園林綠化公司旅游服務中心崗位責任制

1.怪坡旅游服務中心是公司對外的一個窗口,服務質量環境的好壞直接反映公司的整體形象,要和怪坡管委會配合好、協調好,遵守怪坡的各項要求,服從管委會的領導。

2.搞好職工隊伍的建設,對職工進行職業道德教育,提高職工自身素質,注意個人形象,工作時間必須著裝整齊,不許穿奇裝異服,搞好環境衛生,做到窗明幾凈,周圍不能有雜草。無論任何原因都不能和游客發生沖突、吵架,對游客提出的問題要耐解答,講究職業道德、文明服務,禮貌待客,注意文明用語,讓游客高興而來,滿意而歸。

3.注意職業道德,確保銷售食品的質量,不進過期或劣質的食品,保證貨源充足,供貨及時到位,價格合理,迎合游客心理,本著薄利多銷的原則,減少庫存積壓。各商店一定要保持清潔衛生,柜臺內外及商品外包裝不能有灰塵,商品要擺放整齊并且每件商品都要標明單價,不許隨便漲價和降價,如有特殊情況確需折價的商品,必須經領導批準。每月盤點一次,賬目一定要錢物相符,否則誰丟誰補。

4.加強現金及票據管理,見款撕票,票款相符,嚴格檢查制度。當日收款,當日上繳,不許挪用或私借他人。

5.加強防火防盜管理,及時處理不安全隱患。班后認真檢查窗門是否關好,發現問題及時處理。

6.管理好怪坡的花卉,按時澆水、拔草、施肥、剪摘。

7.做好職工的考勤,認真執行公司制定的各項規章制度,因服務行業特殊需要,無特殊情況雙休日及節假日不準休息。加強安全教育,保證通勤車安全。

8.飯店購物必須履行財務手續,有經手、驗收、審批,否則不予報銷。

9.保管好招待外來客人的票據,填寫好導游費的支出。(必須經領導簽字)

10.搞好團結,發揚團隊精神,大家即分工又合作,不許空崗,午飯和去衛生間時,本崗位必須有人兼管。

篇2:產業服務中心汽車駕駛員安全責任制

1、范圍

1.1本標準規定了產業開發服務中心(銀源公司)駕駛員在安全工作中應負的責任和要求。

1.2本標準適用產業開發服務中心(銀源公司)駕駛員的安全工作。

2、引用標準

《中華人民共和國安全生產法》中華人民共和國主席令(第七十號)20**.06.29

《中國**集團公司系統安全生產責任制管理辦法》**集團制(2005)41號

《中國**集團公司安全生產工作規定》**集團制(2010)17號

《電力企業各級領導人員安全生產職責規定》電安生[1996]640號

《**股份有限公司發電企業主要生產管理崗位安全生產職責》[2006]95號

3、安全工作應負的責任與要求

3.1產業開發服務中心(銀源公司)駕駛員應認真學習和貫徹執行上級有關安全生產的方針、政策和道路交通法規,確保行車安全。

3.2牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的思想,不但自己嚴格遵章守紀,而且當發現他人有違章違紀行為時,要立即勸阻和制止,并加以批評指正,對情節較為嚴重的,應向領導和有關部門匯報。

3.3認真參加安全日活動,總結經驗,吸取教訓,增強安全意識,提高自身的安全防護能力。

3.4加強車輛維護保養,保持車況、車容、車貌良好,車況不好不準車出,否則發生事故,應承擔責任。

3.5積極參加本部門和有關部門開展的安全活動,促進安全生產。

4.檢查與考核

4.1本標準由**發電有限公司安全監察部主任進行檢查與考核。

4.2本標準與《**發電有限公司經濟責任制》、《**發電有限公司工作標準》、《**發電有限公司安全工作獎懲標準》一并考核。

4.3本標準由**發電有限公司總經理工作部和安全監察部每半年組織全面檢查一次。

5.附加說明

本標準由產業開發服務中心、安全監察部起草

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**發電有

篇3:學校能源管理服務中心目標管理責任制

學校能源管理與服務中心目標管理責任制

能源管理與服務中心承擔著學校水、電、暖、汽的保障、維修、運轉、安全等管理工作。在公司的領導下為學校正常的教學科研、辦公及生活秩序,提供著有力的保障和支持。

(一)中心主任管理責任

1、對能源管理與服務中心各項工作承擔領導與管理責任。要以"三服務,兩育人"為宗旨,堅持"以人為本"。以"安全、責任、服務、效益、節約"為工作中心,。做好服務標準化建設,細化分解、量化反映、程序化作業、標準化執行工作。不斷提高管理水平和服務水平。為教學科研工作提供更加有力的保障和支持。落實責為師生所任,情為師生所系、利為師生所謀。

2、完善企業化運行機制制度建設,建章立制、規范管理,健全和完善各項管理。依據水電服務的職能特點,按照學校、公司對水電管理的規定和要求完善各項管理制度,做到各項工作管理有序。

3、落實公司節電、節水、節氣節能減排工作措施,根據公司要求落實符合我校水電暖設備、狀況、管網線路情況的節能減排管理措施及具體方案。

4、確保所有設備、機械的完好率,減少事故隱患,保證供水、供電、供汽設備完好率達95%以上,加強維修管護工作,確保機械設備運轉正常。

5、規范運行,提高服務質量,為保證供電、供水,供汽完好率,做到無特殊情況隨叫隨到進行處理,對接報故障后無故不到者和故意拖延時間者,根據公司規定給予處理。因以上情況造成損失和重大事故者要追究其責任,給予必要的經濟處罰。

6、建立信息暢通渠道,經常與被服務部門進行溝通、互通情況、交流思想、聽取意見和建議,不斷改進工作方法,遇重大問題及時上報公司領導或相關部門。

7、改進工作作風,轉變服務態度,不斷提高服務質量。對于大的故障及時搶修,對于本部門無力解且影響師生生活和教學的問題,及時提前通知并說明原因,做到遵守職業道德、樹立師生之上、服務第一的觀念,服務從微笑開始,使用文明規范的語言,行為主動熱情,達到師生滿意。

8、樹立安全防范意識、杜絕各類事故隱患、確保人身安全,經常組織員工進行安全教育,為保持工作上的延續性和穩定性,經常組織事業心強、有進取精神、具有一定文化水平的員工進行職業技術培訓。

9、做好職工和全體員工的思想政治工作,達到團結協作共同奮斗的目的。因員工之間的矛盾導致工作的失誤,承擔其管理責任。

(二)班組長管理責任

1、堅持"安全、責任、服務、效益、節約",服務按服務標準化進行。細化分解、量化反映、程序化作業、標準化執行工作。全面掌握本班組員工的工作狀況和思想狀態,結合工作特點,做好管理教育工作,弘揚正氣、抵制歪風。帶頭執行黨的政策和國家的法律法規及學院和公司的各項規章制度,團結本班組人員共同完成好上級交給的各項任務。

2、監督、檢查本班組人員的工作質量和服務態度,認真填寫工作記錄,及時向上級反映存在的問題。協助員工處理好各類故障,力爭將損失降低到最小程度。負責本班組管理使用的各種機械、設備,認真填報領料單和員工的考勤登記表。

(三)各崗位人員管理目標

1、堅持"安全、責任、服務、效益、節約",服務按服務標準化進行。細化分解、量化反映、程序化作業、標準化執行工作。遵紀守法、愛崗敬業、堅守崗位、遵守勞動紀律。堅持"規范、高效、節儉、和諧"的工作理念,規范運行,提高服務質量。值班期間不脫崗,有特殊情況離崗必須有人頂替,如發生脫崗,按照公司有關規定給予處罰,并承擔因脫崗造成的一切后果。按照早發現、早報告、早控制、早處理,"四早"要求進行維修工作。

2、司爐工按照學校和公司規定時間準時供熱、供汽,維護鍋爐及其附屬設備的完好,嚴格遵守操作規程,確保機械設備的完好工作。嚴格按本崗位職責辦事。機械運轉期間堅守崗位,夜間值班不得脫崗。因操作人員違規操作或脫崗造成的后果,由當事者負完全責任。

3、水處理人員必須按照本崗職責認真負責地完成水處理任務,并積極配合司爐工做好鍋爐安全運轉和鍋爐維護工作。

4、管道維修工嚴格履行本崗位職責,對學校給、排水管道、各樓閥門、水嘴等各種設備進行維修,確保上下水的暢通。工作要積極、熱情、主動,服務態度端正。經常進行管網維修檢查。夜間值班人員按規定時間準時到位,不得脫崗,做到隨叫隨到,不誤時不誤事。

5、茶爐工按照規定時間準時開放,并保證開水的質量和安全供水。對機械設備進行維護和保養,自己處理不了的問題及時匯報,以求盡快解決,確保師生的開水供應。

6、電工人員要不斷提高服務質量,嚴格落實本崗位責任制度。按照規定時間開燈、關燈,確保教學樓、辦公樓、公共場所的燈具和其它電氣設備的完好率。經常檢查各樓供電情況,發現問題及時處理。對師生和用戶提出的維修服務隨叫隨到,本人無法處理的問題及時向匯報,以求盡快處理。按時上下班,堅守崗位。夜間值班準時到位,不得脫崗,積極主動地配合其它班組搞好供電工作。

7、各工種的工作人員在執行任務時,不得向被服務的單位和個人索要財物及其他物品。一旦發現或有人舉報給予嚴肅處理。