崗位描述:

1、普通工作人員職位,協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務;

2、了解客戶需求,對其購買提供專業咨詢;

3、客戶受理和客戶開通;

4、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;

5、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;

6、完成上級交給的其它事務性工作。

任職資格:

1、中專以上學歷,有客戶接待和服務經驗者優先;

2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;

3、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;

4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。

篇2:A公司人事助理和專員文員崗位職責

某公司人事助理和專員、文員崗位職責

崗位要求:

1、性別不限,年齡22―30歲,大專以上學歷,專業:行政/文秘管理,1年以上同崗位經驗

2、掌握秘書學、信息溝能學;對法律法規有一定的程度的掌握

3、有較好的文字功底和語言表達能力

4、熟練使用辦公軟件,普通話標準

職責:

1、行政管理:建立和完善公司行政制度體系,嚴格執行

2、后勤管理:負責公司所有后勤工作。

3、組織管理:收集起草行政管理規章制度、進行日常行政工作的組織與管理。

4、能源、資產管理

5、辦公接待

6、完成上級交辦或相關部門提出需要協助的工作。

收銀制度

篇3:招聘專員助理職位說明書

崗位描述:

1、專業人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、了解掌握各部門的用人需求;

3、實施招聘工作,發布招聘廣告、進行簡歷篩選、評估候選人并提供初步面試報告;

4、管理、開發招聘渠道;

5、維護人才儲備庫。

任職資格:

1、人力資源或相關專業大專以上學歷;

2、一年以上相關工作經驗;

3、有人力資源招聘的實務操作經驗,熟悉國家相關法律法規;

4、性格溫和、有耐心、積極主動,為人正直,忠誠守信,工作嚴謹,具有很好的語言文字表達能力;

5、熟練使用辦公軟件,具備基本的網絡知識。