物業(yè)管理公司運作部崗位職責

崗位職責

1.運作部職責與權限

1)組織定期召集物業(yè)項目管理處經理工作情況交流會。

2)負責制定對各物業(yè)項目管理處檢查、評比規(guī)定及評分標準。

3)擬定物業(yè)項目管理處工作的考核標準,交公司領導審定。

4)審核各物業(yè)項目管理處所需增加的大件辦公裝置及用品的報告。

5)經常定期或不定期地對各物業(yè)項目管理處進行檢查或抽查,并將檢查或抽查情況書面報告公司領導。

6)深入各個物業(yè)項目處與員工、客戶溝通,了解各管理處的管理、服務情況。

7)參加各個物業(yè)項目管理處每一次的業(yè)主委員會會議,聽取意見,收集資料。

8)組織、指導各物業(yè)項目管理處經理及時、完善處理客戶投訴,參與處理客戶的重大投訴,調查研究,分清責任,向客戶做好解釋工作,直到客戶滿意為止。

9)負責小區(qū)物業(yè)合同、標書、新服務項目的評審記錄保存和評審。

10)負責制定義務消防員的演練計劃,按時組織人員進行演練,同時每月對清潔工、綠化和保安工進行培訓。

11)參加新入伙物業(yè)項目工程的驗收,對驗收中發(fā)現的問題及時上報公司領導,以盡快求得解決。

12)負責各物業(yè)項目管理處的維修改造工程,嚴格審核預算、監(jiān)督施工質量,并主持工程驗收等工作。

13)審核各物業(yè)項目管理處對轄區(qū)樓宇內外維修改造及設備的更換的報告。物業(yè)項目管理處提出有關的設備、公用設施等改造方案,進行技術審定。

14)負責建立各物業(yè)項目設備臺帳,編制機電設備維修保養(yǎng)計劃。檢查各物業(yè)項目管理處水電工工作,并對設備維修進行技術指導。

15)全面負責對各物業(yè)項目管理處工程技術資料,設備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理存檔。

16)每月要對下屬各物業(yè)項目管理處公共基礎設施的維修保養(yǎng)工作進行檢查。負責考核工程處管理及實施工作。

17)并定期檢查各物業(yè)項目對服務設施的保管情況。

18)負責公司所管轄區(qū)的安全保衛(wèi)工作。

19)重點做好防火、防盜和防止交通事故等工作。

2.運作部經理崗位職責:

1)負責制定本部們所屬各小區(qū)、各專業(yè)組織的崗位職責的制定、修改以及監(jiān)督實施。

2)主持年度、月度工作例會,對各管理項目實施計劃過程,效果、效益實施考核、監(jiān)督管理。

3)針對部門狀況,制定培訓計劃,并組織相關專家和人員實施培訓的計劃,并確保培訓效果。

4)對項目運作中的人力資源,財務情況,物品使用實施統(tǒng)籌管理,向公司相關職能部門提供有質量的決策意見。

5)負責各項目小區(qū)、顧問小區(qū)的工作質量檢查,并對存在的問題實施整改監(jiān)督。

6)負責對各類計劃執(zhí)行情況考核,負責對本部門所有工作人員工作業(yè)績考核。

7)負責定期與業(yè)主和使用人或發(fā)展商進行溝通和訪問,按質量目標要求組織實施客戶滿意度工程。

8)負責組織項目管理處催新樓盤的驗收和接管,同時負責對合同結束樓盤的交接工作。對新樓盤負責運行管理方案的規(guī)劃,設計和組織實施修訂。

9)配合市場部,負責物業(yè)合同標書的評審,答辯工作,并負責由項目衍生的市場開發(fā)銷售工作。

10)負責對項目管理處的安全、防火工作的領導,全面履行安全防火責任制。

11)負責小區(qū)的經營工作指導,監(jiān)督。

12)負責領導交辦的其他工作。

篇2:學校后勤物業(yè)管理中心主任副主任崗位職責

學校后勤物業(yè)管理與服務中心主任、副主任崗位職責

1、在公司總經理的領導下,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,負責本部門的業(yè)務管理和員工思想教育工作,帶領物業(yè)中心全體員工團結協(xié)作,努力完成領導交給的各項工作任務。

2、負責物業(yè)管理服務人員的管理、教育、培訓、考核、獎罰等工作。負責本部門臨時用工合同的簽訂及考核工作。

3、負責編制年度綠化、環(huán)衛(wèi)計劃,月養(yǎng)護、維護計劃,加強校園綠化管護,保持校園環(huán)境衛(wèi)生整潔。主持物業(yè)管理服務顧客要求的評審,提出要求組織實施,定期檢查任務的完成情況。

4、組織物業(yè)中心人員學習質量管理體系文件,提高顧客至上的服務意識和服務水平,不斷滿足顧客的期望和要求。

5、負責物業(yè)中心各項規(guī)章制度的制定和實施,做好職工的考勤和考核工作。

6、負責教室的管理、清掃和保潔,保證教學用粉筆、板擦的領用,音響設備的管理使用,教學桌椅的小型維修,確保教學工作有序進行。

7、負責物業(yè)中心物資的管理和申請、審批工作。

8、廉潔奉公,以身作則,經常聽取各方面師生員工的意見,接受群眾的監(jiān)督,不斷改進工作。

9、根據學校、公司的要求,積極配合和完成學校愛國衛(wèi)生委員會的工作。

篇3:工貿物業(yè)管理科安全生產責任制

1、組織實施對安全技術措施所需的材料、工具設備供方的評價與選擇,建立合格供方檔案,并定期發(fā)布《合格供方名錄》,以確保購買的安全網、安全帽、安全帶和其他勞動保護用品、用具符合安全技術和質量標準的證明資料。

2、審核項目班子人員,對施工機械操作人員進行專業(yè)技術培訓和技能考核,監(jiān)督檢查持證上崗情況。

3、參與審核工程專項施工方案和施工組織設計,參與編制重大工程的施工組織設計。

4、建立公司內施工機械設備臺帳,監(jiān)督指導機械設備的采購、標識、使用、維護、修理、報廢工作以及各類機械設備工作統(tǒng)計記錄,臺帳的登記、保管、匯總及報表工作。確保使機械設備處于良好的技術狀態(tài),安全防護裝置齊全、靈敏、可靠,安全運轉。

5、對施工機構設備及土制機械設備的安全運行負責,按照安全技術規(guī)范經常進行檢查,并監(jiān)督各種設備的維修、保養(yǎng)的進行。

6、對新購進的機械設備要有出廠合格證及完整的技術資料,使用前制定安全操作規(guī)程,組織專業(yè)技術培訓,向有關人員交底,并進行鑒定驗收。

7、對設備的租賃要建立安全管理制度,確保租賃設備完好、安全可靠。

8、參加因工傷亡及重大未遂事故的調查,從事故方面、認真分析事故原因,提出處理意見,制定防范措施。