1、事故責(zé)任的劃分:

1.1用戶責(zé)任事故:

1.1.1非本公司用戶或雖為本公司用戶但未用本公司天然氣的;

1.1.2用戶在使用燃?xì)膺^(guò)程中因使用不當(dāng)造成事故的;

1.1.3用戶使用天然氣過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)管道等設(shè)備的缺陷沒(méi)有及時(shí)通知本公司處理,而是自己維修、拆動(dòng)造成事故的。

1.2本公司責(zé)任事故:

1.2.1管道泄漏造成跑氣引發(fā)事故的。

1.3雙方互有責(zé)任事故

由于公司燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施存有缺陷,加之用戶使用不當(dāng)造成的事故。

2、事故處理辦法

2.1事故處理范圍

2.1.1凡屬用戶責(zé)任事故,由用戶本人負(fù)責(zé),我公司不承擔(dān)任何責(zé)任;

2.1.2凡屬我公司責(zé)任事故,由我公司本著實(shí)事求是的態(tài)度,認(rèn)真妥善處理善相關(guān)事宜;

2.1.3凡屬雙方責(zé)任事故,由當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)關(guān)根據(jù)事故情況分清各自責(zé)任,并各自據(jù)此承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

2.2事故處理權(quán)限的劃分

2.2.1凡屬一般用戶事故,由公司負(fù)責(zé)處理,并把事故報(bào)告和處理結(jié)果報(bào)公司安全部、監(jiān)察室備案;

2.2.2凡屬重大事故,由技術(shù)安全部、監(jiān)察室、辦公室、客服中心等有關(guān)部門(mén)協(xié)助公安消防部門(mén)進(jìn)行處理。

2.3事故處理的原則

2.3.1視事故的情節(jié)和損失情況,由當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)出面調(diào)解處理,并根據(jù)情況主持召開(kāi)會(huì)議,請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加,說(shuō)明事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況,分析事故發(fā)生原因,尊重科學(xué),作出結(jié)論,力求合理妥善處理;

2.3.2發(fā)生事故后,如果為我公司用戶,事主應(yīng)首先出示戶口及購(gòu)氣證或用戶使用證(天然氣),確定是本公司正式用戶后方可進(jìn)行處理;

2.3.3凡屬公司責(zé)任的燒傷病人住院治療費(fèi)用及本人工資,原則上由事主單位負(fù)責(zé),經(jīng)協(xié)商后事主單位不同意時(shí),由本公司負(fù)責(zé);

2.3.4無(wú)工作單位人員燒傷病人住院期間可享受營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)最高每天1.5元;

2.3.5燒傷病人住院期間,根據(jù)主治醫(yī)生的意見(jiàn)確定陪住人員,陪住人員工資及資金由其本人單位勞資部門(mén)出示證明,本公司給予報(bào)銷(xiāo);

2.3.6燒毀衣物、家具等物品,由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)負(fù)責(zé)清點(diǎn),按損失程度折舊劃價(jià)賠償;

2.3.7燒毀房屋由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)與有關(guān)房管部門(mén)聯(lián)系,修膳房屋解決用戶住房問(wèn)題,工料費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo);

2.3.8燒傷病人出院后,不再配給護(hù)理人員;

2.3.9燒毀的現(xiàn)金及沒(méi)有痕跡的物品一律不予賠償;

2.3.10對(duì)個(gè)別用戶無(wú)理取鬧,應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行教育,嚴(yán)肅制止。

2.4用戶事故報(bào)告程序

2.4.1事故發(fā)生后,公司相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查人員傷亡及經(jīng)濟(jì)損失情況,分析事故發(fā)生原因,如屬一般事故,由售后服務(wù)部與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)根據(jù)事故鑒定責(zé)任協(xié)商解決。售后服務(wù)部將發(fā)生的詳細(xì)情況進(jìn)行登記,三日內(nèi)報(bào)公司安全部、監(jiān)察室進(jìn)行備案。

篇2:港口安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案管理制度

第一條為預(yù)防生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,有效處置安全生產(chǎn)事故,最大限度地減少事故造成的損失,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》,結(jié)合本區(qū)實(shí)際,制定本制度。

第二條本制度所稱的應(yīng)急預(yù)案,系指安全生產(chǎn)事故預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案管理應(yīng)按照分類(lèi)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地為主的原則,各級(jí)人民政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)監(jiān)督、指導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案的制定、培訓(xùn)、演練和宣傳教育等工作,協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的銜接關(guān)系,對(duì)應(yīng)急預(yù)案所涉及的資源和保障措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第三條應(yīng)急預(yù)案必須經(jīng)制定單位組織論證和審查,并經(jīng)實(shí)施應(yīng)急預(yù)案有關(guān)單位認(rèn)可,由制定單位發(fā)布,印送與應(yīng)急預(yù)案實(shí)施有關(guān)的單位。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位制定的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括以下主要內(nèi)容:(1)應(yīng)急預(yù)案的適用范圍;(2)事故可能發(fā)生的地點(diǎn)和可能造成的后果;(3)事故應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)及其組成單位、組成人員、職責(zé)分工;(4)事故報(bào)告的程序、方式和內(nèi)容;(5)發(fā)現(xiàn)事故征兆或事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)采取的行動(dòng)和措施;(6)事故應(yīng)急救援(包括事故傷員救治)資源信息,包括隊(duì)伍、裝備、物資、專(zhuān)家等有關(guān)信息的情況;(7)事故報(bào)告及應(yīng)急救援有關(guān)的具體通信聯(lián)系方式;(8)相關(guān)的保障措施;(9)與相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的銜接關(guān)系;(10)應(yīng)急預(yù)案管理的措施和要求。

第四條各級(jí)人民政府制定的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)報(bào)送上一級(jí)政府及其安監(jiān)部門(mén)備案;政府各部門(mén)制定的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)報(bào)送同級(jí)人民政府及其安監(jiān)部門(mén)備案。

第五條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位所屬各級(jí)單位都應(yīng)當(dāng)針對(duì)本單位可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故制定應(yīng)急預(yù)案和有關(guān)作業(yè)崗位的應(yīng)急措施。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位所屬單位和部門(mén)制定的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)上一級(jí)管理單位審查。

礦山、建筑施工單位和危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹和民用爆破器材生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)運(yùn)單位的應(yīng)急預(yù)案,以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位涉及重大危險(xiǎn)源的應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)當(dāng)按照分級(jí)管理的原則報(bào)安全監(jiān)管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)備案。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位涉及輻射、城市公用事業(yè)、道路交通、火災(zāi)、鐵路、民航、水上交通、漁業(yè)船舶水上安全以及特種設(shè)備、電網(wǎng)安全等事故的應(yīng)急預(yù)案,依據(jù)有關(guān)規(guī)定報(bào)有關(guān)部門(mén)備案,并按照分級(jí)管理的原則抄報(bào)安全監(jiān)管部門(mén)。

第六條應(yīng)急預(yù)案制定單位應(yīng)當(dāng)對(duì)與實(shí)施應(yīng)急預(yù)案有關(guān)的人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn),使其熟悉相關(guān)的職責(zé)、程序,對(duì)本單位其他人員和相關(guān)群眾進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳教育,使其掌握事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)采取的自救和救援行動(dòng);生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位還應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行崗位應(yīng)急措施的培訓(xùn);應(yīng)急預(yù)案所涉及的有關(guān)單位對(duì)應(yīng)急預(yù)案中明確的與其相關(guān)的職責(zé)應(yīng)當(dāng)組織落實(shí)。

第七條應(yīng)急預(yù)案在相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),適用范圍、條件,有關(guān)應(yīng)急資源情況,以及與相關(guān)預(yù)案的銜接關(guān)系等發(fā)生變化時(shí),或發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)修訂。

第八條應(yīng)急預(yù)案的演練與實(shí)施。各級(jí)人民政府應(yīng)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)領(lǐng)域的具體情況和需要,組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的演練;高危行業(yè)、人員密集場(chǎng)所等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,每年應(yīng)組織一次應(yīng)急預(yù)案演練,其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要結(jié)合各自安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn),開(kāi)展針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案演練工作。

一旦發(fā)生重特大生產(chǎn)安全事故或其他突發(fā)事件,應(yīng)按照“分級(jí)、屬地”的原則,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。規(guī)范、迅速、有效地開(kāi)展應(yīng)急救援工作,最大限度地降低各種損失。

篇3:事故案例學(xué)習(xí)管理制度

1.隊(duì)部統(tǒng)一管理和掌握員工的案例學(xué)習(xí),每月學(xué)習(xí)3次,每旬一次。學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間由隊(duì)內(nèi)指定安排。

2.隊(duì)內(nèi)由技術(shù)員負(fù)責(zé)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。

3.以班組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí),副隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織。

4.群安員負(fù)責(zé)記錄,記錄在本班的班組安全活動(dòng)記錄上。

5.案例學(xué)習(xí)以觀看事故案例電影、案例文件、員工親身講述為主。

6.員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案例,每次學(xué)習(xí)完事故案例,留出員工分析討論的時(shí)間,每位員工針對(duì)本工作崗位認(rèn)真吸取教訓(xùn),并認(rèn)真記錄,尤其是安全,要提出預(yù)防改進(jìn)措施。

7.學(xué)習(xí)完后,員工要在班組安全活動(dòng)記錄本上簽名。

8.對(duì)于未按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)的班組,將扣班組考核分?jǐn)?shù),對(duì)責(zé)任人罰款50元。