一、調(diào)度指揮中心調(diào)度長崗位職責

1、定期組織召開生產(chǎn)調(diào)度例會,協(xié)調(diào)安排各部門生產(chǎn)任務(wù),研究解決生產(chǎn)運行各種問題,確保生產(chǎn)運行各環(huán)節(jié)、各部門有效運轉(zhuǎn)。

2、指導計劃管理人員編制用氣計劃,協(xié)調(diào)上下游及各方關(guān)系,全力保障氣源,合理調(diào)配氣量。

3、實時掌控管網(wǎng)設(shè)施運行參數(shù),有效組織突發(fā)事故的應(yīng)急處置。

4、對日常維修任務(wù)的處理情況進行監(jiān)督、抽查、回訪,保障維修任務(wù)及時、優(yōu)質(zhì)、全面完成。

5、負責調(diào)度值班工作的安排、管理、監(jiān)督,確保安全生產(chǎn)有條不紊。

6、協(xié)助分管副總經(jīng)理做好安全生產(chǎn)和穩(wěn)定供氣各項工作。

二、調(diào)度兼計劃管理員崗位職責

1、協(xié)助調(diào)度長督促、協(xié)調(diào)、落實生產(chǎn)部門各項工作任務(wù)。

2、協(xié)同市場部、站場管理部掌握市場發(fā)展趨勢,及時統(tǒng)計整理計量數(shù)據(jù),做好年度用氣量及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析核算。

3、及時進行上下游氣量申報、變更、協(xié)調(diào)、溝通,了解上下游運行動態(tài),保障正常穩(wěn)定供氣。

4、按期編制、上報各類報表。

5、對管網(wǎng)設(shè)施運行參數(shù)進行實時監(jiān)測并反饋相關(guān)部門。

6、協(xié)助調(diào)度長做好其它工作。

三、電話受理員崗位職責

1、嚴格履行服務(wù)規(guī)范和標準,做好維修、報警、咨詢等電話的受理和記錄工作。

2、及時指派維修任務(wù),接收維修反饋信息,做好維修單據(jù)的統(tǒng)計、整理和存檔工作。

3、對可以通過電話解決的售后服務(wù)問題、咨詢問題和其它問題進行耐心、合理、細致的解釋回復或業(yè)務(wù)鏈接,重要事項及時向部門及公司相關(guān)領(lǐng)導匯報。

4、接到搶險報警電話要在第一時間通知調(diào)度長,并按規(guī)定程序立即通知相關(guān)應(yīng)急搶險人員,保障接警迅速、處置有效。

5、及時進行用戶回訪,做好用戶投訴記錄并上報相關(guān)領(lǐng)導。

6、做好領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。

篇2:生產(chǎn)調(diào)度部門安全職責

1及時傳達、貫徹、執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示,堅持生產(chǎn)與安全的“三同時”。

2在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)違反安全生產(chǎn)制度、規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)程的作法,應(yīng)立即制止并向領(lǐng)導報告,及時通知安全技術(shù)監(jiān)督部門共同處理,嚴禁違章指揮、違章作業(yè)。

3在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不安全因素、險情及事故時,要果斷正確處理,立即報告主管領(lǐng)導并通知有關(guān)職能部門,防止事態(tài)擴大。

4參加安全生產(chǎn)大檢查,隨時掌握安全生產(chǎn)動態(tài),對各單位的安全生產(chǎn)情況及時在調(diào)度會上給予表揚或批評。

5負責貫徹操作紀律管理規(guī)定,杜絕或減少非計劃停工和跑、冒、滴、漏事故,實現(xiàn)安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)生產(chǎn)。

6負責生產(chǎn)事故的調(diào)查處理,統(tǒng)計上報工作,及時向上級報告,參加其他報公司事故的調(diào)查處理。

篇3:生產(chǎn)調(diào)度部門職責

?a)及時傳達、貫徹、執(zhí)行上級有關(guān)HSE管理的指示,堅持生產(chǎn)與安全的“五同時”;

b)在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)違反HSE管理制度、規(guī)定和安全技術(shù)操作規(guī)程的作法,應(yīng)立即制止并向領(lǐng)導報告,及時通知HSE管理部門共同處理,嚴禁違章指揮、違章作業(yè);

c)當生產(chǎn)中出現(xiàn)不安全因素、險情或發(fā)生事故時,要采取果斷措施,防止事態(tài)擴大,并立即通知安全環(huán)保、生產(chǎn)技術(shù)部門和有關(guān)單位進行處理;

d)組織協(xié)調(diào)好投產(chǎn)、停產(chǎn)的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護運行工作;

e)負責企業(yè)應(yīng)急指揮中心的日常工作。

f)負責生產(chǎn)事故的調(diào)查處理、統(tǒng)計上報工作,及時向公司HSE主管部門報告、匯報;

g)在年度工作計劃中,明確HSE管理工作任務(wù),定期檢查、考核管轄范圍內(nèi)HSE管理工作的執(zhí)行情況;在年度工作總結(jié)中,總結(jié)、考核、講評HSE工作;在HSE管理委員會會議上,匯報本部門的HSE管理工作情況。