業(yè)務(wù)評(píng)審經(jīng)理崗位職責(zé)
公司業(yè)務(wù)評(píng)審經(jīng)理崗民生銀行中國(guó)民生銀行股份有限公司,CMBC,中國(guó)民生銀行,民生銀行,民生工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)分行對(duì)公授信業(yè)務(wù)的實(shí)地盡調(diào)、審查、審批,授信客戶評(píng)級(jí)限額的審查等工作;
2.參與制定分行信貸管理制度,開(kāi)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、金融環(huán)境、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況研究,參與制訂和細(xì)化分行授信政策,為分行決策提供依據(jù);
3.對(duì)分管經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的貸前調(diào)查工作進(jìn)行整體督導(dǎo)管理,按照總分行相關(guān)管理制度,規(guī)范經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)授信業(yè)務(wù)貸前盡職調(diào)查流程及質(zhì)量,開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);
4.完成監(jiān)管部門(mén)及總分行等內(nèi)外部機(jī)構(gòu)要求的各類業(yè)務(wù)排查、專項(xiàng)調(diào)研,撰寫(xiě)相關(guān)匯報(bào)材料;完成部門(mén)要求的其他工作。
任職要求:
1.年齡35周歲(含)以下,全日制大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷;
2.具有5年(含)以上金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年(含)以上公司業(yè)務(wù)授信審批經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、法律等相關(guān)專業(yè)知識(shí),熟悉信貸的相關(guān)制度、法律法規(guī),持有CFA(特許金融分析師)或FRM(金融風(fēng)險(xiǎn)管理師)等專業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先;
4.具備較強(qiáng)的行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)、企業(yè)財(cái)務(wù)、項(xiàng)目評(píng)估、資本市場(chǎng)、金融政策制度等方面的研究和分析能力;
5.責(zé)任心強(qiáng),有良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),有較強(qiáng)的溝通交流能力。
如您對(duì)職位感興趣,請(qǐng)到民生銀行官網(wǎng)進(jìn)行投遞,謝謝!
篇2:物業(yè)管理評(píng)審控制工作程序(總經(jīng)理辦公室)
物業(yè)管理評(píng)審控制程序(總經(jīng)理辦公室)
1、目的和范圍
總經(jīng)理按計(jì)劃對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。通過(guò)定期的評(píng)審評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系變更的需要,并適合于實(shí)現(xiàn)物業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求。
2、引用文件
FSHTL-0301物業(yè)文件控制程序
FSHTL-0302物業(yè)記錄控制程序
FSHTL-0321物業(yè)客戶滿意度測(cè)量控制程序
FSHTL-0322物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量體系審核控制制度
FSHTL-0325物業(yè)改進(jìn)控制程序
3、職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審,作出評(píng)審結(jié)論和決策措施,并對(duì)質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性和持續(xù)有效性負(fù)責(zé)。
3.2總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)管理評(píng)審的計(jì)劃落實(shí)、組織協(xié)調(diào),并向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。
3.3總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)管理評(píng)審的準(zhǔn)備工作和組織實(shí)施,收集并提供管理評(píng)審所需資料,以及評(píng)審后問(wèn)題的分解、檢查和報(bào)告工作。
3.4與質(zhì)量體系評(píng)審相關(guān)的職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加評(píng)審,準(zhǔn)備并提供本部門(mén)的評(píng)審所需的資料,落實(shí)評(píng)審中提出需要采取的糾正與預(yù)防措施的制訂和實(shí)施。
4、工作程序
4.1評(píng)審時(shí)間、形式、依據(jù)
4.1管理評(píng)審每年至少進(jìn)行一次,一般選擇在本年度質(zhì)量目標(biāo)檢查總結(jié)之后,下年度新的質(zhì)量目標(biāo)頒布之前進(jìn)行,一般為每年十一月中旬。可結(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果進(jìn)行,也可根據(jù)需要安排。當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境情況變化時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行管理評(píng)審。
4.2總經(jīng)理辦公室須在評(píng)審前一個(gè)月編制《管理評(píng)審計(jì)劃》,特殊情況如,遇重大或緊急情況可根據(jù)需要即時(shí)安排評(píng)審;《計(jì)劃》需交總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.3管理評(píng)審一般以會(huì)議形式進(jìn)行評(píng)審。
4.4開(kāi)展管理評(píng)審活動(dòng)的要求:
a.確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性。由于物業(yè)所處的環(huán)境不斷地變化,要求物業(yè)根據(jù)行業(yè)、法律法規(guī)要求、業(yè)主及市場(chǎng)要求適時(shí)調(diào)整質(zhì)量管理體系過(guò)程,以保持其持續(xù)的適宜性;
b.確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的充分性。在物業(yè)質(zhì)量體系運(yùn)行中,對(duì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程或體系現(xiàn)狀的測(cè)量分析、新目標(biāo)的建立、新方法的提出或新過(guò)程的識(shí)別,使原有質(zhì)量管理體系存在不充分的情況,通過(guò)管理評(píng)審來(lái)調(diào)整相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程,以達(dá)到體系的持續(xù)的充分性;
c確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的有效性。有效性是物業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)的程度的度量。必須把業(yè)主的滿意度、服務(wù)的業(yè)績(jī)、物業(yè)整體服務(wù)素質(zhì)與行業(yè)法規(guī)的符合性等與質(zhì)量目標(biāo)對(duì)比,找差距,不斷改進(jìn),以確保體系的持續(xù)的有效性;
d.上述三種情況都有可能導(dǎo)致體系的變更,物業(yè)需適時(shí)地調(diào)整過(guò)程和質(zhì)量目標(biāo),以達(dá)到體系的持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
4.5管理評(píng)審計(jì)劃或評(píng)審要求(包括評(píng)審時(shí)間、評(píng)審目的、評(píng)審范圍及評(píng)審重點(diǎn)、參加評(píng)審的部門(mén)/人員、評(píng)審依據(jù)和評(píng)審內(nèi)容),應(yīng)由總經(jīng)理辦公室提前通知參加管理評(píng)審的部門(mén)負(fù)責(zé)人。
4.6管理評(píng)審的依據(jù)是物業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況以及市場(chǎng)和顧客需求的變化狀況。
4.7當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí),可增加管理評(píng)審頻次。
a.物業(yè)組織機(jī)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容、資源配置發(fā)生重大變化時(shí);
b.當(dāng)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及業(yè)主要求有變化時(shí);
c.市場(chǎng)需求發(fā)生重大變化時(shí);
d.即將進(jìn)行第二、三方審核,或法律法規(guī)規(guī)定的審核時(shí);
e.質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)。
4.2管理評(píng)審的輸入和輸出
4.2.1管理評(píng)審的輸入包括物業(yè)當(dāng)前的業(yè)績(jī)和需要改進(jìn)方面。如:
a.審核結(jié)果。通過(guò)內(nèi)、外審核的結(jié)論及所采取的糾正措施實(shí)施的效果,評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性以及企業(yè)結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、程序和資源配置的合理性、充分性;
b.業(yè)主的反饋信息。根據(jù)市場(chǎng)信息、業(yè)主反饋的信息、服務(wù)情況的信息以及與業(yè)主溝通的結(jié)果,評(píng)價(jià)業(yè)主對(duì)本物業(yè)服務(wù)的滿意程度;
c.過(guò)程的業(yè)績(jī)和服務(wù)的符合性。通過(guò)對(duì)服務(wù)過(guò)程的確認(rèn)、控制的效果以及產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量狀況與質(zhì)量要求的符合性的審核,評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性;
d.預(yù)防和糾正措施的情況。對(duì)預(yù)防和糾正措施實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行評(píng)審、確認(rèn),以便修改相關(guān)文件,保持措施的后續(xù)有效性;
e.以往管理評(píng)審的跟蹤措施情況。檢查評(píng)審上次管理評(píng)審結(jié)果所采取的糾正措施的跟蹤驗(yàn)證結(jié)果的有效性、及時(shí)性和正確性,以確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性;
f.可能影響質(zhì)量管理體系的變化。根據(jù)市場(chǎng)策略、技術(shù)進(jìn)步相關(guān)法律法規(guī)和社會(huì)要求等外部環(huán)境的變化以及物業(yè)內(nèi)部的變化(如體系的重大變更,財(cái)務(wù)狀況變化等因素),評(píng)價(jià)體系進(jìn)行變更和完善的必要性;
g.評(píng)價(jià)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施的有效性,并提出新的改進(jìn)目標(biāo)和項(xiàng)目;
h.根據(jù)物業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的相關(guān)數(shù)據(jù)的趨勢(shì)、分析和應(yīng)用情況及效果,以確定體系的適宜性、充分性、有效性和需要改進(jìn)的順序和項(xiàng)目;
i.改進(jìn)的建議。
4.2.2評(píng)審的輸出
a.質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)。在評(píng)審結(jié)論中應(yīng)有關(guān)于體系及過(guò)程改進(jìn)的要求、順序、項(xiàng)目等內(nèi)容(如業(yè)主滿意、過(guò)程改進(jìn)、硬件設(shè)施設(shè)備環(huán)境等);
b.與服務(wù)要求有關(guān)的改進(jìn)。在服務(wù)的改進(jìn)方面,包括服務(wù)質(zhì)量特性、滿足市場(chǎng)需求的能力等。優(yōu)先考慮業(yè)主的要求以及服務(wù)實(shí)現(xiàn)中的薄弱環(huán)節(jié);
c.確定和提供資源的措施。根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,確定資源需求,尤其對(duì)關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵工序、特殊過(guò)程、測(cè)量設(shè)備、人員等方面的需求,予以確認(rèn)和配置,以適應(yīng)體系運(yùn)行的需要。
4.3管理評(píng)審的實(shí)施辦法
4.1總經(jīng)理辦公室向有關(guān)部門(mén)提出評(píng)審所需的資料清單。包括:
a.內(nèi)外部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告及不符合項(xiàng)實(shí)施糾正措施的有關(guān)材料;
b.本年度或某階段質(zhì)量目標(biāo)完成情況的材料;
c.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的分析材料;
d.業(yè)主滿意度調(diào)查信息和服務(wù)情況的匯總材料;
e.其他有關(guān)服務(wù)與體系運(yùn)行的情況資料、糾正和預(yù)防措施的有關(guān)資料;
f.物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)的趨勢(shì)分析、應(yīng)用效果以及持續(xù)改進(jìn)的相關(guān)數(shù)據(jù)、報(bào)表、材料等。
4.2總經(jīng)理辦公室將《管理評(píng)審?fù)ㄖ獑巍泛团鷾?zhǔn)的《評(píng)審計(jì)劃》下發(fā)各參加評(píng)審的部門(mén),同時(shí)要求各參加部門(mén)作好會(huì)議的準(zhǔn)備工作,包括對(duì)本部門(mén)薄弱環(huán)節(jié)的分析、產(chǎn)生原因及改進(jìn)的設(shè)想。
4.3召開(kāi)評(píng)審會(huì)議:
a.總經(jīng)理主持
會(huì)議,各部門(mén)經(jīng)理參加會(huì)議;
b.指定評(píng)審重點(diǎn)部門(mén)作主要發(fā)言;
c.參加會(huì)議人員進(jìn)行充分討論。
4.4評(píng)審報(bào)告
4.4.1根據(jù)總經(jīng)理對(duì)管理評(píng)審中相關(guān)問(wèn)題的決定,總經(jīng)理辦公室形成文件,經(jīng)總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)后,下發(fā)實(shí)施。
評(píng)審報(bào)告的內(nèi)容一般包括:評(píng)審時(shí)間;評(píng)審組成員姓名、部門(mén)、職務(wù);評(píng)審簡(jiǎn)要過(guò)程及結(jié)論;不符合項(xiàng)的具體說(shuō)明及改進(jìn)建議。
4.4.2對(duì)管理評(píng)審出現(xiàn)的不符合項(xiàng),由總經(jīng)理確定責(zé)任部門(mén),總經(jīng)理辦公室進(jìn)行分解,下發(fā)各部門(mén)制訂糾正措施,予以實(shí)施。
4.4.3管理評(píng)審報(bào)告分發(fā)范圍:總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室、相關(guān)部門(mén)。
4.5糾正措施的跟蹤驗(yàn)證
4.5.1各相關(guān)部門(mén)收到評(píng)審報(bào)告后,應(yīng)立即分析原因,制訂糾正措施,并報(bào)告總經(jīng)理辦公室審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),然后組織實(shí)施。
4.5.2總經(jīng)理辦公室對(duì)實(shí)施情況跟蹤檢查,驗(yàn)證實(shí)施的有效性,并報(bào)總經(jīng)理。
4.6管理評(píng)審計(jì)劃、記錄、報(bào)告等相關(guān)資料應(yīng)由總經(jīng)理辦公室按照《文件控制程序》歸檔備查。
4.7管理評(píng)審結(jié)果引起文件更改時(shí),按FSHTL-0301《文件控制程序》執(zhí)行。
5、記錄
管理評(píng)審計(jì)劃(見(jiàn)總辦手冊(cè)7.13)管理評(píng)審?fù)ㄖ獑?見(jiàn)總辦手冊(cè)7.14)
管理評(píng)審報(bào)告、總經(jīng)理決策指令表、糾正或改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施及監(jiān)督檢查表(見(jiàn)總辦手冊(cè)7.15)
篇3:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、配合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)投資項(xiàng)目盡職調(diào)查,出具項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告;
2、放款核查:對(duì)資金是否符合過(guò)會(huì)放款條件等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)審查;
3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:對(duì)公司的全面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)控,包括但不限于對(duì)擬投資項(xiàng)目發(fā)表風(fēng)控意見(jiàn),配合投后管理崗對(duì)已投項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目核查及處置、對(duì)基金設(shè)立方案等發(fā)表風(fēng)險(xiǎn)意見(jiàn)等;
4、參與投資方案設(shè)計(jì),包括但不限于基金要素、合同要素等設(shè)計(jì);
5、對(duì)基金會(huì)、立項(xiàng)會(huì)、投委會(huì)等上會(huì)材料等進(jìn)行審核、出具風(fēng)險(xiǎn)意見(jiàn);
6、對(duì)擬投資項(xiàng)目配合法務(wù)同事進(jìn)行合同審查;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他部門(mén)內(nèi)部工作。
二、任職要求
1、985或211大學(xué)碩士研究生學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等專業(yè);
2、具備PE同業(yè)、信托公司、券商投行、大型金融集團(tuán)等2年以上項(xiàng)目管理、投資、風(fēng)控評(píng)審等工作經(jīng)驗(yàn),或大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所2年以上外審、財(cái)務(wù)咨詢等工作經(jīng)驗(yàn);
3、有一定的項(xiàng)目盡調(diào)經(jīng)驗(yàn)或外部審計(jì)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)核查經(jīng)驗(yàn);
4、有成功的投資操作案例,全程參與過(guò)數(shù)個(gè)項(xiàng)目的投資、方案設(shè)計(jì)和退出過(guò)程者優(yōu)先;
5、通過(guò)司法考試、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、CFA、ACCA、中級(jí)會(huì)計(jì)師或中級(jí)審計(jì)師等考試者優(yōu)先;
6、承壓能力強(qiáng),能適應(yīng)出差。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審經(jīng)理崗位