大學后勤服務性房產管理辦法

第一章總則

第一條為進一步加強和規范學校后勤服務性房產的管理,提高其使用效益,根據國家有關法律法規和學校有關規定,特制訂本辦法。

第二條本辦法中的后勤服務性房產是指學校所有,用于經營服務并對使用者收取費用的房產。

第三條學校后勤服務性房產的管理實行“統一管理、依法租賃、有償使用、收支分離”的原則。

第二章組織機構及其職責

第四條成立z大學后勤服務性房產管理工作小組(以下簡稱工作小組)。工作小組組長為分管資產管理工作的校領導,副組長為分管財務、后勤、紀檢監察工作的校領導,成員為黨政辦、監察處、人事處、計劃財務處、資產管理處、審計處、保衛部(處)、后勤與產業管理處、基建處、校工會等部門的主要負責人。

工作小組的主要職責為:

1.負責學校后勤服務性房產的規劃和管理工作;

2.負責審議學校后勤服務性房產的管理辦法和規定;

3.負責組織學校后勤服務性房產的招標工作;

4.負責對違規行為進行處理;

5.負責對學校后勤服務性房產的相關重大事項提出建議和意見,報學校決策會議審批。

第五條工作小組下設辦公室,辦公室設在資產管理處,辦公室主任由資產管理處負責人兼任,辦公室主要負責學校后勤服務性房產的日常管理協調工作。

工作小組辦公室的具體職責為:

1.負責擬訂學校后勤服務性房產管理的規劃,經工作小組審議后,報學校決策會議批準;

2.負責擬訂和解釋學校后勤服務性房產管理的有關規定;

3.負責對學校后勤服務性房產的設立、撤銷、改變及房屋結構等進行組織論證并提出處理建議;

4.負責擬定學校后勤服務性房產的招標方案和招標的具體協調組織工作;

5.負責學校后勤服務性房產的建帳、建卡,做好資產管理。

6.負責督促學校后勤服務性房產的承租人按時繳納相關費用;

7.向職能部門提出后勤服務性房產的日常維護和修繕建議。

第三章后勤服務性房產的規劃

第六條學校后勤服務性房產的規劃目標為:建立服務功能較為完善,規模適度,競爭有序,便利師生,與學校校園文化建設協調的服務體系。

第七條學校后勤服務性房產的規劃原則為:

1.與學校發展規劃和規章制度相一致;

2.中心服務區與局部服務區合理規劃、配套服務;

3.服務功能與校園文化建設相協調;

4.符合學校綜合治理的要求。

第八條學校后勤服務性房產的布局及經營范圍

學校后勤服務性房產的布局分為:

1.中心服務區:俱樂部區域、服務大樓區域。

2.局部服務區:北苑區域、南苑區域、琴湖區域、出版大樓區域、興湘聯建區域和能源工程學院(職業技術學院)區域。

學校后勤服務性房產的經營范圍包括:打印復印、日常用品、洗衣縫紉、報刊銷售、小型維修(自行車修理、鞋修理等)等學校允許的項目。

后勤服務性房產禁止經營錄像室、卡拉OK廳、電游、桌球、TV吧、網吧、茶酒樓等餐飲娛樂項目。

第四章后勤服務性房產的招標管理

第九條成立后勤服務性房產招標工作小組(以下簡稱招標小組),招標小組在工作小組的領導下,負責組織全校后勤服務性房產的招標工作。招標小組由監察處、人事處、計劃財務處、資產管理處、審計處、保衛部(處)、后勤與產業管理處、校工會等部門負責人組成。

第十條標的和標底的確定

學校后勤服務性房產分為一般和帶資源的兩種類型。一般的后勤服務性房產的標的和標底由招標小組擬定方案后報工作小組;帶資源的后勤服務性房產的標的和標底由有關部門和招標小組共同擬定方案后報工作小組。學校后勤服務性房產的標的由工作小組辦公室審批,重大事項須報學校決策會議審批。

學校后勤服務性房產的標底(即費用基價)由工作小組根據其地段、面積等綜合因素進行測算和確定。

第十一條招標對象

首先面向優惠對象招標,然后面向其他人員招標。

所有招標對象均須滿足以下條件:有完全民事行為能力;遵紀守法,能履行合同;男性年齡在55周歲以下,女性年齡在50周歲以下。

學校教職工的子女或配偶投標須由父母或配偶(在崗或退休)擔保;校外人員投標須由學校在崗教職工擔保。

第十二條優惠對象須同時滿足以下條件:

1.系學校教職工(含離退休)的子女或配偶;

2.申請人長期待業且無穩定收入來源;

3.與申請人共同生活的家庭成員(配偶及子女)中有重大疾病導致家庭貧困的或家庭收入符合z市低保政策的;

第十三條有下列情形之一的,在房產招投標中不享受學校優惠:

1.家庭擁有機動車輛(殘疾人專用車、摩托車除外)的,

2.家庭成員自費出國留學、出國旅游的,

3.家庭生活消費支出明顯高于低收入家庭標準的;

4.提出申請前三年內非土地房屋征收原因購買商品房,其房屋面積超過市人民政府規定的住房困難保障標準,且無突發困難的;

5.自建住宅且面積超過市人民政府規定的住房困難保障標準可用于出租的;

6.申請人家庭(包括父母、配偶、子女)已購置或租賃鋪面的。

第十四條房產合同租賃期限

房產合同租賃期統一為三年,經學校同意的可適當延長租期。

第十五條招標實施辦法

招標工作分兩批次進行。第一批次面向優惠對象招標,每個家庭限一個投標人參與投標;第二批次面向社會招標。第一批次完成才能進入第二批次的招標程序。

具體招標程序為:

1.發布招標公告。學校后勤服務性房產的招標實行競標方式,由工作小組辦公室負責在學校范圍內發布招標公告。

2.報名。招標公告發布之日起,符合條件的投標人持本人身份證、戶口本(復印件)及相關證明在規定的時間內報名,并繳納報名費及投標保證金,逾期不予受理。

3.

資格審查。

4.公示投標名單。

5.投標。投標人以密封的形式遞交投標書和校內正式職工簽字的擔保文書。

6.開標和評標。由招標工作小組負責開標和評標。

7.公示中標者名單。一旦中標,中標者不得進入第二輪投標。

8.簽訂合同。中標人交付中標定金后,由工作小組辦公室依據《z大學合同管理辦法》與中標人簽訂租賃合同(合同范本附后)。

9.費用優惠。優惠對象中標的,享受一次費用優惠。費用優惠為100元/月,期限為一年。

第五章后勤服務性房產的日常管理

第十六條學校后勤服務性房產的租賃費由工作小組辦公室負責催繳,計劃財務處負責收費和監督。

第十七條學校任何單位和部門不得擅自將公有用房出租,校內家屬區教職工住宅不得用作商業門面。

第十八條學校負責提供場地和水電等必需的設施與外部環境,其他有關設施、設備由承租人自行解決。租賃期屆滿后,學校對門面進行重新公開招標。未能繼續租賃者應在不減損租賃房產價值的情況下及時自行拆除相關設施、設備(不包括裝修)。學校不負責相關設施、設備的折舊或收購。

第十九條學校后勤服務性房產的承租人須取得相應的經營資質,遵守國家安全、衛生、消防等有關規定,依法納稅,合法經營,并遵守學校規定,服從學校管理。承租人在經營過程中與第三方所發生的一切糾紛由承租人自行負責。

第二十條承租人在租賃期間不得將房產轉包他人經營或者以房產入股合伙經營,也不得超越租賃合同約定擅自擴大經營范圍,一經發現,學校將解除合同、收回房產。

第二十一條承租人在與學校簽訂租賃合同時,須簽訂防火安全責任書;租賃期間,承租人須遵守《中華人民共和國消防法》,嚴格按照消防安全管理有關規定履行義務,對違反規定引發火災者,由公安消防機關或部門追究相關人員的法律責任。

第二十二條承租人在與學校簽訂租賃合同時,需簽訂遵守校紀校規、治安安全、食品安全、環境衛生等承諾書。

第二十三條承租人須定期按照合同規定繳納門面費用和水、電等相關費用,不得以任何理由拖欠應繳費用。逾期不交者將按照租賃合同約定收取違約金,仍不繳納者,則視情況采取停止供水、供電或解除合同等措施。

第二十四條承租人有責任和義務維護好門面的一切設施、設備,不得私拉私接、偷用水電。如有設施、設備損壞或私拉私接、偷用水電等情況,按照合同規定及學校水電管理的有關辦法予以處理,情況嚴重者,學校有權單方解除合同。

第二十五條對于嚴重違反學校管理規定的后勤服務性房產承租人,學校將采取沒收押金、提前解除租賃合同、限期撤出等措施。

第二十六條承租人應服從z大學后勤服務性房產工作小組及辦公室的管理,并按學校要求主動配合完成各項檢查、監督等工作。

第六章附則

第二十七條本辦法由z大學后勤服務性房產管理工作小組辦公室負責解釋。

第二十八條本辦法自頒布之日起施行。學校原有規定與本辦法不符的,以本辦法為準。

第二十九條法律法規另有規定的,按法律法規的規定執行。

篇2:房產中介門店經營管理

房產經紀(中介)門店的經營管理

街上的門店各有各的商品,面包房里飄溢著濃香的面包味道,商店的櫥窗中擺著各式美麗的衣衫,可是在街上的房地產中介的門店,只能看到幾臺電腦和穿梭的身影。沒有可以出售的有形產品。經紀業的產品是什么?是靠為買賣雙方提供信息、并進行信息匹配、通過專業的服務促成買賣雙方的成交,從而獲取傭金收入。可見經紀業的產品是無形的,是生產與消費同時發生的。所以門店作為信息、談判、成交、品牌展示等經營場所其管理是非常重要的。目前我國的房地產經紀行業主要是以店面的形式為主,所以門店經營管理的好壞直接反應著企業經營的優劣。門店作為貼近消費者、經受消費者甄選的場所是一個企業在商場上馳騁的前鋒部隊。

門店的經營管理主要圍繞這幾個方面展開:

一、人才是核心競爭力,選對人成功一大半。

在門店的日常業務流程中,對于房源客源、市場等信息的收集依賴于經紀人的勤奮工作。在談判成交中需要的是經紀人的談判斡旋能力,在法務代書、按揭貸款中需要的是經紀人的專業知識,完善的售后服務需要經紀人的熱情與專業性。所以每一單業務的完成均離不開經紀人的辛勤勞作。在人才的招聘及運用上,作為企業的經營者首先要有正確的心態:尊重人才、愛護人才,員工的工作做得開心,才能為企業創造更多的利益。其次在用什么樣的人,哪些人適合從事這個行業,哪些人性格比較適合企業文化,在人員招聘中應該具有明確的標準,這樣才有可能在合適的時候將合適的人放在了合適的位置上。在進行人才招聘的過程中為了保證招聘的效果:要具有有效的工具、設置完善的招聘流程。

二、教育訓練和輔導:

房產經紀行業目前沒有一個學校可以提供現成的對口的人才。如何培養優秀的房地產經紀人?也是對企業經營和競爭力的一個考核標準。目前有很多企業因為人才的瓶頸,影響到了企業的擴張速度,作為一個優秀的房地產企業應該給員工進行適當的有效培訓:使之成為一個具有豐富專業知識、正確工作態度、高度工作技巧以及良好工作習慣的優秀經紀人。

三、店長決定輸贏,換句話講“店長為店的靈魂”。

一個店長既是管理者又要是業務的高手;一個優秀的店長必須具有敏銳的嗅覺,只有這樣他才會領導團隊進行有效的開發、獲取客戶、成交,有志向的人才會有上進的力量。店長作為公司承上啟下的管理階層,要具備強而有力的執行力,因為店長還肩負著培養人才的使命。身為店長自己是業務高手是遠遠不夠的,他還要有出色的帶教能力、具備開發、銷售八大步的授課能力。店長與員工朝夕相處對于員工的喜怒哀樂了如指掌,面對各種情況要發揮領導魅力,能夠適時激勵員工。另外開店做生意各種突發事件會時有發生,所以店長需要能夠妥善處理各種事件,需要他了解人性,能預防及排除各項紛爭。

四、建立良好的店頭文化。

員工工作開心與否,與一個良好的工作氛圍是分不開的,所以整潔的店面、大方得體的服裝儀容不僅可以吸引客戶駐足,也展示著員工愉悅的精神面貌。在員工之間是否設立正氣:同事之間、客戶之間是否講究誠信、只有在房地產經紀人和客戶之間建立了信任的關系,房地產交易才能進行,樹立每一位員工之間的自我驅動力,能夠使成功的銷售人士不斷積極進取;具有一種追求成功欲望,人的欲望是無窮的,關鍵是君子愛財要取之有道。另外,每位員工是否具備了服務意識(對內部客戶與對外客戶之間的服務)我們的產品就是提供服務。每位員工是否具有精力,因為房地產交易日日夜夜隨時可能發生,經紀人員必須要有隨時投入工作的能力。這些文化氛圍是時時體現在業務中的,員工的舉手投足應散發出專業的氣質。要能給客戶于專業到位的服務。

五、明確的工作目標。

在管理學中強調的一種重要的管理方法就是目標管理。有了明確的目標員工做事才有壓力才有方向。房地產經紀行業是靠員工的服務產生價值的,所以對員工的工作量管理是非常重要的過程管理。作為店面日常管理一個最重要的工作就是對工作量的設定與實施。一般經紀企業讓業務人員填寫工作量記錄表,對于工作量的考核一般為:1.日工作量:陌生拜訪、派報量、回報、電話量、帶看等內容;2.周工作量:開發件數、帶看件數、價格變更等工作事項;3.月工作量:成交件數、業績收入等等工作。也就是一般企業中的日報表、周報表、月總結。

對于店面管理一般具有嚴格管理的工作流程1.每日工作流程:早會計劃、中午督導、晚會審查、今日事今日畢、下班;2.對于每周一般門店都有例會制度,在例會上討論每周的工作進度,包括本周的帶看次數、派報量、電話量、回報記錄的檢查、周開發件數等數據的分析找出原因解決問題。對于下周的工作列出計劃:比如說本周的訓練主題、與人談話、工作重點。3.每月的工作進度:月的成交件數、月的傭金收入、下月重點房源、下月重要客戶。一般舉行有總部人員參加的隆重的月會,對于本月工作回顧找出不足之處,績優人員表揚、并列出下月的工作計劃、下月的教育訓練計劃、對于達成目標的員工進行嘉獎一般采取領取現金的刺激方法、這樣對其他員工可以起到示范作用。

六、有效激勵的薪獎制度及晉升制度。

合理的獎勵制度對業績的促進作用還是至關重要的,所以建立房地產經紀人員的獎金制度一般遵守如下原則:

1.多勞多得,經紀人的付出與收入應該是成正比的;只有經紀人對客戶辛勤勞動、周到服務才可以促成成交,付出才可以得到反饋。

2.簡單易算,讓大家可以看得到獎金的數額。今天都做了多少單就有多少錢進口袋;在房地產經紀企業中往往會出現月底幾天的業績比月初月中都好的現象;這就是很多經紀人想著月底要拿傭金了,算算自己的金額要是成交一單就會拿得更多。會比以往更加勤奮。

3.公正合理:獎金的發放要力爭做到公證合理,尤其對于前端業務人員和后臺支持人員的獎金發放比例;要既能促進業務的服務,又要促進人的積極性。讓大家感覺到公平合理。

七、及時發放。

對于員工的獎金一定要及時發放,對于員工的積極性是非常有好處的。目前現存的房地產經紀企業中存在三種獎金發放形式:第一種高薪低獎;第二種低薪高獎;第三種無薪高獎。以上三種發放方式各有千秋,具體采用哪種發放方式要從企業文化、市場所處階段等多種因素考慮,從實際出發。在房地產經紀企業中,讓經紀人賺到錢是一方面,為優秀的經紀人提供明顯清晰的升遷管道也是非常重要的,在房地產經紀企業發展過程中對于人才的需求是不斷的。所以就是這種愿景使我們所在的每一個員工心中充滿希望:只要我做得足夠好我就可以有機會做店長。這樣每個人在工作中嚴格要求自己、在為企業創造價值的同時也在注重自身素質的提高。果然我們38位員工都成為了優秀的員工。所以企業應該為員工提供符合

經紀人的生涯發展規劃。

門店的管理因為是分散在各個大街小巷,對于公司總店來講是屬于分散管理,所以針對門店的分散性如何進行有效管理尤其重要。只有每個門店業績出色企業才會實現利潤及市場占有率等各個目標,只有企業有發展才有每個員工的發展機會。

篇3:飯店酒店廚房產品質量管理計劃

飯(酒)店廚房產品質量管理計劃

廚房為了向客人及時地提供各種優質產品,保證滿足客人的一切需求,對產品的質理管理有不可避免的職責。對此,制訂本計劃:

一、據菜和產品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作,并對各自的烹調品種負責,嚴格按照產品規格進行加工,使產品統一標準,保證質量。

二、各班組必須服從領導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛生,準備好各種調味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。

三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質,發現變質食品不準加工出售,應報廚師長處理。

四、堅持飯菜不合質量不上,不合數量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。

五、嚴格把好食品

衛生關,從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規定消毒。

六、為杜絕菜品質量不合格的問題,對廚師進行編號,署名制度,進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。

七、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。