職責一:廣告公司業務員職責

1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身推銷業務水平。

2、積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

3、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。

4、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

5、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

6、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。

8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

職責二:廣告公司業務員職責

1、在部門負責人的領導下,負責規定區域的銷售管理工作,并完成每月下達的銷售任務。

2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業務。

3、進行市場調查,挖掘有市場潛力的地域和客戶。

4、每月末制定次月的銷售計劃并實施完成。

5、收集市場動態與競品信息,及時上報。

6、結合具體市場,逐步規劃網絡,并逐步提升網絡質量。

7、執行公司規定的銷售政策,并根據市場反饋,提出合理改進意見。

8、收集區域市場信息,掌握區域市場動態、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。

9、不斷學習行業知識,不斷提高業務素質。

10、遵守職業道德,保守商業機密。

11、完成上級引導交給的其他的工作、任務。

職責三:廣告公司業務員職責

1、在總經理領導下、負責地區的銷售管理工作;完成上級下達的業務回款與工作目標

2、按要求建立客戶檔案、并保持良好的客情關系;

3、詳細了解所轄區域市場。收集市場動態與競品信息、及時上報上級領導;通過相關的市場調查(通過網絡、走訪客戶、文本資料等)、熟悉并掌握所轄區域的資源狀況、包括物業、產品消費水平、目標及差距、現有的客戶數量、各公司在當地的分額及主要競爭對手信息等、掌握區域市場動態、特點和趨勢、并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。根據以上基本狀況、確定在當地的市場目標。

4、按計劃及要求拜訪客戶、并填報拜訪表;挖掘客戶信息、進行有效過濾;與客戶溝通、建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤、以便完成業務任務定額;并在合同執行過程中認真跟進、同營管部及設計師進行有效的信息溝通、隨時了解合同完成的進度及效果、以求為客戶提供優質服務、并跟蹤合同完成后的回款。

5、結合公司安排、提出市場、時間安排及推廣業務建設計劃。

6、結合具體市場、逐步規劃銷售網絡、并逐步提升業務網絡質量。

7、執行公司規定的業務政策、并根據市場反饋、提出合理改進意見。

8、不斷學習行業知識、不斷提高業務素質、以便完成各項任務指標、擴公司市場影響、增強國內市場競爭能力、提高企業的知名度。

9、每天下午做好第二天的工作計劃、以方便第二天工作計劃的安排。每個星期要作出一份總結報告。總結上一星期的工作情況。每個月底要做一份本月份報告、總結本月的工作情況。

10、處理好與各部門的關系、并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態。

11、遵守職業道德、保守商業機密。

12、完成上級領導交給的其他工作任務

篇2:快遞公司業務員管理制度

快遞公司業務員管理制度

1、早上8:30上班派件,下午15:30攬收快件,攬件結束不得早于晚上18:30,不得遲到、早退,嚴禁無故曠工、缺勤,遲到至少10元/次處罰。

2、派送和攬件快件時要衣著整潔,文明用語,禮貌待人,確保快件的安全性、完好性和時效性,當天的快件必須當天送完。

3、在檢查快件時如有疑問,及時交與處理部處理,禁止對快件扔、摔、踢、踏,嚴禁偷盜快件,一經發現予以開除,情節嚴重者交公安機關處理。

4、業務員必須當日無條件派送完轄區內所有快件,不允許不簽字就將快件交與客戶,并及時把回單帶回公司,問題件必須在面單上注明原因交與處理部。

5、業務員所攬收的快件必須簽名,現付必須標注價格,不得“大頭小尾”,禁止買單、賣單和逃單。

6、業務員及時回收各項應收款,并按規定時間與財務結賬。否則作挪用公款處理。因業務員沒有及時收取應收款致使爛帳,由業務員自行負責。

7、上班時間內不得飲酒,行車注意安全,遵守交通法規,保持電話隨時暢

8、所有業務員必須維護公司的利益和形象,不得浪費公司任何材料(如面單、塑料袋等)。

9、所有業務員必須尊重領導,服從領導工作安排、服從調動,不得拉幫結派,不得打架斗毆,不得違反國家法律、法規及公司制度。

篇3:快遞公司業務員快件攬收細則

快遞公司業務員攬收快件細則

1、業務員必須文明攬件,禁止與同行有不正當的惡意競爭。

2、業務員應拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規及不符合快件寄遞要求的信件或物品,并向客戶說明原因。易碎品之類的物品,客戶非要寄的,在記賬聯注明如果損毀,客戶自己負責,與公司無關。

3、業務員要主動驗視客戶所寄的物品,并且提醒客戶價值超過1000品要保價,不保價的,如果物品遺失,公司最高賠償金額為1000元。業務員要指導客戶正確包裝物品,如果因包裝不妥而導致物品短少或破損的,總公司不予受理,則由業務員自行承擔責任。

4、業務員攬件時,現付必須簽名。抬頭不明的月結客戶也必須簽名,不簽名的罰款10/票,刻意逃單的50元/票。

5、業務員出現賣單情況,一經發現,第一個予以警告,罰款500元,第二次予以開除處理,產生一切后果自行承擔。出現買單情況,罰款50如出現3次這種情況,則直接開除。

6、到付件必須用到付單填寫,如果業務員有到付單的,則直接改寫,如果沒有,需要到公司里改單的,業務員必須在面單上畫上明顯到付標志“*”,并注明“到付”字樣。按下列圖標操作:如果沒有按上述要求操作的,公司按現付向業務員收取。

7、快件價格嚴格按照某某快遞公司執行價格表執行,江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg,最低1.5元/kg,每票的價格不得低于10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。

8、業務員下午15:30開始攬件,業務部通知取件,必須在一個小時內到達客戶處,不要讓客戶空等,攬收結束時間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班,則要確認轄區內快件已經收取完畢,如果再有,公司代拿。

9、業務員現付和月結必須分清楚,如發現用現付充當月結的,免于提成,以面單標注價格的雙倍罰款。現付不標注價格的,按執行價格表的最高檔收取,江、浙、滬、皖文件10元/票,貨物5元/kg,外圍件15元/票,貨物15元/kg。