男浴班長崗位工作說明書

部門:男浴班組:編號:

崗位:組長直接上線:大堂部長

姓名:直接下級:男浴服務員

班次:工作時間:中午12:00―0:00

0:00―中午12:00

工作職責

1、負責整個男浴的日常服務衛生及勞動紀律以及處理客人投訴。

2、保持自身的儀容儀表整潔,帶頭遵守公司規章制度。

3、合理安排人員,認真執行考勤制度,隨時檢查儀容儀表。

4、應隨時檢查、督促服務員,以優質的服務對待每一位客人。

5、隨時檢查本部門員工勞動紀律的遵守情況,如發現員工違紀應及時處理并上報部長或經理。

6、工作時必須與各區保持默契,服務中發現意外事故或客人投訴應及時處理。

7、盡快熟悉常來客人,遇到常來客人光臨熱情問候,并親自至更衣室協助更衣。

8、盡量了解客人的姓名與特殊要求,性格。與客人建立良好的客戶關系。

工作原則:

用科學管理,端正思想和態度,處理問題實事求是,對事不對人,不循私舞弊,認真做好本職工作。

工作內容:

白班

11:20分崗前準備完畢,整理儀容儀表,要求具體如下;

附:部長儀容表要求

11:30分準時參加部長會議,首先上交日清單。

準時進行例會地點,攜帶會議記錄本和筆,按照部門順序做好等候開會,見面要相互問候“早上好”。

第一項:由大堂、男浴、女浴依次上報相關的營業情況,與上班比較進行營業分析。

第二項:各部長依次匯報上一班的工作情況(服務質量、服務情況、衛生、勞動紀律),特別是特殊情況的處理。

備注:大堂部簽免單據需在早會中上交經理簽字,經理對各部門的匯報進行總結,并分析當天出現的問題,布置工作重點。

11:4分例會結束:當班組長將工程維修單送交到部長處,由部長交到工程部,及時上交申購單。

11:55分所有員工到本部門指定的例會地點,等待部長召開例會。

11:55分準時由部長召開早間例會

例會程序:首先由部長組織員工站好,大家早上好,員工向部長問好“早上好”,然后部和宣布開會,員工一起三、五擊掌,部長首先檢查員工的儀容儀表,檢查不合*按扣分制度執行。

考勤:按考勤表的符號對出勤的員工進行標準考勤,并保證考勤的及時和準確。

(1)部長總結上班工作中出現的問題避免問題重復出現,交待本部門當班應完成、上班已完成、上班未完成的工作。

(2)布置當班的工作計劃:A服務、B衛生、C紀律,最后激勵鼓舞大家做好一天工作。

12:00分例會結束。員工交接班,進行衛生檢查,衛生檢查合格后當班人員方可下班,并寫好交接班記錄。

12:10分再次清理轄區衛生,檢查接班時備品及消耗品的用量,并安排人員出庫。

13:00分衛生檢查,按照衛生標準的要求由大堂部、男浴、女浴聯合組織衛生檢查,重點是死角衛生。衛生不合格者按扣分制度執行。

17:00分員工用餐。安排好員工用餐倒班的次序。

18:00分衛生檢查,衛生不合格者按扣分制度執行。

23:00分員工清理衛生,準備交接班。

23:55分部長準時召開例會

00:00分員工交接班。下班員工用餐

晚班

23:30分接班員工用餐

23:55分參加晚班例會

00:00分員工交接,進行衛生檢查,衛生檢查合格后當班人員方可下班,并寫好交接班記錄,

00:30分進行衛生清掃

4:30分檢查衛生清掃情況、員工精神狀態。

8:00分員工用餐

11:00分清理衛生,等待交接班,準備好交接各項工作。

11:55分部長召開例會

12:00分進行交接班

篇2:油品調運分公司綜合辦公室小車班班長職責說明書

油品調運分公司綜合辦公室小車班班長職責說明書

8、小車班班長

基本信息

崗位名稱:小車班班長所在部門:綜合管理室

匯報關系:

直接上級:綜合辦公室主任直接下級:小車班司機

崗位目的:

負責分公司小車班的車輛及司機管理

崗位職責:

序號職能領域主要職責

1、司機管理

"在分公司領導的安排下對全班工作進行全面管理統一指揮。

"以身作則帶領全班完成公司領導和機關正常工作用車。調動全班駕駛員的積極性,牢固樹立安全思想,抓好全班的工作。

"做好全班思想政治工作,教育駕駛員牢固樹立安全第一的思想,降低事故率,不斷提高服務質量。

"管理好班上的考勤,安排好值班工作。

2、車輛管理

"堅持車輛定期檢修和保養制度,本著勤儉節約的原則,搞好車輛的維護保養工作,提高設備完好率、車輛出勤率。

"核定車輛耗油量,管理車輛行駛里程、油耗登記、設備及維修臺賬。

"愛護車輛,不斷提高駕駛技術和業務技術水平

"車輛年檢、年審、保險辦理等工作

3、其他

"完成領導交辦的其他工作

任職資格:

學歷及專業:高中及以上學歷

經驗行業經驗:

"5年及以上安全駕駛經歷

專業經驗

管理經驗

知識行業知識

"具有一定的車隊管理經驗

"具有較高的安全駕駛技術

專業知識

公司知識

技能素質能力

"具有較強的組織協調與溝通能力

"熟練掌握常用辦公軟件的應用

外語能力

IT能力

特殊工作環境

/

簽字確認

任職者日期

直接上級:日期

聲明:本崗位說明書是員工勞動合同的一部分,旨在說明崗位目前的職責及對任職者的要求(對于條件優秀者,可適當放寬要求)。公司保留變更崗位工作內容或要求在職人員履行其他職責的權利。