酒店員工離職程序(五)

一、目標

1.離職流程管理是為了規范酒店與離職員工的多種結算活動,交接工作,以利于酒店工作的延續性。

2.離職手續的完整可以保護酒店免于陷入離職糾紛。

3.經理與離職人員的面談提供管理方面的改進信息,可以提高酒店管理水平。

二、工作政策:

員工離職由以下四個部分組成:辭職、解雇、離職移交、離職面談。

三、審批權限

1.酒店部門經理、高級經理、總經理室人員、酒店人力資源部和計財部負責人,離職申請由酒店總經理批準。

2.酒店一般員工的離職申請由人力資源部審核批準。

三、工作程序:

A.辭職:

1.員工填寫《辭職申請表》并報部門經理簽批,在做出同意意見后,按照人員編制預算的要求提出人員補缺的申請,并為其開具相關證明(考勤、獎罰單、部門內物品等)。

2.試用期內的員工應提前7天提出書面辭職申請,并要部門經理簽字同意。

3.正式員工應提前15天提出書面辭職申請,并要部門經理簽字同意。

4.提出辭職的員工在得到部門經理的同意后需在三天之內到人力資源部辦理相關離職手續。人力資源部應通知辭職人員停發工資的時間,并且安排一次離職面談。

B.解雇:

1.部門經理應向人力資源部提交有關解雇員工現在所犯錯誤的事實、證據和過去所犯錯誤的資料記錄,按照人員編制預算的要求填寫《人員增補申請表》。

2.部門經理應書面說明解雇員工的原因,以便人力資源部和總經理批準。在未得到批準以前部門負責人不得通知解雇人員辦理離職手續。

3.一旦申請得到批準,由人力資源部口頭通知部門負責人和相關的員工,并告之被解雇員工工資的停發時間。

4.得到部門經理和人力資源部解雇通知的員工,辦理離職手續時需部門經理開具相關證明(考勤、獎罰單、部門內物品交接手續等)。

5.解雇員工需在兩天之內到人事部辦理離職手續,并由保安督促檢查離開本酒店。

C.離職移交:

離職員工辦理設施設備、酒店財產和應交款項的移交手續,只有在辦理完這些手續后,才能結算工資。

離職員工應歸還人力資源部以下物品,以消除個人檔案:

?員工工號牌

?進餐卡

?考勤卡

?更衣柜鎖匙

?員工手冊

?酒店制服

?員工證

?床上用品(墊絮、蓋絮、床單、被套等)

?其它配發的物品

員工在離職前必須交清所有因工作需要而配發的酒店物品,如有遺失,應按如下要求賠償:

?員工工號牌人民幣20.0

?進餐卡人民幣10.0

?考勤卡人民幣20.0

?更衣室鎖匙人民幣10.0

?員工手冊人民幣50.0

?員工證人民幣10.0

?床上用品(墊絮、蓋絮、床單、被套等)根據價格來定

?酒店制服根據價格來定

人力資源部在確認所有物品已完整歸還酒店后為離職員工清算工資,并按相關離職審批程序進行簽字確認。

D.離職面談

1.在面談時,人力資源部應向離職員工明確有關工資扣減和遺留帳目等。面談氣氛應是輕快坦誠的。

2.所有離職面談內容應詳細記錄并交有關部門經理作評語,并妥善保存。

3.基于離職面談記錄,如果有必要,人力資源部應采取相應措施。

員工離職程序流程圖:

任何部門員工如要離職必須提前15天向部門主管遞交辭職申請報告;試用員工須提前7天提出申請

部門主管需與員工進行交談,并填寫《員工離職申請表》,說明其員工離職的原因;

部門主管對員工的辭職申請做出批示并出具考勤及員工損益記錄;如為解雇開除員工則需注明犯錯事實,并以文字的形式上交人事部;

員工進行本崗位物品的交接手續,將工衣和床上用品歸還至洗衣房,并由洗衣房出示物品接收證明;

員工將辭職信、部門主管的簽字、考勤及工號牌、餐卡、員工手冊、更衣柜鑰匙及員工出入證,還有各部門歸還物品的證明一同交到人力資源部辦理離職手續;

人力資源部對離職員工進行離職面談,并填寫離職面談記錄,查找員工離職原因;

人力資源部根據各種損益記錄為離職員工核算工資。并將其內容填在《人事變動表》上,員工憑提供的《人事變動表》交予部門經理、人力資源部及總經理簽字;

員工憑結算單找出納領取相應工資;

一切手續辦妥以后,員工可以憑人事部開具的《攜物離店單》離開酒店,但不得攜帶酒店任何物品,并由保安檢查離店所帶物品。

程序結束

說明:

1.如果是被酒店開除的員工,則被開除的員工不需提前遞交辭職信,其他手續從第2個程序順延;

2.員工將部門主管的簽字、

考勤及工號牌、餐卡、員工手冊、更衣柜鑰匙及員工出入證,還有各部門歸還物品的證明一同交到人力資源部,如果物品有丟失或嚴重損壞,將按照其價值從保證金中扣除,然后出示證明交予財務部;

3.員工辦理完離職手續,離開酒店時,由保安部門負責對員工進行必要但適當合理的檢查,確保酒店財產的安全。

4.如果是試用期員工離職從第2個程序順延。

篇2:公司員工離職內部調職管理運作程序

公司員工離職、內部調職管理運作程序

一、目的

規范員工離職、內部調職工作的審批及手續辦理程序,確保員工離職、內部調職工作的質量。

二、職責

1、用人部門負責人負責提出本部門員工離職、內部調職工作的申請審核工作。

2、公司人事部負責員工離職、內部調職工作的復核及手續辦理。

3、公司總經理負責員工離職、內部調職工作的審批。

三、程序要點

1、員工離職

(1)員工離職包括:辭職、自動離職、勸退、解雇四種形式:

a)辭職:員工依據《勞動法》及公司有關標準作業規程向公司提出書面解除勞動關系并經公司同意的一種行為。一般試用期員工無須提前通知公司,員工試用期滿后須提前一個月通知公司,并按《勞動合同》予以補償。如員工要求,可以提供《離職證明》。

b)自動離職:員工違反公司規定連續曠工3天(含)以上視為自動離職。自動離職人員,公司一律不結算薪金,不提供《離職證明》,并保留追究期相關責任的權利。

c)勸退:是公司依據《勞動合同》及公司《行政獎罰運作程序》向員工書面提出解除勞動關系并按《勞動合同》進行一定補償的一種行為。如員工要求,可以提供《離職證明》。

d)解雇:是因為員工嚴重違反國家法律、法規或公司《行政獎罰運作程序》給公司造成較大損失或較大不良影響,公司依據《勞動法》及有關標準作業規程向員工書面提出解除勞動關系的一種行為。經公司解雇的員工,公司不給予工資以外的任何經濟補償。如員工要求,公司可以提供《離職證明》。

(2)員工離職的提出與審核:

a)離職的提出:

--用人部門負責人依據《行政獎罰運作程序》向公司人事部提出勸退、解雇員工申請,并將《獎罰單》附后;

--員工連續曠工3天,由用人部門于員工連續曠工第四日依據《行政獎罰運作程序》向公司人事部提出該員工自動離職報告,并將《獎罰單》附后;因部門沒能及時將員工自動離職情況報告公司人事部而引起公司經濟損失由用人部門負責人承擔;

--員工向用人部門或公司人事部提出辭職申請。

b)用人部門審核:

--辭職,由員工/用人部門向公司人事部索取《員工離職表》(一式兩聯),員工按表格要求填寫離職原因、申請離職時間等項目,用人部門負責人簽署意見,然后報公司人事部;

--勸退、解雇、自動離職工作的復核:依據《行政獎罰運作程序》向公司人事部索取《員工離職表》,按表格要求填寫,用人部門負責人簽署意見,并將《獎罰單》附后報公司人事部。

(3)公司人事部復核。公司人事部接到《員工離職表》后,在一日內按以下方式進行復核,然后報公司總經理審批:

a)勸退、解雇、自動離職工作的復核:依據《行政獎罰運作程序》有關規定、員工績效考評結果予以復核:

--有《獎罰單》附件的,按正常手續辦理離職;

--沒有《獎罰單》附件,按《行政獎罰運作程序》處理。

b)員工辭職工作的復核:員工因個人私人原因提出辭職,公司又不能幫助解決的,公司人事部應予以批準;如員工因上述條件以外的原因提出辭職的,公司人事部應先予調解,調解無效的,按《員工抽訴與行政復議標準作業規程》處理。

(4)公司總經理審批:公司總經理一日內給出審批意見。

(5)公司人事部將公司總經理審批意見通知用人部門。

(6)用人部門按批準的離職日期通知員工辦理離職手續。

(7)離職員工于批準當日到公司人事部領回經審批的《員工離職表》,公司人事部應告訴員工辦理離職的程序。

(8)離職人員按以下程序辦理離職手續:

a)離職人員與用人部門負責人指定的人員按《工作交接表》進行工作交接,并予以監督。交接無誤后,接管離職人員工作的指定人員在《員工離職表》的"部門工作交接"欄簽名,如有資料丟失,按公司有關規程予以處理,并將結果記錄在"備注"欄;

b)離職員工倉庫退還工衣、工具。倉管員在"倉庫欄"簽名確認,如有丟失或不正常損壞,按有關規定處理,并將扣款項目記錄在《員工離職表》的"備注"欄;

c)離職員工到財務部結清欠款,財務部有關人員在《員工離職表》的"財務部"欄內簽名確認;

d)離職員工到行政部退還辦公用品、交通、通信等工具及鑰匙,行政部有關人員在"行政部"欄簽名確認,并將扣款項目記錄在《員工離職表》的"備注"欄;

e)離職人員到公司人事部交還《員工手冊》、工牌、考勤卡、《加班單》后,回宿舍等公司人事部通知后,到財務部領取工資:

--丟失《員工手冊》的扣款50元;

--丟失鑰匙的扣款5元/條;

--丟失工牌的扣款10元;

--丟失考勤卡及《加班單》的由部門根據考勤卡記錄予以補簽考勤,經公司人事部確認后報總經理審批;

(9)工資結算:

a)公司人事部文員依據《員工餐廳運作程序》結算離職員工的伙食費,并記錄在《員工離職表》的"備注"欄;

b)公司人事部文員將離職員工的伙食費及其他部門的扣款項目,在其工資內一次扣除(計算公式為:實發金額=工資標準+加班費-考勤應扣伙食費-其他扣款),公司人事部文員在《員工離職表》中"公司人事部"欄、"考勤計算"欄、"工資計算"欄分別予以簽名確認后,報公司人事部經理審核;

c)公司人事部經理審核:

--審核無誤后,在《現金支付證明單》上填寫支付數目并在"制表"欄內簽名確認,將《員工離職表》及《現金支出證明單》一起報公司財務部復核;

--發現問題,由公司人事部文員重新辦理。

(10)公司財務部復核《現金支出證明單》與《員工離職表》:

a)復核無誤后,在《現金支出證明單》"復核"欄簽名確認后報總經理審批;

b)了現問題,退還公司人事部重新辦理。

(11)公司總經理對《員工離職單》及《現金支出證明單》予以復審:審核無誤后由公司財務部取回做好現金支付準備,并將《員工離職單》第一聯返還公司人事部;審核發現有誤及時糾正,并在當月績效考評相關項目中予以扣分,造成損失的照價賠償。

(12)公司人事部通知離職人員去公司財務部領取工資離開公司。

(13)自動離職人員離職手續由用人部門指定人員依照以上條款辦理,自動離職人員一律不結算工資,公司并保留追究其有關責任的權利。

2、員工內部調職

(1)員工內部調職用人部門內部調崗,由用人部門內部調配,只需用人部門內部辦理工作交接即可,在此不再贅述。如調動工作同時涉及調薪,則按規定同時辦理。

(2)離職的提出:

a)調出部門依據部門工作情況向公司人事部提出內部調職申請;

b)調入部門依據部門工作情況向公司人事部提出內部調職申請;

c)申請調動的員工依據自身情況向用人部門提出內部離職申請;

d)申請調動的員工依據自身情況向公司人事部提出內部調職申請。

(3)公司人事部向用人部門負責人提供《員工調動表》。

(4)調動部門審核:

a)調出(入)部門要求調動者,由調動部門主動聯系接受單位或委托公司人事部聯系,然后部門負責人在調出(入)部門及意見上簽字確認;

b)員工要求調動者,由員工主動聯系接受單位或委托公司人事部聯系,調出部門同意調動后予以簽字。如果調出部門不同意該員工調動,則不辦理調動手續。

(5)公司人事部復核:

a)調出員工有接收單位的,可予簽名同意調動,然后按正常調動手續辦理;

b)如暫無接收單位的,公司人事部應將情況反饋給調出部門及申請調動員工,直至找到接收單位,方可按正常手續辦理;

c)調入部門如無合適人選或公司人事部推薦不到合適人選,公司人事部應將情況反饋給調出部門,直至找到合適人選,方可按正常手續辦理;

d)調動期一般情況下,定在次月1日,因工作關系不便在次月1日調動的,經與調出部門及調入部門協商后,也可予以批準。

(6)審批:屬部門之間調動的,須公司總經理審批同意后按正常手續辦理;

(7)公司人事部將總經理審批意見通知調動調出部門、接收單位及調動員工。

(8)調動的員工按批準的調動日期辦理交接:部門之間調動,只須辦理工作交接;

(9)內部調職人員到公司人事部辦理以下手續:

a)退還工牌、考勤卡、《加班單》,如有丟失照價賠償;

b)公司人事部為內部調職員工配發調入單位的鑰匙、工牌、在原考勤卡、《加班單》上注明調職日期,并將用餐費用記錄在《員工調職表》的"備注"欄;

c)公司人事部引導內部調職員工熟悉調入單位的打卡、餐廳及宿舍位置;

d)公司人事部月底將內部調職員工工資及扣款情況報公司財務部計發工資。

(10)工資計算:

a)所有員工的內部調職,其工資支出計入接收單位當月工資成本;

b)涉及調職且調薪的,按有關規定辦理;

(11)公司人事記錄:

a)公司人事部文員將員工調動情況登記在《員工花名冊》內,注明調往部門、調動時間、并在原部門注銷;

b)公司人事部文員將員工調動情況登記在接收部門《員工花名冊》內,注明工作證編號、姓名、性別、出生年月日、學歷、職稱、入職時間、調動的職位、工資等內容;

c)將調動員工的人事檔案轉移到接收部門存放。

3、員工離職、內部調職管理工作的辦理過程作為以上各有關部門績效考評的依據之一。

四、記錄

1、《員工離職表》

2、《工作交接表》

3、《員工調動表》

篇3:商業集團員工離職程序

某商業集團員工離職程序

據公司組織架構,結合實際情況將離職員工分為以下二類,并制訂相應離職程序。

一、商場普通(含工人)員工、主管、經理

1、普通(含工人)員工離職須提前一周向商場經理提出申請,獲同意后至人事行政部領取《**員工離職申請表》,并逐項認真填寫;

2、普通(含工人)員工離職時,商場經理須待工作交接完畢后,在《**員工離職申請表》上就工裝、工牌、辦公用品、考勤、工具及是否同意離職等,簽署相關意見;

3、普通(含工人)離職員工持獲同意的《**員工離職申請表》至人事行政部辦理離職手續,人事行政部須向離職員工工作部門進行情況核實,并由人事行政部主管領導在《**員工離職申請表》上簽署意見;

4、普通(含工人)離職員工持獲得商場經理同意的并經人事行政部核準的《**員工離職申請表》,至公司總部財務室主管領導處,總部財務室主管領導須在《**員工離職申請表》上簽署核準意見;

5、普通(含工人)離職員工持獲總部財務室主管領導核準的《**員工離職申請表》至商場財務室辦理工資結算;

6、商場主管以上(含主管)經理以下員工離職,須獲得商場經理商場總監批準后,方可辦理有關手續;

7、商場經理(含經理)以上員工離職,須報經商場總監總經理及董事長批準后,方可辦理離職手續;

二、公司各部、分公司及子公司員工

1、普通員工離職程序參照商場普通員工離職程序執行;

2、主管(含主管)以上經理以下員工離職,須獲得部門經理及分管領導批準后,按商場離職員工程序進行;

3、經理(含經理)以上員工離職,須報經分管領導、總經理及董事長批準后,方可辦理離職手續;

4、分公司或子公司普通員工離職參照商場普通員工離職程序執行;

5、分公司或子公司主管(含主管)以上經理以下員工離職,須獲得分公司或子公司經理及分管領導批準后,按商場離職員工程序進行;

6、分公司或子公司經理(含經理)以上員工離職,須報經分管領導、總經理及董事長批準后,方可辦理離職手續。

**人事行政部