油品調(diào)運(yùn)分公司企業(yè)發(fā)展室職責(zé)說明書

五、企業(yè)發(fā)展室

(一)部門職責(zé)

部門名稱:企業(yè)發(fā)展室部門定編/

直接上級(jí):公司分管領(lǐng)導(dǎo)下屬部門/

部門主要職能:負(fù)責(zé)市場開拓、客戶管理、內(nèi)控管理、招投標(biāo)管理、法律事務(wù)管理、機(jī)構(gòu)管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、合同管理、工商資質(zhì)管理、績效管理以及信息化管理工作

序號(hào)職能領(lǐng)域主要職責(zé)

1、市場開拓

"根據(jù)公司年度目標(biāo)計(jì)劃,分解負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度目標(biāo)計(jì)劃,分解制訂季度、月度的經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃實(shí)施

"負(fù)責(zé)跟蹤行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,設(shè)定客觀、有效的客戶開發(fā)業(yè)績目標(biāo)

"負(fù)責(zé)收集目標(biāo)客戶信息、客戶開發(fā)前期分析,針對集團(tuán)內(nèi)外客戶差異,擬定不同的開發(fā)策略及開發(fā)計(jì)劃

"重點(diǎn)關(guān)注集團(tuán)內(nèi)部客戶開發(fā),積極與各個(gè)合作單位進(jìn)行聯(lián)系協(xié)調(diào),詳細(xì)掌握客戶用油量、車輛數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)拓展新業(yè)務(wù)的空間

"負(fù)責(zé)制定并實(shí)施新客戶走訪計(jì)劃,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度

"負(fù)責(zé)上報(bào)客戶開發(fā)進(jìn)度,定期匯報(bào)客戶分析報(bào)告及調(diào)研報(bào)告

2、客戶管理

"定期對客戶進(jìn)行回訪或拜訪,了解客戶新的需求

"負(fù)責(zé)客戶拜訪資料的收集整理

"接收客戶投訴,并協(xié)調(diào)解決

"收集整理客戶檔案,進(jìn)行歸檔保管

3、內(nèi)控管理

"負(fù)責(zé)組織制定公司內(nèi)控管理體系、制度和相關(guān)流程

"根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,負(fù)責(zé)組織對內(nèi)控管理體系的完善工作

"根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,組織開展對管理流程、管理手段等公司管理方面的專項(xiàng)研究,提出改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)實(shí)施

"組織公司各部門制定、修訂、完善、實(shí)施公司各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程,并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查

"負(fù)責(zé)組織、督促公司各部門進(jìn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)布工作,并督促各部門對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督

"了解和評(píng)估公司經(jīng)營過程中出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)的可能性,改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范的管理工作

4、招投標(biāo)管理

"起草公司招投標(biāo)管理工作的規(guī)章制度

"組織公司招標(biāo)工作,確保招投標(biāo)過程公平、公正

"負(fù)責(zé)委托招標(biāo)公司進(jìn)行招標(biāo),辦理相關(guān)手續(xù),并監(jiān)督招投標(biāo)過程

"負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)工作中爭議事項(xiàng)的調(diào)查分析,并提出處理建議

"負(fù)責(zé)招標(biāo)項(xiàng)目相關(guān)資料的管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)(登記臺(tái)賬)和歸檔工作

5、法律事務(wù)管理

"為公司未來經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)活動(dòng)及重大經(jīng)營決策提供法律咨詢服務(wù)

"負(fù)責(zé)對公司法律法規(guī)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督并提出整改意見

"負(fù)責(zé)與工貿(mào)的法律顧問就公司出現(xiàn)的重大法律問題進(jìn)行溝通

6、機(jī)構(gòu)管理

"根據(jù)公司的戰(zhàn)略與當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r,提出組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整建議,擬定公司結(jié)構(gòu)變革方案及上報(bào)審批

"適時(shí)組織維護(hù)更新組織架構(gòu)和崗位體系,并完善其體系建設(shè)

"進(jìn)行工作崗位分析,負(fù)責(zé)公司本部的定編、定崗、定責(zé)、定員,編制崗位說明書

7、標(biāo)準(zhǔn)化管理

"負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作

"牽頭組織標(biāo)準(zhǔn)化管理工作規(guī)劃、計(jì)劃、落實(shí)措施的編制

"制定標(biāo)準(zhǔn)化管理考核評(píng)價(jià)辦法

"牽頭組織管理制度標(biāo)準(zhǔn)、人員配備標(biāo)準(zhǔn)等方面的制度編制

"總體負(fù)責(zé)對管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化等方面的監(jiān)督、考核

8、合同管理

"負(fù)責(zé)分公司范圍的合同范本編制

"負(fù)責(zé)完成各部室提交合同的審核工作

"負(fù)責(zé)詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)將分公司合同信息登記

9、工商資質(zhì)管理

"負(fù)責(zé)分公司營業(yè)執(zhí)照及各種工商資質(zhì)的辦理

"負(fù)責(zé)分公司營業(yè)執(zhí)照及各種工商資質(zhì)年審與管理

10、績效管理

"負(fù)責(zé)分解目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容

"制定績效考核指標(biāo)體系

"組織對所屬各機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)各部門及員工的績效目標(biāo)責(zé)任完成情況完成雙月、年度的考核

"組織進(jìn)行各部門及員工的績效分析,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),分析落后原因,提出改進(jìn)措施

"負(fù)責(zé)把績效考核結(jié)果傳達(dá)給綜合辦公室人事崗

"負(fù)責(zé)處理各部門對績效考核結(jié)果提出的申訴

11、信息化管理工作

"負(fù)責(zé)制定分公司信息化總體規(guī)劃、制度與流程

"負(fù)責(zé)分公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊設(shè)備的維護(hù)、選型、采購、定期檢查與檔案管理

"負(fù)責(zé)分公司信息系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)以及定期檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決

"負(fù)責(zé)分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及用戶管理工作,預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障,并制定網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案

12、部門基礎(chǔ)管理

"明確本部門各項(xiàng)工作分工

"制定本部門工作計(jì)劃、目標(biāo)和任務(wù),并組織實(shí)施

"負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)和行政事務(wù)對內(nèi)、外關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理

"積極配合公司、分公司相關(guān)部門牽頭的工作,保證各項(xiàng)工作高效高質(zhì)完成

"學(xué)習(xí)、研究國家政策、上級(jí)單位和領(lǐng)導(dǎo)指示精神,開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升職工素質(zhì)和工作效益

"編制本部門年度財(cái)務(wù)預(yù)算,按照規(guī)定的管理制度進(jìn)行支出

"負(fù)責(zé)本部門人員考勤管理和工作考核評(píng)定

"負(fù)責(zé)本部門各類辦公設(shè)備的正常維護(hù)和保養(yǎng)

部門協(xié)作關(guān)系:

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:公司所屬各部門、工貿(mào)相關(guān)部門

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:煉化公司、延安煉油廠、榆林煉油廠、永坪煉油廠、延安石油化工廠、集團(tuán)內(nèi)外部潛在客戶、外部專業(yè)機(jī)構(gòu)

(三)崗位設(shè)置圖

篇2:油品調(diào)運(yùn)分公司企業(yè)發(fā)展室商務(wù)管理專員職責(zé)說明書

油品調(diào)運(yùn)分公司企業(yè)發(fā)展室商務(wù)管理專員職責(zé)說明書

6、商務(wù)管理專員

基本信息

崗位名稱:商務(wù)管理專員所在部門:企業(yè)發(fā)展室

匯報(bào)關(guān)系:

直接上級(jí):企業(yè)發(fā)展室主任直接下級(jí):所有員工

崗位目的:

負(fù)責(zé)分公司招投標(biāo)、合同管理

崗位職責(zé):

序號(hào)職能領(lǐng)域主要職責(zé)

1、招投標(biāo)管理

"起草公司招投標(biāo)管理工作的規(guī)章制度

"組織公司招標(biāo)工作,確保招投標(biāo)過程公平、公正

"負(fù)責(zé)委托招標(biāo)公司進(jìn)行招標(biāo),辦理相關(guān)手續(xù),并監(jiān)督招投標(biāo)過程

"負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)工作中爭議事項(xiàng)的調(diào)查分析,并提出處理建議

"負(fù)責(zé)招標(biāo)項(xiàng)目相關(guān)資料的管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)(登記臺(tái)賬)和歸檔工作

2、合同管理

"負(fù)責(zé)分公司范圍的合同范本編制

"負(fù)責(zé)承辦公司管理權(quán)限內(nèi)合同的相關(guān)手續(xù)

"負(fù)責(zé)完成各部室提交合同的審核工作

"負(fù)責(zé)詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)將分公司合同信息登記

"負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況

3、其他

"完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

任職資格:

學(xué)歷及專業(yè):大專及以上學(xué)歷

經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn):

"2年以上法務(wù)工作經(jīng)歷和法務(wù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),精通合同法、勞動(dòng)合同法、公司法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等相關(guān)法律法規(guī)

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

管理經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)行業(yè)知識(shí)

"熟悉石化行業(yè)的相關(guān)知識(shí)

"熟悉公司法、合同法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的法律知識(shí)

"具有石油系統(tǒng)企業(yè)法律訴訟工作經(jīng)歷,熟知司法程序

專業(yè)知識(shí)

公司知識(shí)

技能素質(zhì)能力

"具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、判斷與決策能力、商務(wù)談判能力及文字處理能力

"熟練掌握辦公系統(tǒng)的應(yīng)用

外語能力

IT能力

特殊工作環(huán)境

/

簽字確認(rèn)

任職者日期

直接上級(jí):日期

聲明:本崗位說明書是員工勞動(dòng)合同的一部分,旨在說明崗位目前的職責(zé)及對任職者的要求(對于條件優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬要求)。公司保留變更崗位工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。

篇3:油品調(diào)運(yùn)分公司企業(yè)發(fā)展室績效管理專員職責(zé)說明書

油品調(diào)運(yùn)分公司企業(yè)發(fā)展室績效管理專員職責(zé)說明書

7、績效管理專員

基本信息

崗位名稱:績效管理專員所在部門:企業(yè)發(fā)展室

匯報(bào)關(guān)系:

直接上級(jí):企業(yè)發(fā)展室主任直接下級(jí):所有員工

崗位目的:

負(fù)責(zé)組織公司的績效考核

崗位職責(zé):

序號(hào)職能領(lǐng)域主要職責(zé)

1、績效體系建設(shè)

"負(fù)責(zé)分解目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容

"制定績效考核指標(biāo)體系

2、績效管理

"組織對所屬各機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)各部門及員工的績效目標(biāo)責(zé)任完成情況進(jìn)行考核

"組織進(jìn)行各部門及員工的績效分析,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),分析落后原因,提出改進(jìn)措施

3、績效申訴處理

"負(fù)責(zé)處理各部門對績效考核結(jié)果提出的申訴

4、其他"完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

任職資格:

學(xué)歷及專業(yè):大專及以上學(xué)歷

經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn):

"2年及以上人力資源或企業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

管理經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)行業(yè)知識(shí)

"熟悉各種績效評(píng)價(jià)方法,熟悉績效管理流程

"人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實(shí)

專業(yè)知識(shí)

公司知識(shí)

技能素質(zhì)能力

"具有良好的職業(yè)操守,細(xì)致、耐心、謹(jǐn)慎、踏實(shí)、穩(wěn)重

"具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感,工作原則性強(qiáng)

"具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)與溝通能力

"熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用

外語能力

IT能力

特殊工作環(huán)境

/

簽字確認(rèn)

任職者日期

直接上級(jí):日期

聲明:本崗位說明書是員工勞動(dòng)合同的一部分,旨在說明崗位目前的職責(zé)及對任職者的要求(對于條件優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬要求)。公司保留變更崗位工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。