票務(wù)經(jīng)理無(wú)錫萬(wàn)達(dá)主題文化旅游管理有限公司哈爾濱銘晟商業(yè)管理有限公司無(wú)錫第二分公司,銘晟職責(zé)描述:

協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)建立并優(yōu)化票務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),具體負(fù)責(zé)樂(lè)園門(mén)票銷(xiāo)售與管理。

一.建立票務(wù)管理制度、流程及人員培訓(xùn)

1.編制門(mén)票管理制度與售票工作流程

2.負(fù)責(zé)售票員業(yè)務(wù)與禮儀培訓(xùn)

3.現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)售票員工作,處理投訴與應(yīng)急事項(xiàng)

二.公司內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)工作

1.與營(yíng)銷(xiāo)部、游客服務(wù)部及旅行社等內(nèi)外單位溝通協(xié)調(diào)

2.組織票務(wù)室日常會(huì)議

3.對(duì)節(jié)假日與團(tuán)隊(duì)售票作出預(yù)測(cè),安排好售票員排班

4.其他異常情況適時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

三.做好票務(wù)管理工作

1.審核售票員每日銷(xiāo)售賬務(wù)

2.盤(pán)點(diǎn)票房空白票據(jù)與現(xiàn)金

3.領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作

任職要求:

教育程度:大專(zhuān)以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

工作經(jīng)驗(yàn):3年以上樂(lè)園售票收銀知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

能力要求:較強(qiáng)的員工管理能力強(qiáng)、熟練操作辦公軟件

特殊知識(shí):票務(wù)知識(shí),收銀知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí),禮儀知識(shí)

其他要求:廉潔誠(chéng)信,性格開(kāi)朗,良好的溝通能力

篇2:票務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)票務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的合作談判與銷(xiāo)售協(xié)議簽定,與景區(qū)、合作方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;

2、以景區(qū)票務(wù)為主,以溫泉、游船、演出、娛樂(lè)設(shè)施等票務(wù)為輔;負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道,尋找優(yōu)質(zhì)合作資源;

3、根據(jù)票務(wù)資源情況,拓展線上線下合作分銷(xiāo)渠道,建立有效合作銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);

4、組織開(kāi)展票務(wù)資源與分銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研,為公司整體營(yíng)銷(xiāo)決策提供可靠依據(jù);

5、根據(jù)公司整體規(guī)劃,擬定銷(xiāo)售計(jì)劃和實(shí)施方案,確保公司票務(wù)銷(xiāo)售任務(wù)完成。

任職資格:

1、具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和媒體傳播知識(shí);

2、3年以上票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),有旅游票務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理、公關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

3、二年以上旅游媒體銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或航空公司、高端旅行社相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;

5、精力充沛,外向積極,形象好,具備在壓力下出色完成工作的能力;

6、具有旅游公司和旅游票務(wù)分銷(xiāo)商資源者優(yōu)先考慮。

篇3:票務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)

景區(qū)票務(wù)采購(gòu)/產(chǎn)品拓展經(jīng)理要出發(fā)周邊游(創(chuàng)新工場(chǎng)旗下)廣州酷旅旅行社有限公司,要出發(fā),酷旅,酷旅職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)本省或當(dāng)?shù)爻鞘新糜尉皡^(qū)票務(wù)/酒店類(lèi)產(chǎn)品的談判與合作協(xié)議簽定,與景區(qū)、酒店方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;

2、通過(guò)銷(xiāo)售拜訪,了解商戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與實(shí)際需求并結(jié)合消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)向,制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案,與商戶談判并達(dá)成合作。

3、完成與商戶合作從簽約到上線過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)、信息錄入等工作;

4、負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售洽談的行程對(duì)自有旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合升級(jí);

5、對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提供客戶支持,提升整體產(chǎn)品的用戶滿意度

任職要求:

1、有票務(wù)酒店或旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)旅游行業(yè),喜歡商務(wù)拓展工作;

2、具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力,思維敏捷,能夠準(zhǔn)確把握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和客戶心理,高效整合內(nèi)外部資源促成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

3、個(gè)性開(kāi)朗,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,精力充沛,具備在高強(qiáng)壓力下出色完成任務(wù)的能力

4、有導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、酒店供貨渠道經(jīng)驗(yàn)、OTA或團(tuán)購(gòu)行業(yè)背景優(yōu)先;

5、有自駕經(jīng)驗(yàn)、有車(chē)者優(yōu)先(出差使用私車(chē)有車(chē)補(bǔ))