J保險公司農村營銷服務部管理辦法
第一章總則
第一條為對農村營銷服務部進行統一、規范、科學的管理,特制定本辦法。
第二條本辦法中所稱“農村營銷服務部”指**保險代理藍山營業部壽險部根據營銷服務部管理辦法設在農村的機構。
第三條農村營銷服務部從事的一切活動必須遵守國家的法律、法規、規章和**保險代理藍山營業部的相關規定。
第二章組織管理
第四條(如:湖南省**保險代理公司壽險部)人事部門負責機構、負責人審批,個人業務部門負責發展規劃制訂、市場開拓與銷售隊伍管理。
第五條(如:市**保險代理藍山營業部壽險部個人業務管理部負責當地農村業務發展潛力的分析、區域布局、本地發展規劃制訂,并設置專崗由專人負責管理。
第六條縣**保險代理藍山營業部壽險部負責農村營銷服務部的日常管理,由一名經理親自負責,并配備相稱的組訓人員。
第七條等級,如:分三個等級:部、分部、處。對外標準稱謂。
內部組織結構主要遵循血緣關系,以銷售分散性業務為主。
主管職責
第三章設立
設立原則在具備一定人口、經濟基礎,按照經濟區劃具有一定輻射效應,成熟一個設立一個原則設立。
申請設立資格:專職銷售人員達到20人,年度新單期交保費達到100萬元。
農村營銷服務部負責人資格:從業三年以上,無任何不良記錄,具有一定經營管理經驗,與**保險代理藍山營業部壽險部簽定勞動合同
設立程序:
第四章**保險代理藍山營業部壽險部管理
人員管理(包括負責人管理)
例會制度(部分晨會、可能部分周會)
財務管理
業務管理
風險管控
硬件配置(具體內容可做附件)
第五章待遇與考核
分服務部費用與負責人待遇。
服務部費用可分開辦與正常經營費用(與業績、等級掛鉤最高比例)
負責人待遇(可與業績、等級掛鉤最高比例)
考核:分對服務部考核與對個人考核
服務部考核
個人考核:如:延長考核期、降低q值等
第六章撤并
第七章附則
以下內容可充實上述內容。
篇2:公司三包服務部費用管理辦法(3)
公司三包服務部費用管理辦法(三)
一.薪酬標準。
三包服務部人員工資由基本工資+崗位工資+績效工資組成。對當月全勤的員工可享受公司全勤獎待遇。對國家法定節假日加班或在外服務的按勞動法標準核發加班工資。
1.基本工資。按公司規定,每月定期發放基本工資,具體標準為:部門負責人2500元/月,其他工作人員1225元/月。
2.崗位工資。各崗位的崗位工資標準為:部門負責人元/月,市場服務調度元/月,市場服務員―元/月,檔案管理員元/月。對各市場服務員的崗位工資由服務部、人力資源部根據實際服務能力及所從事的工作內容確定后報主管副總經理批準實施。崗位工資根據員工當月的工作質量考核指標“P”值予以發放,當P≥0.8時發全額崗位工資,0.7≤P<0.8時發85%的崗位工資,當0.6≤P<0.7時發70%的崗位工資,當0.5≤P<0.6時發60%的崗位工資,當P<0.5時扣除當月崗位工資。“P”值按《工作質量考核標準評價辦法》由部門負責人評價后,報主管副總經理批準。
3.績效工資。三包服務部應嚴格控制三包服務凈損失,公司每季度對三包服務凈損失率考核一次,如三包凈損失在控制范圍之內,則對三包服務部員工發放績效工資,具體發放標準按《三包服務損失考核辦法》執行。如三包凈損失超過控制標準,則不對三包服務部員工發放績效工資。
二.服務差旅費。
所有人員外出服務除按公司制度報銷外,另按以下補充標準執行。
1.生活補助。對在普通地區(含省會城市)外出服務的均按30元/天報銷生活補助,經濟特區按40元/天報銷生活補助。
2.市內交通費。對長駐主機服務的按10元/天報銷市內交通補助,應急服務的不報銷交通補助,允許到達目標城市后乘座一次出租車,其它市內交通憑票報銷公汽費。
3.電話費。對長駐主機服務的按300元/月報銷電話費,應急服務的按10元/天報銷電話費。
4.服務急件發運費。按公司規定憑有效票據實報實銷或按核報標準報銷。
三.辦公費用。
1.日常辦公用品開支按公司標準報銷。因業務需要產生的郵寄費報主管副總經理審批后報銷。
2.服務部業務招待費。因用戶來訪產生的業務招待費,由服務部按200元/月包干開支,經主管副總經理審批后按公司規定報銷。
3.辦公電話費。服務部負責人手機費每月憑有效票據實報實銷,市場服務調度按3元/天報銷手機費,服務熱線座機、傳真機電話費實報實銷。
四.用戶走訪或服務索賠談判業務攻關費。
由經辦人在使用前報服務部認可,經主管副總經理審批后使用,憑有效票據在標準內核報。
本辦法由服務部起草,財務部、人力資源部會簽,公司領導批準實施。
篇3:三包服務部費用管理辦法范本
三包服務部費用管理辦法
三包服務部費用管理辦法
一.薪酬標準。
三包服務部人員工資由基本工資+崗位工資+績效工資組成。對當月全勤的員工可享受公司全勤獎待遇。對國家法定節假日加班或在外服務的按勞動法標準核發加班工資。
1.基本工資。按公司規定,每月定期發放基本工資,具體標準為:部門負責人元/月,其他工作人員元/月。
2.崗位工資。各崗位的崗位工資標準為:部門負責人元/月,市場服務調度元/月,市場服務員―元/月,檔案管理員元/月。對各市場服務員的崗位工資由服務部、人力資源部根據實際服務能力及所從事的工作內容確定后報主管副總經理批準實施。崗位工資根據員工當月的工作質量考核指標“P”值予以發放,當P≥0.8時發全額崗位工資,0.7≤P<0.8時發85%的崗位工資,當0.6≤P<0.7時發70%的崗位工資,當0.5≤P<0.6時發60%的崗位工資,當P<0.5時扣除當月崗位工資。“P”值按《工作質量考核標準評價辦法》由部門負責人評價后,報主管副總經理批準。
3.績效工資。三包服務部應嚴格控制三包服務凈損失,公司每季度對三包服務凈損失率考核一次,如三包凈損失在控制范圍之內,則對三包服務部員工發放績效工資,具體發放標準按《三包服務損失考核辦法》執行。如三包凈損失超過控制標準,則不對三包服務部員工發放績效工資。
二.服務差旅費。
所有人員外出服務除按公司制度報銷外,另按以下補充標準執行。
1.生活補助。對在普通地區(含省會城市)外出服務的均按30元/天報銷生活補助,經濟特區按40元/天報銷生活補助。
2.市內交通費。對長駐主機服務的按10元/天報銷市內交通補助,應急服務的不報銷交通補助,允許到達目標城市后乘座一次出租車,其它市內交通憑票報銷公汽費。
3.電話費。對長駐主機服務的按300元/月報銷電話費,應急服務的按10元/天報銷電話費。
4.服務急件發運費。按公司規定憑有效票據實報實銷或按核報標準報銷。
三.辦公費用。
1.日常辦公用品開支按公司標準報銷。因業務需要產生的郵寄費報主管副總經理審批后報銷。
2.服務部業務招待費。因用戶來訪產生的業務招待費,由服務部按200元/月包干開支,經主管副總經理審批后按公司規定報銷。
3.辦公電話費。服務部負責人手機費每月憑有效票據實報實銷,市場服務調度按3元/天報銷手機費,服務熱線座機、傳真機電話費實報實銷。
四.用戶走訪或服務索賠談判業務攻關費。
由經辦人在使用前報服務部認可,經主管副總經理審批后使用,憑有效票據在標準內核報。
本辦法由服務部起草,財務部、人力資源部會簽,公司領導批準實施。
編制:會簽:批準: