收費(fèi)臺(tái)帳制度

一、分局要對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有經(jīng)濟(jì)戶口建立書(shū)式和電子收費(fèi)臺(tái)帳。

其中,書(shū)式臺(tái)帳叁份,一份報(bào)局辦公室、一份報(bào)局監(jiān)察室、一份留存;電子臺(tái)帳要及時(shí)傳上述兩科室備案。

二、臺(tái)帳內(nèi)容包括繳費(fèi)對(duì)象姓名、經(jīng)營(yíng)地址、行業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)收、減收情況及執(zhí)收人(收費(fèi)人員,下統(tǒng)稱執(zhí)收人)姓名。

二、執(zhí)收人一律于每月底前將本月收費(fèi)結(jié)果報(bào)分局內(nèi)勤匯總,

內(nèi)勤于下月5日前將分局各轄區(qū)、各行業(yè)、各路段收費(fèi)情況填入臺(tái)帳,并于10日前以電子郵件形式上報(bào)局辦公室和監(jiān)察室。

三、收費(fèi)臺(tái)帳必須如實(shí)登記,不得多登、少登。

四、收費(fèi)臺(tái)帳內(nèi)容須符合省局“注冊(cè)登記戶與實(shí)際持照戶相統(tǒng)一、持照經(jīng)營(yíng)戶與收費(fèi)戶相統(tǒng)一、應(yīng)收費(fèi)戶與繳費(fèi)戶相統(tǒng)一、實(shí)際繳費(fèi)額與上繳財(cái)政屬相統(tǒng)一”的原則。

民主核定費(fèi)制度

一、各分局須于上一收費(fèi)年度年底前將下一收費(fèi)年度轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)戶口繳費(fèi)情況進(jìn)行核定。

二、核定費(fèi)按照公平、公正、公開(kāi)、透明、實(shí)事求是的原則進(jìn)行,嚴(yán)禁暗箱操作,定人情費(fèi)、關(guān)系費(fèi)。

三、核定費(fèi)工作程序。先由執(zhí)收人會(huì)同轄區(qū)內(nèi)行業(yè)小組按照不同路段、不同行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)情況,依實(shí)拿出初步受理方案,經(jīng)分局分管負(fù)責(zé)人同意后,提交由私個(gè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)參加的分局局務(wù)會(huì)討論研究核定。

四、核定費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須征得繳費(fèi)對(duì)象同意。各分局要建立核定費(fèi)登記表,由繳費(fèi)對(duì)象在表格上簽字認(rèn)可。

減免費(fèi)制度

一、為體現(xiàn)人性化管理,工商分局對(duì)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)確有困難的繳費(fèi)對(duì)象實(shí)行減免費(fèi)。

二、繳費(fèi)對(duì)象需減免費(fèi)的,須由本人提出申請(qǐng),經(jīng)行業(yè)小組受理后,交分局執(zhí)收人和分管負(fù)責(zé)人審查,審查合格后提交由私個(gè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)參加的分局局務(wù)會(huì)研究確定減免標(biāo)準(zhǔn)。

三、審批減免費(fèi)必須嚴(yán)格執(zhí)行減免規(guī)定,不得隨意擴(kuò)大減免范圍,不得簡(jiǎn)單從事,更不得徇私作弊、弄虛作假,違者按有關(guān)制度予以嚴(yán)肅處理。

四、下崗職工、大學(xué)生從事個(gè)私經(jīng)營(yíng)自優(yōu)惠政策按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

自繳費(fèi)制度

一、為降低收費(fèi)成本,增加收費(fèi)透明度,工商分局實(shí)行經(jīng)營(yíng)戶到分局大廳自行繳費(fèi)的制度,即自繳費(fèi)制度。

二、分局大廳的收費(fèi)人員必須在每月規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)按照經(jīng)過(guò)分局集體核定費(fèi)的各類規(guī)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)足額收取,并記載在收費(fèi)登記臺(tái)帳上;如不能足額收取的,應(yīng)說(shuō)明原因(如提供下崗再就業(yè)優(yōu)惠證復(fù)印件等),杜絕人情費(fèi)。

三、各分局要在轄區(qū)內(nèi)向廣大經(jīng)營(yíng)戶大力宣傳工商部門的自繳費(fèi)制度,使廣大個(gè)體工商戶知曉這一制度并按時(shí)在每月規(guī)定時(shí)間內(nèi)到所在地分局大廳繳納規(guī)費(fèi)。

四、農(nóng)村工商分局的自繳率要達(dá)到80%,城區(qū)工商分局的自繳率要達(dá)到90%,此項(xiàng)工作列入分局年終目標(biāo)考核。

繳費(fèi)登記及完費(fèi)憑證粘貼制度

一、各分局要對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有繳費(fèi)對(duì)象發(fā)放統(tǒng)一制式的繳費(fèi)登記手冊(cè)(省局自繳費(fèi)手冊(cè)或縣軟建辦繳費(fèi)登記卡)。

二、收費(fèi)人員收費(fèi)時(shí)須將繳費(fèi)對(duì)象繳費(fèi)情況如實(shí)登入繳費(fèi)登記手冊(cè),并簽姓名和收費(fèi)日期。

三、繳費(fèi)對(duì)象繳費(fèi)后,執(zhí)收人須當(dāng)場(chǎng)將完費(fèi)憑證粘貼在繳費(fèi)登記手冊(cè)后頁(yè),備繳費(fèi)人或上級(jí)有關(guān)部門檢查。

四、嚴(yán)禁漏登、漏粘。發(fā)現(xiàn)1次罰執(zhí)收人50元;發(fā)現(xiàn)2次罰款100元并通報(bào)批評(píng)1次;發(fā)現(xiàn)3次以上者,作待崗處理。

收費(fèi)票據(jù)使用管理制度

一、開(kāi)具各類收費(fèi)票據(jù),必須將票據(jù)上所有項(xiàng)目填寫齊全、工整。凡開(kāi)票時(shí)填寫缺項(xiàng),如收款人姓名未填或填寫不全、收費(fèi)日期漏填、收費(fèi)月份漏填、收費(fèi)項(xiàng)目名稱漏填等,每錯(cuò)漏一項(xiàng),罰開(kāi)票人50元/份。

二、開(kāi)具的收費(fèi)票據(jù)大小寫數(shù)額必須一致。凡大小寫數(shù)字不一致的,按其中填寫數(shù)額高的結(jié)算,并罰開(kāi)票人50元/份。

三、票據(jù)開(kāi)錯(cuò)時(shí)必須及時(shí)作廢(開(kāi)錯(cuò)票作廢時(shí),必須加蓋票據(jù)作廢專用章且有本單位二人以上簽字)。凡涂改票據(jù)未及時(shí)作廢,或作廢票據(jù)不符合規(guī)定要求的,收費(fèi)開(kāi)票人要按該票據(jù)面額結(jié)賬,并加處罰款50元。

四、有開(kāi)具“大頭小尾”票據(jù)等其他行為者,按有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理。

五、違反本規(guī)定,除以上處罰外,一律通報(bào)批評(píng),列年終考核。

少收、漏收賠償制度

一、收費(fèi)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)繳費(fèi)對(duì)象收費(fèi)時(shí),必須嚴(yán)格按照收費(fèi)

臺(tái)帳上經(jīng)分局民主核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)收,不得少收、漏收。

二、少收,指低于核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)收的行為;漏收,指應(yīng)該繳費(fèi)

的而未能收繳的行為。

三、對(duì)少收、漏收行為的由執(zhí)收人向分局進(jìn)行賠償。發(fā)現(xiàn)1次少收或漏收的,由執(zhí)收人將少、漏收的款項(xiàng)以本人工資賠償少、漏收的部分;發(fā)現(xiàn)2次者,雙倍賠償少、漏收部分;3次以上的,3倍賠償少、漏收部分,情節(jié)嚴(yán)重的予以待崗。

亂收處罰制度

一、各單位行政收費(fèi)必須嚴(yán)格依據(jù)遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予降職或撤職處分;

三、擅自變更收費(fèi)范圍、標(biāo)準(zhǔn)的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予記大過(guò)處分,情節(jié)嚴(yán)重的,給予降職或撤職處分;

四、對(duì)國(guó)家已明令取消或降低標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目,仍按原定項(xiàng)目或者標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予降職或撤職處分。

五、嚴(yán)禁上公路、河道設(shè)卡或進(jìn)行搭車等變相收費(fèi),違者給予紀(jì)律處分,造成嚴(yán)重后果的予以辭退或開(kāi)除。

六、嚴(yán)禁開(kāi)具大頭小尾票據(jù)或收費(fèi)不開(kāi)票、不給票行為,違者予以待崗或辭退。

收費(fèi)公示制度

一、為了健全監(jiān)督機(jī)制,使群眾監(jiān)督落實(shí)到實(shí)處,促進(jìn)廉政行風(fēng)建設(shè),制定本制度。

二、各分局要在注冊(cè)大廳或分局內(nèi)醒目位置設(shè)置收費(fèi)公示欄,公開(kāi)收費(fèi)人員、依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)、群眾監(jiān)督舉報(bào)電話等。

三、管理費(fèi)按月收的逐月公示,按季收的逐季公示。代征會(huì)員費(fèi)等一年一次性的項(xiàng)目,待完成后一次公示。公示時(shí)間必須在報(bào)帳后5天內(nèi)進(jìn)行,不得拖延,不得跨年度。

四、公示項(xiàng)目必須包括以下內(nèi)容:戶主姓名、行業(yè)、費(fèi)種、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)收金額、票據(jù)號(hào)碼、備注和收費(fèi)年月。

五、違反公示制度的處罰

1、應(yīng)按月(季)公示而未按月(季)公示,或一次性項(xiàng)目當(dāng)年未公示的,對(duì)分局長(zhǎng)和分管負(fù)責(zé)人各罰款50元;連續(xù)兩個(gè)月(季)未公示1次的,對(duì)分局長(zhǎng)和分管負(fù)責(zé)人各罰款100元并通報(bào)批評(píng)一次;連續(xù)三個(gè)月(季)未公示1次的,對(duì)責(zé)任人實(shí)行待崗處理。

2、公示率、準(zhǔn)確率達(dá)不到90%的,一次批評(píng)教育,兩次分局長(zhǎng)和責(zé)任人各罰款50元,并通報(bào)批評(píng)。

3、公示項(xiàng)目不全如姓名、行業(yè)、費(fèi)種、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)收金額、票據(jù)號(hào)碼、備注和收費(fèi)年月每少一項(xiàng)罰分局長(zhǎng)和分管負(fù)責(zé)人各10元。

4、收費(fèi)人員工作失職,不能按規(guī)定時(shí)間將費(fèi)收齊影響公示時(shí)間和公示率,第一次罰款50元,并限時(shí)補(bǔ)收;第二次作待崗處理。

行風(fēng)督查制度

一、為保證行政收費(fèi)的廉潔性,縣局對(duì)各單位進(jìn)行以收費(fèi)行為為主要內(nèi)容的行風(fēng)督查。

二、縣局成立行風(fēng)督查領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由紀(jì)檢組長(zhǎng)擔(dān)任,監(jiān)察室、辦公室、人教科、法制科等部門負(fù)責(zé)人為成員。

三、督查的內(nèi)容主要圍繞收費(fèi)過(guò)程展開(kāi),如臺(tái)帳建立情況、民主核定費(fèi)情況、減免費(fèi)情況、票據(jù)使用情況、收費(fèi)公示情況等。

四、督查的方式既要有明查,又要有暗訪;既要有綜合性檢查,又要有專項(xiàng)檢查;既要有普查,又要與抽查相結(jié)合。

五、督查的時(shí)間:每月不少于2次。

六、督查要求:在時(shí)間、內(nèi)容、方式、人員參與等方面不打招呼、不提前通知。

七、督查人員必須嚴(yán)明紀(jì)律,不得徇私作弊、不得為督查對(duì)象通風(fēng)報(bào)信;如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)追究。

篇2:收費(fèi)站保障通行費(fèi)安全制度

為了確保通行費(fèi)安全及時(shí)解繳,建立健全收費(fèi)站安全防范機(jī)制,特制定如下管理制度:

一、安全設(shè)施配備。崗?fù)ぁ⑹召M(fèi)廣場(chǎng)安裝監(jiān)控?cái)z像頭、票管室安裝防盜門、保險(xiǎn)柜、崗?fù)ぁ⑥k公樓配齊滅火器,確保票款安全。

二、安全保障措施

1、各班組須定期組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)收費(fèi)工作人員安全教育,增強(qiáng)安全防范意識(shí),時(shí)刻保持預(yù)防突發(fā)事件的警惕性。

2、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的管理,收費(fèi)班長(zhǎng)和稽查必須不定時(shí)在車道、收費(fèi)廣場(chǎng)檢查巡視,收費(fèi)崗?fù)?4小時(shí)上鎖,非工作人員不得隨便進(jìn)入崗?fù)?對(duì)在收費(fèi)車道滯留的閑雜人,稽查要及時(shí)勸離。

3、收費(fèi)人員不得在收費(fèi)亭內(nèi)清點(diǎn)現(xiàn)金,交接班時(shí)每個(gè)收費(fèi)亭抽屜里僅保留零鈔備用金500元。

4、收費(fèi)員交接班必須統(tǒng)一列隊(duì),每班至少要配3名男同志,加強(qiáng)收費(fèi)員現(xiàn)金和人身安全的監(jiān)護(hù)。

5、收費(fèi)員下班后在值班站長(zhǎng)、收費(fèi)班長(zhǎng)共同監(jiān)督下點(diǎn)清通行費(fèi)并填寫繳款單,票管員按每班監(jiān)控交來(lái)的車流量通行費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表及個(gè)人收費(fèi)報(bào)表,核對(duì)每位收費(fèi)員繳款金額后,鎖入保險(xiǎn)柜。

6、隔日由票管員向銀行進(jìn)行解繳款,當(dāng)班站長(zhǎng)全程監(jiān)護(hù),直到通行費(fèi)順利解繳。

7、加強(qiáng)值班制度。為避免突發(fā)事件發(fā)生,加強(qiáng)辦公樓票管室值班安全,實(shí)行辦公樓24小時(shí)值班站長(zhǎng)帶隊(duì)值班制度。

三、通行費(fèi)被搶突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案

本預(yù)案作為隘口收費(fèi)站安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的補(bǔ)充。

1、收費(fèi)亭遭遇搶劫

a)收費(fèi)班長(zhǎng)立即通過(guò)電話,報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),并打“110”報(bào)警,請(qǐng)求支援,同時(shí)堅(jiān)守崗位,及時(shí)判明情況;收費(fèi)員通過(guò)對(duì)講機(jī)立即向監(jiān)控室報(bào)警,簡(jiǎn)明扼要向監(jiān)控員報(bào)告事件性質(zhì)、發(fā)案位置及原因,并實(shí)施自衛(wèi),盡量確保票、款安全,無(wú)法自衛(wèi)時(shí)則設(shè)法拖延作案分子現(xiàn)場(chǎng)作案時(shí)間(如將現(xiàn)金撒亂于地等)以待救援。

b)監(jiān)控員調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。

c)收費(fèi)島其他未受作案分子控制的人員發(fā)現(xiàn)案情時(shí),收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主要任務(wù),稽查員采取適當(dāng)措施求援,同時(shí)判明作案人數(shù)及兇器,持械合力控制作案分子,不能控制時(shí)要見(jiàn)機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)間,注意保護(hù)自身安全,牢記作案分子特征、作案車型、號(hào)牌及其兇器。

d)本單位其他人員聞?dòng)嵑?立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。

2、途中遭遇搶劫

a)收費(fèi)班組人員向收費(fèi)島、辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出求援呼叫;收費(fèi)員攜款退往收費(fèi)島或沒(méi)有被作案分子控制的方向,同班稽查員、班長(zhǎng)進(jìn)行掩護(hù)。

b)收費(fèi)員人員發(fā)現(xiàn)案情后,立即向值班站長(zhǎng)和監(jiān)控員報(bào)告并向辦公區(qū)、生活區(qū)人員大聲求援。收費(fèi)島人員(收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主)聞警后及時(shí)判明作案人員及兇器,持械支援遭劫班組、合力控制作案分子,不能控制時(shí)要見(jiàn)機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)候,注意保護(hù)自身安全,牢記作案分子特征、作案車車型、號(hào)牌、及其兇器特征。

c)監(jiān)控員接報(bào)后立即向值班站長(zhǎng)和公安“110”報(bào)警,盡可能地調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。

d)本單位其他人員聞?dòng)嵑髴?yīng)立即立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。

3、收費(fèi)員繳款時(shí)遭遇搶劫

a)收費(fèi)員向票管室外發(fā)出呼叫求援信號(hào),向辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出報(bào)警。

b)稽查員見(jiàn)機(jī)行事設(shè)法(如把住票管室出入口等)拖延作案分子逃離繳款現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。

c)收費(fèi)員尋找自衛(wèi)機(jī)會(huì)實(shí)施自衛(wèi)措施,保護(hù)自身及票款安全,無(wú)法自衛(wèi)則設(shè)法拖延作案分子逃離現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間(如將款、票撒亂于地等)以待救援,牢記作案分子特征及其作案工具。

d)單位其他人員聞警后立即向公安“110”報(bào)警,并持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。

隘口收費(fèi)站

二00八年三月一日

篇3:收費(fèi)站安全培訓(xùn)制度

為了加強(qiáng)收費(fèi)站的安全管理,保障收費(fèi)站的財(cái)產(chǎn)安全和工作人員的人身安全,制定安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度:

1、加強(qiáng)員工安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí),備齊各種安全防范設(shè)施,建立安全管理制度;

2、建立安全例會(huì)制度,并做好安全會(huì)議記錄。收費(fèi)站每月召開(kāi)一次安全例會(huì),收費(fèi)班每周召開(kāi)一次安全例會(huì);

3、加大安全生產(chǎn)宣傳,通過(guò)黑板報(bào)、宣傳欄、橫幅標(biāo)語(yǔ)等方式,大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性;

4、加強(qiáng)車道安全管理,注意過(guò)往車輛,保證人身安全;

5、定期組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),進(jìn)行安全教育;

6、對(duì)過(guò)往特殊車輛要防止意外事故發(fā)生,正確引導(dǎo)其通行;

7、定期對(duì)站區(qū)進(jìn)行安全隱患排查,加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作力度;

8、在日常安全檢查中,注意防火、用電、防汛等安全工作。

9、加強(qiáng)員工安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí),每月開(kāi)展一次安全教育培訓(xùn),參加員工必須進(jìn)行安全知識(shí)考核,考核成績(jī)登記備案不合格者繼續(xù)教育,直到考試合格為止,多次考核不合格者,不準(zhǔn)上崗工作。

10、做好日常安全教育工作,大小會(huì)議講安全,安排任務(wù)講安全,實(shí)際工作講安全,使安全教育工作貫穿員工生活、工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),安全警鐘長(zhǎng)鳴。

11、將實(shí)際工作和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,完善應(yīng)急預(yù)案,組織員工開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練。