為保證向住戶供應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的生活用水,加強(qiáng)供水管理,達(dá)到節(jié)約用水、滿足用戶需要之目的,特規(guī)定如下:

1、由管理處指派一名責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)正派、身體健康的技工負(fù)責(zé)對(duì)樓宇水池、水箱鑰匙的保管和水池、水箱的清洗工作。

2、在非限水季節(jié)(以市政府通知為準(zhǔn)),管理處應(yīng)盡力保證隨時(shí)向住戶供水。在確實(shí)需要臨時(shí)停水時(shí),應(yīng)先通知住戶。

3、地下貯水池、天面水箱每年應(yīng)徹底清洗兩次,由水務(wù)局取樣檢驗(yàn)。水質(zhì)必須合格。水箱入口應(yīng)加蓋密封并加鎖。每年5-10月每個(gè)月加藥二次(每15天一次);1-4月及11-12月每個(gè)月加藥一次。

4、在巡查中發(fā)現(xiàn)水泵、閥門、供水管道有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,水池的水位控制器、浮球閥工作不正常,應(yīng)立即向管理處報(bào)告,由管理處組織人員進(jìn)行搶修,杜絕浪費(fèi)。

5、隨時(shí)向住戶進(jìn)行節(jié)約用水、計(jì)劃用水宣傳教育,提高全體用戶節(jié)約用水意識(shí)。

6、執(zhí)行市政府分段收費(fèi)規(guī)定,用經(jīng)濟(jì)手段管理,加強(qiáng)節(jié)約用水。

7、本規(guī)定與"水泵房管理制度"同時(shí)執(zhí)行,互為補(bǔ)充。

篇2:供水安裝公司管理制度

市供水安裝公司管理制度

為了進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)供水管道工程進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理,全面完成公司下達(dá)的工作任務(wù),進(jìn)一步完善安裝公司的績(jī)效管理機(jī)制,規(guī)范施工人員的行為規(guī)范,盡心盡力干好本職工作,全面提升工程質(zhì)量,特制定本管理制度。

一、對(duì)工程投標(biāo)的管理與考核

1、技術(shù)部負(fù)責(zé)供水管道工程投標(biāo)工作,嚴(yán)格執(zhí)行“工程建設(shè)施工招投標(biāo)管理辦法”,掌握招標(biāo)的理論知識(shí),堅(jiān)持公開、公平、合理的原則,遵章守法不以權(quán)謀私,行賄受賄。

2、技術(shù)部負(fù)責(zé)編制供水管道工程投標(biāo)書,投標(biāo)書包括的文件:投標(biāo)書及其附錄;授權(quán)書;投標(biāo)保證金;報(bào)價(jià)的工程量清單;輔助資料表;證明合格條件和資格的資料。

3、投標(biāo)書批準(zhǔn)、發(fā)出前,技術(shù)部負(fù)責(zé)組織技術(shù)、質(zhì)檢、材料、預(yù)算等有關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審,填寫“產(chǎn)品要求評(píng)審報(bào)告”,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

二、對(duì)工程合同的管理與考核

1、技術(shù)部負(fù)責(zé)中標(biāo)后的工程合同簽定,安裝公司按合同條款實(shí)施。

2、工程合同要具有合法性、規(guī)范性、實(shí)用性、系統(tǒng)性、科學(xué)性。

3、工程合同應(yīng)明確規(guī)定工程名稱、地點(diǎn)、工程范圍、工程造價(jià)、工程質(zhì)量、開、竣工期限及有關(guān)事項(xiàng)和責(zé)任。

4、合同簽定前,由技術(shù)部組織技術(shù)、質(zhì)檢、材料、預(yù)算等有關(guān)人員進(jìn)行合同的評(píng)審,填寫“產(chǎn)品要求評(píng)審報(bào)告”,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,簽訂正式工程合同。

三、對(duì)工程開工的管理與考核

1、工程具備開工條件后,由安裝公司填寫開工報(bào)告,開工報(bào)告經(jīng)主管部門審批后方可開工。

2、開工報(bào)告由技術(shù)部上報(bào)主管部門審核批準(zhǔn),批準(zhǔn)后通知安裝公司開工。

3、工程開工前,由技術(shù)部到工程質(zhì)量監(jiān)督站辦理委托監(jiān)督手續(xù)。

四、對(duì)圖紙會(huì)審的管理與考核

1、圖紙會(huì)審必須有建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位主持,設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底,技術(shù)部組織技術(shù)、質(zhì)檢、安裝公司有關(guān)人員參加,三方共同會(huì)審圖紙。

2、設(shè)計(jì)交底的內(nèi)容、圖紙會(huì)審提出的問題及會(huì)審結(jié)論均應(yīng)做好記錄,填入圖紙會(huì)審記錄中。

五、對(duì)施工準(zhǔn)備的管理與考核

1、施工前的準(zhǔn)備工作由安裝公司全面負(fù)責(zé)。

2、技術(shù)部負(fù)責(zé)檢查安裝公司施工前施工現(xiàn)場(chǎng)、施工材料、施工設(shè)備、施工人員的準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題責(zé)成安裝公司立即進(jìn)行整改,滿足規(guī)定要求后方可開工。

六、對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)》的管理與考核

1、安裝公司負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)或施工方案作為指導(dǎo)施工的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)文件,技術(shù)部負(fù)責(zé)審核,審核其內(nèi)容的適宜性,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、給水管道管徑大于DN600mm的編制施工組織設(shè)計(jì),(不足)小于DN600mm的編制施工方案。

3、施工組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容

a)工程概況;

b)施工準(zhǔn)備實(shí)施計(jì)劃;

c)總進(jìn)度計(jì)劃與進(jìn)度統(tǒng)籌圖;

d)主要工程量表;

e)施工方案、施工方法、技術(shù)措施;

f)質(zhì)量安全目標(biāo)規(guī)劃與保證質(zhì)量和安全措施;

g)主要材料、設(shè)備、機(jī)具需用計(jì)劃;

h)施工總平面布置圖;

4、技術(shù)措施的內(nèi)容

a)根據(jù)季節(jié)施工特點(diǎn),編制冬期、雨季施工技術(shù)措施。

b)技術(shù)措施應(yīng)包括施工方法、操作工藝;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量措施;對(duì)原材料、半成品的要求及使用的機(jī)具要求;安全措施、防護(hù)設(shè)施的要求。

七、對(duì)技術(shù)交底的管理與考核

1、施工前,單位工程技術(shù)負(fù)責(zé)人必須編制技術(shù)交底卡,按分項(xiàng)工程、分工種向工人隊(duì)組進(jìn)行技術(shù)交底,接受交底卡人完全理解內(nèi)容后由交底人和受理人雙方簽字、并注明日期。

2、技術(shù)交底的內(nèi)容

a)計(jì)劃交底:交勞動(dòng)力安排,施工組織、進(jìn)度要求;

b)質(zhì)量交底:交質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量措施、質(zhì)量評(píng)定內(nèi)容;

c)技術(shù)交底:交施工技術(shù)規(guī)范和操作方法、特殊過程控制要求;

d)安全交底:交安全措施、安全規(guī)程、防護(hù)設(shè)施要求。

3、生產(chǎn)技術(shù)部按工程進(jìn)度檢查各分項(xiàng)工程,技術(shù)交底的內(nèi)容,記錄的內(nèi)容,記錄是否符合規(guī)定的要求,發(fā)現(xiàn)問題責(zé)成安裝公司進(jìn)行完善。

八、對(duì)施工日志的管理與考核

a)施工日志由安裝公司技術(shù)人員每天填寫。

b)施工日志的容包括:施工內(nèi)容、施工方法、施工條件、人員調(diào)動(dòng)、供應(yīng)情況、質(zhì)量情況、安全情況、有關(guān)指示、有關(guān)檢查、氣候情況等。

c)技術(shù)部對(duì)安裝公司施工日志的填寫情況,每月進(jìn)行一次檢查,檢查施工日志內(nèi)容的完整性,發(fā)現(xiàn)問題責(zé)成安裝公司進(jìn)行完善。

九、對(duì)施工質(zhì)量的管理與考核

a)安裝公司質(zhì)檢員按施工及驗(yàn)收規(guī)范的要求,對(duì)分項(xiàng)工程進(jìn)行分段檢查,填寫“工序質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表”,“水壓試驗(yàn)記錄”,作為工序評(píng)定的依據(jù)。

b)由技術(shù)部負(fù)責(zé)定期、不定期對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行抽查,召開質(zhì)量分析會(huì),將檢查的內(nèi)容做好記錄,對(duì)檢查出的問題,責(zé)成安裝公司進(jìn)行整改,確保工程質(zhì)量要求。

十、對(duì)施工過程的管理與考核

1、施工進(jìn)度的控制

安裝公司工程技術(shù)人員統(tǒng)籌編制施工進(jìn)度計(jì)劃表,并按計(jì)劃施工,技術(shù)部每旬抽查一次,督促按進(jìn)度計(jì)劃施工,確保工程交付期限。

2、施工設(shè)備的控制

給水管道施工中使用的設(shè)備機(jī)具,必須履行設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收手續(xù),運(yùn)轉(zhuǎn)正常、驗(yàn)收合格。

3、施工材料的控制

進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料和成品必須有產(chǎn)品質(zhì)量證明書或合格證,同時(shí)必須具有材料的試化驗(yàn)單并有技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署的意見,方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)使用。

4、施工人員的控制

a)安裝公司的項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、質(zhì)檢員需經(jīng)過培訓(xùn)并取得有關(guān)部門頒發(fā)的資格證后,方能上崗單獨(dú)承擔(dān)施工技術(shù)管理工作。

b)電焊工、氣焊工、鉗工需經(jīng)培訓(xùn)并取得規(guī)定部門頒發(fā)的資格證書后,才能上崗,進(jìn)行與資質(zhì)相符的焊接操作。

c)管工、鉚工、鉗工需經(jīng)培訓(xùn)并取得規(guī)定部門頒發(fā)的資格證書后,才能上崗操作。

5、安裝公司必須按工程圖紙施工,嚴(yán)格遵守施工技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,接受工程質(zhì)量監(jiān)督,確保工程質(zhì)量。

6、施工過程要嚴(yán)格按審定的《施工組織設(shè)計(jì)》執(zhí)行,不得擅自修改已審定的《施工組織設(shè)計(jì)》,必須修改時(shí)按原審批程序報(bào)批。

7、施工過程中應(yīng)按規(guī)定要求填寫各標(biāo)段溝槽開挖、安管、檢查井、回填

等分項(xiàng)工程的“隱蔽工程檢查記錄”及各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整,各級(jí)部門和人員簽章手續(xù)完整。

8、技術(shù)部每月對(duì)各單位工程施工過程控制情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題責(zé)成安裝公司進(jìn)行整改,確保工程質(zhì)量。

十一、對(duì)工程竣工驗(yàn)收的管理與考核

1、工程竣工后,由安裝公司向質(zhì)量監(jiān)督站提交竣工報(bào)告和工程技術(shù)資料,申請(qǐng)工程質(zhì)量核驗(yàn)、評(píng)定質(zhì)量等級(jí)。

2、由技術(shù)部組織安裝公司、維修公司、水表檢定中心、、設(shè)計(jì)單位共同參加驗(yàn)收,簽署竣工驗(yàn)收單。

3、驗(yàn)收內(nèi)容:主要工程數(shù)量、造價(jià)、竣工日期,工程質(zhì)量情況、工程質(zhì)量等級(jí)、遺留問題,有關(guān)各方同意驗(yàn)收的簽證等。

十二、對(duì)技術(shù)檔案資料的管理與考核

1、技術(shù)檔案由安裝公司整套匯集編目立卷,上交技術(shù)部審核,統(tǒng)一由檔案室保存。

2、技術(shù)檔案內(nèi)容包括:

a)開、竣、停、復(fù)工報(bào)告;

b)施工組織設(shè)計(jì),施工方案;

c)圖紙會(huì)審記錄,設(shè)計(jì)變更單、技術(shù)核定單;

d)技術(shù)措施,季節(jié)施工技術(shù)措施;

e)施工日志,質(zhì)量回訪,保修單;

f)原材料出廠合格證和試化驗(yàn)報(bào)告,半成品,構(gòu)件出廠合格證;

g)施工試驗(yàn)報(bào)告,施工記錄,隱蔽工程記錄,定位測(cè)量記錄;

h)工序、部位、單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定記錄、管道試驗(yàn)、水池滿水試驗(yàn)記錄;

i)工程竣工核驗(yàn)證書,竣工圖。

十三、對(duì)工程預(yù)、結(jié)算的管理與考核

1、工程預(yù)、結(jié)算的編制人員一般應(yīng)具有黑龍江省建設(shè)廳須發(fā)的資質(zhì)證書;

2、工程預(yù)、結(jié)算資金不得突破設(shè)計(jì)概算資金。

3、編制工程預(yù)、結(jié)算的工程項(xiàng)目必須具有符合設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)的施工圖紙。

4、預(yù)、決算的內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確,符合有關(guān)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和工程實(shí)際情況。

5、由安裝公司對(duì)工程做出預(yù)算,技術(shù)部按實(shí)際列決,相應(yīng)專業(yè)的工程技術(shù)人員簽字后由技術(shù)部部長(zhǎng)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)結(jié)算。

篇3:行政中心供水窗口年度對(duì)標(biāo)趕超活動(dòng)措施

行政中心供水窗口2015年度對(duì)標(biāo)趕超活動(dòng)措施

根據(jù)zz市行政服務(wù)中心2015年度開展對(duì)標(biāo)趕超活動(dòng)的方案里第二項(xiàng)要求:制定措施(2015年5月18日至2015年5月31日)。對(duì)確定的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)深學(xué)透,找準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合各窗口、各科(室)工作實(shí)際,制定窗口、科室對(duì)標(biāo)趕超工作措施,明確學(xué)習(xí)主體、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)、趕超目標(biāo)舉措、任務(wù)完成時(shí)限、組織保障等,供水窗口結(jié)合工作實(shí)際制定的具體措施如下:

一、細(xì)化業(yè)務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、出臺(tái)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及日常接聽電話規(guī)范用語、統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、普通話接聽,耐心接待用戶咨詢的涉及供水的相關(guān)問題

2、強(qiáng)力推行并執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。用戶在向本窗口咨詢(包括用戶來人、來電、來信咨詢等)供水服務(wù)事項(xiàng)時(shí),首問責(zé)任人認(rèn)真、耐心聽取用戶咨詢,并準(zhǔn)確了解判斷用戶希望解決的問題,不推諉、搪塞、不拒絕,窗口設(shè)置服務(wù)記錄本,將用戶姓名、聯(lián)系方式、訴求等信息準(zhǔn)確詳細(xì)登記,妥善留存,能當(dāng)時(shí)解決的立即解決,不能當(dāng)時(shí)解決的形成工作聯(lián)系單,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。為用戶提供真正全面到位的“一站式”服務(wù)。做到工作內(nèi)容有登記、有流程、有跟蹤、有反饋。

3、窗口設(shè)立用戶意見薄,意見薄管理落實(shí)到人,做到及時(shí)查看、登記、整理好用戶的意見與建議,及時(shí)上報(bào),并對(duì)留言人回復(fù)處理意見、做好公司與用戶溝通的橋梁。

二、供水窗口公開接水程序,嚴(yán)格按照公司制定的接水程序執(zhí)行。各項(xiàng)手續(xù)齊全立即登記,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查,符合接水條件及時(shí)轉(zhuǎn)交公司生產(chǎn)例會(huì),不符合接水條件的,告知用戶并說明原因。

三、針對(duì)部分在供水窗口繳納水費(fèi)需要發(fā)票的用戶提出的建議及時(shí)上報(bào)公司,經(jīng)公司考察后、各方面條件允許的情況下將增設(shè)專開發(fā)票電腦,以滿足用戶的實(shí)際需求。

四、加強(qiáng)管理,提升服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)窗口人員的監(jiān)督和激勵(lì),每月進(jìn)行對(duì)人員的工作執(zhí)行情況打分,以上各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況納入當(dāng)月績(jī)效工資考核。