職責一:4s店銷售部崗位職責

1、負責完成公司下達的相關經營指標;

2、負責銷售部全面工作,就本部門各崗位職責、工作標準適時提出修訂建議;

3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;

4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;

5、組織相關人員參加各類培訓,并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;

6、經總經理批準后,負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業務聯系;

7、督促相關人員按規定要求及時廠家反饋各類信息、報表及公司領導所需報表;

8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;

9、負責客戶投訴管理。

職責二:4s店銷售顧問崗位職責

1、當客戶抵達展廳后,應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶

2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務

3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標

4、每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店)

5、準確及時填寫所有銷售文件(三表卡)

6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新

7、參加公司培訓

8、熟練掌握車輛的特點和性能:系列、規格、價格、車色、可選配件和裝飾附件

9、了解競爭對手的產品知識

10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態完好,且配置和合同規定的一致

11、為車主介紹質量擔保和維修保養條款

職責三:4s店銷售部崗位職責

銷售部經理崗位職責:

1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結會。當地市場及競爭對手信息收集和銷售顧問業務培訓指導工作。

2、明確銷售部各崗位職責,落實各項規章制度的執行情況。

3、編制銷售部工作計劃,報公司領導(按月、季、年)。

4、督促和檢查本部門各項工作完成情況,并加強日常工作的管理。

5、掌握市場動態,及時采取相應對策并報公司領導。

6、調配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業務關系。

職責四:4s店銷售部崗位職責

銷售部銷售經理崗位職責

1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解;

2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標;

3、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績;

4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;

5、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;

6、每月制定銷售分析報告

7、制定銷售顧問人員名額需求計劃

8、監督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估

9、建立和維護員工培訓,發展和激勵的制度

職責五:4s店銷售部崗位職責

銷售信息員職責:

1、負責每周晚上5:00上交公司報表及庫存量,如遇特殊情況可事先打招呼。

2、負責庫存車輛的帳面管理,及時進出庫。

3、每月月底制定下月車型訂單并報送相關責任人,訂單需經總經理或銷售經理簽字,公司蓋章后,方可發送東風標致。

4、負責DMS系統的錄入,并確保數據的準確。

5、每月底負責所有內勤工作的匯總工作

篇2:4S店車間安全生產現場管理制度

為維護車間生產正常秩序,確保人力、物力的合理運用,提高生產效率,制定本制度:

1、生產車間的員工必須按時上班、下班,不得遲到、早退、曠工。

2、員工進入車間必須穿著公司統一的工作服,佩帶服務胸卡和公司標志,并保持儀容整潔。

3、上班時間員工必須堅守崗位,不得串崗、閑逛,不得無故返回宿舍。待工待料期間在員工休息室休息待令。

4、車間內嚴禁吸煙,嚴禁攜帶易燃、易爆物品。

5、自覺維護車間整潔衛生文明,嚴禁破壞車間文明衛生現象發生。

6、員工必須維護車間各項設備和工具,按章操作,嚴禁違反規程亂用;下班前必須按規定進行班后維護,做到“工具歸箱,設備復位,場地清潔”;上班前必須對設備進行常規檢查。

7、配備齊全的車間安全防火設備,并定期維護調整,確保設備技術狀況良好;人人皆知防火設備的放置位置,并熟練掌握使用技術。

8、禁止無故到非本組工位或非本組維修的車輛中去。

9、禁止無故啟動汽車,包括啟動汽車電器。

10、上班時間,必須絕對服從統一調度。

11、生產工作必須憑任務委托書進行。禁止任務委托書或隨意擴大、縮小工單內容施工。

12、進入車間送修車輛統一由維修顧問移位;任何員工未經準許,不得擅自開動車輛;非技術檢驗員和車間調度不得外出路試檢驗,沒有駕駛證的人員不得移動車輛。

13、上班時間盡量少打私人電話,屬個人家庭緊急情況,說明情況后回復電話;屬工作問題,經有關經理批準后可以回復電話。

14、員工出入車間不得攜帶與生產無關的物品,發現可疑或特別情況時,門衛或有關管理人員有權監督檢查出入員工。

15、車間設備、工具未經公司批準,一律不得帶出車間。

16、員工在上班時,需外出辦理個人緊急事情,須向車間管理人員請假。

17、經公司批準的人員由車間主管或有關管理人員陪同參觀。員工不應主動找參觀者攀談。關于技術問題可以在車間經理同意下為客戶解答。

篇3:4S店安全消防制度

一、消防工作標準

1、實行逐級防火責任制,做到層層有人抓。

2、實行崗位防火責任制,做到處處有人管。

3、有公職或兼職防火干部,做好經常性消防安全工作。

4、不要亂動消防器材和設施,做到能有效地撲滅初起火災。

5、有健全的各項消防安全制度。

6、消防器材定期的年檢、維護、保養。

7、對火險隱患,做到及時發現,登記立案,抓緊整改,一時整

改不了的采取應急措施確保安全。

8、明確消防重點部位,做到定點、定人、定措施。

9、對新員工和老員工普及消防知識,對重點部位進行專門的消

防訓練和考核,做到經常化、制度化。

10、對消防工作定期總結、評比,獎懲分明。

二、組織制度

1、各部門消防安全區域、責任人明確。

2、各部門設立消防安全分工。

3、定期做好防火檢查及召開例會。

4、定期召開消防會,要確實組織好防火檢查,制訂計劃,重視

防火檢查的重要性。

5、確實組織好義務消防員的學習、訓練及滅火演練,每年不少

于一次。

6、各安全區域負責人及領導小組名單上交行政部備案,如有調

整隨時上報

7、簽訂《消防安全責任書》,落實消防安全責任。

三、防火制度

1、設置明顯禁止煙火的標志。

2、消防器材、消火栓必須放置在明顯位置。

3、禁止私接電源插座,亂拉臨時電線。

4、工作人員下班前要有專人對所屬部門進行全面檢查,保證各

種電器不帶電過夜、保證各區域無明火及火災隱患。

5、安全通道通暢無任何雜物。

6、消防設施設備必須齊全。

四、消防設施、消防器材管理規定

1、各部門全面負責轄區內所屬的消防報警設施、滅火器材的管

理,負責定期檢查、試驗和維護修理,以確保完備,并建立檔案登記。

2、管理轄區內的消火栓。在重大節日前對器材、裝備進行檢查,

春秋季進行試噴抽查。

3、各部門、班組對本崗位的消防器材由專門人員進行監管,定

期進行維護,禁止無關人員挪動、損壞消防設施。防止消防器材丟失,發現問題及時上報。

4、嚴禁非專業人員私自挪用消防器材,各部門的消防器材因管

理不善發生丟失、損壞,該部門應承擔一切責任和經濟損失。

5、禁止無關人員動用消火栓內的設備,禁止將消火栓用于其它

工作。動用消火栓必須上報。

6、嚴禁以任何理由阻擋、遮攔、裝飾、侵占、利用、拆除消防

設施及消防標志。

7、本規定未盡條款,均執行消防法規所規定的有關條款。

五、防火檢查制度

1、保證各部門或幾個部門設立一名或數名防火檢查員,定期進

行防火檢查,發現問題及時解決,并做好檢查記錄。

2、責任人負責制,安全防火檢查由責任人負責監管落實。

3、防火檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不發生火情。

4、各部門要在主管的帶領下,每月要進行防火檢查,發現問題

及時解決,并把情況做書面形式的匯報。

5、行政部每月不定期的對各部門進行安全防火檢查,主要檢查

防火制度措施是否落實,有無重大火險隱患,有無安全防火檢查記錄,以消防工作為依據,協同各部門做好安全防火工作。

6、其它重點項目的檢查

5.1消防設施的檢測

*消防設施存放位置是否正確。

*確保消防設施及消防通道前沒有物品堆放。

*做好對消防設施的定期檢查。

*保證消防設施各組成部件沒有損壞,能正常使用。

5.2易燃易爆物品的檢查

*檢查易燃易爆物品周圍是否有熱源。

*物品堆放整齊且擺放位置正確。

*物品間存放是否有一定間距。

*擺放物品的空間保證有良好的通風環境。

*滅火器材是否到位、正常。

5.3消防盲點

*觀察各部位門、窗是否關閉、上鎖。

*檢查是否有異常情況及氣味。

六、火警、火災的事件處理

1、安全責任人聞警后以最快速度奔赴現場撲火,并負責指揮火

警區域人員撤離。

2、火勢無法控制,應立即撥打“119”報警求救。報警時應講

清地點、門牌號碼、燃燒物質種類及火勢等,并注意引導消防車進入滅火。

3、在處理事故中要注意火場疏散,應把救助被困人員及搶救火

場財物放在首位。

4、控制大門進出人員的秩序,防止可疑人員混入從而引發不安

全因素。

5、事后認真做好總結工作,避免下次再有類似情況發生。

七、防火領導小組:

總指揮:**

組員:**

八、安全自查情況匯報:

經自查發現我店存在以下消防問題:

1、大廳未有疏散地貼;

2、部分消防栓箱內工具不全;

3、有私接電線現象。

4、滅火器數量仍不足,正常規定50平米/個

以上情況我店將定期整改完畢。

九、消防安全責任區劃分

1、銷售展廳責任人:**

2、一樓辦公區責任人:**

3、二樓辦公區責任人:**

4、車間總負責人:**

5、機修車間責任人:**

6、鈑金車間責任人:**

7、烤漆車間責任人:**

8、食堂責任人:**

9、寢室責任人:**

十、財產保險

財務負責每年定期足額購買財產保險