店面員工守則(范本)
店面員工守則范本【1】
1、按照流程和標準工作。
嚴格執行上面的任何條款。
2、店里員工必須使用問候語。
標準問候語是:接待是“您好”、離開是“再見慢走。
”接電話時要先說:“您好,”百花軒!員工要微笑服。
雙手遞交名片。
3、不違法;不撒謊;不偷竊。
4、努力學習;堅持正直善良。
5、遵守規則和制度;尊重別人,相信別人。
6、遵照花店的流程做事;永遠服從團隊的決策。
7、不能因為生活耽誤工作;腳踏實地的做好本職工作。
8、對公司要忠誠,認真做好每天的工作。
9、不可以泄露自己的工資和詢問別人的工資;你永遠要牢記的是你的每份工資都是客人發的
10、絕對不允許通過違法的手段去獲得競爭對手的信息。
無論在什么,絕對不允許去貶低和評價競爭對手。
11、在工作當中不允許和客人爭吵,不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單。
12、在工作時間出去必須通知店里人知道;在沒有和客人交易完不能丟下客人擅自離開。
13、花店人員要知道每樣花材的價格。
14、上班時間不允許做與工作無關的事。
15、在任何時候,任何情況下,都絕對不可以向競爭對手透露公司的商業機密,一經發現公司將在開除泄密者的同時起訴泄密者。
16、公司允許任何人犯錯誤,但是公司不允許同樣的錯誤出現兩次。
17、公司沒有下達決策前可以隨便發表意見,公司一旦下達了決策,就要無條件的去執行,不可以陽奉陰違。
18、公司不允許背后打小報告,遇到實在無法協調的問題,可以要求上司在場,三當面協商解決協商解決。
店鋪員工紀律守則【2】
一、員工遵守守則
1.女同事須化淡妝.并于用膳后補妝.可不佩帶夸張首飾.
2.保持雙手清潔.指甲修剪整齊.不能留長指甲.
3.店員須穿著公司指定的制服.并保持清潔.
4.上班時間須按公司要求佩戴公牌.
5.除緊急事故.員工不得利用公司電話作私人用途.
6.上班時間禁止在本店接待親友來訪.
7.若帶公司產品回店鋪.需在進出店鋪前知會店長或當職組長.
8.公司營業及操作情況(包括業績.薪金等)絕不可向外界透露.情節嚴重者將解雇處理以及扣除所有工資.
9.不得讓任何未獲公司批準人士在店鋪內拍攝或采訪.如有特殊情況請向上級主管匯報以作處理.
10.所有員工不得接受顧客的小費及禮物.
11.非用餐時間(沖電)禁止進食任何食物用餐必須由店長或當職組長安排.不可私自用餐.進食必須在指定地點進食并及時清理.以免影響衛生.
12.客人換貨必須經過店長或當職組長同意才可退換.所有員工在本店購物小票簽名(購買人.當職人).在離店時出示小票.并自覺交由店長或當職組長檢查.
13.同事之間必須相互尊重.下屬必須服從上司工作安排.
14.非收銀同事不得私自接收顧客貨款.應指引顧客至收銀臺付款.
15.不得以各種理由或借口私下拉幫結派.搞內部勢力.影響店鋪正常運作以及破壞同事團結.
16.上司安排班表.同事不可亂改班表.除有緊急事吊班.必須雙方及店長同意.
17.上班時間聊天不得超過兩分鐘.(公事除外)
18.曠工一天.扣除三天工資.以次類推.三天以上.當自動離職.工資.押金全部扣除.
19.如有對上司有意見可以向上級溝通.或向上級投訴.不可在店鋪內大聲說話.不可頂撞上司.或講粗口.不聽勸告者當天解雇.工資和押金全部扣除.
20.在店鋪內發生偷竊行為.當場解雇.扣除全部工資和押金.并交派出所處理.
21.周日和節假日不允許請假(除有緊急事情).要和店長或當值組長申請并交請假條(病假要出示醫院證明)未經允許不得擅自離崗.違者當曠工處理.
22.上班時間沒戴工牌與工衣加班一個鐘.
23.上班時間接私人電話每次5元.
24.不是店長.領班或收銀員不可站在收銀臺(逗留)扣5元
二、貨場十不準
1.不哼歌,閱讀報刊及工作以外的任何事.
2.不做出如扣鼻孔,擦鼻涕,摸頭發,剔牙縫,擠暗瘡等不雅的動作.
3.不攜帶手機或傳呼機(除公事外).一律給收銀保管.
4.不在貨場內化妝,試衣,照鏡,影響公司形象或影響顧客.
5.不以懶惰的姿態依靠或伏在貨架上,或靠在收銀臺.
6.不隨地吐痰或丟垃圾.
7.不在貨場內飲水或進食.
8.不在貨場上發生爭執.進粗言穢語.
9.不帶情緒上班.
10.不在貨場內追逐打鬧嬉戲,以免影響公司形象或影響顧客.
篇2:店面員工守則范文
店面員工守則范本【1】
1、按照流程和標準工作。
嚴格執行上面的任何條款。
2、店里員工必須使用問候語。
標準問候語是:接待是“您好”、離開是“再見慢走。
”接電話時要先說:“您好,”百花軒!員工要微笑服。
雙手遞交名片。
3、不違法;不撒謊;不偷竊。
4、努力學習;堅持正直善良。
5、遵守規則和制度;尊重別人,相信別人。
6、遵照花店的流程做事;永遠服從團隊的決策。
7、不能因為生活耽誤工作;腳踏實地的做好本職工作。
8、對公司要忠誠,認真做好每天的工作。
9、不可以泄露自己的工資和詢問別人的工資;你永遠要牢記的是你的每份工資都是客人發的
10、絕對不允許通過違法的手段去獲得競爭對手的信息。
無論在什么,絕對不允許去貶低和評價競爭對手。
11、在工作當中不允許和客人爭吵,不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單。
12、在工作時間出去必須通知店里人知道;在沒有和客人交易完不能丟下客人擅自離開。
13、花店人員要知道每樣花材的價格。
14、上班時間不允許做與工作無關的事。
15、在任何時候,任何情況下,都絕對不可以向競爭對手透露公司的商業機密,一經發現公司將在開除泄密者的同時起訴泄密者。
16、公司允許任何人犯錯誤,但是公司不允許同樣的錯誤出現兩次。
17、公司沒有下達決策前可以隨便發表意見,公司一旦下達了決策,就要無條件的去執行,不可以陽奉陰違。
18、公司不允許背后打小報告,遇到實在無法協調的問題,可以要求上司在場,三當面協商解決協商解決。
店鋪員工紀律守則【2】
一、員工遵守守則
1.女同事須化淡妝.并于用膳后補妝.可不佩帶夸張首飾.
2.保持雙手清潔.指甲修剪整齊.不能留長指甲.
3.店員須穿著公司指定的制服.并保持清潔.
4.上班時間須按公司要求佩戴公牌.
5.除緊急事故.員工不得利用公司電話作私人用途.
6.上班時間禁止在本店接待親友來訪.
7.若帶公司產品回店鋪.需在進出店鋪前知會店長或當職組長.
8.公司營業及操作情況(包括業績.薪金等)絕不可向外界透露.情節嚴重者將解雇處理以及扣除所有工資.
9.不得讓任何未獲公司批準人士在店鋪內拍攝或采訪.如有特殊情況請向上級主管匯報以作處理.
10.所有員工不得接受顧客的小費及禮物.
11.非用餐時間(沖電)禁止進食任何食物用餐必須由店長或當職組長安排.不可私自用餐.進食必須在指定地點進食并及時清理.以免影響衛生.
12.客人換貨必須經過店長或當職組長同意才可退換.所有員工在本店購物小票簽名(購買人.當職人).在離店時出示小票.并自覺交由店長或當職組長檢查.
13.同事之間必須相互尊重.下屬必須服從上司工作安排.
14.非收銀同事不得私自接收顧客貨款.應指引顧客至收銀臺付款.
15.不得以各種理由或借口私下拉幫結派.搞內部勢力.影響店鋪正常運作以及破壞同事團結.
16.上司安排班表.同事不可亂改班表.除有緊急事吊班.必須雙方及店長同意.
17.上班時間聊天不得超過兩分鐘.(公事除外)
18.曠工一天.扣除三天工資.以次類推.三天以上.當自動離職.工資.押金全部扣除.
19.如有對上司有意見可以向上級溝通.或向上級投訴.不可在店鋪內大聲說話.不可頂撞上司.或講粗口.不聽勸告者當天解雇.工資和押金全部扣除.
20.在店鋪內發生偷竊行為.當場解雇.扣除全部工資和押金.并交派出所處理.
21.周日和節假日不允許請假(除有緊急事情).要和店長或當值組長申請并交請假條(病假要出示醫院證明)未經允許不得擅自離崗.違者當曠工處理.
22.上班時間沒戴工牌與工衣加班一個鐘.
23.上班時間接私人電話每次5元.
24.不是店長.領班或收銀員不可站在收銀臺(逗留)扣5元
二、貨場十不準
1.不哼歌,閱讀報刊及工作以外的任何事.
2.不做出如扣鼻孔,擦鼻涕,摸頭發,剔牙縫,擠暗瘡等不雅的動作.
3.不攜帶手機或傳呼機(除公事外).一律給收銀保管.
4.不在貨場內化妝,試衣,照鏡,影響公司形象或影響顧客.
5.不以懶惰的姿態依靠或伏在貨架上,或靠在收銀臺.
6.不隨地吐痰或丟垃圾.
7.不在貨場內飲水或進食.
8.不在貨場上發生爭執.進粗言穢語.
9.不帶情緒上班.
10.不在貨場內追逐打鬧嬉戲,以免影響公司形象或影響顧客.