一、進(jìn)站登記安全管理制度:

1、站內(nèi)大門實行上鎖制,崗位人員隨時監(jiān)控。

2、對于外來人員,崗位人員問清楚進(jìn)站事由,嚴(yán)禁閑雜無關(guān)人員進(jìn)入站內(nèi)。

3、崗位人員對進(jìn)站人員實行安全教育,講清楚站內(nèi)的危險源點及注意事項,進(jìn)行登記后方可進(jìn)站,進(jìn)站后,在崗位人員的陪同下檢查工作,所有進(jìn)站人員嚴(yán)禁隨意更改站內(nèi)流程,動用站內(nèi)設(shè)備設(shè)施,并且嚴(yán)格遵守安全教育內(nèi)容。

4、所有進(jìn)站人員勞保穿戴齊全規(guī)范,否則,不予進(jìn)站。進(jìn)站前,關(guān)閉手機,火種存放站外。

5、所有進(jìn)入站內(nèi)車輛,必須配置安全設(shè)施,關(guān)閉防火罩,并嚴(yán)格遵守站內(nèi)安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在站內(nèi)修車或用汽油擦車,嚴(yán)禁長時間在站內(nèi)滯留,非行駛期間必須熄火。

二、施工隊伍安全管理制度:

1、施工隊伍持有作業(yè)區(qū)開出的有效的開工許可證,方可進(jìn)站施工。

2、施工隊伍人員進(jìn)站后,嚴(yán)格遵守站內(nèi)各項安全管理規(guī)定,接受崗位人員的安全教育,并自覺接受崗位人員的監(jiān)督。

3、施工隊伍按照票據(jù)上的要求在指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行施工,施工作業(yè)人員嚴(yán)禁靠近或觸摸電器設(shè)備、運轉(zhuǎn)設(shè)備;嚴(yán)禁靠近和穿越旋轉(zhuǎn)設(shè)備;嚴(yán)禁啟動或關(guān)閉油氣區(qū)電器設(shè)備、運轉(zhuǎn)設(shè)備的啟動按鈕和開關(guān);嚴(yán)禁更改站內(nèi)流程;嚴(yán)禁靠近高壓危險區(qū);靠近運轉(zhuǎn)設(shè)備、電器、配電室施工時必須采取必要的安全保護(hù)措施方可施工。

4、施工隊伍在站內(nèi)進(jìn)行動土、動火、高處、進(jìn)入有限空間、臨時用電、吊裝等危險作業(yè)時必須到作業(yè)區(qū)辦理相應(yīng)的票據(jù)后方可作業(yè),作業(yè)前,雙方負(fù)責(zé)人、監(jiān)護(hù)人現(xiàn)場落實各項安全措施到位方可施工并進(jìn)行全過程監(jiān)督。

5、施工人員在站內(nèi)施工時發(fā)現(xiàn)油氣刺漏、設(shè)備故障、火險等應(yīng)立即通知崗位人員,嚴(yán)禁在油氣泄漏區(qū)域內(nèi)停留,嚴(yán)防中毒或其他意外。

三、廚房安全管理制度:

1、廚房按照要求配備至少一具8Kg滅火器,存放在便于取用,干燥通風(fēng)的地方。

2、廚房的電器設(shè)備、線路定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報井區(qū)。

3、廚房用氣管線、液化氣爐子各接頭處每星期進(jìn)行一次氣密性檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。廚房用氣實行雙閘門控制,來氣管線總閘門安裝在方便開關(guān)的地方,便于員工日常操作。進(jìn)房間穿墻管線孔洞實行密封。

4、廚房發(fā)現(xiàn)有氣體泄漏時,嚴(yán)禁人員冒然闖入,必須采取通風(fēng)措施,待氣體濃度下降至安全值方可進(jìn)入。

5、肉食、蔬菜生熟分開存放,剩菜剩飯、生活污水妥善處理,生活水罐上鎖。

四、油氣區(qū)防火制度:

1、進(jìn)入站內(nèi)人員必須勞保穿戴齊全規(guī)范,嚴(yán)禁將火種帶進(jìn)站內(nèi)。

2、站內(nèi)嚴(yán)禁有明火,需要進(jìn)行動火作業(yè)時,必須按照規(guī)定辦理動火票,嚴(yán)格落實到位各項安全措施。

3、站內(nèi)所有電動設(shè)備必須接地良好,用電照明設(shè)施必須為防爆,線路穿管保護(hù)、接頭銜接良好無裸露,走向正規(guī)。

4、崗位員工上罐量油,要注意防滑、防高空墜落、防火、防爆、防中毒、防坍塌,量油時操作規(guī)范。

5、必須按照標(biāo)準(zhǔn)配備齊全消防器材,專人保管,定期檢查,保證完好,消防器材嚴(yán)禁挪作他用。

五、用電安全管理制度:

1、所有線路必須使用標(biāo)準(zhǔn)符合用電設(shè)備功率的電線。用電線路必須走線規(guī)范、不得跨越可燃物架設(shè)。

2、用電線路由專業(yè)電工架設(shè),用絕緣膠帶密封至少3層以上,嚴(yán)禁崗位員工私自亂拉亂接、嚴(yán)禁非專業(yè)電工人員從事電路整改維修工作。

3、對各種用電設(shè)備及線路每天檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題后停止使用并及時向井區(qū)匯報以防發(fā)生人員觸電事故,嚴(yán)禁非電工人員進(jìn)行各種電路維修。

4、井區(qū)電工每周對所有電路進(jìn)行檢查,對檢查出問題及時整改。

5、所有臨時用電作業(yè)必須辦理臨時用電票,各項安全措施落實到位后由專業(yè)電工接電。

六、輸油泵房安全管理制度:

1、泵房內(nèi)機泵應(yīng)排列整齊,管線排列有規(guī)律。油泵、閥門、管線不滲不漏,附件儀表齊全,并在有效期內(nèi)。

2、泵房內(nèi)所有機泵電機、照明設(shè)施一律采用防爆型。

3、各種設(shè)備和設(shè)施清潔、整齊、無塵土和油污。

4、泵房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品,操作人員勞保穿戴齊全,嚴(yán)禁用汽油、香蕉水和其他有機溶劑擦洗設(shè)備、衣服和地面。

5、機電設(shè)備轉(zhuǎn)動部位應(yīng)有防護(hù)罩,并安裝可靠。必須有可靠的接地裝置,接地電阻應(yīng)小于10Ω。

6、發(fā)生油氣泄漏需緊急停泵處理時,首先到配電間切斷總電源,嚴(yán)禁在油氣泄漏時,直接進(jìn)入泵房操作。在泵房內(nèi)有油氣泄漏時,采取自然通風(fēng)和強制通風(fēng)后,用固定式和移動式氣體測爆儀檢測氣體濃度合格后方可進(jìn)入。

7、在進(jìn)行機泵維修時,對要檢修的泵必須有效斷開與泵相連的各種管道和電源,并有專人監(jiān)護(hù),防止維修過程中誤啟泵引發(fā)意外。

8、泵房內(nèi)按照要求安裝齊全氣體檢測儀,用于時時對輸油泵房氣體濃度盡心檢測,輸油過程中,軸流風(fēng)機和門窗全部打開通風(fēng),保證泵房內(nèi)油氣濃度在安全值范圍內(nèi)。

七、儲油罐(區(qū))安全管理制度:

儲油罐罐區(qū)的安全要求:

1、罐區(qū)地坪坡斜向排水閘或水封井。

2、罐區(qū)裝有排水閘門完好,平時關(guān)閉,下雨時打開進(jìn)行排水。罐區(qū)無裂縫或凹坑,罐區(qū)嚴(yán)禁堆放易燃易爆物品。

3、防火堤完好,無裂縫,每天巡查,發(fā)現(xiàn)裂縫、坍塌、枯草,及時修復(fù)、清理。

儲油罐要求:

1、儲油罐罐頂安全閥、呼吸閥齊全,每月進(jìn)行檢查,確保完好,工作正常,安全閥內(nèi)液封符合要求。安全閥、呼吸閥下必須安裝阻火器,每月進(jìn)行一次檢查。

2、儲油罐罐梯、扶手、罐頂護(hù)欄安裝牢固,不晃動。

3、扶手始端安裝防靜電裝置,用于上罐作業(yè)人員上罐前釋放人身上的靜電。

4、儲油罐裝有防雷、防靜電接地裝置,每年進(jìn)行檢測備案。

儲油罐量油作業(yè)安全管理規(guī)定:

1、上罐量油作業(yè)必須勞保穿戴齊全,背好安全帶,符合高空作業(yè)條件。

2、上罐前在罐底釋放靜電處釋放靜電,手扶扶手緩慢上罐,腳底踩實。

3、到罐頂根據(jù)風(fēng)向標(biāo)選擇站在上風(fēng)向,系牢安全帶,側(cè)身量油。

4、上罐量油作業(yè)采用銅質(zhì)金屬重錘量油尺,量完油后蓋上孔蓋,用棉紗擦拭干凈量油工具,保持罐頂干凈無油污。

5、上罐人員宜2-3人,最多不超過5人,不應(yīng)在罐頂跑、跳。五級風(fēng)以上、雨雪天、濃霧天及有雷雨時嚴(yán)禁上罐作業(yè)。

6、夜間量油采用防爆手電,嚴(yán)禁在罐頂開關(guān)手電。

八、加藥間安全管理制度:

1、加藥間屬于重點要害部位,主要做好防火、防中毒措施。

2、藥品必須專人妥善保管,在進(jìn)行加藥過程中,勞保齊全,戴上橡膠手套,嚴(yán)防藥品濺在皮膚上,若不慎將藥品濺入眼睛,立即用清水沖洗。

3、加藥泵的操作嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。

4、加藥間的軸流風(fēng)機在加藥運行過程中,保證常開狀態(tài)。

5、加藥泵電機靜電接電線齊全,電氣設(shè)備為防爆。

九、配電室安全管理制度:

1、配電室保證自然通風(fēng)良好,電纜溝無積水,地溝采取砂封,防止油氣進(jìn)入電纜溝遇電火花發(fā)生爆炸。

2、用電設(shè)備用及線路走向應(yīng)合理,導(dǎo)體選擇及線路敷設(shè)應(yīng)符合安全規(guī)定,線路應(yīng)無老化、破損和裸露現(xiàn)象。

3、配電室應(yīng)有“當(dāng)心觸電”安全標(biāo)牌,配電柜前應(yīng)鋪絕緣膠皮,膠皮保持干燥。

4、配電閘刀應(yīng)掛“運行”、“檢修”、“禁止合閘”等標(biāo)牌,并與運行狀

5、電氣設(shè)備的接地應(yīng)完好、可靠。

6、配電室的屋頂、門、窗等防雨措施要完好,防止陰雨措施要完好,防止陰雨時漏雨造成短路而發(fā)生火災(zāi)。門、窗、電纜溝、穿墻洞等處防小動物措施要完好,防止小鳥、老鼠等進(jìn)入,造成短路發(fā)生火災(zāi)。

7、配電室按照要求配備齊全滅火器材,存放在干燥、通風(fēng)便于取用的地方,配電室著火,應(yīng)先斷電,再滅火,滅火過程中,注意防觸電。

十、裝卸油臺安全管理制度:

裝卸油設(shè)施的要求:

1、裝卸油臺卸油斗、棧橋必須有效接地。裝卸油車位停放點必須安裝靜電接地裝置,防靜電裝置電阻值應(yīng)不大于10Ω。

2、裝卸油鶴管必須采用內(nèi)帶銅絲的膠管制作。裝卸油鶴管伸入罐車底部,流速控制在3-4m/s以內(nèi),壓力不超過0.15MPa。

3、裝卸油臺的照明設(shè)施、手電應(yīng)為防爆,嚴(yán)禁在裝卸油時進(jìn)行電器設(shè)備維修和更換燈泡。

4、裝卸油臺保持干凈無油污,嚴(yán)禁使用金屬工具進(jìn)行裝卸油設(shè)施的清理,在裝卸油區(qū)域內(nèi)進(jìn)行清理作業(yè),并須使用木制的或防爆工具。

5、嚴(yán)禁使用汽油等有機溶劑進(jìn)行裝卸油設(shè)備的擦洗等。

6、裝卸油臺按照要求配備齊全消防器材,存放在便于取用的地方,專人保管,定期保養(yǎng)。

裝卸油的安全管理:

1、罐車進(jìn)入裝卸油臺前,應(yīng)關(guān)閉防火罩,并關(guān)閉手機,交出火種,崗位人員進(jìn)行安全教育,并檢查車輛后方可進(jìn)入裝卸油臺。司機勞保穿戴齊全規(guī)范,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入裝卸油臺。

2、罐車進(jìn)入裝卸油臺后,崗位人員指揮司機停好罐車,并在車輪上墊上掩木,接好靜電接電線。

3、在裝卸油過程中,司機必須在駕駛室戒備,預(yù)防在突發(fā)事件時,司機可以迅速開車離開裝卸油臺。

4、罐車必須配備消防器材,以備突發(fā)事件時使用,罐車自帶靜電接地線完好。

5、嚴(yán)禁在裝卸油臺進(jìn)行車輛維修,裝卸油過程中,車輛必須熄火。

6、裝卸油臺最多停放兩輛油罐車,其余待裝卸罐車整齊停放在裝卸油臺外,保證消防通道暢通。

十一、注水泵房安全管理制度:

1、在注水泵出口管段閥門前,裝設(shè)安全閥,安全閥、壓力表應(yīng)在校驗有效期內(nèi)使用。

2、泵房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品。

3、發(fā)生泄漏需緊急停泵處理時,應(yīng)首先到配電室切斷電機控制電源。

4、電機設(shè)備轉(zhuǎn)動部位應(yīng)有防護(hù)罩并安裝可靠。

5、電器必須斷電方能檢修,檢修過程中應(yīng)在配電室有關(guān)電源插座處裝有明顯標(biāo)志。

6、電機設(shè)備應(yīng)有可靠的接地裝置,接地電阻應(yīng)小于10Ω。

7、注水泵房通風(fēng)良好,安裝隔音裝置。

8、根據(jù)消防器材配置規(guī)定給注水泵房內(nèi)配置消防器材。

9、開關(guān)高壓閥門時,應(yīng)站在側(cè)面,注水閥組,工藝流程干凈,不滲不漏。

10、在高壓閥組間進(jìn)行維修操作,要先放壓再進(jìn)行操作。

十二、消防器材安全管理制度:

1、按規(guī)定備齊消防器材,崗位人員負(fù)責(zé)每月進(jìn)行檢查、保養(yǎng),實行掛牌制。

2、發(fā)現(xiàn)有噴管龜裂、壓力不正常、筒體裂口凹陷,壓力表、鉛封、保險銷損壞等現(xiàn)象及時上報井區(qū)更換。

3、消防器材妥善保管存放,嚴(yán)防雨淋、暴曬,應(yīng)存放在干燥通風(fēng)無腐蝕場所。

十三、壓力容器安全管理制度:

1、所有壓力容器進(jìn)行注冊登記合格,符合國家相關(guān)安全要求。

2、壓力容器安裝有安全閥,安全閥、壓力表、液位計、溫度計都在合格校驗期內(nèi)使用。

3、壓力容器本體完好,無滲漏,各連接流程完好。

4、壓力容器液位、壓力在規(guī)定值安全范圍內(nèi)運行,具備高低液位報警功能。

5、崗位人員持有壓力容器證上崗操作。

6、根據(jù)站內(nèi)凝析油多少,各站自行安排排凝時間,排凝器皿必須用鐵質(zhì)器皿,嚴(yán)禁將凝析油存放,擦洗設(shè)備,衣物等。所有氣管線,排凝閘門凍堵后嚴(yán)禁火燒,必須用水燙。排凝時,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序操作,熄滅明火,站在上風(fēng)向。所有閘門,管線不滲不漏。

十四、現(xiàn)場操作安全管理制度:

1、崗位人員必須勞保齊全上崗,女工將長發(fā)盤起,帶工帽。

2、操作中嚴(yán)格按照HSE操作指導(dǎo)書、HSE操作指導(dǎo)卡、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,杜絕一切違章指揮、違章操作。

3、上級領(lǐng)導(dǎo)違章指揮,員工有權(quán)拒絕,并上報作業(yè)區(qū)安全辦公室。

4、所有上抽油機的作業(yè)嚴(yán)禁崗位人員獨立進(jìn)行,進(jìn)行抽油機的檢查、保養(yǎng)、維修等作業(yè)由井區(qū)辦理作業(yè)票后,統(tǒng)一安排作業(yè)。

5、設(shè)備在運轉(zhuǎn)過程中,旋轉(zhuǎn)部位必須護(hù)罩安裝齊全,有效固定防護(hù)。嚴(yán)禁在未停設(shè)備斷電的情況下進(jìn)行設(shè)備維修、清潔作業(yè)。

6、放置消防器材的地點周圍嚴(yán)禁堆放其他物品。生產(chǎn)現(xiàn)場的消防通道必須保持暢通。

7、生產(chǎn)現(xiàn)場保持干凈整潔,各種施工作業(yè)后的垃圾、油污、雜物及時處理。

8、對不懂的設(shè)備、設(shè)施嚴(yán)禁靠近、觸摸、穿越。

9、在沒有落實安全措施或者安全措施不到位、不具備安全作業(yè)的情況下,嚴(yán)禁進(jìn)行作業(yè)。

十五、危險作業(yè)安全管理制度:

1、嚴(yán)格落實反違章六條禁令,井區(qū)、施工隊伍在站內(nèi)進(jìn)行動火、動土、高處、進(jìn)入有限空間、臨時用電、吊裝、管線解堵、掃現(xiàn)等危險作業(yè)時,必須遵守廠部、作業(yè)區(qū)對危險作業(yè)的相關(guān)安全管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行廠部的危險作業(yè)安全管理制度,到相關(guān)部門辦理相應(yīng)的危險作業(yè)票據(jù)后,方可組織實施。

2、井區(qū)安排經(jīng)驗相對豐富,責(zé)任心較強的人員進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)監(jiān)督,監(jiān)督人嚴(yán)格履行的職責(zé),按照票據(jù)上的要求逐一落實各項安全措施(卡開相應(yīng)的流程、進(jìn)行消防器材戒備、清理現(xiàn)場油污、進(jìn)行氣體濃度監(jiān)測等)到位后方可作業(yè)。

3、現(xiàn)場監(jiān)督人按照票據(jù)上的要求,填寫好票據(jù)上的相應(yīng)數(shù)據(jù),如各項措施落實到位后雙方監(jiān)護(hù)人、特種作業(yè)人員的簽字確認(rèn)、現(xiàn)場氣體濃度檢測記錄、施工過程中相關(guān)的數(shù)據(jù)記錄等。

4、雙方監(jiān)護(hù)人嚴(yán)密監(jiān)控作業(yè)過程中安全措施的落實,作業(yè)中停止半小時以上開工時需要重新進(jìn)行安全措施的落實。

5、作業(yè)過程中,一項安全措施未落實到位或者出現(xiàn)其他的危及安全施工的因素,立即停止作業(yè)。

篇2:工貿(mào)油品調(diào)運分公司增值稅發(fā)票管理制度

工貿(mào)油品調(diào)運分公司增值稅發(fā)票管理制度

第一章總則

第一條為了加強zz石油(集團(tuán))工貿(mào)有限公司油品調(diào)運分公司(以下簡稱“油品調(diào)運分公司”或“公司”)對增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票的使用管理,確保增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票的使用管理的合法性、真實性、安全性,結(jié)合本公司實際,制定本制度。

第二章組織機構(gòu)及職責(zé)

第二條財務(wù)資產(chǎn)部門負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行,公司其他部門協(xié)助實施。

第三章范圍

第三條公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中收到及發(fā)出的增值稅發(fā)票(包含普通發(fā)票)

第四章規(guī)定

第四條增值稅專用發(fā)票由基本聯(lián)次或者基本聯(lián)次附加其他聯(lián)次構(gòu)成,基本聯(lián)次為三聯(lián):發(fā)票聯(lián)、抵扣聯(lián)和記賬聯(lián)。

(一)發(fā)票聯(lián),作為購買方核算采購成本和增值稅進(jìn)項稅額的記賬憑證;

(二)抵扣聯(lián),作為購買方報送主管稅務(wù)機關(guān)認(rèn)證和留存?zhèn)洳榈膽{證;

(三)記賬聯(lián),作為承運方核算承運收入和增值稅銷項稅額的記賬憑證。增值稅普通發(fā)票只有記賬聯(lián)與發(fā)票聯(lián)組成。

第五條發(fā)票的領(lǐng)購、保管

(一)領(lǐng)購發(fā)票時,必須由發(fā)票專管員向稅務(wù)機關(guān)辦理票領(lǐng)購。

(二)增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票必須按規(guī)定存放到財務(wù)資產(chǎn)部門保險柜。

(三)需開具時,必須將已開具好的發(fā)票妥善保管,未開具的增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票及時放到保險柜。

(四)對于開具的增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票存根及作廢的,月末必須按照規(guī)定裝訂成冊,并按照增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票存放時限存放,確保完整無損。

(五)嚴(yán)禁將公司領(lǐng)購的增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票向他人提供使用。

(六)嚴(yán)禁給未發(fā)生實際購銷和勞務(wù)業(yè)務(wù)的他人代開增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票。

(七)嚴(yán)禁向個人或稅務(wù)機關(guān)以外的單位買取增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票。

(八)發(fā)票管理員必須按規(guī)定及時到稅務(wù)機關(guān)辦理發(fā)票核銷手續(xù)。

(九)發(fā)票專管員因工作變動或調(diào)離必須按稅法和企業(yè)管理制度規(guī)定辦理移交手續(xù)。

第六條按增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票的開具范圍,開具發(fā)票。

公司承運油(氣),應(yīng)稅勞務(wù),根據(jù)細(xì)則規(guī)定應(yīng)當(dāng)征收增值稅的應(yīng)稅勞務(wù),必須向購買方開具專用發(fā)票。向小規(guī)模納稅人銷售應(yīng)稅項目,應(yīng)開具普通發(fā)票,未經(jīng)稅務(wù)機關(guān)批準(zhǔn),不開具專用發(fā)票。

第七條對于公司購買商品接受勞務(wù)取得的增值稅專用發(fā)票應(yīng)核對以下內(nèi)容:

(一)字跡清楚。

(二)項目填寫齊全。

(三)票物相符,票面金額與實際收取的金額相符。

(四)公司開票信息內(nèi)容無誤。

(五)發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)加蓋財務(wù)專用章或發(fā)票專用章。

(六)匯總開具專用發(fā)票的,同時提供防偽稅控系統(tǒng)開具《提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》,并加蓋財務(wù)專用章或者發(fā)票專用章。

第八條增值稅專用發(fā)票認(rèn)證期自開票之日起180天,收到專用發(fā)票后,當(dāng)月做請款處理的發(fā)票,與請款時將發(fā)票聯(lián)抵扣聯(lián)一并交財務(wù)資產(chǎn)部門做發(fā)票認(rèn)證及賬務(wù)處理。交接時要填寫專用發(fā)票交接單以做備查(交接單附件)

第九條不丟失、損(撕)毀發(fā)票,不擅自銷毀專用發(fā)票的基本聯(lián)次。

第十條丟失專用發(fā)票,必須按規(guī)定程序及時向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)、公安機關(guān)報告。

第十一條由于個人原因?qū)е略鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票未在180天內(nèi)認(rèn)證,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,由責(zé)任人承擔(dān)。

第十二條增值稅進(jìn)項抵扣聯(lián)按期裝訂成冊,按照水稅務(wù)機關(guān)要求的保存時限保存。

第十三條對不符合規(guī)定的專用發(fā)票,不得抵扣進(jìn)項稅額。

第五章附則

第十四條本制度由財務(wù)資產(chǎn)部負(fù)責(zé)解釋。

第十五條本制度未盡事宜,按照國家法規(guī)及工貿(mào)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十六條本制度自頒布之日起開始實施。

篇3:房屋租賃維修服務(wù)管理制度

資產(chǎn)管理部工作手冊文件

――房屋租賃維修服務(wù)管理制度

一、目的:

規(guī)范住戶報修及公共設(shè)施設(shè)備報修處理工作,保證維修工作及時、有效、有序的開展。

二、適用范圍:

適用于X物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種接報修工作的處理。

三、職責(zé):

1.客服專員負(fù)責(zé)報修信息的記錄與傳遞、結(jié)果確認(rèn)、信息盤點上報、有償維修收費、報修回訪工作;

2.片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)日常巡檢的報修工作及具體報修工作的組織、檢查與協(xié)調(diào);

3.資產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)《有償維修服務(wù)收費價格一覽表》的編制與呈批工作;

4.維修技工按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)維修服務(wù)的具體實施工作;

四、工作程序:

1.租戶報修信息受理:

1)報修信息來源--租戶報修、員工報修、其他人員報修;

2)報修記錄--客服專員在5分鐘內(nèi)記錄報修內(nèi)容(包括:租戶名稱、地址、聯(lián)系電話、報修的具體內(nèi)容、發(fā)生部位、預(yù)約維修時間、報修信息記錄人等),填寫在《公共設(shè)施設(shè)備維修單》/《有償服務(wù)維修單》中,并在《報修記錄表》上登記。

3)信息傳遞--表單填寫完畢后,客服專員及時向所屬服務(wù)站維修技工派單并在《報修記錄表》上做好登記;

2.報修處理:

1)維修類別--不收取費用的公共維修類、收取費用的有償維修類。

2)有償維修界定--戶內(nèi)燈具、開關(guān)、插座、門鎖、龍頭花灑、軟管等在租戶承租入住前檢查狀況是完好的,入住后出現(xiàn)損壞的屬有償維修服務(wù);家私電器(床、柜、桌、椅、熱水器、空調(diào)等)自然老化的不屬有償維修服務(wù)(人為原因損壞的除外),空調(diào)加冰種在入住1個以內(nèi)的不屬有償維修服務(wù)(已入住超過1個月以上的按入住時間每個月公司承擔(dān)10%有償維修服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)計算);

3)維修實施--維修技工領(lǐng)取《公共設(shè)施設(shè)備維修單》/《有償服務(wù)維修單》后,攜帶相應(yīng)工具及材料,按照約定上門維修時間提前5分鐘到達(dá)現(xiàn)場;未約定維修時間的,緊急維修情況的(停水、停電等影租戶正常生活及其它存在危險隱患的情形)10分鐘內(nèi)到場處理,非緊急維修情況的按片區(qū)經(jīng)理要求兩天內(nèi)完成維修處理。

4)報修問題處理結(jié)果--維修完成后片區(qū)經(jīng)理/住戶檢驗維修結(jié)果并在《公共設(shè)施設(shè)備維修單》/《有償服務(wù)維修單》上簽字確認(rèn),維修技工于當(dāng)天下班半小時前將單據(jù)交客服專員登記及存檔。

5)有償維修費用--有償維修費用由客服專員專責(zé)收取并出具財務(wù)部發(fā)放的專用收據(jù),每周星期一由客服專員核對費用后繳納至財務(wù)部。

6)客服專員每月3日前統(tǒng)計上月有償維修數(shù)據(jù),填寫《有償維修匯總表》,呈交行政管理部。

3.維修回訪驗證及跟蹤:

1)客服專員根據(jù)返單內(nèi)容按《客戶關(guān)系維護(hù)工作制度》中規(guī)定的相關(guān)回訪事項進(jìn)行回訪,并將回訪中不合格項進(jìn)行再次跟蹤處理。維修回訪必須"一事一回訪",回訪形式可采取電話、微信、面談等方式。

2)客服專員須每日查看、審核《報修記錄表》的記錄、處理過程;對超過兩日未處理、因費用或其他責(zé)任問題不能明確處理時間及責(zé)任人的報修項目,移交片區(qū)經(jīng)理跟進(jìn)處理。

五、相關(guān)記錄(表單):

1.ZC-QR-030《報修記錄表》

2.ZC-QR-009《公共設(shè)施設(shè)備維修單》

3.ZC-QR-010《有償服務(wù)維修單》

4.ZC-QR-031《有償維修匯總表》

六、支持文件

1.《有償維修服務(wù)收費價格一覽表》

2.《客戶關(guān)系維護(hù)工作制度》

3.《維修服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》