運(yùn)輸分公司突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案

為了有效應(yīng)急處置公司可能發(fā)生的突發(fā)事件(火災(zāi)、群體性活動(dòng)安全事故、房屋倒塌、急性傳染性疾病、地震等自然災(zāi)害以及騷亂、恐怖事件等),保障人民群眾安全,減少損失,維護(hù)校園穩(wěn)定,特制定本預(yù)案。

一、應(yīng)急處理及撤離的范圍

1、本預(yù)案適應(yīng)于公司院內(nèi)辦公場(chǎng)所和住戶正在上班或其他活動(dòng)期間發(fā)生突發(fā)事件需應(yīng)急處理與緊急撤離的安排。

2、同時(shí)也適應(yīng)于在有備情況下向群眾發(fā)出撤離信號(hào)時(shí)的安排。

二、突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組

公司成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司經(jīng)理擔(dān)任,副組長為黨支部書記和其他4名副經(jīng)理,其成員由公司辦公室、安全辦、客運(yùn)辦、機(jī)務(wù)辦、修理車間、工會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人組成。

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是:居安思危,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握公司的安全狀況及動(dòng)態(tài),提出預(yù)防控制突發(fā)事件的對(duì)策和措施;在縣公安局和集團(tuán)公司安保部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極做好公司突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作;與有關(guān)部門密切配合,保證各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序進(jìn)行。

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)日常安全工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

三、臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮部

公司一旦出現(xiàn)火災(zāi)、群體性活動(dòng)安全事故、房屋倒塌、地震等自然災(zāi)害以及騷亂、恐怖等緊急情況后,公司負(fù)責(zé)人、各部門領(lǐng)導(dǎo)和職工應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及相應(yīng)的工作崗位,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)迅速組成臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮部,組織、安排全體員工開展搶救、自救和疏散工作,與有關(guān)部門配合開展搶救及現(xiàn)場(chǎng)處置工作。必要時(shí)請(qǐng)求所在街道辦事處、縣交通局及其他部門派有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直接參與公司臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮部的工作。

四、應(yīng)急預(yù)案

(一)院內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、漏電、房屋倒塌等緊急情況預(yù)案

1、切斷各樓層電源。(保衛(wèi)科人員負(fù)責(zé))

2、發(fā)生火警,先以滅火器撲滅火勢(shì)蔓延,急打“119”;房屋倒塌且有人員被埋入,急打“110”,并有組織地進(jìn)行搶救;迅速向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

(總指揮:經(jīng)理)

3、開通全部安全通道,公司領(lǐng)導(dǎo)、門衛(wèi)和其它員工組織群眾有序撤至安全地帶,并阻止未成年人救火救災(zāi)。

(各科室主任負(fù)責(zé)指揮)

4、配合消防、醫(yī)院等單位,做好自救工作。

(公司辦公室負(fù)責(zé))

5、盡可能保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),做好涉及本案的有關(guān)證人證詞記錄。

(修理廠辦公室負(fù)責(zé))

(二)社會(huì)不法人員進(jìn)入公司實(shí)施暴力或搶劫事件應(yīng)急預(yù)案

1、來人不履行登記手續(xù),強(qiáng)行闖入,門衛(wèi)應(yīng)力加阻止,不得放行。

2、來人已強(qiáng)行闖入公司院內(nèi),門衛(wèi)追趕不及,應(yīng)即電話通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)將闖入者查清逐出。

3、公司院內(nèi)發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質(zhì)、放火、破壞公私財(cái)物等,應(yīng)立即采取下列處置方法:

①迅速通知公司保衛(wèi)科。

②迅速報(bào)警(110)

③迅速報(bào)告經(jīng)理或有關(guān)負(fù)責(zé)人、公司辦公室。

④對(duì)歹徒進(jìn)行勸阻或制服,保護(hù)在場(chǎng)人員安全。

⑤為防不法分子逃跑,在制止、制服其前應(yīng)關(guān)閉公司大門。

⑥立即將受傷人員送入附近醫(yī)院進(jìn)行救治。

4、記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié),收集不法分子施暴兇器,保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

5、組織院內(nèi)力量,配合上級(jí)有關(guān)部門,做好善后工作。

(三)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案

當(dāng)社會(huì)上出現(xiàn)流行疫病(如“非典”、“禽流感”、“流感”、“甲肝”等),凡職工或住戶中出現(xiàn)與該病相似的癥狀時(shí),要馬上報(bào)告公司辦公室,并及時(shí)與其家屬聯(lián)系,在家屬的陪同下去醫(yī)院診治,一經(jīng)確診為傳染性流行病或疑似傳染病,公司立即采取下列應(yīng)急措施:

1、迅速如實(shí)報(bào)告縣交通局與衛(wèi)生防疫部門。

2、對(duì)該病人所在辦公室、家里和有關(guān)公共場(chǎng)所進(jìn)行嚴(yán)格的消毒和隔離。

3、堅(jiān)決杜絕染病人員帶病上班,必須經(jīng)醫(yī)院出具診斷證明已康復(fù)并不再存在傳染危害后方準(zhǔn)來公司上班。

4、對(duì)可能受到危害的其他人員遵照疾控中心指示,采取必要的控制措施,并根據(jù)上級(jí)指示,隨時(shí)采取進(jìn)一步措施。

5、在有關(guān)部門指導(dǎo)下,采取一系列防范及保護(hù)措施。

(四)公司其它突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

公司發(fā)生其他突發(fā)事件(交通事故、群體性活動(dòng)安全事故、地震等自然災(zāi)害等),公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和職工應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)的工作崗位,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)迅速組成臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮部,組織、安排全體員工開展搶救、自救和疏散工作,與有關(guān)部門配合開展搶救及現(xiàn)場(chǎng)處置工作。具體應(yīng)急方案可根據(jù)實(shí)際情況參照上述預(yù)案。

五、報(bào)告與響應(yīng)

1、在公司突發(fā)性事件發(fā)生后,活動(dòng)組織者或第一個(gè)接警者或首位發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的公司員工,為該預(yù)案的第一責(zé)任人。第一責(zé)任人要以公司利益、群眾利益為重,無條件地承擔(dān)組織、指揮、搶救、控險(xiǎn)等報(bào)警任務(wù),要充分利用現(xiàn)代化的交通工具、通訊工具及時(shí)做好組織、搶救和報(bào)告工作,若接警后拖延、推委等,一律視為玩忽職守、失職或?yàn)^職。公司視失職情況追究失職者的責(zé)任。造成嚴(yán)重后果的,給予嚴(yán)肅的行政處分,直到追究刑事責(zé)任。

2、在公司突發(fā)事件發(fā)生后,全校職工要樹立主人翁意識(shí),要把搶救、保護(hù)人民群眾生命安全視為第一要?jiǎng)?wù),站好崗,值好班,不得臨陣退怯,更不得采取事不關(guān)己的回避脫逃手段,否則,將視作嚴(yán)重違反《宛運(yùn)公司職工文明公約》,給予降級(jí)、撤職、解聘、待崗等處分;造成嚴(yán)重后果的,依法給予開除、行政處分、追究刑事責(zé)任等;公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)身先士卒,堅(jiān)守崗位,最后撤離。

公司出現(xiàn)突發(fā)事件后,公司負(fù)責(zé)人要以最快的速度向有關(guān)部門報(bào)告。當(dāng)事人(第一報(bào)告者或知情者)在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人的召集下,在事發(fā)2小時(shí)內(nèi),認(rèn)真、仔細(xì)、如實(shí)地填寫好突發(fā)事件有關(guān)表格,以備查。

六、突發(fā)事件快速反應(yīng)組織程序

第一知情人

速報(bào)公司辦公室

匯報(bào)

報(bào)警匯報(bào)指令

110(119、122、120)上級(jí)部門應(yīng)急小組

辦公室安全辦客運(yùn)辦機(jī)務(wù)辦修理廠

附:應(yīng)急小組成員名單

組長:

副組長:

成員:

20**年*月*日

篇2:物流自然災(zāi)害突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案

物流公司自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案

1、做好應(yīng)急運(yùn)輸保障工作,在發(fā)生自然災(zāi)害、突發(fā)性事件時(shí),要服從縣級(jí)以上人民政府或者交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。

2、報(bào)告:遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件發(fā)生,應(yīng)立即在最短時(shí)間內(nèi)逐級(jí)向交通主管部門報(bào)告(在異地遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件的應(yīng)同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾徒煌ㄖ鞴懿块T報(bào)告)。

3、車輛:投入應(yīng)急運(yùn)輸車輛使用年限不超過5年,并經(jīng)檢測(cè)合格的在用車;車輛運(yùn)行單程在500公里以上必須配備2名駕駛員,每位駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過3小時(shí)。

4、人員:參運(yùn)人員年齡在20至50歲之間,符合道路運(yùn)輸經(jīng)營條件的駕駛?cè)藛T,且技術(shù)過硬、作風(fēng)正派、身體健康。

5、接受應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后,運(yùn)輸車輛、人員必須整合待命,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)集合,且必須由道路運(yùn)輸經(jīng)營者親自帶隊(duì)。

6、執(zhí)行應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)時(shí),運(yùn)輸車輛及參運(yùn)駕駛?cè)藛T要遵守應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定,服從交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮,遇事主動(dòng)請(qǐng)示、匯報(bào),協(xié)調(diào)解決好各項(xiàng)工作事務(wù)。

7、完成應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后,必須向各有關(guān)部門匯報(bào)任務(wù)完成情況,及時(shí)做好車輛維護(hù)、保修,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高應(yīng)急應(yīng)變能力和處置能力。

8、根據(jù)應(yīng)急運(yùn)輸保障工作的需要,做好相關(guān)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備,完成交通主管部門交給的其他運(yùn)輸任務(wù)。

以上道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理制度將嚴(yán)格遵守,認(rèn)真履行,組織實(shí)施,并不斷加以完善、充實(shí),確保道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理制度的貫徹、落實(shí)。

負(fù)責(zé)人簽名或單位蓋章:

篇3:酒店突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案

酒店各部門:

酒店是公眾集聚和出入的重要場(chǎng)所,意外事故和突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生。為了有效保護(hù)客人和員工的正當(dāng)權(quán)益、維護(hù)酒店的正常經(jīng)營秩序,酒店現(xiàn)制定部分防止突發(fā)性事件的應(yīng)急處理預(yù)案。請(qǐng)各部門認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。

一、總則

1、突發(fā)性事件應(yīng)急管理應(yīng)貫徹預(yù)防為主,預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則。把應(yīng)急管理貫穿于管理的全過程。努力創(chuàng)造安全和諧的酒店環(huán)境。

2、建立健全突發(fā)性應(yīng)急事件處理培訓(xùn)制度。對(duì)本部的員工定期進(jìn)行培訓(xùn)。開展應(yīng)急知識(shí)和宣傳普及活動(dòng)的必要地應(yīng)急訓(xùn)練。

3、經(jīng)常對(duì)本酒店所轄區(qū)內(nèi)容易引發(fā)各類突發(fā)性事件的危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域和工作環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查。掌握并及時(shí)處理存在的可能引發(fā)突發(fā)事件的問題。明確提示和要求本酒店員工采取相應(yīng)的安全防范措施。

4、強(qiáng)化全員安全意識(shí),建立異常情況報(bào)告制度。任何人在任何時(shí)間任何地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)異常情況或有不安全因素,有義務(wù)和責(zé)任向部的負(fù)責(zé)人或有酒店有關(guān)部門報(bào)告。如避免重大事故發(fā)生,對(duì)報(bào)告人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。

二、處理與客人糾紛的一般方法

1、任何情況下不得與客人爭(zhēng)吵與斗毆,在客人情緒激動(dòng)時(shí),多使用禮貌用語“對(duì)不起”。并及時(shí)報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)或者保安部進(jìn)行處理。

2、在處理與客人糾紛時(shí),應(yīng)站在客人角度上觀察問題、分析問題、處理問題、換位思考,不隨意推卸酒店的過失和責(zé)任。酒店由于過失,對(duì)客人造成的傷害或損失,酒店應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。以免造成事態(tài)的擴(kuò)大。

3、處理與客人重大糾紛時(shí),酒店應(yīng)本著講情、講理、講法的處理原則,并及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門協(xié)同處理。

三、酒店治安應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)生案情立即報(bào)告和報(bào)警

(1)每個(gè)員工在酒店內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺和意外事故等重大案件,首先要保證自身安全的情況下,然后再迅速將案情、事故信息通知消防中心(監(jiān)控室2321)同時(shí)不要驚慌失措,應(yīng)沉著冷靜。

(2)報(bào)警時(shí)應(yīng)語言清晰,案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、區(qū)域、樓層房號(hào)、人員及簡要情況報(bào)告要清楚,告知報(bào)警人的部門和姓名。

(3)各部門員工在酒店區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)異常情況、可疑人員和人員聚眾有鬧事苗頭的要及時(shí)報(bào)告保安部消防中心(電話:2321),或保安部經(jīng)理(電話:)和主管安全副總經(jīng)理(電話:)。

(4)消防中心要注視監(jiān)控畫面,應(yīng)同時(shí)迅速準(zhǔn)確地記錄案情信息,并立即報(bào)告保安部經(jīng)理,晚班報(bào)告大堂副理(電話:2669、3188)。根據(jù)事故大小由大堂副理決定是否報(bào)告值班經(jīng)理。

(5)保安部經(jīng)理接到報(bào)警后須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),了解案情后,立即向主管安全的副總經(jīng)理匯報(bào)。

(6)副總經(jīng)理接到報(bào)告到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)立即做出決定是否向上級(jí)報(bào)告和公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

2、保安部職責(zé)和任務(wù)

(1)防中心(監(jiān)控室2321)立即通知大堂崗和其他崗位保安,同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),特殊情況需經(jīng)公安部門到達(dá)后同意即可。

(2)保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,劃定警戒線控制無關(guān)人員進(jìn)入,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

(3)如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正行兇或準(zhǔn)備逃跑,應(yīng)立即將其抓獲并派人看守,待公安人員來到后交他們處理。

(4)如有人質(zhì)被他們綁架,應(yīng)采取必要措施,控制事態(tài)發(fā)展,待公安人員來現(xiàn)場(chǎng)后配合行動(dòng)。

(5)如被害人傷勢(shì)嚴(yán)重,應(yīng)立即與市急救中心聯(lián)系前來搶救;如被害人已經(jīng)死亡,要立即報(bào)告公安人員迅速處理,同時(shí)注意做好保密工作,嚴(yán)禁問題擴(kuò)散。

(6)記錄整個(gè)案件的處理情況,其他部門按總經(jīng)理室指令配合保安部或公安部門工作。