質量管理制度

工程項目質量管理是工程項目從施工準備到交付使用的全過程中,為保證和提高工程質量所進行的各項組織管理工作。

工程項目質量管理工作主要包括以下內容:

1、認真貫徹國家和上級有關質量管理工作的方針政策、質量管理和質量保證標準,貫徹國家和上級頒發的技術標準、規范、規程和各項質量管理制度。

2、編制并組織實施工程項目質量計劃。

3、工程質量控制時,運用全面質量管理的思想和方法,在分部、分項工程施工中,組成質量管理小組,進行PDCA循環,不斷地克服質量的薄弱環節,以推動工程質量的提高。

4、認真進行質量檢查。貫徹操作人員自檢和專職檢查相結合的方法,組織施工隊進行自檢活動,做好自檢數據的積累和分析工作;專職質檢員要加強施工過程中的質量檢查工作,做好預檢和隱蔽工程驗收工作。通過自檢和專職檢查,發現質量問題,及時進行處理,保證不留質量隱患。

5、技術負責人組織工程質量的檢驗評定工作。按照國家施工及驗收規范、建筑安裝工程質量檢驗標準和設計圖紙,對分項、::分部工程和單位工程進行質量檢驗評定。

6、配合公司質量部做好工程質量的回訪工作,及時收集質量信息,對于施工不善而造成的質量問題,要認真進行處理,系統的總結工程質量的薄弱環節,采取相應的糾正和預防措施,克服質量通病,不斷提高工程質量管理水平。

7、目標:以長城杯的標準控制工程質量,誓奪長城杯,確保市優,爭創魯班獎,分項工程一次驗收合格率100%,優良率85%。

質量責任制度

一、項目經理質量負責制:

1、負責對項目員工進行質量意識教育。

2、貫徹國家和企業頒發的工程質量的規定、規程、制度和措施,并檢查落實。

3、正確處理施工質量與施工進度的關系,合理安排施工,確保工程質量,對不合格工程交付使用負直接責任。

4、掌握工程項目的質量情況。嚴格執行質量獎罰制度。

5、每月組織一次工程項目的質量檢查,針對主要問題,親自組織攻關。

二、項目技術負責人質量責任制:

1、貫徹執行國家和企業頒發的各項技術規范、規程,質量管理措施和質量獎罰條例,并在施工中嚴格檢查督促落實,嚴防工程質量事故的發生。

2、組織召開工程項目質量事故分析會,提出質量事故的技術處理方案,對質量事故負責并有權追究技術責任,及時上報質量事故情況及事故分析報告。

3、對技術問題、質量問題提出改進措施,指導開展創優工程活動。對竣工工程的質量好壞負有直接技術責任。

4、及時掌握工程質量情況,對質量好的先進典型要及時推廣。對違反施工程序和操作規程的現象有權隨時制止,嚴重時責令其停工。

5、支持質檢員的工作。主持工程項目每月一次的質量檢查。組織本項目范圍內分項、分部工程質量的評定。主持開展質量自檢、互檢、交接檢、隱預檢及結構驗收工作。檢查監督工程樣板制落實情況。

6、簽審本項目工程質量報表及質量評定,并報上級部門核定。

三、項目技術人員質量責任制:

1、負責向承包隊、班組作技術要求和質量標準交底,并在實施過程中認真檢查技術交底的落實情況,對違反操作規程的班組和個人有權糾正和制止。必要時責令其返工和停工。嚴防工程質量事故的發生。

2、對本項目單位工程施工測量軸線定位,水準基點及高程控制及時進行復核,并負直接技術責任。

3、負責隱蔽工程的檢查驗收,經有關人員(業主代表、監理工程師等)認定全部符合技術質量要求后方可辦理簽證。

4、檢查督促自檢、互檢、交接檢及樣板制落實情況,對沒有先做樣板的工序或未按樣板操作的工序必須及時制止施工。

5、及時檢查驗收進場原材料、成品、半成品、零配件的質量情況,對不合格品提出處理意見,嚴禁使用不合格材料。

6、及時收集工程項目的技術資料和質量記錄,建立工程技術檔案。

四、項目質檢員質量責任制:

1、認真貫徹執行國家和企業頒發的各項技術規程、技術規范。檢查監控工程項目的施工質量情況。負責項目工程質量的核定工作,并對其工作質量負責,保證其準確率。

2、對施工項目進行隱、預檢及主體結構驗收并簽證。糾正違章施工,必要時下達臨時停工命令并及時報主管領導處理。參加樣板工程的鑒定。

3、參加施工項目內工程質量的定期檢查、施工中間檢查以及工序間的交接檢查。督促檢查"三檢制"落實情況。

4、負責填寫工程項目的質量總結和統計報表。

5、檢查工程材料質量,嚴禁使用不合格材料。

6、參加工程設計圖紙會審及設計交底。

7、參加工程質量事故的處理,督促當事單位上報質量事故報告。

8、月底施工隊驗工計價時,質檢員進行質量核定,制定獎罰措施

,報項目總工審批。

9、保證工程質量評定的真實性、準確性、及時性。

10、及時上報年、季、月工程質量報表并附小結。

五、工程經理質量責任制:

1、組織班組自檢、::互檢,交接檢并簽證。參加工程隱預檢,嚴把質量關,制止使用不合格的工程材料。對不合格的工程轉交給下道工序負直接責任。

1、本棟號、本工段發生的工程質量事故負直接責任。對質量事故應及時上報。

2、具體實施樣板制。

4、落實質量保證措施,對工程的現場質量負責。

六、工長質量責任制:

1、嚴格落實技術交底及質量保證措施,對過程中的質量狀況負責。

2、工長監督施工班組自檢,并對已完分項的質量做初步檢查,不符合技術質量要求的分項不得報質檢員驗收,否則,按程度追究工長責任。

七、分包單位負責人(隊長或班組長)質量責任制:

1、認真貫徹項目的質量標準、技術規定和質量管理制度。全面負責本單位的質量自檢、互檢和工序之間的交接檢查,杜絕工程質量事故的發生。

2、嚴格按圖紙、技術交底和操作規程進行施工,對本單位所施分項工程的實物質量負責。

3、嚴把材料使用關,混凝上、砂漿配合比關。拒絕和制止使用不合格的材料。對不合格的分項工程做到上道工序不交,下道工序不接。接受質檢人員、技術人員的檢查指導,隨時糾正違章操作現象。

4、按時填寫各種原始記錄,統計報表,保證數據真實可靠。分析工程質量存在問題,實行對策管理。

5、對本單位工人施工產生的不合格工序,應主動組織返修重做,直到合格為止。

6、參加工程項目負責人組織的質量檢查和分項工程質量評定。

7、自覺接受質檢人員和技術人員的檢查指導,及時糾正違章施工,確保施工質量。

8、愛護和保護工程施工成品。

篇2:車站服務質量監督制度

為使車站服務質量監督工作順利開展。使車站的服務質量處于各方監督之下,按照“三優、三化”標準,創造文明汽車站,特制定本車站服務質量監督制度。

一、建立車站服務質量監督體系,完善各種質量監督規程。明確監督職責,設立監督疏導渠道,確保服務質量監督體系的正常運轉,把好車站服務質量關。

二、建立站長、調度,旅客三個層面的服務質量監督網絡、檢查、收集服務質量中存在的問題,及時予以處理。

三、車站候車廳內設置“服務質量旅客監督意見箱“,請廣大旅客對車站的各種服務提出寶貴意見和合理化建議,促使車站在客運工作中找出自身不足,不斷提高服務質量。

四、站長、調度應針對車站日常客運工作中的服務態度、操作規程、行為規范、語言標準、服務意識等方面進行現場監督檢查,發現存在的問題,應即時予以糾正、制止、處理。

五、對售票、檢票、調度等崗位執行質量報告制。按月匯總統計。有可量化方面的質量數據,做好原始記錄,填制質量報表。

篇3:高速公路籌建處質量安全抵押金制度

第一條:為提高承赤高速公路工程建設質量,確保施工安全,充分發揮施工、監理單位主要人員的作用,增強責任心,特制訂承赤高速公路質量、安全抵押金制度。

第二條:本項目執行質量安全責任人制度,對路基、橋涵、隧道的關鍵部位、重點工序進行質量安全管理,并在施工現場明牌標示。

第三條:抵押金數額:

施工單位:項目經理20000元、總工15000元

監理單位:總監(總監代表)10000元、駐地:10000元

第四條:抵押金的收繳與管理:

1、本制度自發布實施一個月內各施工、監理單位將質量抵押金收齊后交籌建處財務科并單獨設立賬戶和個人明細,專款專用。

2、未違反本制度規定、未發生質量安全事故,工程交工驗收合格后如數返還。質量、安全抵押金的使用將按照本辦法有關條款以文件或罰款單的形式進行獎罰。

3、籌建處每年末進行綜合評比,將罰款獎勵給相關人員。次年一月份各施工、監理單位將質量抵押金缺額收齊后交籌建處財務科。

4、因工作關系調動或調換的人員,經由相關單位出具證明并經籌建處同意后,其抵押金如數退還。

第五條:適用范圍

路基:臺背回填;小橋涵砼施工;擋墻防護;髙填深挖。

橋梁:梁板預制、安裝;樁、柱、蓋梁施工;鋼筋加工;橋面鋪裝;護欄施工;伸縮縫安裝。

隧道:洞口施工、隧道開挖;噴錨支護、二次襯砌;仰拱施工;排水系統。

第六條:獎罰

1:在上級部門進行的質量、安全檢查中未發現質量安全問題并受到表揚的施工、監理單位,籌建處將通報表揚相關的施工、監理責任人,并獎勵1000~2000元。

2:在籌建處組織的歷次檢查評比中未發現質量安全問題,給予前三名相關的施工、監理責任人500~1000元獎勵。

3:籌建處領導巡視檢查發現存在質量、安全問題的,每處處罰相關責任人200~500元

4:在省級及省級以上部門組織檢查中,出現質量、安全問題,每條處罰項目經理1000元,駐地500元,總監100元。

5:在籌建處組織的歷次檢查評比中,出現質量安全問題,給予后三名相關的施工、監理責任人500~1000元處罰。

6:在籌建處項目工程師日常巡視檢查中,發現存在質量、安全問題,經報科長(分部主任)批準,每條處罰項目經理200元,總工150元,駐地100元,總監30元。

7:對于違反本制度規定,多次發生質量安全事故的個人,籌建處將給予通報批評,嚴重的將驅除出本項目。

第七條:質量安全控制要點:(見附件)