第一章交際能力

第一條交談能力的測定

由面試考官與應聘者自由交談,由此判斷應聘者的談吐、語言風格等。注意應給應聘者更多的講話機會。

對膽怯、不善言談、表達不清者應給低分。

測定的重點主要看應聘者進入考場如何打招呼;當交談冷場后,觀察應聘者的反應;詢問應聘者為什么要到本企業(yè)應聘。

第二條交談應變能力的測定

在對外聯系中,談話的內容千變萬化,要求應聘者必須善于駕馭交談內容,隨機應變,否則往往會導致談判的失敗。

考官在與應聘者交談中不斷變換話題,或有意避開話題,看其有何反應。

第三條理解能力的測定

只有理解對方的談話內容和意圖后,才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表述一個問題,看應聘者能否領會其實質內容,也可以讓應聘者看一本書,或一份企劃案,然后讓其表達其中的內容。

第四條語言語調的測定

主要測定應聘者的音色、音質、語速大小等。測定方式主要是讓應聘者朗誦一篇文章或一首小詩。

第五條講話表情的考核

主要是看應聘者講話時的神態(tài)和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動作則不適合公關工作;表情生動活潑,具有感染力的應聘者往往能在對外聯系中打開局面。

面試考官可提出各種問題,變換各種表情,與應聘者友好交談或大聲呵斥,并觀察應聘者的表情。

第六條對掌握談判主動權能力的考核

在公關談判中,往往出現談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中,應時刻考察應聘人員掌握談判主動權的能力。

在面談中,面試考官可提出許多漫無邊際的話,考察應聘者能否把交談拉回主題。

第七條外觀和整體印象觀察

面試考官對應聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進行觀察,察看是否整潔、協調和美觀。

第二章其他相關能力

第八條測定觀察能力

考核應聘者的機敏性,并由此可判斷出應聘者的性格特點,體察入微是公關人員必備的基本素質。

考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫,也可采用其他方式,讓應聘者在限定時間內觀察并描述出來。

第九條記憶力考核

公關人員需要面對各種各樣的數字和資料,因而必須有較強的記憶力。

考試方式可以黑板上寫上一組數字或單詞,然后由應聘者默寫出來,根據對錯數量進行打分。

第十條運算能力考核

主要考核應聘者的口算能力,計算應限定在加減乘除四則運算。可出幾組運算題,讓應聘者口算或速算。

第三章錄用調查

第十一條當聘用名單初步確定后,要對應聘者提供的個人資料進行調查。如調查結果與個人所提供的資料不符,可調整聘用名單。

第十二條錄用調查主要包括:

1.擔保人調查

確認擔保人能否提供擔保。

2.任職經歷調查

到應聘者的原工作單位調查。看應聘者所提供的資料與實際情況是否相符,特別應重點調查應聘者的工作情況、職務、業(yè)務能力和工資收入。

3.體檢

要求應聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進行體檢。

臨時人員雇用制度

第一條目的

為使臨時人員的雇用及管理有所遵循,特依人事管理規(guī)則制定本辦法。

第二條人員申請

各部門有臨時性工作(期間在3個月以內),須雇用臨時人員從事時,應填具“人員增補申請書”注明工作內容、期間等呈經理核準外,送人事部門憑以招雇。

第三條雇用限制

1.年齡未滿16周歲者不得雇用;

2.經管財物,有價證券、倉儲、銷售及會計(除物品搬運、整理及報表抄寫工作外)等重要工作不得雇用;

3.雇用期不得超過3個月。

第四條雇用

1.人事部門招雇臨時人員,應填“臨時人員雇用核定表”呈經理核準后雇用;

2.臨時人員到工時,人事部門應填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?/p>

第五條投保

在廠區(qū)工作的臨時人員應由人事部門辦理勞保投保后,始得入廠工作。

第六條管理

1.臨時人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假,其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資;

2.臨時人員的考勤、出差比照編制內助理員辦理。

第七條終止雇用

臨時人員于工作期間如有不能勝任工作,違反人事管理規(guī)則規(guī)定,事、病假及曠職全月合計超過4天以上,或工作期滿,雇用部門應予終止雇用,經終止雇用的臨時人員應填具“離職申請(通知)單”(其離職應辦理手續(xù)由各公司訂立)經主管科長核簽后連同胸章送人事部門憑以結發(fā)工資。

第八條延長雇用

臨時人員雇用期滿,如因工作未完成,必須繼續(xù)雇用時,應由雇用部門重填“人員增補申請書”敘明理由呈公司總經理核準后始得雇用,并將核準的增補申請書一份報總管理處總經理室備查。

第九條實施與修改

本辦法經經營決策委員會通過后實施,修改時亦同。

篇2:財富公司人員甄選錄用管理制度

財富管理公司人員甄選錄用管理制度

1.符合公司及本單位長遠發(fā)展規(guī)劃、經營戰(zhàn)備目標和為此需實現的利潤計劃的需要;

2.符合目前或近期業(yè)務的需要;

3.需做好勞動力成本的投入產出評估;

4.有助于提高辦公效率和促進業(yè)務開展,避免人浮于事;

5.人員的增補。各部門因工作需要,需增補人員時,以部門為單位,提出“人員增補申請書”,依可能離職率及工作需要,臨時工由各部擬訂需要人數及工作日數呈經理核準。

公司聘用人員均首先要求具有良好的品德和個人修養(yǎng),在此基礎上選擇具有優(yōu)秀管理能力和專業(yè)技術才能的人員。各崗位人員要力爭符合德才兼?zhèn)涞臉藴省Ｓ邢铝星闆r之一或多條者,不得成為本公司員工:

1.被判刑或被通緝,尚未結案;

2.參加非法組織;

3.品行惡劣,曾受到開除處分;

4.吸食毒品;

5.拖欠公款,有記錄在案;

6.年齡未滿18周歲。

試用

1.報到應繳文件。新進人員報到時應填繳人事資料卡、任職同意書、身份證復印件、一寸免冠紅底照片一張、學歷證書復印件、及其他經歷說明文件。

2.新進人員均應先行試用一至三個月。試用期間由部門處參照其專長及工作需要,分別規(guī)定見習程序及訓練方式,并指定專人負責指導,根據個人能力情況可調整試用期時長。

3.新錄用人員向公司人力資源部報到,由人力資源部組織統一主持的崗前培訓,培訓內容包括:

(a)講解公司的歷史、現狀、經營范圍、特色和奮斗目標;

(b)講解公司的組織機構設置,介紹各部門人員;

(c)講解各項辦公流程,組織學習各項規(guī)章制度;

(d)講解公司對員工道德、情操和禮儀的要求;

(e)介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導使用辦公設備;

(f)解答疑問。

4.新錄用人員培訓完畢,與公司簽訂《任職同意書》,持該協議向工作單位報到,由部門經理負責安排具體工作。

5.新錄用人員在報到后需填寫《公司員工履歷表》,連同身份證復印件一張、一寸照片兩張交人力資源部。履歷表中的內容以后如有變更,應在一周內以書面形式通知人力資源部。

6.試用期滿的考核。新進人員試用期滿后由各該負責指導人員或主管于“試用員工轉正考核表”詳加考核。如確認其適才適所則予以正式任用,如認為尚需延長試用應酌予延長,如確屬不能勝任或經安全調查有不法情況即予辭退。

7.新錄用人員,應一律辦理保證手續(xù),填寫保證書應注意遵守法律程序,辦理保斑點手續(xù)的規(guī)定和內容有:

(a)在本公司工作的員工不得擔任保證人。

(b)被保證人有下列情形之一者,保證人應付賠償及追繳責任:

(c)營私舞弊或有其他一切不法行為,致使本公司蒙受損失;

(d)侵占、挪用公款、公物或損壞公物;

(e)竊取機密技術資料或財物;

(f)拖欠帳款不清。

8.公司原則上不雇用臨時人員,各部門或全資公司如因業(yè)務需要需雇用臨時人員,由人力資源部經理或全資公司總經理自行決定,臨時人員需填寫《臨時員工合約書》,交公司人力資源部備案。

9.處分規(guī)定。新進人員于試用期間遵守本公司一切規(guī)定,如有受記過以上處分者,應即予辭退。

10.停止試用或辭退。經停止試用或辭退者,僅付試用期間的薪資,不另支任何費用,亦不發(fā)經任何證明。

11.試用期間的待遇。試用期間薪資依人事管理規(guī)則,試用期間年資、考勤、獎懲均予并計。

篇3:人力資源顧問公司員工手冊:錄用管理制度

人力資源顧問公司員工手冊:錄用管理制度

一、錄用通知

通過面試決定錄用的求職人員,由人力資源部以書信或電話等方式,正式通知其報到日期、報到時所帶資料。

二、員工報到

1、員工報到前二天:由人力資源部協調各部門,按下表所列各項提前做好新員工入職準備工作。

新員工入職前準備工作表

各相關部門:

茲有部門崗位新員工將于年月日正式入職,請各位同事做好如下工作安排。

員工個人信息:姓名:手機號碼:

座機號碼:企業(yè)郵箱:

一、人力資源

1.通知該員工入職時間是□否□

2.通知入職員工提交相關資料是□否□

經辦人:

二、行政

1.安排工位:桌、椅、文件柜(含鑰匙)、電腦是□否□

2.辦公用品:記事本、便箋、簽字筆等是□否□

3.準備門卡及本辦公室鑰匙是□否□

4.更新通訊錄、準備一份最新版員工通訊錄給新員工是□否□

5.印制名片是□否□

經辦人:

三、網管

1.安裝電腦常用軟件,移出原電腦中全部文件是□否□

2.連接共享打印機等是□否□

3.開通企業(yè)郵箱并設置為Outlook是□否□

3.通訊錄放置在電腦桌面上是□否□

4.安裝電話、分配電話號碼、號碼標記在電話上是□否□(號碼:)

經辦人:

四、本部門

1.安排新人指導人是□否□(指導人:)

2.安排相關人員進行業(yè)務培訓是□否□(培訓人:)

經辦人:

2、員工報到當天:

(1)新員工來到公司報到時,前臺立即通知人力資源部人事主管,人事主管負責審核新員工相關證件原件的真實性后,留存相應數量的復印件:

A、身份證復印件三份、戶口薄復印件一份(如果本人非戶主,請同時提交戶主頁),分別復印在A4紙上。

B、學歷證書、學位證書、資格證書等復印件各一份,分別復印在A4紙上。

C、一寸免冠正面彩色照片4張。

D、社保轉移證明和醫(yī)保手冊。

E、與原單位終止(解除)勞動合同證明書原件。

F、我公司發(fā)給其的書面錄用通知書。

G、近期體檢證明一份:體檢證明身體不健康或有傳染性疾病等不適合在公司工作的因素者,取消錄用。

(2)人力資源部負責與員工簽訂勞動合同、保密協議等公司規(guī)定的相關必要文件。

(3)人力資源部帶領新員工熟悉整個公司辦公環(huán)境,講解打印機、復印機、傳真機、掃描儀、投影機的位置、使用方法,講解門鎖、飲水機、空調等電器的開關及使用方法、講解安全知識等。

(4)人力資源部帶領新員工到前臺,講解上、下班、外出時的考勤方法,領取已準備齊全的辦公用品,并在《新員工辦公用品清單》上簽字。

(5)帶領新員工到已準備好的辦公位置。

(6)由培訓主管負責:新員工入職培訓,講解員工手冊及其它管理制度。

(7)新員工所在部門負責:

A、試用期內對新員工實施引導制管理,各部門為新員工配備一名"新員工引導人",原則上"新員工引導人"為新員工的直接上級,"引導人"負責新員工在試用期間所有問題的解答和協調工作,對其進行工作指導、定期考核等工作,"引導人"對新員工的評價將作為該員工轉正時的重要參考因素。

B、引導人帶領新員工繼續(xù)熟悉部門內部及公司整體情況,介紹新員工給各部門,由直屬主管或工作交接人為新員工講解并安排工作內容。

3、新員工報到后一周內必須提交:

A、《員工登記表》(WORD版/E*CEL版)電子版各一份,未按時提交者,試用期作同等時間的延長,且每晚交一天處以100元的扣款。

B、未按時提交公司所需入職資料者,試用期作同等時間的延長,公司將暫緩辦理入職手續(xù),如乙方未能在二周內提供其被錄用的相關資料,至使甲方無法辦理錄用手續(xù)及社會保險繳納手續(xù)的,屬于嚴重違反公司制度,公司有權解除勞動關系,并不予任何補償。

三、員工信息

1、公司提倡員工應正直誠實,公司保留審查員工所提供個人信息的權利,如有虛假,屬于嚴重違反公司制度的行為,公司將立即解除勞動合同。

2、當個人信息有以下更改或補充

時,必須立即通知人力資源部,以確保與員工有關的各項權益:姓名;家庭地址和電話號碼;身份證號;出現事故或緊急情況時的聯系人;培訓結業(yè)或進修畢業(yè)。

四、試用期規(guī)定

1、試用期:1--6個月。

2、背景調查:

對管理崗位、財務崗位、人力資源等崗位,在其試用期內,人力資源部要對其進行背景核查。對其個人情況進行查詢核實(主要有:在原單位的職位、工資、離開原公司的原因,求職動機、專業(yè)水平、工作技能、團隊合作、性格、管理能力、敬業(yè)精神等),并提交《員工背景調查表》。

3、試用期管理:

A、試用期間,員工請病假、事假,試用期按請假天數作同等時間的順延。

B、試用期內任何一方提出解除試用期協議,應提前三天以書面形式通知對方,雙方配合做好工作交接,公司要保守離職員工個人信息不外泄,員工需保守公司商業(yè)秘密。

C、試用期內,對業(yè)務素質、工作績效、適應能力表現出色的員工,部門有權提出縮短試用期限的建議,員工本人也可以提出提前轉正的申請。

D、試用期內,對明顯不適合本崗位或不符合錄用條件的員工,用人部門可以提前向人力資源部提交《人員退回人力資源部說明》,由人力資源部根據公司的整體需要,進行調崗或辭退處理,報總裁批準后,辦理相關手續(xù)。

E、試用期員工原則上不派出參加培訓。

5、試用期間,新員工發(fā)生以下情況時,公司可以隨時與其解除勞動關系:

A、不服從工作分配者。

B、應聘時提交公司的個人信息與事實不符者。

C、實際能力達不到應聘崗位任職要求。

D、應聘前的個人經歷影響公司工作,或給公司帶來損失者。

E、試用期間嚴重違反公司規(guī)章制度者。

五、轉正

1、員工于試用期結束前,主動提交《轉正申請》給直接上級,由直接上級及主管領導會同人力資源部對其進行考核。考核內容有:是否誠實守信、是否有積極的工作態(tài)度、是否遵守公司規(guī)章制度、是否具備勝任本崗位工作需要的工作技能、是否適合在本公司長期發(fā)展等。

2、用人部門相關負責人、人力資源部將對新員工的綜合考核意見填入《轉正審批表》呈總裁審批。

3、合格者予以轉正;未合格者,由力資源部通知員工本人延長試用期或解除勞動合同。

六、《招聘錄用流程圖》見附件。