衛(wèi)生檢查記錄備查。

三、各崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)跟隨檢查、指導(dǎo),嚴(yán)格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序,逐步養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生操作習(xí)慣。

四、衛(wèi)生管理員必須每天檢查一次。部門經(jīng)理必須每三天檢查一次。單位衛(wèi)生安全第一責(zé)任人必須每周檢查一次。每次檢查都必須認(rèn)真填寫《公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢查獎(jiǎng)懲考核管理》督查情況表。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋,并提出限期改進(jìn)意見(jiàn),做好檢查記錄。

五、獎(jiǎng)懲細(xì)則

1、獎(jiǎng)勵(lì):日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生經(jīng)檢查多次達(dá)標(biāo)并受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),每次獎(jiǎng)勵(lì)20元。

2、懲罰:(1)無(wú)視職業(yè)道德,不按規(guī)定搞清潔衛(wèi)生,每次發(fā)現(xiàn)扣20獎(jiǎng)金,記過(guò)一次,錄入員工檔案。

(2)衛(wèi)生工作不按程序,違反衛(wèi)生規(guī)定或損壞衛(wèi)生設(shè)備,每次發(fā)現(xiàn)記過(guò)并罰款20元,三個(gè)月以上過(guò)失重犯扣當(dāng)月200獎(jiǎng)金,記過(guò)一次,錄入員工檔案。

(3)清掃衛(wèi)生不按規(guī)定程序操作,不按規(guī)定換顧客用品用具,不執(zhí)行衛(wèi)生清洗及消毒程序規(guī)定消毒制度,每次發(fā)現(xiàn)警告一次,罰款20元,一個(gè)月內(nèi)重犯記過(guò)并罰款50元。

(4)衛(wèi)生管理員檢查不合格,不返工或返工仍不合格,一次扣50元。

每次檢查都必須認(rèn)真填寫《公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢查獎(jiǎng)懲考核管理》督查情況表。每次檢查項(xiàng)目如下:

一、環(huán)境衛(wèi)生檢查

1.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否整潔、明亮,地面、墻面、天花板、門、窗、鏡面、臺(tái)面、地毯、桌、椅等是否清潔。

2.墻壁、天花板、門窗是否有涂層脫落或破損。

3.防蠅、防塵設(shè)施是否有效。

4.棄物處理是否及時(shí)。

二、客房衛(wèi)生檢查

1.床上用品、毛巾、浴巾等是否有毛發(fā)、污跡。

2.飲具、面盆(臉盆)、浴盆(腳盆)、恭桶、拖鞋是否有污跡。

3.毛毯、枕芯是否超過(guò)三個(gè)月未清洗消毒。

4.清潔客房時(shí),清潔用抹布、刷子等清潔工具是否分類使用。

5.公共用品是否有完整的更換記錄。

三、消毒間檢查

1.面積是否能滿足工作需要,是否專間專用。

2.浸泡水池是否配置充足,標(biāo)識(shí)清晰。

3.消毒藥品是否有衛(wèi)生許可證件,是否在有效期內(nèi)。

4.是否有消毒藥物配比容器。

5.配制的消毒溶液,其濃度是否能達(dá)到消毒要求。

6.消毒設(shè)施是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7.清洗消毒操作過(guò)程是否正確。

8.保潔柜是否清潔,飲具是否潔凈、擺放是否整齊。

9.消毒后的盆、拖鞋是否存放在固定地點(diǎn),拖鞋、盆是否潔凈。

10.消毒記錄是否完整。

四、儲(chǔ)藏間檢查

1.是否專間專用,無(wú)雜物。

2.公共用品用具是否充分,是否離墻離地分類存放,擺放整齊,標(biāo)識(shí)清晰。

3.清潔物品與污染物品是否分開碼放。

4.公共用品用具領(lǐng)用是否遵循先進(jìn)先出原則。

5.領(lǐng)用記錄是否完整。

五、公共衛(wèi)生間檢查

1.是否有異味、積水。

2.便糟(坐便器)內(nèi)是否有積污,是否為坐便器提供一次性座墊或一客一消毒。

3.是否每日消毒。

六、1.機(jī)械通風(fēng)裝置能否正常運(yùn)轉(zhuǎn),

2.機(jī)械通風(fēng)裝置的過(guò)濾網(wǎng)、進(jìn)、回風(fēng)口是否有積塵,是否定期清洗消毒,并記錄完整。

3.集中式空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)是否按照《集中式空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》進(jìn)行管理。

七、工作車檢查

1.潔凈棉織品,一次性用品、清潔工具、垃圾袋、棉織品回收袋的區(qū)域是否分開,標(biāo)識(shí)明顯。

2.清潔洗面臺(tái)盆、浴缸、坐便器的清潔工具是否分開存放,標(biāo)識(shí)明顯。

八、個(gè)人衛(wèi)生檢查

1.從業(yè)人員穿戴的工作服是否清潔。

2.從業(yè)人員是否留長(zhǎng)指甲或涂指甲油、戴戒指

九、健康狀況檢查。

1.從業(yè)人員是否持有有效健康培訓(xùn)證明上崗工作。

2.從業(yè)人員是否患有有礙旅店業(yè)衛(wèi)生疾癥而未調(diào)離。

十、用品采購(gòu)檢查

衛(wèi)生用品合格證明,批量采購(gòu)時(shí)是否索取衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生檢驗(yàn)報(bào)告。

十一、用品貯存檢查

1.是否明顯區(qū)分,存放場(chǎng)所是否分開、不混用。

2.儲(chǔ)物間存放用品用具是否離地隔墻。

3.存放是否存在交叉污染。

4.消毒后用品用具是否貯存在清潔專用保潔柜內(nèi)。

十二、違禁產(chǎn)品檢查

1.是否用包裝標(biāo)識(shí)不全和自制化妝品。

2.是否使用過(guò)期產(chǎn)品。