崗位:營運部客戶服務專員

職責:

一、定期向上級匯報各本部門的銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。

二、督促成品倉做好倉庫管理工作,確保庫存量控制在公司設定的目標內。

三、訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷品等),包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應部門轉達訂單。

四、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當為客戶調配貨品,隨時關注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映,協(xié)助公司作出適當?shù)拇黉N活動或翻單動作,確保貨品的良性循環(huán)。

五、數(shù)據(jù)管理:確保各項銷售數(shù)據(jù)準確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。

六、客戶服務:根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議,及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關系,接受并跟進客戶投訴的處理情況。

七、帳務回收:日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險。

與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法。

篇2:科技公司營運專員崗位職責

科技服務公司營運專員崗位職責:

1)負責公司微信公眾號、網(wǎng)站等網(wǎng)絡平臺的建設和維護;

2)負責公司微信公眾號、網(wǎng)站等網(wǎng)絡平臺的日常運營、頁面處理以及信息發(fā)布;

3)對微信公眾號、網(wǎng)站等網(wǎng)絡平臺上所收集的信息進行分析并形成報告;

4)積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關網(wǎng)絡運營的知識,提高個人素質;

5)完成上級交辦的其他工作事宜;

6)在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至部門經(jīng)理處。

篇3:公司營運專員職位描述

公司營運專員職位描述

崗位職責:

1)公司APP、網(wǎng)站、微信等平臺的建設和維護

2)公司APP、網(wǎng)站、微信等平臺的日常運營、圖片處理以及信息發(fā)布

3)對公司APP、網(wǎng)站、微信等平臺上所收集的信息進行數(shù)據(jù)分析

4)負責相關文案的撰寫

任職要求:

1)25歲-35歲,專科以上學歷,市場營銷、電子商務等相關專業(yè)

2)懂得維護公眾號和網(wǎng)站,有相關互聯(lián)網(wǎng)運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

3)文筆好,有想法,腦洞大開者優(yōu)先考慮

4)有責任心