一個企業對于員工內部的考核,有很多方面,如績效考核方面,考勤考核方面等,以下是某企業內部考核制度,僅供參考。

第一章總論

第一條目的

為了使公司員工考核的實施與運行有章可循,特制定本制度。

第二條考核的作用

員工考核的作用,是為了把握并評定員工的能力。具體來說,就是運用考核表,按照規定的考核項目,對員工擔任職務所必須具備的能力以及職務工作完成情況做出評定。

1.把握每個員工與其擔任的職務級別相應的能力,并在此基礎上,有計劃地開發和利用員工的能力。

2.把握每個員工所擔任的職務工作完成情況,據此公正合理地做出薪酬安排。

第二章員工考核的標準

第三條員工考核必須把握的能力

員工考核把握并測評的能力是與職務相當的能力,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發的內在能力;顯在能力是指員工在工作中發揮出來的,并表現在業績上的能力。

潛在能力,可根據知識、技能、體力以及經驗性能力來把握;顯在能力,則可通過工作業績(質和量),以及對工作的態度來把握。

第四條員工考核的分類員工考核可以分為以下兩種:

1.業績考核,就是參照職務標準,對員工在一定時間內職務工作完成的情況進行評定。

2.能力考核,就是參照職能標準,對員工在一定時間內所承擔職務的能力進行評定。

第五條員工考核的標準員工考核是按照一定的標準以及相應的要求和水平進行的,并且,能力考核的標準是職能標準,業績考核的標準是職務標準,

第六條員工考核的項目設置

1.考核的項目依據員工在職職務、級別進行設置。

2.考核表的格式以及計分標準:由人力資源部總監在聽取有關人員意見之后決定。

第三章員工考核的實施

第七條考核對象員工考核的對象,限于評定期之日登記在冊的員工,下列人員排除在外:

1.連續工作年限不滿一年者(截止到評定進行時)。連續工作年限包括臨時、試用期。

2.因長期缺勤(包括公傷)、停職等原因,評定期間出勤不滿兩個月者。

第八條評定者與評定階段

1.被考核者與考核者之間,原則上要求在相當長時間中有過上下級管理關系。

2.考核者是被考核者的直屬上級領導。

3.在評定期間,因工作轉換、人事調動,原有的考核關系變更,致使不能對被評者進行充分的考核,或者造成考核困難,可以尋找能夠替代原直屬上司的考評者,完成考核工作。

4.在其他難以確定考核者的情況下,原單位主管、總公司的經理以及業務部負責人可以在征得人力資源部主管同意的情況下,指揮考核人員。

第九條考核者的職責

1.第一次考核者必須站在直接監督的立場上,并且對于想要特別強調的評分和評語以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。

2.第二次考核者必須在職務、級別上高于第一次考核者。有關需要特別強調的評分和評語、對評定有顯著影響的事項,或者有關與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,應該與第一次考核者交換意見,有必要的話,相互商討,對評定做出調整。在不能做出調整的情況下,至少應該把第二次評定的結果,通知給第一次考核者。

3.裁定者應參考考核評定報告,做出最終評語。

第十條評語等級

1.評語等級原則上分為五等。評語等級的更改,需經人力資源部總監決定。

2.與評語等級相對應的評分,為了把考核的結果,應用于開發利用員工的能力,應用于員工待遇管理方面的工作中去,要采用如下具體做法:

第十一條教育培訓

管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓員工時,應把人事考核的結果作為參考資料,借此掌握教育培訓的內容,進一步開發、利用員工的能力。

第十二條調動調配

管理者在進行人員的工作調配或崗位調動時應該參考人事考核的結果,把握員工對工作及工作環境的適應能力。

第十三條晉升職位

在根據職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力和業績考核的評語作為參考資料加以運用。考核評語要按職能資格制度規范要求評定。

第十四條提薪

企業對于員工的提薪,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。

第十五條獎勵

參考業績考核的評語對員工所做的貢獻給與相應的獎勵。

第四章考核表的保管與查閱

第十六條考核表的保管

1.保管者考核表由規定的保管者加以保管。

2.保管期限考核表自制成之日起,保存10年。但是,與退休、退職有關的考核表,自退休、退職之日起,保存1年。

第十七條考核表內容的查閱

管理者在工作中涉及到某位員工人事問題,需要查閱有關考核表時,可以向考核表的保管者提出要求進行查閱。

第五章考核者培訓

第十八條在取得考核者資格之后,必須經過考核者培訓

第十九條為了達到下列目的,也必須進行考核者培訓

1.理解員工考核制度的結構;

2.理解考核內容與項目;

3.確認考核規定;

4.統一考核的基準。

篇2:ISO9000內部品質審核員知識考核題

ISO9000內部品質審核員基本知識考核題

單位:部門:姓名:得分:

1.選擇題:(2分*15=30分)

1.01當下列何種情況發生時需要進行不定期內部品質審核:

A.品質系統發生重大改變時

B.懷疑某產品之嚴重品質問題是由于品質系統之問題引起時

C.當客戶明確要求時

D.以上任一種情形發生時E.以上均不用進行不定期審核

1.02審核小組長應負責下列何種工作

A.組織及執行審核B.咨詢所發現問題

C.評估所發生問題需采取之糾正措施所需之成本及可形性

D.以上均不是E.以上均是

1.03選擇審核員之條件是:

A.具備主管之職務者B.經培訓合格并取得組織批準

C.和被審核工作無關D.以上均是

E.以上均不是

1.04內部審核員對于審核后如何確認糾正措施已完成

A.接受雙方之口頭說明B.審查所提出之解釋

C.前往被審核部門確認D.以上均不是

E.以上均是

1.05任何一個成功的系統審核需要:

A.正式文件化的審核作業規定B.高階管理人員的參于

C.有經驗的審核人員及審核負責人

D.以上均不是E.以上均是

1.06審核中發現不符合規定之事項之證據必須:

A.由被審核者同意B.記錄不符合事項

C.事后應能提供證明D.以上均是

E.以上均不是

1.07審核查檢表之用途主要是:

A.確保審核工作如期完成B.協助審核員明確審核重點及方向

C.以上均是D.以上均不是

1.08下列選項中是ISO9001所要求的為:

A.程序文件

B.書面的品質政策

C.一位品質經理或主管

D.A.B.C均是

E.A。B。均是

1.09ISO9001之8.4資料分析要求:

A.計算品質不良B.制作抽樣計劃

C.柏拉圖D.以上均是E.以上均不是

1.10未執行某一條款被稱為:

A.特別允許B.不符合事項

C.糾正措施D.以上均是

E.以上均不是

1.11誰對于審核行程表,審核準備工作負有全部責任:

A.審核組長B.品保經理

C.總經理D.管理代表(不是審核小組長)

E.以上均是

1.12品質系統審核是評估:

A.產品品質是否合格B.品質系統是否符合某一標準

C.產品檢驗是否符合要求D.以上均否E.以上均是

1.13審核員發現有2臺正在使用之儀器已過期但未校驗,其應該:

A.填寫不符合報告B.增加抽樣,檢查是否仍有相同現象

C.立即告訴被審核部門這是不符合D.以上均不是E.以上均是

1.14組織準備于廠商處進行產品檢驗其相關要求可規定于:

A.品質手冊B.程序文件

C.采購訂單D.以上均不可E.以上均可

1.15組織對供應商進行品質系統審核,可規定于:

A.品質手冊B.外部文件

C.買賣合約D.以上均不可E.以上均可

2.簡答題(5分*5=25分)

2.1審核4.2.4品質記錄控制要項時,審核員可查證哪些相關記錄以證明其符合性(3種以上)

2.2請回答審核8.2.2品質系統審核要項時,審核員常見的查檢要點

2.3請簡答4.2.3文件與資料管理要項之要求

2.4請簡答管理審查與內部品質審核之區別與聯系

2.5請簡述不合格品管理與糾正預防措施之區別與聯系

3.請根據貴公司之品質系統制作內部品質審核計劃.(10分)

4.案例分析:(5分*6=30分)

4.1審核員在抽查公司設計和品管及生產部門中4位員工,其回答公司之品質方針政策時有一名完全正確,另一名順序錯誤,有一名答對一部份,另一名則完全不知道.

請分析:

4.1.1不符合條文,程序

原因:

4.1.2審核員在記錄時應記錄之內容有:

4.2審核員在抽查某張設計圖面時發現有更改的現象,但只有更改的時間,責無更改之人員簽名,請問:

4.2.1不符合程序,條文

4.2.2審核員在記錄時應記錄之內容有:

4.3審核員在工作現場發現某作業員工位有一支卡尺,無標簽但有公司之財產編號,請判斷是否存在不符合,如

4.3.1不符合,則不符合程序,條文

4.3.2符合,原因:某

4.3.3無法判斷,還需查證:

4.4審核員詢問某位從事測試之作業人員其在上崗前有班長作業示范后便開始測試,請問是否存在不符合,如

4.4.1存在,不符合程序,條文

4.4.2不存在,原因:

4.4.3無法判斷,還需查證:

4.5審核員發現在倉庫不合格與合格品和待檢驗品存放在一起,倉管員回答都認應識這些產品,還沒發生過用錯現象,只是位置不足沒辦法區分而公司高層主管都知道,并沒有指出要改進,請問是否存在不符合,如

4.5.1,存在,不符合程序,條文.

4..5.2不存在,原因:

4.5.3無法判斷,還需查證:

檔案管理制度

篇3:公司ISO9000內部品質審核員知識考核題

公司ISO9000內部品質審核員基本知識考核題

單位:部門:姓名:得分:

一、選擇題:(2分*15=30分)

1.01當下列何種情況發生時需要進行不定期內部品質審核:

A.品質系統發生重大改變時

B.懷疑某產品之嚴重品質問題是由于品質系統之問題引起時

C.當客戶明確要求時

D.以上任一種情形發生時

E.以上均不用進行不定期審核

1.02審核小組長應負責下列何種工作

A.組織及執行審核

B.咨詢所發現問題

C.評估所發生問題需采取之糾正措施所需之成本及可形性

D.以上均不是

E.以上均是

1.03選擇審核員之條件是:

A.具備主管之職務者

B.經培訓合格并取得組織批準

C.和被審核工作無關

D.以上均是

E.以上均不是

1.04內部審核員對于審核后如何確認糾正措施已完成

A.接受雙方之口頭說明

B.審查所提出之解釋

C.前往被審核部門確認

D.以上均不是

E.以上均是

1.05任何一個成功的系統審核需要:

A.正式文件化的審核作業規定

B.高階管理人員的參于

C.有經驗的審核人員及審核負責人

D.以上均不是

E.以上均是

1.06審核中發現不符合規定之事項之證據必須:

A.由被審核者同意

B.記錄不符合事項

C.事后應能提供證明

D.以上均是

E.以上均不是

1.07審核查檢表之用途主要是:

A.確保審核工作如期完成

B.協助審核員明確審核重點及方向

C.以上均是

D.以上均不是

1.08下列選項中是ISO9001所要求的為:

A.程序文件

B.書面的品質政策

C.一位品質經理或主管

D.A.B.C均是

E.A。B。均是

1.09ISO9001之8.4資料分析要求:

A.計算品質不良

B.制作抽樣計劃

C.柏拉圖

D.以上均是

E.以上均不是

10未執行某一條款被稱為:

1.

A.特別允許

B.不符合事項

C.糾正措施

D.以上均是

E.以上均不是

1.11誰對于審核行程表,審核準備工作負有全部責任:

A.審核組長

B.品保經理

C.總經理

D.管理代表(不是審核小組長)

E.以上均是

1.12品質系統審核是評估:

A.產品品質是否合格

B.品質系統是否符合某一標準

C.產品檢驗是否符合要求

D.以上均否

E.以上均是

1.13審核員發現有2臺正在使用之儀器已過期但未校驗,其應該:

A.填寫不符合報告

B.增加抽樣,檢查是否仍有相同現象

C.立即告訴被審核部門這是不符合

D.以上均不是

E.以上均是

1.14組織準備于廠商處進行產品檢驗其相關要求可規定于:

A.品質手冊

B.程序文件

C.采購訂單

D.以上均不可

E.以上均可

1.15組織對供應商進行品質系統審核,可規定于:

A.品質手冊

B.外部文件

C.買賣合約

D.以上均不可

E.以上均可

二、簡答題(5分*5=25分)

2.1審核4.2.4品質記錄控制要項時,審核員可查證哪些相關記錄以證明其符合性(3種以上)

2.2請回答審核8.2.2品質系統審核要項時,審核員常見的查檢要點

2.3請簡答4.2.3文件與資料管理要項之要求

2.4請簡答管理審查與內部品質審核之區別與聯系

2.5請簡述不合格品管理與糾正預防措施之區別與聯系

三、請根據貴公司之品質系統制作內部品質審核計劃.(10分)

四、案例分析:(5分*6=30分)

4.1審核員在抽查公司設計和品管及生產部門中4位員工,其回答公司之品質方針政策時有一名完全正確,另一名順序錯誤,有一名答對一部份,另一名則完全不知道.

請分析:

4.1.1不符合條文,程序

原因:

4.1.2審核員在記錄時應記錄之內容有:

4.2審核員在抽查某張設計圖面時發現有更改的現象,但只有更改的時間,責無更改之人員簽名,請問:

4.2.1不符合程序,條文

4.2.2審核員在記錄時應記錄之內容有:

4.3審核員在工作現場發現某作業員工位有一支卡尺,無標簽但有公司之財產編號,請判斷是否存在不符合,如

4.3.1不符合,則不符合程序,條文

4.3.2符合,原因:某

4.3.

3無法判斷,還需查證:

4.4審核員詢問某位從事測試之作業人員其在上崗前有班長作業示范后便開始測試,請問是否存在不符合,如

4.4.1存在,不符合程序,條文

4.4.2不存在,原因:

4.4.3無法判斷,還需查證:

4.5審核員發現在倉庫不合格與合格品和待檢驗品存放在一起,倉管員回答都認應識這些產品,還沒發生過用錯現象,只是位置不足沒辦法區分而公司高層主管都知道,并沒有指出要改進,請問是否存在不符合,如

4.5.1,存在,不符合程序,條文.

4..5.2不存在,原因:

4.5.3無法判斷,還需查證: