五星級酒店公關主管崗位職責

[直接上級]:營銷部經理

[直接下級]:營銷部公關代表

[職位描述]:制定短期和中期公關計劃,安排近期工作,并監督計劃的執行。

[工作內容]:

1、認真聽取營銷部經理的指示,遵照執行,及時匯報。

2、制定短期和中期公關計劃,安排近期工作,并監督計劃的執行。

3、制定并落實對各傳播媒介的廣告宣傳計劃,做到定期見報,與新聞界保持良好的關系,爭取支持和幫助。

4、策劃、組織大型的公關活動,樹立酒店整體形象。

5、協助總經理接待重要客人,協調與酒店各部門的關系。

6、處理客人投訴,了解事實,做好客人的安撫和善后工作。

7、負責酒店各類貴賓卡的申請、發放、管理。

8、定期訪問長住客人,收集意見,發映要求,并不定期組織長住客人或其他客人的聯歡活動。

9、建立完善客戶關系檔案,向客人寄送酒店宣傳推廣資料。

10、主持召開每周公關工作會議。

11、監督本崗位的員工工作,定期對他們進行培訓、評估,實施獎懲。

12、完成市場營銷部經理分派的其他工作。

[素質要求]:

1、基本素質:全面掌握公關工作的知識,包括新聞寫作、外語及人際關系處理,熟悉酒店里的經營業務,了解旅游業現狀及發展趨勢。待人熱情友善,親和禮貌,性格外向并善于交際。

2、自然條件:年齡在25-40歲,女性,外表端莊,大方,氣質高雅,精力充沛。身高1.67-1.69米。

3、文化程度:大學畢業,通過酒店專業培訓。

4、外語水平:流利國語、所在地方語言、英語,能熟練運用英語起草公文和進行商務談判。

5、工作經驗:2年以上酒店工作經驗,在四星級以上中外酒店擔任過同等職位兩年以上。

6、特殊要求:性格開朗,本地人或本地工作過,有廣泛社會聯系,有較強的中英文寫作能力。

[直接責任]:

1.對直接上級及本人所涉及的工作負直接責任,執行并完成上級下達的各項任務。定期匯報,請示工作,本人親自做的工作所連帶的責任。對所轄工作區域以及工作中個人行為負責。本人的工作行為所產生的最終結果負責。對本人的紀律行為負責。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負責。本人承擔的本部門領導責任。

篇2:公關主管崗位職責

公關主管/專員齊家網上海齊家網信息科技股份有限公司,上海齊家網信息科技,裝修百科,齊家網,齊家網信息科技,齊家網職責描述:

1、跟進公司各類重大戰略合作、業務變化、產品動態、獎項榮譽、大型活動、發布會及重大對外事項的素材搜集、采訪及稿件撰寫工作;

2、日常媒體報道、采訪的提綱擬定、應答準備等相關事宜;

3、相關投資者會議、董事大會等重要活動的文字整理工作;

4、代表公司出席必要的對外公關活動;

5、相關公關危機等事項的跟進處理

職位要求:

2年以上公關傳播工作經驗,互聯網行業優先;

對互聯網或財經圈有較強認知,新聞嗅覺敏銳,有媒體記者經驗加分;

文字功底深厚,能夠撰寫常規企業報道、各類演講稿、聲明稿等,有一定的行業分析、話題評論能力加分;

邏輯思維清晰,視野開闊。

篇3:物業公司企劃部職責及人員崗位職責

物業公司企劃部職責及人員崗位職責

1、企劃部職責

對房地產市場進行調查、分析及預測、項目洽談、公關。

編制前期介入方案、物業管理方案和物業管理委托合同。

負責各物業服務中心重大創收經營項目的策劃。

2、企劃部經理崗位職責

對房地產市場進行調查、分析及預測。

擬定物業管理方案。

擬定物業管理委托合同。

負責物業管理前期介入方案的制定。

對房屋租賃銷售市場進行調查、分析、檢測。

負責各服務中心重大創收經營項目的策劃。

負責項目洽談、公關。

負責新接項目的組建工作的協調,并報送總經理批準后組織實施。