一、總則

第一條?為加強裝卸消防工作,保障裝卸生產(chǎn)和基本建設(shè)安全,努力減少、消滅火災(zāi)事故,減少火災(zāi)事故造成的財產(chǎn)損失和人員傷亡,根據(jù)《鐵路消防管理辦法》及路局相關(guān)規(guī)定,制定本制度。

第二條?鐵路消防工作貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,堅持專項管理與群眾路線相結(jié)合的原則,實行逐級負責制和崗位消防負責制。

第三條?裝卸消防工作由公司消防領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo),由各裝卸分公司負責。消防工作納入裝卸生產(chǎn)、經(jīng)營和基本建設(shè)之中。

第四條?裝卸消防工作由裝卸公司安全部牽頭,設(shè)備部、業(yè)務(wù)部協(xié)同管理,接受鐵路公安機關(guān)監(jiān)督管理,由各分公司負責實施。

二、消防安全組織機構(gòu)

第五條?公司消防安全責任人:公司總經(jīng)理,對本單位的消防安全工作全面負責。

第六條?公司消防安全管理人:公司主管安全副總經(jīng)理,對公司消防安全責任人負責。在公司消防安全責任人領(lǐng)導(dǎo)下,具體實施和組織落實消防安全管理工作,并定期向公司消防安全責任人報告消防安全情況,及時報告涉及消防安全的重大問題。

第七條?公司消防安全管理職能部門:公司安全生產(chǎn)部。公司專(兼)職消防安全管理員:公司安全生產(chǎn)部安全員。

第八條?公司消防安全組織領(lǐng)導(dǎo):

1、公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組:公司消防安全管理人任組長,安全生產(chǎn)部、技術(shù)設(shè)備部、業(yè)務(wù)部、行政辦公室、黨群綜合辦公室、財務(wù)部負責人為成員。

2、公司消防安全辦公室:公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)公司消防安全辦公室于安全生產(chǎn)部,安全生產(chǎn)部部長兼任辦公室主任,安全生產(chǎn)部、技術(shù)設(shè)備部、業(yè)務(wù)部其他工作人員為成員。

第九條?分公司消防安全責任人:分公司經(jīng)理,對本分公司的消防安全工作全面負責。

第十條?分公司消防安全管理人:分公司主管安全副經(jīng)理,對分公司消防安全責任人負責。在分公司消防安全責任人領(lǐng)導(dǎo)下,具體實施和組織落實消防安全管理工作,并定期向分公司消防安全責任人報告消防安全情況,及時報告涉及消防安全的重大問題。

第十一條?分公司消防安全管理職能部門:分公司安全技術(shù)室。分公司專(兼)職消防安全管理員:分公司安全技術(shù)室安全員。

第十二條?班組消防安全責任人為班組長,對本班組消防安全全面負責。職工個人對本崗位消防安全負責。

第十三條?分公司消防安全組織領(lǐng)導(dǎo):

1、分公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組:分公司消防安全管理人任組長,分有關(guān)職能部門負責人為成員。

2、分公司消防安全辦公室:分公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)分公司消防安全辦公室于安全技術(shù)室,安全技術(shù)室主任兼任辦公室主任,安全技術(shù)室其他工作人員為成員。

三、消防安全責任制

第十四條?公司、分公司消防安全責任:

依據(jù)《消防法》的規(guī)定,認真貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,全面履行法律賦予的下列消防安全職責,切實保障本單位的消防安全。

1、落實消防安全責任制,制定本單位的消防安全制度、消防安全操作規(guī)程,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案;

2、按照國家標準、行業(yè)標準配置消防設(shè)施、器材,設(shè)置消防安全標志,并定期組織檢驗、維修,確保完好有效;

3、對建筑消防設(shè)施每年至少進行一次全面檢測,確保完好有效,檢測記錄應(yīng)當完整準確,存檔備查;

4、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通,保證防火防煙分區(qū)、防火間距符合消防技術(shù)標準;

5、組織防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患;

6、組織進行有針對性的消防演練;

7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他消防安全職責。

第十五條?公司、分公司消防安全責任人的消防安全責任:

1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī),保障單位消防安全符合規(guī)定,掌握本單位的消防安全情況;

2、將消防工作與本單位的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的活動統(tǒng)籌安排,批準實施年度消防工作計劃;

3、為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障;

4、確定逐級消防安全責任,批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;

5、組織防火檢查,督促落實火災(zāi)隱患整改,及時處理設(shè)涉及消防安全的重大問題;

6、根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立義務(wù)消防隊;

7、組織制定符合本單位實際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并事實演練。

第十六條?公司、分公司消防安全管理人的消防安全責任:

1、擬訂年度消防工作計劃,組織實施日常消防安全管理工作;

2、組織制定消防安全管理制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實;

3、擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案;

4、組織實施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作;

5、組織實施對本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng),確保其完好有效;

6、組織管理義務(wù)消防隊;

7、在員工中組織開展消防安全知識、技能的宣傳教育和培訓(xùn),組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練;

8、單位消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。

第十七條?公司消防安全管理職能部門和專(兼)職消防安全管理員的消防安全責任:

1、組織貫徹落實消防法規(guī)以及本單位的消防安全管理規(guī)章制度,督促基層分公司、負責公司機關(guān)工作人員的消防安全知識、技能的宣傳教育和培訓(xùn)、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練;

2、掌握本單位的消防工作情況,收集和整理有關(guān)消防安全方面的信息,建立本單位消防檔案,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的資料;

3、檢查本單位的火災(zāi)隱患,制止違章作業(yè),督促火災(zāi)隱患的整改工作;

4、制定消防安全工作計劃,修訂本單位消防安全管理規(guī)章制度,負責本單位日常消防安全管理工作;

5、負責本單位消防設(shè)施器材的配置和維護管理工作;

6、協(xié)助公安消防機構(gòu)做好火災(zāi)現(xiàn)場保護和火災(zāi)事故調(diào)查工作;

7、對在消防工作中成績突出者和事故責任者以及違反消防安全管理規(guī)章制度者,提出獎懲意見;

8、積極配合公安消防機構(gòu)做好工作,及時匯報有關(guān)消防安全工作情況;

9、認真完成本單位消防安全組織布置的其他各項工作任務(wù)。

第十八條?分公司消防安全管理職能部門和專(兼)職消防安全管理員的消防安全責任:

1、貫徹落實消防法規(guī)以及本單位的消防安全管理規(guī)章制度,負責分公司公司員工的消防安全知識、技能的宣傳教育和培訓(xùn)、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練;

2、掌握本單位的消防工作情況,收集和整理有關(guān)消防安全方面的信息,建立分公司消防臺帳,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的資料;

3、檢查本單位的火災(zāi)隱患,制止違章作業(yè),督促火災(zāi)隱患的整改工作;

4、制定消防安全工作計劃,修訂本單位消防安全管理規(guī)章制度,負責本單位日常消防安全管理工作;

5、負責本單位消防設(shè)施器材的配置和維護管理工作;

6、協(xié)助公安消防機構(gòu)做好火災(zāi)現(xiàn)場保護和火災(zāi)事故調(diào)查工作;

7、對在消防工作中成績突出者和事故責任者以及違反消防安全管理規(guī)章制度者,提出獎懲意見;

8、積極配合公安消防機構(gòu)做好工作,及時匯報有關(guān)消防安全工作情況;

9、認真完成本單位消防安全組織布置的其他各項工作任務(wù)。

第十九條?公司、分公司消防領(lǐng)導(dǎo)小組消防安全責任:

1、公司、分公司消防領(lǐng)導(dǎo)小組是領(lǐng)導(dǎo)和組織全公司、分公司消防工作的管理機構(gòu),行使消防安全管理職能;

2、公司、分公司消防領(lǐng)導(dǎo)小組實行逐級消防安全負責制,各分公司消防領(lǐng)導(dǎo)小組向公司消防領(lǐng)導(dǎo)小組組長負責,并負責本單位的消防管理工作,公司消防領(lǐng)導(dǎo)小組組長向總經(jīng)理負責,做好全公司消防管理工作;

3、貫徹執(zhí)行《鐵路消防管理辦法》和鐵路局、公安局及地方政府有關(guān)消防工作的規(guī)定、實施細則和管理辦法等。執(zhí)行上級下達的消防工作任務(wù),并督促落實;

4、結(jié)合實際,制定公司、分公司消防管理規(guī)定和辦法,把消防工作列入裝卸生產(chǎn)、基本建設(shè)、營銷管理之中;

5、根據(jù)鐵路裝卸生產(chǎn)的特點和消防管理工作的要求,組織有關(guān)部室開展防火安全檢查,督促和整改火災(zāi)隱患,對職工進行消防知識教育,適時開展消防演練活動;

6、定期召開消防領(lǐng)導(dǎo)小組會議,研究部署公司消防安全工作,解決消防安全工作中存在的重大問題,總結(jié)、推廣消防工作經(jīng)驗,表彰消防安全先進單位和個人;

7、支持配合公安消防機構(gòu)依法實施監(jiān)督,提供必要的消防裝備和活動經(jīng)費,充分發(fā)揮消防監(jiān)督作用;

8、調(diào)查處理火災(zāi)事故,運用法律、行政和經(jīng)濟手段處罰違反消防安全管理的責任單位以及責任人和火災(zāi)事故肇事者。

第二十條?公司、分公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責:

1、公司、分公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室是公司、分公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組的具體辦事機構(gòu)。

2、認真貫徹執(zhí)行《消防法》及其它消防行政法規(guī)和消防技術(shù)規(guī)范,落實上級和公司部署的消防安全工作要求和任務(wù)。

3、起草公司、分公司消防工作計劃、文件,提出消防工作的意見、建議。

4、掌握公司、分公司消防工作情況、動態(tài),收集消防信息,建立、健全各項工作臺賬,定期分析工作狀況,剖析火災(zāi)原因,探索火災(zāi)規(guī)律,制定相應(yīng)對策。

5、組織、實施公司、分公司消防安全宣傳、教育、檢查、評比,總結(jié)、推廣消防先進典型。

6、完成公司、分公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組和上級交辦的其他消防工作。

第二十一條?班組消防安全責任:

1、認真執(zhí)行消防法規(guī),遵守車間、崗位的防火安全制度,不違反操作規(guī)程,不準在禁止吸煙和使用明火作業(yè)的區(qū)域內(nèi)吸煙和使用明火作業(yè)。

2、對本班組配備的消防器材負責管理和使用、保養(yǎng)、不準私自挪用消防設(shè)備和器材。

3、由班組長組織對本班組、本崗位作業(yè)處所,進行日常的防火安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4、視火險就是命令,聽到報警和發(fā)現(xiàn)火險時,班組長要立即采取措施,積極組織職工撲救,盡量減少損失。

第二十二條?職工崗位消防安全責任:

1、認真執(zhí)行消防法規(guī),不在嚴禁吸煙的場所吸煙。

2、懂得本崗位的防火安全制度,遵守車間、班組防火安全管理。

3、嚴禁將煙頭、可燃物、油脂類等易燃物品亂丟。

4、每位職工必須要做到消防安全的“三懂、三會”,即:懂得本崗位的火災(zāi)危險性、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施、懂得火災(zāi)的撲救辦法;會報警、會使用滅火器、會撲救初起火災(zāi)。

四、消防組織管理

第二十三條?消防責任人、消防管理人、消防管理員等人員變動后,新任人員必須自覺學(xué)習本單位各項消防安全管理制度,積極參加由公安消防機構(gòu)或其他具有消防安全培訓(xùn)資質(zhì)機構(gòu)組織的消防安全專門培訓(xùn),以盡快具備應(yīng)有的消防管理素質(zhì)和操作技能。

第二十四條?消防安全管理人應(yīng)當每月定期向消防安全責任人報告消防安全情況,及時報告涉及消防安全的重大問題。未確定消防安全管理人的單位,消防安全管理工作由單位消防安全責任人負責實施。

第二十五條?消防管理人和消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,在消防安全責任人領(lǐng)導(dǎo)下,定期召開會議,組織、協(xié)調(diào)本單位的消防工作,有計劃地增加消防資金投入,逐步改善消防基礎(chǔ)設(shè)施,適應(yīng)預(yù)防和撲救火災(zāi)的需要。

第二十六條?公司、分公司應(yīng)當將消防安全工作納入內(nèi)部檢查、考核、評比內(nèi)容。對在消防安全工作中成績突出的部門(班組)和個人,單位應(yīng)當給予表彰獎勵。對未依法履行消防安全職責或者違反單位消防安全制度的行為,應(yīng)當依照有關(guān)規(guī)定對責任人員給予行政紀律處分或者其他處理。

第二十七條?對動用明火實行嚴格的消防安全管理。禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險的場所使用明火;因特殊情況需要進行電、氣焊等明火作業(yè)的,動火部門和人員應(yīng)當按照單位的用火管理制度辦理審批手續(xù),落實現(xiàn)場監(jiān)護人,在確認無火災(zāi)、爆炸危險后方可動火施工。動火施工人員應(yīng)當遵守消防安全規(guī)定,并落實相應(yīng)的消防安全措施。

第二十八條?公司、分公司應(yīng)當根據(jù)消防法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,建立義務(wù)消防隊,配備相應(yīng)的消防裝備、器材,并組織開展消防業(yè)務(wù)學(xué)習和滅火技能訓(xùn)練,提高預(yù)防和撲救火災(zāi)的能力。

第二十九條?公司、分公司應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定定期對滅火器進行維護保養(yǎng)和維修檢查。對滅火器應(yīng)當建立檔案資料,記明配置類型、數(shù)量、設(shè)置位置、檢查維修單位(人員)、更換藥劑的時間等有關(guān)情況。

第三十條?新建、改建建筑工程以及建筑內(nèi)部裝修工程的設(shè)計,應(yīng)當按照國家和鐵道部工程建筑消防設(shè)計技術(shù)標準進行設(shè)計。新建、改建工程的建筑防火審核工作,由鐵路公安消防機構(gòu)組織審核。建設(shè)單位應(yīng)將工程建筑的消防設(shè)計圖紙和有關(guān)資料報送鐵路公安消防機構(gòu)審核,未經(jīng)審核或?qū)徍瞬缓细竦?建設(shè)主管部門不得發(fā)給施工許可證,建設(shè)單位不得施工。

第三十一條?經(jīng)鐵路公安消防機構(gòu)審核的工程建筑設(shè)計需要變更的,報原審核單位核準;未經(jīng)核準的,任何單位、個人不得變更。

第三十二條?按照國家和鐵道部工程建筑消防技術(shù)標準進行消防設(shè)計的建筑工程竣工時,必須經(jīng)鐵路公安消防機構(gòu)進行消防驗收;未經(jīng)驗收或者驗收不合格的,不得投入使用。

第三十三條?建筑工程施工現(xiàn)場的消防安全由施工單位負責。實行施工總承包的,由總承包單位負責。分包單位向總承包單位負責,服從總承包單位對施工現(xiàn)場的消防安全管理。對建筑物進行局部改建、擴建和裝修的工程,建設(shè)單位應(yīng)當與施工單位在訂立的合同中明確各方對施工現(xiàn)場的消防安全責任。

第三十四條?實行承包、租賃或者委托經(jīng)營、管理時,產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)當提供符合消防安全要求的建筑物,當事人在訂立的合同中依照有關(guān)規(guī)定明確各方的消防安全責任;消防車通道、涉及公共消防安全的疏散設(shè)施和其他建筑消防設(shè)施應(yīng)當由產(chǎn)權(quán)單位或者委托管理的單位統(tǒng)一管理。

第三十五條?對于有兩個以上產(chǎn)權(quán)單位和使用單位的建筑物,各產(chǎn)權(quán)單位、使用單位對消防車通道、涉及公共消防安全的疏散設(shè)施和其他建筑消防設(shè)施應(yīng)當明確管理責任,可以委托統(tǒng)一管理。

第三十六條?舉辦大型群眾性活動,承辦人應(yīng)當依法向公安機關(guān)申請安全許可,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并組織演練,明確消防安全責任分工,確定消防安全管理人員,保持消防設(shè)施和消防器材配置齊全、完好有效,保證疏散通道、安全出口、疏散指示標志、應(yīng)急照明和消防車通道符合消防技術(shù)標準和管理規(guī)定。

第三十七條?對電氣工作人員應(yīng)定期進行安全技術(shù)培訓(xùn)、考核。各級電工必須達到國家規(guī)定的各專業(yè)電工技術(shù)等級標準和相應(yīng)的安全技術(shù)水平,憑操作證操作。嚴禁無證操作或酒后操作。

第三十八條?新從事電氣工作的工人必須進行三級安全教育和電氣安全技術(shù)培訓(xùn),見習或?qū)W徒期滿,經(jīng)考試合格發(fā)給操作證后才能操作。新上崗位和變換工種的工人不能擔任電氣工作的主操作人。

第三十九條?發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)當立即實施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,務(wù)必做到及時報警,迅速撲救火災(zāi),及時疏散人員。單位應(yīng)當為公安消防機構(gòu)搶救人員、撲救火災(zāi)提供便利和條件。任何單位、人員都應(yīng)當無償為報火警提供便利,不得阻攔報警。

第四十條?發(fā)生火災(zāi)的單位應(yīng)立即向上級主管部門和公安機關(guān)報告。公司到報告后,應(yīng)及時組織有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場。發(fā)生重、特大火災(zāi)事故,應(yīng)在12小時內(nèi)逐級向鐵道部主管部門報告。

第四十一條?火災(zāi)撲滅后,起火單位應(yīng)當保護現(xiàn)場,接受事故調(diào)查,如實提供火災(zāi)事故的情況,協(xié)助公安消防機構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因,核定火災(zāi)損失,查明火災(zāi)事故責任。未經(jīng)公安消防機構(gòu)同意,不得擅自清理火災(zāi)現(xiàn)場。

第四十二條?凡發(fā)生火災(zāi)事故,各單位都應(yīng)本著“三不放過”的原則,查明原因,認定責任,嚴肅處理。

五、附則

第四十三條?本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司安全生產(chǎn)部負責解釋。

篇2:工貿(mào)油品調(diào)運分公司增值稅發(fā)票管理制度

工貿(mào)油品調(diào)運分公司增值稅發(fā)票管理制度

第一章總則

第一條為了加強zz石油(集團)工貿(mào)有限公司油品調(diào)運分公司(以下簡稱“油品調(diào)運分公司”或“公司”)對增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票的使用管理,確保增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票的使用管理的合法性、真實性、安全性,結(jié)合本公司實際,制定本制度。

第二章組織機構(gòu)及職責

第二條財務(wù)資產(chǎn)部門負責本制度的執(zhí)行,公司其他部門協(xié)助實施。

第三章范圍

第三條公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中收到及發(fā)出的增值稅發(fā)票(包含普通發(fā)票)

第四章規(guī)定

第四條增值稅專用發(fā)票由基本聯(lián)次或者基本聯(lián)次附加其他聯(lián)次構(gòu)成,基本聯(lián)次為三聯(lián):發(fā)票聯(lián)、抵扣聯(lián)和記賬聯(lián)。

(一)發(fā)票聯(lián),作為購買方核算采購成本和增值稅進項稅額的記賬憑證;

(二)抵扣聯(lián),作為購買方報送主管稅務(wù)機關(guān)認證和留存?zhèn)洳榈膽{證;

(三)記賬聯(lián),作為承運方核算承運收入和增值稅銷項稅額的記賬憑證。增值稅普通發(fā)票只有記賬聯(lián)與發(fā)票聯(lián)組成。

第五條發(fā)票的領(lǐng)購、保管

(一)領(lǐng)購發(fā)票時,必須由發(fā)票專管員向稅務(wù)機關(guān)辦理票領(lǐng)購。

(二)增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票必須按規(guī)定存放到財務(wù)資產(chǎn)部門保險柜。

(三)需開具時,必須將已開具好的發(fā)票妥善保管,未開具的增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票及時放到保險柜。

(四)對于開具的增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票存根及作廢的,月末必須按照規(guī)定裝訂成冊,并按照增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票存放時限存放,確保完整無損。

(五)嚴禁將公司領(lǐng)購的增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票向他人提供使用。

(六)嚴禁給未發(fā)生實際購銷和勞務(wù)業(yè)務(wù)的他人代開增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票。

(七)嚴禁向個人或稅務(wù)機關(guān)以外的單位買取增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票。

(八)發(fā)票管理員必須按規(guī)定及時到稅務(wù)機關(guān)辦理發(fā)票核銷手續(xù)。

(九)發(fā)票專管員因工作變動或調(diào)離必須按稅法和企業(yè)管理制度規(guī)定辦理移交手續(xù)。

第六條按增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票的開具范圍,開具發(fā)票。

公司承運油(氣),應(yīng)稅勞務(wù),根據(jù)細則規(guī)定應(yīng)當征收增值稅的應(yīng)稅勞務(wù),必須向購買方開具專用發(fā)票。向小規(guī)模納稅人銷售應(yīng)稅項目,應(yīng)開具普通發(fā)票,未經(jīng)稅務(wù)機關(guān)批準,不開具專用發(fā)票。

第七條對于公司購買商品接受勞務(wù)取得的增值稅專用發(fā)票應(yīng)核對以下內(nèi)容:

(一)字跡清楚。

(二)項目填寫齊全。

(三)票物相符,票面金額與實際收取的金額相符。

(四)公司開票信息內(nèi)容無誤。

(五)發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)加蓋財務(wù)專用章或發(fā)票專用章。

(六)匯總開具專用發(fā)票的,同時提供防偽稅控系統(tǒng)開具《提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》,并加蓋財務(wù)專用章或者發(fā)票專用章。

第八條增值稅專用發(fā)票認證期自開票之日起180天,收到專用發(fā)票后,當月做請款處理的發(fā)票,與請款時將發(fā)票聯(lián)抵扣聯(lián)一并交財務(wù)資產(chǎn)部門做發(fā)票認證及賬務(wù)處理。交接時要填寫專用發(fā)票交接單以做備查(交接單附件)

第九條不丟失、損(撕)毀發(fā)票,不擅自銷毀專用發(fā)票的基本聯(lián)次。

第十條丟失專用發(fā)票,必須按規(guī)定程序及時向當?shù)囟悇?wù)機關(guān)、公安機關(guān)報告。

第十一條由于個人原因?qū)е略鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票未在180天內(nèi)認證,給公司造成經(jīng)濟損失的,由責任人承擔。

第十二條增值稅進項抵扣聯(lián)按期裝訂成冊,按照水稅務(wù)機關(guān)要求的保存時限保存。

第十三條對不符合規(guī)定的專用發(fā)票,不得抵扣進項稅額。

第五章附則

第十四條本制度由財務(wù)資產(chǎn)部負責解釋。

第十五條本制度未盡事宜,按照國家法規(guī)及工貿(mào)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十六條本制度自頒布之日起開始實施。

篇3:房屋租賃維修服務(wù)管理制度

資產(chǎn)管理部工作手冊文件

――房屋租賃維修服務(wù)管理制度

一、目的:

規(guī)范住戶報修及公共設(shè)施設(shè)備報修處理工作,保證維修工作及時、有效、有序的開展。

二、適用范圍:

適用于X物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種接報修工作的處理。

三、職責:

1.客服專員負責報修信息的記錄與傳遞、結(jié)果確認、信息盤點上報、有償維修收費、報修回訪工作;

2.片區(qū)經(jīng)理負責日常巡檢的報修工作及具體報修工作的組織、檢查與協(xié)調(diào);

3.資產(chǎn)管理部負責《有償維修服務(wù)收費價格一覽表》的編制與呈批工作;

4.維修技工按公司服務(wù)標準負責維修服務(wù)的具體實施工作;

四、工作程序:

1.租戶報修信息受理:

1)報修信息來源--租戶報修、員工報修、其他人員報修;

2)報修記錄--客服專員在5分鐘內(nèi)記錄報修內(nèi)容(包括:租戶名稱、地址、聯(lián)系電話、報修的具體內(nèi)容、發(fā)生部位、預(yù)約維修時間、報修信息記錄人等),填寫在《公共設(shè)施設(shè)備維修單》/《有償服務(wù)維修單》中,并在《報修記錄表》上登記。

3)信息傳遞--表單填寫完畢后,客服專員及時向所屬服務(wù)站維修技工派單并在《報修記錄表》上做好登記;

2.報修處理:

1)維修類別--不收取費用的公共維修類、收取費用的有償維修類。

2)有償維修界定--戶內(nèi)燈具、開關(guān)、插座、門鎖、龍頭花灑、軟管等在租戶承租入住前檢查狀況是完好的,入住后出現(xiàn)損壞的屬有償維修服務(wù);家私電器(床、柜、桌、椅、熱水器、空調(diào)等)自然老化的不屬有償維修服務(wù)(人為原因損壞的除外),空調(diào)加冰種在入住1個以內(nèi)的不屬有償維修服務(wù)(已入住超過1個月以上的按入住時間每個月公司承擔10%有償維修服務(wù)費標準計算);

3)維修實施--維修技工領(lǐng)取《公共設(shè)施設(shè)備維修單》/《有償服務(wù)維修單》后,攜帶相應(yīng)工具及材料,按照約定上門維修時間提前5分鐘到達現(xiàn)場;未約定維修時間的,緊急維修情況的(停水、停電等影租戶正常生活及其它存在危險隱患的情形)10分鐘內(nèi)到場處理,非緊急維修情況的按片區(qū)經(jīng)理要求兩天內(nèi)完成維修處理。

4)報修問題處理結(jié)果--維修完成后片區(qū)經(jīng)理/住戶檢驗維修結(jié)果并在《公共設(shè)施設(shè)備維修單》/《有償服務(wù)維修單》上簽字確認,維修技工于當天下班半小時前將單據(jù)交客服專員登記及存檔。

5)有償維修費用--有償維修費用由客服專員專責收取并出具財務(wù)部發(fā)放的專用收據(jù),每周星期一由客服專員核對費用后繳納至財務(wù)部。

6)客服專員每月3日前統(tǒng)計上月有償維修數(shù)據(jù),填寫《有償維修匯總表》,呈交行政管理部。

3.維修回訪驗證及跟蹤:

1)客服專員根據(jù)返單內(nèi)容按《客戶關(guān)系維護工作制度》中規(guī)定的相關(guān)回訪事項進行回訪,并將回訪中不合格項進行再次跟蹤處理。維修回訪必須"一事一回訪",回訪形式可采取電話、微信、面談等方式。

2)客服專員須每日查看、審核《報修記錄表》的記錄、處理過程;對超過兩日未處理、因費用或其他責任問題不能明確處理時間及責任人的報修項目,移交片區(qū)經(jīng)理跟進處理。

五、相關(guān)記錄(表單):

1.ZC-QR-030《報修記錄表》

2.ZC-QR-009《公共設(shè)施設(shè)備維修單》

3.ZC-QR-010《有償服務(wù)維修單》

4.ZC-QR-031《有償維修匯總表》

六、支持文件

1.《有償維修服務(wù)收費價格一覽表》

2.《客戶關(guān)系維護工作制度》

3.《維修服務(wù)工作標準》