1目的

為了減少***風電場設備故障對風電場人身安全和生產發電效益的影響,保證安全生產穩定,特制定本方案。

2適用范圍

本處置方案適用于***風電場全場失電事故。

3定義

全場失電:指全場對外有功負荷降到零和場用電源消失。

4應急機構及職責

4.1現場應急指揮機構

組?長:風電場場長

副組長:安全專工

成?員:運行人員

應急指揮部設在***風電場中控室。當全場停電處置方案啟動后,“應急指揮部人員”立即到位,負責全停的處理、應急救援工作的組織和領導。

在發生事故的第一時間由當值值長為指揮,全權負責應急處理及救援工作;應急指揮部人員到位后權力移交風電場場長或安全專工。

4.2職責

4.2.1指揮部職責

4.2.1.1發生全場停電時,發布和解除應急救援命令、信號。

4.2.1.2及時向公司上級主管部門、當地政府匯報受災情況。

4.2.1.3組織領導緊急救援處理,必要時向當地政府有關單位發出緊急救援請求。

4.2.1.4負責事故調查的組織工作,負責總結事故的教訓和應急救援經驗。

4.2.2總指揮職責

全面負責組織公司全場停電的應急救援指揮工作,領導應急指揮部開展應急救援。

4.2.2.1分析緊急狀態和確定相應的報警級別,決策現場重大應急行動。

4.2.2.2發布進入應急狀態的命令,啟動應急指揮系統。

4.2.2.3直接領導副總指揮、指揮和綜合協調組開展各項應急工作。

4.2.2.4堅持“以人為本”原則,最大限度的降低人員傷亡,確保搶險救災人員的生命安全。

4.2.2.5做好應急評估,準確決策升高或降低應急級別,是否向地方提出應急救援請求。

4.2.2.6宣布應急狀態的終止。

4.2.2.7應急終止后,組織領導恢復工作。

4.2.3副總指揮職責

協助總指揮做好應急救援的各項工作;總指揮不在公司時按排序接替總指揮工作,代行職權,履行職責。

4.2.4各專工職責

協助總指揮負責應急救援的具體指揮工作;應在現場進行指揮,組織、協調、傳達指揮的命令,聯系通報事宜,調查了解應急情況,向指揮部提供情報。

5處置內容

5.1工作原則

5.1.1以“安全第一、預防為主、綜合治理”為方針,以“保人身、保設備、保電網”為原則,堅持“以人為本”的安全生產管理理念,為防止全場停電事故的發生和擴大,減少人員傷亡和設備損壞,一旦發生全場停電事故,能及時得到緊急救援,結合本公司風電場生產實際制定本處置方案。

5.1.2分類管理,分級負責。針對全場停電事故的特點及其影響的范圍和程度,實行分類管理、分級響應,使采取的措施與突發事故造成的危害范圍和社會影響相適應。

5.2基本情況

5.2.1***風電場49.5MW用1座110kV升壓站、各集電線路以35kV架空線路接入110kV升壓站,經110KV線路送至小屯變電站。

5.2.2風力發電機組出口電壓為0.69kV,經一機一變(箱式變)的單元接線方式升壓至35kV,匯流至風電場的110kV升壓站。經二次升壓至110kV后,接入電力系統。

5.2.335kV箱變接線方式

1500kW風力發電機組出口電壓為690V,電纜接至35kV箱式變電站低壓側。風力發電機組與箱式變電站的接線方式采用一機一變的單元接線。變壓器的容量為1600kVA,電壓為0.69kV/35kV,就近布置在風力發電機組塔架附近。

5.2.4110kV電氣主接線

110kV出線,接入110kV***風電場變升壓站;110/35kV主變壓器2臺;電氣主接線采用單母線接線。

5.2.535kV電氣主接線

35kV進線共6回,采用單母線分段接線,設專用分段斷路器。

5.2.6電氣二次

電氣二次系統包括現場就地單機控制、保護、測量和采集信號以及在風電場中控室對所有風力發電機組--箱變單元進行集中監控。監控裝置設置在風電場綜合樓的中控室,控制室內的值班或運行人員可通過計算機監控系統的人機對話界面完成監視和控制任務。

5.2.7站用變

站用變為風電場中控樓提供電源,由1號站用變和備用變組成。

5.3風險分析

5.3.1危險性分析

110kV線路故障,造成全場停電,全部風電機組停運。

5.3.2危險目標確定

110kV線路故障。

5.4預防和預警機制

5.4.1事故預防措施

5.4.1.1加強蓄電池和直流系統(含逆變電源)的維修和定期啟動試驗。

5.4.1.2加強繼電保護工作,主保護裝置應完好并正常投運,后備保護可靠并有選擇性的動作,投入開關失靈保護,嚴防因開關拒動、誤動擴大事故。

5.4.1.3加強110kV升壓站的檢查維護,保證一次系統設備安全可靠運行。

5.4.2預警信息

發生以下情況,值班員必須在第一時間內向值長匯報,值長應根據現象綜合判斷是否發生全場停電。

5.4.2.1110kV線路停電。

5.4.2.2任一條35kV線路跳閘。

5.4.2.3任意一段35kV母線停電。

5.4.2.4任意一臺主變故障。

5.4.3信息報告與報警

事故報警方式和一般程序。

(1)報警方式:分直接(口頭)報警、電話報警兩種。

(2)報警一般程序:發生突發事故(事件)時,值班人員,立即向值長報告。

值長接到報警后應根據事故嚴重程度、影響范圍、可能后果和應急處理的需要等,按應急分級初步判斷應急響應級別,快速決斷是否上報應急指揮部總指揮。

5.5應急響應

5.5.1應急分級與啟動級別

***風電場全場停電事故,分兩級應急。

5.5.1.1一級應急:110kV系統失電。

5.5.1.2二級應急:35kV系統失電。

按運行規程處理,如事件擴大則啟動本處置方案。

5.5.2指揮與控制

5.5.2.1應急指揮部根據當值值長匯報的情況,由應急總指揮發布命令,啟動本處置方案,同時啟動最初應急組織,立即通報全場停電事故情況。

5.5.2.2啟動應急現場處置命令一經發布,最初應急組織、現場應急指揮部、各應急相關人員,應立即進入工作狀態,履行各自職責。

5.5.2.3當值值長在第一時間為最初應急組織指揮,全權負責應急處理及救援工作;現場應急指揮部啟動后權力移交。

5.5.3全場停電應急處置原則

5.5.3.1事故發生時,按“保人身、保設備、保電網”的原則進行處理。

5.5.3.2根據儀表指示及設備異常象征,判斷事故確已發生。迅速處理事故,首先解除對人身、設備的威脅,必要時立即停用發生事故的設備。

5.5.3.3采取一切可行措施,防止事故擴大,查明原因并消除后,恢復機組正常運行。在確認設備不具備運行條件或對人身、設備有損害時,立即停止機組運行。

5.5.3.4不論出現何種事故,運行人員均應到現場確認,并核對有關儀表指示,任何異?，F象出現時,都不應首先懷疑保護及儀表的正確性,以避免異常事故的擴大。

5.5.3.5事故處理時,值長是組織者和指導者,但在威脅人身或設備安全的緊急情況下,值班員有權單獨進行處理,以防事故進一步擴大。處理后應盡快向值長匯報。

5.5.3.6事故處理可以不使用操作票,但必須遵守有關規定。

5.5.3.7如果在交接班時發生事故,交班人員繼續在本崗位上處理事故,接班人員協助處理,直至事故處理告一段落或接班值長同意接班后,方可交接班。

5.5.3.8處理事故時,必須設專人記錄事故時間、表計、信號、保護及自動裝置的動作情況及處理的經過,報警信號、保護掉牌必須經至少兩人確認無誤后方可復歸。

5.5.3.9事故處理完畢,各運行崗位人員必須實事求是的把事故發生的時間、現象、所采取的措施等做詳細的記錄。

5.5.4全場停電應急處理具體措施

5.5.4.1110kV系統失電的處理步驟:

(1)由于本風電場僅一條110kV線路系統連接,當線路跳閘或系統故障造成升壓站全站停電時,110kV升壓站要迅速判明事故性質,聯系省調、地調簡要匯報情況,若為線路或系統故障,短時間不能恢復,通知風電場中控室,中控室值長應立即倒換備用電源恢復中控室供電,匯報應急指揮部。

(2)應急指揮部接警后,立即啟動方案。應急指揮部要搶時間,迅速通知有關部門,集結應急小組成員,開展應急工作。

(3)線路或系統故障消除后,用110kV線路升壓站送電,依次投入各臺主變和35kV線路、場用電,恢復110kV升壓站為正常運行方式,根據風速和風機設備情況,逐漸將風機并入系統。

5.5.4.235kV系統失電的處理步驟

(1)當1、2號主變、35kV二段母線、35kV線回路任一設備故障,造成風電場中控室交流電源消失。中控室值長應立即聯系升壓站,若短時間不能恢復供電,立即倒換備用電源恢復中控室供電,匯報應急指揮部。

(2)應急指揮部接警后,立即啟動方案。搶時間,迅速通知有關部門,集結應急小組成員,開展應急工作。

(3)待1、2號主變、35kV接地變回路的設備故障消除后,恢復為正常運行方式供電,將受停電影響的風機逐漸將風機并入系統。

5.5.5應急終止

5.5.5.1應急指揮部總指揮為決定終止全場失電事故應急處置方案、恢復正常工作的負責人。

5.5.5.2在應急救援行動已經有效控制了全場停電事故,運行方式已恢復標準時,可以終止事故應急處置方案,生產秩序和生活秩序恢復為正常狀態。

5.5.5.3應急指揮部總指揮下達終止事故應急預案命令現場應急成員應急處置專業人員。

5.6后期處置

5.6.1事故原始資料收集

事故應急處理期間,各專業專工負責各項記錄、信息的收集保存工作,事故追憶信息不得刪除,打印材料妥善保管,安全專工做好監督。

5.6.2事故調查

5.6.2.1事故調查組有權向發生事故的有關部門、有關人員了解有關情況和索取有關資料,任何部門和個人不得拒絕。

5.6.2.2事故處理后應對事故原因進行詳細調查,分析設備、人員、管理等各方面暴露出的問題,存在的隱患,提出防范措施,并按照“四不放過”原則對事故提出處理意見。

5.6.2.3對事故責任進行劃分,對事故責任部門、責任人進行經濟或行政處罰,吸取事故教訓。

5.6.2.4對事故發生、處理等進行全面總結,形成事故應急處理總結報告,并報公司生產與工程建設部。

5.7培訓和演習

5.7.1全場停電應急處理組織機構及組成人員要認真學習此預案,以保證當發生全場停電事故時能迅速、果斷的處理。

5.7.2每半年由風電場組織進行一次全場停電應急處理的反事故演習。

5.7.3參加演習人員為全場停電應急處理組織機構、組成人員及配合維護廠家。

5.7.4每次演習必須事先制定具體的方案。

5.7.5演習結束及時進行點評,對演習中暴露出的問題和存在的不足要認真進行總結。

5.8處置方案管理

5.8.1全場停電事故處置方案由風電場負責更新、維護。生產與工程建設部負責審查。

5.8.2每年對處置方案進行一次檢查,確定是否更新、修訂,如需要更新和修訂,應將下列事項作為重點:

5.8.2.1應急組織機構的變動。

5.8.2.2組織或程序中重要人員的變動。

5.8.2.3內外部應急救援的設備、設施、能力的變動。

5.8.2.4生產設備、系統、工藝、操作條件的變化。

5.8.2.5演練報告中提出的改進意見和日常工作中發現的問題。

5.8.2.6更新和修訂后的審批程序按原預案審批程序進行。

6培訓與演練

6.1培訓

風電場每年制訂培訓計劃,對相關人員進行登高作業措施、緊急醫療救護等應急救援培訓,提高應急救援、協同配合能力。

6.2演練

風電場至少每年組織一次對本方案的演練,檢驗本方案的可操作性和有效性。

7附則

7.1維護和更新

7.1.1本方案應根據國家法律、法規和行業標準的修改變動以及生產條件和組織體系變化組織修訂更新。

7.1.2本方案應根據應急預案演練、發生事故后的評估組織修訂更新。

8支持文件、引用標準

《中華人民共和國安全生產法》

《國家處置電網大面積停電事件應急預案》

《風電場設備運行規程》

《風電場檢修規程》

篇2:酒店停電事故發生分析預防制度

酒店停電事故發生分析及預防

風險區域:

酒店內

風險因素:

可能由外部供電系統引起,也可能是酒店內部供電系統故障引起。

風險預防:

1、維護好線路設備,發現故障要及時解決,防止故障擴大。

2、停電時,服務員自身要保持冷靜,要向客人做好解析和安慰工作,并迅速通知工程部人員來維修。

3、停電時,電梯內人員要保持鎮靜,切勿強行扒門,也勿從天窗內爬出來,應立刻按警鈴按鈕或使用對講機與值班人員取得聯系,等待外面救援。如無法和外界聯系,也可撥打手機聯系外界。

4、停電時,值班人員要迅速查看電梯內是否有困人,若有人,要通知工程部人員來解救被困人員,并做好被困人員的安慰工作。

風險案例:

晚飯時分,日本客人山本次郎乘車回到下塌的上海某酒店,這是他在上海旅行的最后一天。美麗的上海給他留下了深刻的印象,然而幾天的旅行也使感到有幾分疲憊。在回酒店的路上,他就想好回房后痛痛快快地洗個澡,再美美地品嘗一頓中國佳肴,為他在上海的旅行劃上一個圓滿的句號。

山本興沖沖地乘上酒店的3號客梯回房。同往常一樣,他按了標有30層的鍵,電梯迅速上升。當電梯運行到一半時,發生意外發生了,電梯停在15F樓處不動了。山本一愣,他再按30鍵,沒反應,山本被"關"在電梯里了。無奈,山本只得按警鈴求援。1分鐘、2分鐘……10分鐘過去了,電梯仍然一動不動。山本有點不耐煩了,再按警鈴,仍沒得到任何回答。無助的山本顯得十分緊張,先前的興致全沒了,疲勞感和饑餓感一陣陣襲來,繼而又都轉化為怒氣。大概又過了10多分鐘,電梯動了一下,門在15F打開了,山本走了出來。這時的山本心中十分不滿,在被關的20多分鐘里,他沒有得到店方的任何解釋和安慰,出了電梯又無人應接,山本此時憤憤然再乘電梯下樓直奔大堂,在大堂副經理處投訴……

其實,當電梯發生故障后,酒店很快就采取了搶修措施,一刻也沒怠慢。電梯值班工小惲得知客人被"關"后,放下剛剛端起的飯碗,馬上趕到樓頂電梯機房排除故障,但電梯控制閘失靈,無法操作。小惲趕緊將電梯控制閘?quot;自動狀態"轉換到"手動狀態",自己就趕到15F。拉開外門一看,發現電梯卻停在15F-16F之間,內門無法打開。為了使客人盡快出來,小惲帶上工具,爬到電梯轎廂頂上,用手動操作將故障電梯迫降到位,終于將門打開,放出客人。

從發生故障到客人走出電梯共23分鐘。23分鐘對維修工來說,可能已經是竭盡全力,以最快的速度排隊故障所能達到的最短時間,而對客人來說,這23分鐘則是難熬而漫長的。

【評析】:

這起電梯"關人"事件引起客人投訴,問題在酒店內各部門之間的協調和配合不夠。主要有以下三點。

第一,缺少與客人的溝通。溝通是酒店管理最基本的手段,與客人的溝通是尤為重要的一環。倘若在接到電梯故障報警后,酒店能以最快的速度與客人溝通,告訴他:"我們已經知道發生故障,現正在排除,請稍候。"這樣客人感到他受重視,處于被人保護的安全環境之中,也不會因為被"關"住而怒氣沖沖了,即使排除故障時間稍長一點也會諒解。

第二,前臺后臺配合不夠默契。酒店部門之間的相互配合,是使酒店處于良好管理狀態的重要保證。前臺和后臺由于分工不同,工作性質也有差異,如果配合不好,彼此缺乏溝通,各自為政,往往會影響整個酒店大系統的良性循環,造成不良后果。像上面這個實例,如果最先得知電梯發生故障的前吧門衛,在通知工程部之后,立即把消息傳遞給副理或公關部人員,讓他們去與客人對話,這樣也可及時解除客人的緊張感和恐懼感。如果后臺負責修理電梯的工程部能與前臺溝通,相互配合,一面修電梯,一面與客人聯系,隨時通報修理情況,適當作些安慰,共同處理好這?quot;關人"事件,那么許多不愉快就不至于發生了。

第三,缺乏對客人的關心。盡力不盡心,只限于做好份內的事,而恰恰缺少酒店工作最重要的一點:對客人的關心。工程部小惲工作態度很積極,飯也顧不上吃,跑上跑下排除故障,其操作程序也符合部門的規定,但他就是沒想到通過機房的對講機與客人通話,或安慰,或通報維修進展;前臺也一樣,通知工程部維修電梯就完事了,沒有想到趕到現場去與客人取得聯系。出現這些問題的原因在于是對客人關心不夠。

篇3:賓館酒店突發停電應急預案

賓館(酒店)突發停電應急預案

為了做好賓館突發停電后的應急救援和處置工作,確保賓館在突發停電緊急情況下,有效地組織相關部門開展應急救援,最大限度的減少不必要的損失和帶來的后果,根據上級有關規定,結合賓館實際,特制定賓館突發停電應急預案,現將突發停電后各相關部門的工作分工如下。

安全部工作:

1、賓館一旦突發停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施,并召集當班所有保安進行分工,分派保安對賓館各出入路口加以控制,對外出物品和人員進行盤查,嚴格把關,防止財物外流。

2、迅速派保安沿各樓層檢查電梯,利用喊話、拍打檢查電梯內是否留有被困人員,如有被困者,立即通知工程部并積極協助采取營救措施。

3、派保安沿各樓層不斷巡視,尤其是要加強重點部位、重點場所和區域的安全巡視檢查,主要檢查樓層房門的門鎖情況,樓層的應急照明情況,以及樓層人員的活動情況等,防止有人利用停電時伺機作案和趁火打劫。

4、通知相關部門做好停電后重要設施和器材的保護看管工作,防止有人進行破壞。

5、全力做好停電后各種突發事件的應急和處置工作。

6、積極督促協助工程部查找停電原因,盡快恢復接通電源。

房務部工作:

1、賓館一旦突發停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施,樓層員工要對各樓層房間、寫字間進行認真檢查,防止有人點燃蠟燭或亂丟煙頭引發火災事故,同時做好對客提示和耐心的解釋工作。

2、停電時間較長時,服務員要勸解客人不要驚慌,盡量滿足客人的需求,客人要求離店時,要做好引導,緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導客人從步行梯向店外撤離。

3、前臺立即做好客史資料的保存和備份工作,并通知大堂副理堅守崗位,處理相關投訴和協調解決因停電出現的相關問題。

4、行李員要做好客人貴重物品的看護工作,并盡量控制外來人員停電后進入酒店。

5、服務中心要做好客源信息的傳遞和各種咨詢,全力做好停電后的對客服務。

餐飲部工作:

1、賓館一旦突發停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施,餐飲服務員要對各營業場所和消費包間進行認真檢查,防止有人點燃蠟燭或亂丟煙頭引發火災事故,并做好對客提示和耐心的解釋工作。

2、停電時間較長時,服務員要勸解客人不要驚慌,盡量滿足客人的需求,客人要求離店時,要做好引導,緊急情況下,還要做好人員的疏散工作,并引導客人從步行梯向店外撤離。

3、消費客人較多時,服務員要對隨行人員多加關注,留意并觀察消費客人及其周圍的動向,要對客人的隨身物品做好提示和看護,同時對客人寄存的物品妥善保管。

4、廚房員工要對爐灶、管道、大功率用電器等重要設備進行認真檢查,并關閉電源、電器、油閥和各種開關,采取相應的防范措施。

工程部工作:

1、賓館一旦突發停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施,首先在第一時間內,搞清停電的原因。

2、若是供電局系統停電,立即召集所有當班人員,兩人一組手持照明燈分別奔赴大堂、配電室、交換站、餐廳和樓層,查看應急照明設施,并將相應電氣設備開關調至關閉位置。

3、電梯營救人員迅速就近打開電梯轎箱廳門,大聲呼叫,確認電梯內是否困有客人及電梯所在位置,如果不在平層位置,則迅速趕赴14/F電梯機房,打開房門馬上斷開電源開關,拆下曳引機抱閘防護罩,用專用工具輕緩下壓機械抱閘,待電梯轎箱緩慢向上滑至平層位置時,用電梯專用機械檢修鑰匙打開轎箱廳門,協助被困客人迅速撤離電梯。

4、交換站溴化鋰機組、板式交換器和容積式交換器一旦停電,馬上將蒸汽關閉,以免損壞設備。

5、若是因配電室進水、起火等原因無法正常供電,緊急情況下可通過切換至消防備用電源狀態保證生活泵、消防泵、噴淋泵、電梯和監控室供電,保證重要設備設備運行。

6、若是配電室分支線路電氣元件故障,可立即將分支回路脫開,并懸掛警示標志,保障其他回路正常供電,隨后再設法解決。

7、停電期間,嚴禁使用明火作業,易燃物品周圍應設置隔離帶,并加強巡視。

8、停電期間,工程部當班員工要聽從經理的統一指揮,及時匯報各自分管區域的最新動態。

財務部工作:

賓館一旦突發停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施,財務部辦公室要做好現金、支票及印章的存放,前臺以及各收銀點也要立即做好現金的管理和客史資料的保存與備份工作。

營銷部、人力資源部、采購部、總經辦工作:

賓館一旦突發停電,由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施,各辦公室人員要堅守崗位,并做好各種協議、人事檔案等重要資料的管理和存放工作。

特別強調:

各部門要在突發停電后,相互協調,相互配合,密切合作,并按預案內容完成各自的工作,力爭將停電造成的損失控制和降低到最低程度。