商務(wù)中心員工表現(xiàn)評估表
商務(wù)中心員工表現(xiàn)評估表
姓名:員工工號:班組:職位:
評估日期:自年月日至年月日
1
服務(wù)態(tài)度
員工始終保持微笑服務(wù);工作有主動性;是否經(jīng)常遲到早退、有事病假。
A
員工能始終保持微笑服務(wù),工作主動性很高,無遲到早退和事病假。
5
B
員工基本能保持微笑服務(wù),工作良好,曾有少于三天的缺勤記錄。
4
C
員工表現(xiàn)平平,偶有四天以上缺勤記錄,偶有遲到早退。
3
D
員工表現(xiàn)甚差,有五天以上缺勤記錄,經(jīng)常遲到早退。
2
2
行為規(guī)范
員工是否始終保持高標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表,無違反工作紀(jì)律記錄。
A
能始終保持高標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表,無違反工作紀(jì)律記錄。
5
B
基本保持標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表,偶有違反工作紀(jì)律記錄。
4
C
員工表現(xiàn)平平,且有兩次違反工作紀(jì)律記錄。
3
D
員工表現(xiàn)甚差,經(jīng)常違反工作紀(jì)律。
2
3
服務(wù)規(guī)范
員工是否處事精確不易出錯,工作有條不紊,打字速度快。
A
處事精確,偶有差錯,工作有條理,打字速度很快。
5
B
處事基本精確,不易出錯,打字速度良好。
4
C
處事平平,工作需要提醒才能完成,打字速度一般。
3
D
處事甚差,需要經(jīng)常監(jiān)督,打字不能符合要求。
2
4
設(shè)施設(shè)備
工作范圍內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備是否能做到保養(yǎng)。
A
設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)非常好。
5
B
基本能做到對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)。
4
C
需提醒督促才能做到保養(yǎng)。
3
D
保養(yǎng)甚差。
2
5
每月培訓(xùn)
對培訓(xùn)是否認(rèn)真嚴(yán)肅,是否有缺勤,培訓(xùn)成績是否合格。
A
對培訓(xùn)非常認(rèn)真嚴(yán)肅,無缺勤,成績合格。
5
B
基本能做到嚴(yán)肅認(rèn)真,但需督導(dǎo),偶有缺勤,成績基本合格。
4
C
對培訓(xùn)表現(xiàn)平平,有兩次以上缺勤,培訓(xùn)成績一般。
3
D
員工培訓(xùn)甚差,且經(jīng)常缺勤,培訓(xùn)成績不合格。
2
篇2:酒店P(guān)A員工作表現(xiàn)工作評估制度
酒店P(guān)A員工工作表現(xiàn)及工作評估制度
具體內(nèi)容:
一、工作表現(xiàn):
1、考勤:是否缺勤,是否遲到。
2、儀表:是否一貫整潔,符合工作要求。
3、人際關(guān)系:是否與各方面人士如客人、同事及上級保持良好關(guān)系。
4、工作熱情:是否關(guān)心酒店,熱愛本職工作,能夠承受工作壓力。
5、專業(yè)知識:是否對部門培訓(xùn)的全部工作程序/系統(tǒng)有全面認(rèn)識并能合理運用。
6、工作效率:是否按時完成工作。
7、主動性和靈活性:能否自覺主動/靈活地處理問題。
8、先后主次:能否正確分清先后主次并及時完成任務(wù)。
9、語言表達能力:能否在工作中很好地運用所學(xué)的粵語/英語表達信息。
10、紀(jì)律遵守:能否一貫遵守酒店紀(jì)律。
二、工作評估:
綜合上述所有內(nèi)容對員工進行評估是否能給予加薪晉升及工作崗位的變動。
⑴試用期結(jié)束后進行評估,決定是否轉(zhuǎn)正。
⑵每工作一周年結(jié)束后進行評估,決定是否加薪及加薪的幅度。
⑶獲晉升機會前先進行評估然后才能填寫工作變動單。
⑷工作表現(xiàn)或優(yōu)秀時,對員工安排到對應(yīng)合適的崗位。
⑸獲優(yōu)秀員工提名的員工,經(jīng)過評估合格后才能上交提名表。
篇3:新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表
(到職后30天部門填寫)
新員工姓名:
部門:
職位:
1.你對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價:
優(yōu)--------良----------一般----------差----------
2.新員工對公司的適應(yīng)程度:
很好------好--------一般----------差-------------
3.新員工的工作能力:
優(yōu)--------良-------一般-----------差---------------
4.其他評價:
部門經(jīng)理簽名:
日期: