項目經理職責內容
有很多企業在項目部門都有項目經理來管理工作,來拓展業務等。在項目經理的崗位中,有哪些具體的崗位說明呢以下是行業資料:
項目經理(ProjectManager),從職業角度,是指企業建立以項目經理責任制為核心,對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的重要管理崗位。項目經理是為項目的成功策劃和執行負總責的人。項目經理是項目團隊的領導者,項目經理首要職責是在預算范圍內按時優質地領導項目小組完成全部項目工作內容,并使客戶滿意。為此項目經理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導工作,從而實現項目目標。
能力要求
1、號召力
也就是調動下屬工作積極性的能力。人是社會上的人,每個人都有自己的個性,而一般情況下項目經理部的成員是從企業內部各個部門調來后組合而成的,因此每個的素質、能力和思想境界均或多或少地存在不同之處。每個人從單位到項目部上班也都帶有不同的目的,有的人是為了錢,有的人是為了學點技術和技能,而有的人是為了混日子。也因此每個人的工作積極性均會有所不同,為了錢的人如果沒有得到他期望的工資,他就會有厭倦情緒;為了學技術和技能的人如果認為該項目沒有他要學或認為崗位不對口學不到技術和技能也會生產厭倦情緒;為了混日子的人,則是做一天和尚撞一天鐘——得過且過。因此,項目經理應具有足夠的號召力才能激發各種成員的工作積極性。
2、交流能力
也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力。強勢領導必將制約企業的發展。項目經理只有具備足夠的交流能力才能與下屬、上級進行平等的交流,特別是對下級的交流更顯重要。因為群眾的聲音是來自最基層、最原始的聲音,特別是群眾的反對聲音,一個項目經理如果沒有對下屬職工的意見進行足夠的分析、理解,那他的管理必然是強權管理,也必將引起職工的不滿,其后果也必將重蹈我國歷史上那些“忠言逆耳”的覆轍。
3、應變能力
每個項目均具有其獨特之處,而且每個項目在實施過程中都可能發生千變萬化的情況,因此項目的管理是一個動態的管理,這就要求項目經理必須具有靈活應變的能力,才能對各種不利的情況迅速作出反應,并著手解決。沒有靈活應變的能力,則必然會束手無策、急得如熱鍋上的螞蟻一樣,最終就可能導致項目進展受阻。
4、性格要求
項目經理還必須自信、熱情,充滿激情、充滿活力。
管理技能
管理技能首先要求項目經理把項目作為一個整體來看待,認識到項目各部分之間的相互聯系和制約以及單個項目與母體組織之間的關系。只有對總體環境和整個項目有清楚的認識,項目經理才能制定出明確的目標和合理的計劃。具體包括:
1、計劃
計劃是為了實現項目的既定目標,對未來項目實施過程進行規劃、安排的活動。計劃作為項目管理的一項職能,它貫穿于整個項目的全過程,在項目全過程中,隨著項目的進展不斷細化和具體化,同時又不斷地修改和調整,形成一個前后相繼的體系。項目經理要對整個項目進行統一管理,就必須制定出切實可行的計劃或者對整個項目的計劃做到心中有數,各項工作才能按計劃有條不紊地進行。也就是說項目經理對施工的項目必須具有全盤考慮、統一計劃的能力。
2、組織
這里所說的項目經理必須具備的組織能力是指為了使整個施工項目達到它的既定的目標,使全體參加者經分工與協作以及設置不同層次的權力和責任制度而構成的一種人的組合體的能力。當一個項目在中標后(有時在投標時),擔任(或擬擔任)該項目領導者的項目經理就必須充分利用他的組織能力對項目進行統一的組織,比如確定組織目標、確定項目工作內容、組織結構設計、配置工作崗位及人員、制定崗位職責標準和工作流程及信息流程、制定考核標準等。在項目實施過程中,項目經理又必須充分利用他的組織能力對項目的各個環節進行統一的組織,即處理在實施過程中發生的人和人、人和事、人和物的各種關系,使項目按既定的計劃進行。
3、目標定位
項目經理必須具有定位目標的能力,目標是指項目為了達到預期成果所必須完成的各項指標的標準。目標有很多,但最核心的是質量目標、工期目標和投資目標。項目經理只有對這三大目標定位準確、合理才能使整個項目的管理有一個總方向,各項目工作也才能朝著這三大目標進行開展。要制定準確、合理的目標(總目標和分目標)就必須熟悉合同提出的項目總目標、反映項目特征的有關資料。
4、對項目的整體意識
項目是一個錯綜復雜的整體,它可能含有多個分項工程、分部工程、單位工程,如果對整個項目沒有整體意識,勢必會顧此失彼。
6、授權能力
也就是要使項目部成員共同參與決策,而不是那種傳統的領導觀念和領導體制,任何一項決策均要通過有關人員的充分討論,并經充分論證后才能作出決定,這不僅可以做到“以德服人”,而且由于聚集了多人的智慧后,該決策將更得民心、更具有說服力,也更科學、更全面。
影響力
關于項目經理的九種基本影響力:
(1)職權——合法的、發布命令的正當權力。
(2)分配任務——項目經理的能夠被感知的、影響個人后期工作任務的能力。
(3)預算——項目經理的能夠被感知的、授權他人自由使用資金的能力。
(4)晉升——項目經理的能夠被感知的、提高員工的職位的能力。
(5)薪酬——項目經理的能夠被感知的、增加員工的工資的報酬能力。
(6)處罰——項目經理的能夠被感知的、施加或導致懲罰的權力。
(7)工作挑戰——利用員工對某項具體工作的熱愛的內在激勵措施。
(8)專業技術——項目經理擁有的、其他員工視為重要的特殊知識。
(9)友誼——項目經理和其他人之間的友好的人際關系。
篇2:房屋租賃物業經理崗位職責
房屋租賃平臺物業經理崗位職責
崗位職責:
1)負責監督、管理物業的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協調性,定期召開例會,總結前期與布置后期工作
2)負責制定物業服務的制度、服務流程等規范性文件
3)根據公司的發展及市場出現的新情況,對現行物業流程、制度作出適應市場的調整
4)指導、監督各項目工作執行情況,保證服務質量達標
5)根據部門作業需求進行相關物品采購申請,上交副總經理審批
6)根據不同的項目有效的控制成本產生與費用支出,做好月度費用總結及費用預算
7)參與重大物業投訴的處理,與重要客戶保持良好的關系
8)管理好本部門員工,定期進行相關技能知識培訓,不斷提高員工的綜合素質
9)協調本部門與其它職能部門關系
10)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至行政專員處
篇3:貨運公司總經理安全生產職責
1.負責經營許可范圍內的安全生產工作,是安全生產第一責任人,對安全生產管理工作負總責。
2.認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針,遵守國家法律法規和安全生產操作規程,守法經營,落實各級交通主管部門的安全生產管理規定,組織學習安全生產知識,最大限度地控制和減少道路交通事故的發生。
3.聘請符合道路運輸經營條件的駕駛人員,并與駕駛員簽訂安全生產責任書,將責任書內容分解到每個工作環節和工作崗位,職責明確,責任分清,層層落實安全生產責任制。
4.積極參與各項安全生產活動,設立安全生產專項經費,保證安全生產工作的開展。
5.落實事故處理“四不放過”,即:事故原因不查清不放過;事故責任者沒處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓不吸取不放過。
6.建立營運車輛維護、檢修工作制度,督促車輛按時做好綜合性能檢測及二級維護,確保車輛技術狀況良好。
7.每月至少進行一次全面安全檢查,重點檢查安全生產責任制、規章制度的建立完善、安全隱患整改、應急預案、有關法律法規及會議精神的學習貫徹落實情況,并做好記錄。
8.接受應急運輸任務后,運輸車輛、人員必須整合待命,在規定時間內到達指定地點集合,且必須由總經理親自帶隊。
9.建立安全生產獎懲制度,依制度進行獎懲。對安全隱患不及時整改的責任者給予從嚴追究。
10.建立健全安全生產事故隱患檔案,吸取經驗教訓,舉一反三,組織研究和探討新技術應用。